博物館教育活動(dòng)中的“公眾參與”

劉哲 賈清

摘 要 隨著Web2.0時(shí)代的到來(lái)，“公眾參與”正日益成為一種流行趨勢(shì)。本文從傳播學(xué)、教育學(xué)、博物館學(xué)的視角提出了博物館倡導(dǎo)“公眾參與”的理論依據(jù)，同時(shí)提出博物館教育中“公眾參與”的基本概念，并按照“公眾參與”程度將博物館的教育活動(dòng)劃分為交流型參與模式、貢獻(xiàn)型參與模式、合作型參與模式和創(chuàng)造型參與模式四種類(lèi)型，最后提出博物館教育活動(dòng)中“公眾參與”可能存在的問(wèn)題及思考。

關(guān)鍵詞 公眾參與 博物館 教育活動(dòng)

0 引言

荷蘭博物館學(xué)家彼得·馮·門(mén)施（Peter van Mensch）曾經(jīng)將博物館的發(fā)展變化形容為“三次革命”，其中自2000年至今正在發(fā)生的“第三次革命”中的關(guān)鍵詞就是“參與”。英國(guó)博物館協(xié)會(huì)也在2013年明確將“參與”列入《博物館改變生活》（Museum Change Lives）未來(lái)展望的十大行動(dòng)之一。[1]在中國(guó)，隨著文化生活的日益豐富和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的公眾有機(jī)會(huì)走進(jìn)博物館，或者通過(guò)新媒體等手段登錄到博物館的網(wǎng)站、微信平臺(tái)上，與博物館產(chǎn)生緊密的聯(lián)系，這種聯(lián)系如果從博物館的角度來(lái)說(shuō)，就是更多地發(fā)揮其教育、展示、收藏、研究四大社會(huì)功能。尤其是教育功能，它不僅是博物館對(duì)社會(huì)的首要責(zé)任，也是博物館經(jīng)營(yíng)的主要內(nèi)容。[2]在博物館發(fā)揮教育功能的過(guò)程中，我們應(yīng)該如何理解“公眾參與”的概念？“公眾參與”的方式是否應(yīng)該融入博物館教育當(dāng)中？如何界定不同教育活動(dòng)中“公眾參與”的類(lèi)型？如何進(jìn)一步發(fā)揮“公眾參與”在教育活動(dòng)中的作用？這些都是本文將要討論的問(wèn)題，也希望能夠通過(guò)對(duì)上述問(wèn)題的探討來(lái)促進(jìn)博物館教育功能更好地發(fā)揮。

1 “公眾參與”概念的提出

1.1 傳播學(xué)視角

美國(guó)女博物館學(xué)家妮娜·西蒙（Nina Simon）撰寫(xiě)的《參與式博物館》一書(shū)書(shū)名便源于美國(guó)當(dāng)代著名傳播學(xué)家亨利·詹金斯提出的“參與式文化”（Participatory Culture），他的觀點(diǎn)就是主張公眾利用網(wǎng)絡(luò)或其他媒介手段參與到文化的創(chuàng)造、分享和傳播中，而不是單純地做一名被動(dòng)的文化消費(fèi)者。美國(guó)有“參與式文化”的擁躉者，他們經(jīng)常會(huì)用傳播學(xué)中的一個(gè)例子來(lái)批判傳統(tǒng)的傳播模式，即看電視。從傳播學(xué)的角度來(lái)看，看電視是一個(gè)很明顯的單向傳播過(guò)程：觀眾只能被動(dòng)接受、消費(fèi)電視臺(tái)所提供的內(nèi)容，既無(wú)法與其他觀眾進(jìn)行交流，更無(wú)法對(duì)電視內(nèi)容按照自己的意愿進(jìn)行加工改造。[3]而“參與式文化”則正好相反，受眾能夠與傳播主體進(jìn)行及時(shí)的交流，甚至可以成為傳播內(nèi)容的創(chuàng)造者。

