人性化服務(wù)在健康體檢護(hù)理工作中對患者睡眠質(zhì)量的影響

劉春梅 曾曉蘭*

（重慶市東南醫(yī)院，重慶 401336）

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全球約27%的人口存在睡眠問題，其中失眠最為常見，而中國疾控中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，我國近4億居民飽受睡眠問題困擾。長期睡眠不足會加重患者心理負(fù)擔(dān)，容易誘發(fā)焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，從而影響患者后續(xù)治療[1-2]。睡眠問題也會直接影響患者的身體狀況和健康體檢工作。人性化護(hù)理是護(hù)理過程中由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變，并為患者提供舒適、全面的護(hù)理，積極滿足患者護(hù)理需求的護(hù)理模式[3-4]。采取人性化護(hù)理干預(yù)可改善患者的生活方式，提高其術(shù)后睡眠質(zhì)量，對其早日康復(fù)有利[5-6]，更好地適應(yīng)健康體檢的要求。

因此，本院即針對健康體檢患者實(shí)施人性化服務(wù)對其睡眠質(zhì)量的影響展開研究，現(xiàn)將結(jié)果報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇90例在2018年8月至2019年8月參與我院健康體檢的患者作為此次研究的對象，隨機(jī)劃分為對照組（采取常規(guī)護(hù)理）和研究組（采取人性化服務(wù)護(hù)理）。對照組（n=45）男性25例，女性20例，年齡23～72歲，平均年齡（46.98±1.87）歲，體質(zhì)量42～79 kg，平均體質(zhì)量（63.58±3.61）kg；研究組（n=45）男性24例，女性21例，年齡24～71歲，平均年齡（47.32±2.04）歲，體質(zhì)量44～81 kg，平均體質(zhì)量（64.08±3.54）kg。比較兩組患者的基本資料，差異有可比性，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。本研究內(nèi)容已告知全體患者，并簽署了知情同意書。入選標(biāo)準(zhǔn)：①患者年齡＞18歲。②自愿參與研究，護(hù)理依從性較好者。排除標(biāo)準(zhǔn)：①病歷資料不完整者。②重要器官嚴(yán)重衰竭者。③急性傳染疾病患者。

1.2 方法 長期睡眠不足會加重患者心理負(fù)擔(dān)，容易誘發(fā)焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，從而影響患者后續(xù)治療。給予對照組常規(guī)護(hù)理，囑咐其遵守體檢規(guī)范，為其提供干凈的體檢環(huán)境；給予研究組人性化服務(wù)護(hù)理干預(yù)，具體方法如下。①健康宣傳：為其詳細(xì)科普健康體檢常識，囑咐體檢注意事項(xiàng)，傳授其健康自測小技巧，對患者疑問一一進(jìn)行回答，提高患者的健康防護(hù)意識。②膳食護(hù)理：糾正患者不良飲食習(xí)慣，注重飲食規(guī)律性，針對其飲食喜好量身打造營養(yǎng)方案，補(bǔ)充果蔬蛋奶等高蛋白質(zhì)、高維生素食物，保證體檢期間充足的體能供應(yīng)；體檢當(dāng)日保持空腹?fàn)顟B(tài)，體檢前4 h內(nèi)禁食禁水。③心理輔導(dǎo)：通過語言溝通的形式減輕患者的體檢緊張感，交流過程中護(hù)理人員需保持親和力，面帶微笑，切忌使用禁忌詞匯，安撫其負(fù)面心理壓力。④用藥指導(dǎo)：謹(jǐn)遵醫(yī)囑用藥，監(jiān)督并記錄其用藥狀況，避免患者私自服藥造成體檢結(jié)果異常。⑤體檢室維護(hù)：檢查體檢器械是否齊備，體檢設(shè)施是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常，定期打掃體檢室衛(wèi)生，按時(shí)做好全面消毒工作，為患者營造一個(gè)完善、清潔、安靜的體檢環(huán)境。⑥隱私保護(hù)：體檢過程中，護(hù)理人員應(yīng)注意及時(shí)遮擋患者的隱私部位，除必要體檢問題外不作過多詢問，禁止與他人議論有關(guān)患者隱私，充分保護(hù)患者私密性。

