大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)研究

夏子麟 王妮娜

（海軍士官學(xué)校，安徽 蚌埠 233000）

隨著技術(shù)進(jìn)步，圖書館內(nèi)的信息化建設(shè)水平不斷提升，大數(shù)據(jù)時(shí)代大部分圖書館已經(jīng)開始基于計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開展圖書管理，為統(tǒng)計(jì)圖書館流通數(shù)據(jù)提供了便利。通常來說，圖書館流通數(shù)據(jù)可用于反映圖書外借流通量，可以成為圖書館管理決策與服務(wù)調(diào)整的依據(jù)。

1 圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)概述

如今，計(jì)算機(jī)技術(shù)與大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于圖書館系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)圖書館流通數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)工作人員可以直接從該系統(tǒng)中導(dǎo)出圖書的借閱數(shù)據(jù)、讀者流量數(shù)據(jù)。以讀者流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為例，在統(tǒng)計(jì)過程中相關(guān)工作人員不僅需要從圖書館管理系統(tǒng)中直接導(dǎo)出相關(guān)數(shù)據(jù)，更應(yīng)該借助于流量統(tǒng)計(jì)軟件或繪圖軟件，將數(shù)據(jù)以條形圖、扇形圖或折線圖的方式呈現(xiàn)[1]。如圖1所示，為我校圖書館各流通閱覽室的讀者借閱情況統(tǒng)計(jì)。制作該圖的數(shù)據(jù)源自于圖書館MALIS系統(tǒng)和RFID自助借還系統(tǒng)。從圖中不難發(fā)現(xiàn)，在一年之內(nèi)案例圖書館的讀者借閱量在五月和六月相對(duì)較低，一月和十月最高。

圖1 流通閱覽室借閱情況

在統(tǒng)計(jì)圖書館流通數(shù)據(jù)時(shí)，相關(guān)工作人員還應(yīng)該統(tǒng)計(jì)用戶構(gòu)成情況、各類型圖書流通量、各時(shí)段圖書流通量、單次與多次借閱量等多項(xiàng)數(shù)據(jù)，為有效分析數(shù)據(jù)變化規(guī)律做好準(zhǔn)備。表1是我校圖書館2020年各類型圖書借閱量，基于這一表格可以清晰明了地展示我館各類型圖書借閱量對(duì)比情況。從而分析出我校讀者的借閱習(xí)慣，為后續(xù)采購圖書、館藏結(jié)構(gòu)等提出建設(shè)依據(jù)。

表1 2020年度各類型圖書借閱量對(duì)比（冊(cè)）

2 圖書館流通數(shù)據(jù)的影響因素

第一，圖書館管理規(guī)則。每一個(gè)圖書館都會(huì)對(duì)讀者權(quán)限進(jìn)行設(shè)計(jì)，讀者權(quán)限高，持證閱讀或借閱的范圍就越大，越有利于增加圖書館流通數(shù)據(jù)量。在實(shí)踐中，調(diào)整圖書館借閱規(guī)則，擴(kuò)大讀者權(quán)限、增加書刊外借冊(cè)數(shù)，可以有效滿足讀者的閱讀需求，更能讓圖書館流通數(shù)據(jù)量大幅增加。第二，書籍類別與讀者偏好。保持圖書館圖書類別豐富性，是滿足讀者多元化、個(gè)性化閱讀需求的關(guān)鍵，也是提升圖書館吸引力與可持續(xù)發(fā)展能力的重要方法。從圖書館書籍流通的角度來看，圖書館內(nèi)的館藏資源類型與讀者需求的契合度越高，越有利于吸引讀者、增加讀者黏性，更有利于圖書流通量的成倍增長，在這種情況下圖書館流通數(shù)據(jù)量也會(huì)增加。第三，圖書館館員服務(wù)能力。如今，增強(qiáng)館員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量是圖書館運(yùn)行管理的主要目標(biāo)，圖書館館員的所提供的服務(wù)越貼心，越有利于留住讀者和激發(fā)讀者閱讀積極性，也越有利于增加圖書流通量。從實(shí)踐角度來看，圖書館館員的服務(wù)能力與圖書館流通數(shù)據(jù)有著直接關(guān)系。

3 圖書館流通數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與應(yīng)用策略

為了提高圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有效性，圖書館負(fù)責(zé)人應(yīng)該高度重視圖書館內(nèi)的信息化與數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)記錄工作。當(dāng)前，人工統(tǒng)計(jì)已經(jīng)無法滿足圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的實(shí)際需求，相關(guān)工作人員必須借助于現(xiàn)代科技開展統(tǒng)計(jì)工作。為此，圖書館應(yīng)該加強(qiáng)信息化建設(shè)與內(nèi)部管理，為提高圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)真實(shí)性和準(zhǔn)確性做好準(zhǔn)備。比如，全面開展信息化建設(shè)，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)完整記錄圖書流通與讀者流量數(shù)據(jù)；全面升級(jí)圖書館門戶系統(tǒng)，合理設(shè)置讀者權(quán)限與借閱室門禁系統(tǒng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，通過刷卡、面部識(shí)別等出入方式準(zhǔn)確記錄圖書館流通數(shù)據(jù)；圖書流轉(zhuǎn)全過程記錄與監(jiān)督機(jī)制，基于RFID技術(shù)錄入圖書，優(yōu)化圖書整理與統(tǒng)計(jì)，為有效統(tǒng)計(jì)圖書館流通數(shù)據(jù)做好準(zhǔn)備[2]。

在圖書館流通數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，圖書館管理人員可通過統(tǒng)計(jì)和分析圖書館流通數(shù)據(jù)，來判斷圖書館的實(shí)際運(yùn)行情況以及服務(wù)能力；還能以此為基礎(chǔ)查找圖書館的運(yùn)行管理缺陷，明確圖書流通與讀者服務(wù)機(jī)制漏洞，從而為提升圖書館運(yùn)行管理質(zhì)量提供輔助。同時(shí)，統(tǒng)計(jì)圖書館流通數(shù)據(jù)，還能夠幫助圖書管理員分析讀者偏好以及圖書市場發(fā)展情況，為有效采購數(shù)據(jù)、擴(kuò)充館藏資源提供輔助；也能為開展定向推廣活動(dòng)，激發(fā)讀者的閱讀熱情。總而言之，在圖書館運(yùn)行管理過程中，圖書館流通數(shù)據(jù)發(fā)揮著十分重要的輔助作用。

4 結(jié)論

綜上所述，有效統(tǒng)計(jì)和分析圖書館流通數(shù)據(jù)，可以有效判斷讀者行為、找出服務(wù)缺陷，更能為優(yōu)化圖書館運(yùn)行管理方式提供輔助；反之，讀者行為、圖書館運(yùn)行管理方式以及圖書服務(wù)也會(huì)對(duì)圖書館流通數(shù)據(jù)的變化產(chǎn)生影響。在實(shí)踐中，提高圖書館流通數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和應(yīng)用效率，有助于提高圖書館服務(wù)能力和可持續(xù)發(fā)展能力。