在傳播學(xué)中還有一個(gè)視角，即計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的Web2.0模式。相比于Web1.0模式中的靜態(tài)網(wǎng)頁(yè)，在Web2.0模式中，公眾可以主動(dòng)地發(fā)布、分享、評(píng)論、協(xié)作，信息的流通渠道是雙向的，甚至是多向的。[4]這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳播學(xué)產(chǎn)生的一次變革，而對(duì)應(yīng)在博物館的發(fā)展史上也是一次革命。博物館中的信息傳達(dá)因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)平臺(tái)的發(fā)展，公眾可以自己制作、傳播內(nèi)容。也因此，“公眾參與”可以說(shuō)是當(dāng)今社會(huì)信息傳播民主化這一浪潮的產(chǎn)物。

1.2 博物館學(xué)視角

從博物館學(xué)的視角來(lái)看，博物館的“公共性”是探討“公眾參與”的起點(diǎn)。博物館在西方文藝復(fù)興之前，基本上保留著“私人收藏”的傳統(tǒng)，這時(shí)博物館并沒(méi)有“社會(huì)教育”的職能一說(shuō)，因此不存在公共性的問(wèn)題。到了19世紀(jì)，博物館逐漸增多，開(kāi)始重視其公共性，到了20世紀(jì)六七十年代，博物館界甚至產(chǎn)生了“博物館是神廟還是論壇”的爭(zhēng)論，這也說(shuō)明，博物館公共性正在日益凸顯。[5]在這樣的大背景下，博物館的“公眾參與”就顯得日益重要起來(lái)。

1.3 教育學(xué)視角

“建構(gòu)主義”奠基人皮亞杰認(rèn)為，“認(rèn)識(shí)既不發(fā)端于客體，也不發(fā)端于主體，而是發(fā)端于聯(lián)系主體與客體相互作用的動(dòng)作（活動(dòng)）過(guò)程之中”，概括來(lái)講，就是說(shuō)知識(shí)是在主客體相互作用的過(guò)程之中建構(gòu)起來(lái)的。[6]在建構(gòu)主義思想的指導(dǎo)下，博物館教育活動(dòng)需要采用豐富的形式，讓觀眾在與教育人員及其他參觀者的互動(dòng)中建構(gòu)自己的“意義”。這種建構(gòu)的過(guò)程，其實(shí)也正是公眾主動(dòng)參與活動(dòng)的過(guò)程，公眾需要在參與中了解、在參與中產(chǎn)生、在參與中反饋、在參與中獲得。因此，教育學(xué)視角下，“公眾參與”的過(guò)程正好反映了建構(gòu)主義所描述的學(xué)習(xí)過(guò)程。

基于以上傳播學(xué)、博物館學(xué)、教育學(xué)等多個(gè)視角對(duì)“公眾參與”概念的產(chǎn)生、特征進(jìn)行梳理，可以看出，“公眾參與”是對(duì)科學(xué)傳播新發(fā)展趨勢(shì)的體現(xiàn)，是凸顯博物館“公共性”的一種方式，也是“建構(gòu)主義”理論下開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一種重要方式。基于此，博物館策劃開(kāi)發(fā)的“公眾參與”特征的教育活動(dòng)，可以歸納為：由公眾以傳播（教育）主體的角色承擔(dān)內(nèi)容的創(chuàng)造、分享和傳播任務(wù)為主要內(nèi)容的教育活動(dòng)。同時(shí)，我們也可以做出一個(gè)基本的判斷，當(dāng)前在博物館發(fā)揮教育功能的過(guò)程中，凸顯“公眾參與”特征的教育活動(dòng)會(huì)受到博物館及公眾的追捧。

2 博物館教育活動(dòng)中“公眾參與”的類(lèi)型

傳統(tǒng)的博物館觀眾研究中，通常的研究維度是觀眾的年齡、性別、受教育程度、對(duì)服務(wù)滿(mǎn)意度等，很少?gòu)挠^眾參與博物館教育活動(dòng)的程度來(lái)研究，這與大眾傳播學(xué)中將觀眾作為普通受眾的角度類(lèi)似。在2008年出版的《公眾風(fēng)潮：互聯(lián)網(wǎng)海嘯》（Groundswell：Winning in a World Transformed by Social Technologies）一書(shū)中，按照互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的活躍程度，分為六大類(lèi)，即：創(chuàng)造者、評(píng)論者、搜集者、參與者、觀看者、不活躍分子。