1.3 觀察標(biāo)準(zhǔn) 使用PSQI統(tǒng)計(jì)表從睡眠時(shí)間、睡眠效率、睡眠感受3個(gè)方面，對兩組患者分別進(jìn)行睡眠質(zhì)量調(diào)查，總共21分，每項(xiàng)7分，得分越高則表明睡眠質(zhì)量越高。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 在SPSS19.0版本的軟件中進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，對比計(jì)量資料，使用t檢驗(yàn)結(jié)果，按照（）來表示，P＜0.05顯示數(shù)據(jù)差異明顯，存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

護(hù)理前兩組睡眠質(zhì)量得分差異不明顯，無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）；護(hù)理后研究組三項(xiàng)數(shù)據(jù)明顯好于對照組，差異存在統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見表1。

表1 對比兩組睡眠質(zhì)量情況（分，）

表1 對比兩組睡眠質(zhì)量情況（分，）

3 討論

現(xiàn)如今，多數(shù)人都存在入睡時(shí)間延長、睡眠不安、易醒、覺醒次數(shù)增加，使睡眠呈現(xiàn)片段化，晨起后常感到乏力、頭昏、記憶力下降、精神萎靡[7-8]等情況。長期睡眠不足會加重患者心理負(fù)擔(dān)，容易誘發(fā)焦慮、抑郁等負(fù)性情緒，從而影響患者后續(xù)治療，同時(shí)負(fù)面情緒的產(chǎn)生又會對患者的睡眠質(zhì)量造成不同程度影響，因此臨床上要加強(qiáng)對患者的護(hù)理干預(yù)，以調(diào)節(jié)患者的不良情緒，進(jìn)而改善其睡眠狀態(tài)[9]。定期參與健康體檢能準(zhǔn)確了解自身的身體健康狀況，對疾病的防治工作具有較大的幫助。因此，體檢期間的護(hù)理工作就顯得格外重要，指導(dǎo)性的護(hù)理意見和科學(xué)的護(hù)理措施能有效減少體檢過程中其他因素的干擾，改善患者睡眠質(zhì)量，取得更加有效的體檢結(jié)果。

護(hù)理工作不能再局限于單一的護(hù)理，而應(yīng)逐漸向人性化、合理性等方面發(fā)展[10-11]。傳統(tǒng)的常規(guī)護(hù)理雖能對患者的睡眠質(zhì)量有所提升，但效果不夠明顯，難以取得醫(yī)師和患者的共同認(rèn)可。人性化護(hù)理是現(xiàn)代護(hù)理模式中較為新穎的護(hù)理模式，在護(hù)理患者的過程中，注重其心理適應(yīng)性，盡量滿足患者的生理、心理需求，注重提高患者的舒適性，以便于患者盡快恢復(fù)身體健康[12-13]。人性化護(hù)理可有效改善手術(shù)治療患者的不良情緒及睡眠質(zhì)量以及焦慮、抑郁等負(fù)性心理狀態(tài)[14-15]。人性化護(hù)理的出現(xiàn)正好填補(bǔ)了常規(guī)護(hù)理的這一缺陷，能為患者提供更加合理、細(xì)致的呵護(hù)體驗(yàn)，且其護(hù)理方法也更加多樣化。人性化護(hù)理干預(yù)主張結(jié)合患者具體臨床表現(xiàn)和具體問題制定護(hù)理對策，進(jìn)行有的放矢的護(hù)理干預(yù)，從而使臨床護(hù)理工作更加具有針對性與有效性[16-18]。本研究中還發(fā)現(xiàn)，采取人性化護(hù)理干預(yù)可改善患者的生活方式，提高其術(shù)后睡眠質(zhì)量，對其早日康復(fù)有利，并且使其能更好的適應(yīng)健康體檢的要求。

綜上所述，在健康體檢工作中，為患者提供人性化服務(wù)護(hù)理，能對其睡眠質(zhì)量起到積極的影響，對體檢的檢測正確性更加有利，也令醫(yī)患雙方都很滿意，其臨床實(shí)用價(jià)值較高。