（1）創(chuàng)造者，只發(fā)表一篇博客、發(fā)布個(gè)人網(wǎng)站頁(yè)面、上傳原創(chuàng)視頻、上傳原創(chuàng)音頻/音樂(lè)的人;

（2）評(píng)論者，發(fā)表對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的評(píng)價(jià)/評(píng)論、在其他人的博客上留言、在論壇上發(fā)帖、在維基上新建/編輯條目的人;

（3）搜集者，使用RSS訂閱，給網(wǎng)頁(yè)或照片貼標(biāo)簽、給網(wǎng)站投票的人;

（4）參與者，在社交網(wǎng)站上保持個(gè)人檔案、訪(fǎng)問(wèn)社會(huì)化交友網(wǎng)站的人;

（5）觀看者，閱讀博客、收看他人發(fā)布視頻、收聽(tīng)播客節(jié)目、閱讀論壇帖子的人;

（6）不活躍分子，不參與以上這些活動(dòng)的人。[6]

互聯(lián)網(wǎng)中的用戶(hù)與博物館的受眾群體有一些相似之處，比如互聯(lián)網(wǎng)和博物館都可以作為一個(gè)開(kāi)展傳播的媒介，互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)與博物館的受眾都是作為傳播的受體，且二者都經(jīng)歷了從被動(dòng)接受到主動(dòng)參與的變化過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)傳播方式發(fā)生的變化對(duì)應(yīng)的是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷革新，博物館的傳播方式發(fā)生變化綜合了信息技術(shù)更迭、博物館功能的變化、受眾需求的變化等多種因素。在本文中，作者將根據(jù)博物館的受眾群體參與博物館中開(kāi)展的多種多樣的教育活動(dòng)的不同程度進(jìn)行分類(lèi)，以期為未來(lái)各博物館策劃開(kāi)展“公眾參與”特征的教育活動(dòng)提供一些思路及方式的參考。

2.1 交流型參與模式

交流型參與模式主要是指公眾參觀博物館的過(guò)程中產(chǎn)生一些問(wèn)題或新的想法，將疑問(wèn)或想法通過(guò)博物館提供的（實(shí)地/在線(xiàn)）平臺(tái)提出，并有機(jī)會(huì)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行交流的模式。

比如，上海自然博物館舉辦的“與科學(xué)家面對(duì)面”活動(dòng)，就是讓科學(xué)家從實(shí)驗(yàn)室來(lái)到博物館展廳中，與公眾面對(duì)面交流，將最新的科研成果展示給公眾，讓更多的公眾有機(jī)會(huì)近距離了解科學(xué)家的工作，交流科學(xué)內(nèi)容。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，交流型參與模式不僅僅發(fā)生在線(xiàn)下，很多時(shí)候還可以通過(guò)新媒體的手段發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上。在國(guó)外，幾乎所有的大型博物館都在twitter、facebook上開(kāi)通了賬號(hào)，凡是在博物館參觀過(guò)程中有問(wèn)題的觀眾，都可以通過(guò)發(fā)帖子、留言、點(diǎn)贊等方式與博物館進(jìn)行交流。在國(guó)內(nèi)，這種交流方式也伴隨著新媒體的發(fā)展而逐漸流行起來(lái)，微博、微信、網(wǎng)站都成為公眾與博物館交流的重要平臺(tái)。上海自然博物館的微信公眾號(hào)上開(kāi)通了“隨手拍”和“專(zhuān)家來(lái)了”的板塊，其中“隨手拍”欄目就是希望觀眾在參觀博物館的過(guò)程中將覺(jué)得有意思的內(nèi)容拍照并上傳，還可以附上自己的問(wèn)題或者一些評(píng)論，其他觀眾也可以在該平臺(tái)上看到，博物館的工作人員會(huì)定期收集、分析這些評(píng)論。“專(zhuān)家來(lái)了”板塊則是普通公眾與專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行交流的平臺(tái)。如果觀眾在參觀過(guò)程中遇到問(wèn)題，可以隨時(shí)將疑問(wèn)發(fā)送到這個(gè)平臺(tái)上，每隔一段時(shí)間工作人員會(huì)對(duì)平臺(tái)上的問(wèn)題進(jìn)行收集并做相應(yīng)解答。在這里，觀眾可以獲得與專(zhuān)家溝通的機(jī)會(huì)。

2.2 貢獻(xiàn)型參與模式

貢獻(xiàn)型參與模式主要是指在館方的引導(dǎo)下，觀眾提供一定的實(shí)物或想法，完成的內(nèi)容最終在館方的平臺(tái)上進(jìn)行展示，整個(gè)過(guò)程由館方掌控。貢獻(xiàn)型參與強(qiáng)調(diào)的是：把公眾作為內(nèi)容生產(chǎn)的一部分主體。

2007年，維多利亞與阿爾伯特博物館與紡織藝術(shù)家蘇-洛蒂（Sue Lawty）合作啟動(dòng)了《世界海灘計(jì)劃》（World Beach Project），項(xiàng)目的內(nèi)容就是發(fā)動(dòng)公眾到任何一個(gè)海灘上用石頭做成藝術(shù)品，最后編制出一幅世界地圖。整個(gè)項(xiàng)目將觀眾作為主體，其創(chuàng)作的內(nèi)容最終成為展覽的組成部分。同樣使用這種方式的還有美國(guó)的加利福尼亞自然歷史博物館（the California Museum of Natural History），它發(fā)動(dòng)公眾參與轉(zhuǎn)錄數(shù)據(jù)，使得信息能夠?yàn)椴┪镳^的研究者們提供生物多樣性的情況，公眾還可以因此獲得獎(jiǎng)勵(lì)勛章。史密森尼博物館推出一款叫做LeafSnap的軟件，鼓勵(lì)用戶(hù)用自己的智能手機(jī)拍攝樹(shù)葉的照片，然后通過(guò)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)鑒定樹(shù)木的種類(lèi)，再把這些數(shù)據(jù)上傳到中央單元，并且自動(dòng)標(biāo)記上GPS坐標(biāo)。這些數(shù)據(jù)讓研究者們對(duì)整個(gè)地區(qū)物種的分布有了更清晰的了解，同時(shí)讓人們用一種輕松愉快的方式提高鑒別物種的能力。2019年上海自然博物館推出了一款聲音識(shí)別的軟件“聽(tīng)有蟲(chóng)”，它鼓勵(lì)公眾走到自然環(huán)境中錄制鳴蟲(chóng)的聲音，并上傳到平臺(tái)上，該平臺(tái)可以自動(dòng)識(shí)別出該蟲(chóng)子所屬的鳴蟲(chóng)類(lèi)型。最終，來(lái)自全國(guó)20多個(gè)省份的4 000多位公眾參與到活動(dòng)中，上傳的鳴聲提供給科學(xué)研究人員進(jìn)行新物種鑒定，同時(shí)，所有的聲音元素也組成了“鳴蟲(chóng)天下”展覽的基礎(chǔ)元素。貢獻(xiàn)型參與模式對(duì)公眾生產(chǎn)內(nèi)容的要求并不高，只要按照館方要求的步驟進(jìn)行簡(jiǎn)單操作，便可以產(chǎn)生相應(yīng)的內(nèi)容。

2.3 合作型參與模式

合作型參與模式是指在館方的主導(dǎo)下，由工作人員具體負(fù)責(zé)與社區(qū)成員共同開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目、新展覽和新成果的合作伙伴關(guān)系。與貢獻(xiàn)型參與模式相比，合作型參與者們會(huì)與工作人員一起設(shè)計(jì)、實(shí)施項(xiàng)目，其設(shè)計(jì)的成果也會(huì)成為博物館展出的內(nèi)容。同時(shí)，在合作型參與模式中，館方人員通常會(huì)給予觀眾更多的指導(dǎo)，與之相對(duì)應(yīng)，經(jīng)過(guò)一定指導(dǎo)的參與者們會(huì)對(duì)自己生產(chǎn)的內(nèi)容進(jìn)行充分的理解、消化，發(fā)揮自己最大的能力將其做成一個(gè)作品在博物館提供的平臺(tái)上進(jìn)行展示。判斷合作型項(xiàng)目成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，并不是有多少公眾參與其中，而是參與者在生產(chǎn)內(nèi)容的過(guò)程中與博物館之間產(chǎn)生密切的聯(lián)系，甚至產(chǎn)生重要的社會(huì)影響力。

美國(guó)國(guó)家建筑博物館曾經(jīng)發(fā)起一項(xiàng)《調(diào)查我們生活的城市》（Investigating Where We Live）項(xiàng)目，邀請(qǐng)當(dāng)?shù)?0名青少年學(xué)生與博物館的工作人員一起，利用與華盛頓各個(gè)街坊相關(guān)的圖片和文章制作臨時(shí)展覽。該項(xiàng)目由館內(nèi)的教育人員協(xié)調(diào)組織，他們挑選合適的社區(qū)，提供攝影和寫(xiě)作指導(dǎo)并支持項(xiàng)目直至完工。學(xué)生通過(guò)遞交申請(qǐng)表入伙，而且全程參與所有12次集會(huì)活動(dòng)。在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生們通過(guò)自主創(chuàng)作的方式生產(chǎn)內(nèi)容，館方負(fù)責(zé)的就是搭建活動(dòng)框架，整個(gè)展覽的內(nèi)容、設(shè)計(jì)和施工都交給學(xué)生們。[7]2018年上海自然博物館開(kāi)展的“實(shí)習(xí)研究員”項(xiàng)目也是典型的合作型教育活動(dòng)，它主要依托上海自然博物館的科研和藏品資源，面向市、區(qū)兩級(jí)科學(xué)研究院招募小研究員，在自然科學(xué)的研究人員、展覽教育方面的業(yè)務(wù)骨干等導(dǎo)師的指導(dǎo)下進(jìn)行微課題研究，最終的課題研究成果在場(chǎng)館里定期進(jìn)行展示。在實(shí)習(xí)研究員項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，博物館的工作人員主要負(fù)責(zé)活動(dòng)內(nèi)容的策劃、場(chǎng)地提供、與導(dǎo)師的溝通，而具體課題的研究成果都是在小研究員們的主動(dòng)參與中產(chǎn)生的。

2.4 創(chuàng)造型參與模式

創(chuàng)造型參與模式是館方邀請(qǐng)外界參與者一起，群策群力共同完成的一項(xiàng)惠及雙方的項(xiàng)目。創(chuàng)造型參與模式中，需求主要是由觀眾決定的，通常館方要與當(dāng)?shù)鼐用裼幸粋€(gè)前期溝通，在了解和確定需求之后，共同策劃完成活動(dòng)。格拉斯哥的“開(kāi)放博物館”項(xiàng)目是一個(gè)典型的創(chuàng)造型參與模式例子，在1898年時(shí)，這座博物館就提出了“擴(kuò)大我市藏品的所有權(quán)”這個(gè)使命。“開(kāi)放博物館”項(xiàng)目把藏品實(shí)物借給觀眾，讓他們展示或者收藏，而且還提供有關(guān)藏品展示的意見(jiàn)和建議，幫助觀眾組織自己的展覽。在項(xiàng)目啟動(dòng)的頭十年里，開(kāi)放博物館幫助社區(qū)群體舉辦了800多個(gè)展覽，吸引了成千上萬(wàn)的觀眾來(lái)參觀。在美國(guó)的西雅圖市有一個(gè)陸榮昌亞裔博物館，這個(gè)博物館有一個(gè)傳統(tǒng)就是與社區(qū)成員共同開(kāi)發(fā)展覽，他們與社區(qū)合作的過(guò)程就是讓他們講述對(duì)自己有意義的故事，并邀請(qǐng)他們參與展覽開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段。曾經(jīng)擔(dān)任該館館長(zhǎng)的Ron Chew提到“我們并不在意收藏什么東西或者是做了什么項(xiàng)目，我們?cè)谝獾氖桥c社區(qū)的聯(lián)系與故事。故事比物件更重要。博物館更像是一個(gè)對(duì)話(huà)的平臺(tái)而不是陳述事實(shí)的地方”。[8]

由于語(yǔ)境和社會(huì)環(huán)境的不同，中國(guó)的博物館在創(chuàng)造型參與模式上的嘗試還比較少，博物館的工作人員在教育活動(dòng)、展覽研發(fā)的過(guò)程中都是起到了主導(dǎo)的作用。未來(lái)，我們也可以嘗試更多觀眾深度參與的教育活動(dòng)類(lèi)型。

3 博物館教育活動(dòng)中“公眾參與”存在的問(wèn)題及思考

有越來(lái)越多的人用“公眾參與”的方式為博物館帶來(lái)流量[9]。最簡(jiǎn)單的，公眾在參觀場(chǎng)館的過(guò)程中將認(rèn)為有趣的內(nèi)容拍照并發(fā)在社交媒體上，這些信息對(duì)于其他觀眾選擇娛樂(lè)休閑方式的影響力甚至已經(jīng)超過(guò)了任何一個(gè)媒體類(lèi)型。因此，很多博物館都利用這種用戶(hù)分享游歷經(jīng)驗(yàn)的方式進(jìn)行推廣。他們讓滿(mǎn)意的觀眾講述自己的故事，讓他們的好評(píng)成為一種營(yíng)銷(xiāo)口碑。這是一個(gè)新的傳播方式，不但能讓博物館接觸到新的觀眾，還能增加其曝光率。這還只是最簡(jiǎn)單的互動(dòng)方式，如果觀眾能夠作為一個(gè)貢獻(xiàn)者、合作者、創(chuàng)造者深度參與到博物館的教育活動(dòng)或者項(xiàng)目中，將會(huì)留下更加深刻的印象，而這種積極的營(yíng)銷(xiāo)也將會(huì)產(chǎn)生更加持久的影響力。

不過(guò)，在以上四種“公眾參與”模式當(dāng)中，他們互相之間也并不是完全孤立的，有的教育活動(dòng)或項(xiàng)目可能會(huì)出現(xiàn)兩種甚至多種參與模式重疊的情況。比如，上海自然博物館于2019年舉辦的“聽(tīng)有蟲(chóng)——我的自然百寶箱”活動(dòng)，在活動(dòng)初期，博物館推出“聽(tīng)有蟲(chóng)”的小程序平臺(tái)，普通觀眾只是作為貢獻(xiàn)型的參與者，將錄制的鳴蟲(chóng)聲音上傳到該平臺(tái)，館方針對(duì)所有的普通觀眾進(jìn)行篩選，產(chǎn)生“自然聯(lián)絡(luò)員”的團(tuán)體，在給予專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)后，“自然聯(lián)絡(luò)員”們獲得一些科學(xué)研究技能，按照館方規(guī)定時(shí)間規(guī)定任務(wù)上傳的聲音成為整個(gè)活動(dòng)展示階段的重要組成部分，在“鳴蟲(chóng)天下”展覽中加工后進(jìn)行展示。因此，對(duì)于這些“自然聯(lián)絡(luò)員”來(lái)說(shuō)，他們又逐漸從貢獻(xiàn)型參與者變成為合作型參與者。

雖然“公眾參與”能夠給博物館帶來(lái)一定好處，但博物館在策劃開(kāi)展“公眾參與”的教育活動(dòng)時(shí)，也需要考慮幾個(gè)問(wèn)題：

一是有些專(zhuān)家會(huì)認(rèn)為參與到項(xiàng)目活動(dòng)中的公眾水平不夠，對(duì)于與公眾合作完成一些項(xiàng)目課題有一定排斥心理。比如，博物館中的研究者們?cè)谥笇?dǎo)學(xué)生群體開(kāi)展科研課題研究的過(guò)程中，時(shí)常會(huì)認(rèn)為學(xué)生群體的能力比較弱，這一方面與研究課題的設(shè)計(jì)有關(guān)，同時(shí)也與博物館研究者自身的情況相關(guān)。尤其在中國(guó)，博物館中的研究人員大多從事純科學(xué)研究工作，對(duì)于公眾的情況并不了解，在與公眾的溝通交流方面也不是很擅長(zhǎng)，這就容易在“公眾參與”的過(guò)程中產(chǎn)生問(wèn)題。

二是館方的權(quán)威性可能會(huì)受到一些挑戰(zhàn)。社交媒體的出現(xiàn)，大大提高了“公眾參與”的可能性，但是如果參與的程度沒(méi)有把握好，很可能會(huì)出現(xiàn)損害博物館權(quán)威的情況。例如，展覽設(shè)計(jì)的大門(mén)如果對(duì)公眾打開(kāi)，可能會(huì)涌入很多優(yōu)秀的創(chuàng)意，但同時(shí)也不可避免地會(huì)出現(xiàn)很多不合時(shí)宜的內(nèi)容。作為一個(gè)“謹(jǐn)慎”的博物館，是否應(yīng)該扼殺這種參與性，以保證科學(xué)知識(shí)的嚴(yán)肅性，也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。

三是“公眾參與”的教育活動(dòng)要比其他活動(dòng)的執(zhí)行消耗更多的精力。“公眾參與”的活動(dòng)從策劃之初就希望能夠有多樣化的受眾、思想、行為產(chǎn)生于這個(gè)過(guò)程中。也正因?yàn)橐鎸?duì)如此多的不同，活動(dòng)進(jìn)程中很容易出現(xiàn)一些不可控情況，比如公眾生產(chǎn)的內(nèi)容沒(méi)有辦法支撐起一個(gè)高質(zhì)量的展示，或者有許多內(nèi)容都有趨同性等。這些可能與活動(dòng)初期的策劃有關(guān)，也可能與活動(dòng)的傳播力度有關(guān)，是多種因素導(dǎo)致的。因此，“公眾參與”的教育活動(dòng)對(duì)活動(dòng)的策劃者提出了更高的要求。

4 結(jié)語(yǔ)

阿姆里塔·格尼（Amrita Gurney）是一名博物館愛(ài)好者，他在一篇文章中提到“用戶(hù)分享所見(jiàn)所聞能有強(qiáng)大的影響力，能說(shuō)服一個(gè)人走進(jìn)博物館的大門(mén)，并讓他感到葉落歸根。這些內(nèi)容潛力極大，是聯(lián)系博物館與民眾的重要渠道”。[10]伴隨新媒體技術(shù)的不斷發(fā)展，“公眾參與”日益成為全球博物館領(lǐng)域的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)，博物館需要認(rèn)識(shí)到這種趨勢(shì)過(guò)程中可能帶來(lái)的利益，以及可能產(chǎn)生的問(wèn)題。本文對(duì)于博物館教育活動(dòng)中的“公眾參與”類(lèi)型所做的分析，希望能夠給博物館行業(yè)的人士帶來(lái)一些啟發(fā)，對(duì)于未來(lái)策劃和執(zhí)行“公眾參與”的教育活動(dòng)提供一些借鑒。

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[10]利用用戶(hù)創(chuàng)建內(nèi)容吸引博物館觀眾[EB/OL].http：//www.hnmuseum.com/zh-hans/aboutus/.

作者簡(jiǎn)介：劉哲（1987—），女，研究方向?yàn)榭茖W(xué)傳播，Email：Liuz@sstm.org.cn。

“Public Participation” in Museum Educational Activity// Liu Zhe， Jia Qing

First-Author's Address Shanghai Science and Technology Museum，? E-mail： liuz@sstm.org.cn

Abstract With the advent of the Web2.0， "public participation" increasingly becomes a popular trend. From the perspective of communication， pedagogy and museum， this article puts forward the basic concept of "public participation "and four types of "public participation"， including communicative participation mode， contributive participation model， collaborative participation model and creative participation model. Finally， this article puts forward the possible problems and reflections on "public participation" in museum educational activities.

Keywords public participation， museum， educational activity