扎根齊魯大地踐行大行擔當

溫皓婷

中國工商銀行山東省分行（以下簡稱“山東工行”）作為服務全省經濟社會發展的主力銀行，多年來始終堅守服務初心，扎根地方經濟、強化履職擔當，作出了重要貢獻。山東省是工業制造業和外貿大省，當前正處在新舊動能轉換的關鍵階段，離不開金融業尤其是銀行的全力支持。2020年以來，山東工行以工總行黨委“48字”工作思路為指導，堅決貫徹省委省政府決策部署，制定了“一年夯實基礎，兩年提質起勢，三年全面振興”的“三步走”戰略，指引全行各項工作邁上新階段。該行在服務實體經濟、支持外貿發展、防控金融風險等方面，制定了哪些切實可行的發展戰略和方案;取得了哪些積極的工作成效;又將采取哪些具體的措施。帶著這些問題，本刊記者日前專訪了中國工商銀行山東省分行黨委書記、行長趙桂德。采訪中，趙桂德行長娓娓道來，為記者講述了山東工行始終不變的信仰與堅持。

堅守服務實體初心，發揮“主力軍”和“穩定器”作用

“滿足實體經濟對金融服務的新期待、新需求，是工商銀行踐行黨的初心和使命的根本要求，也是國有大行家國情懷的重要體現。”趙桂德向記者介紹道。對此，山東工行全面貫徹、堅決落實黨中央指示精神，按照工總行黨委要求，堅持政治本色，提高政治站位，深刻學習領會省委省政府戰略部署，既講擔當也講規律，全力服務“六穩”“六保”，加大金融支持力度，在服務全省改革發展大局中找準定位、把好方向。

支持新舊動能轉換和產業鏈轉型升級。當前，山東省產業正加速由中低端向中高端轉變，新舊動能轉換正在加速推進。為此，山東工行積極響應省委省政府號召，秉持綠色發展理念，對標國際國內行業先進標準，制定了有針對性的投融資發展規劃，加大對戰略性新興產業和未來成長產業的前瞻謀劃。同時，加強對“卡脖子”“補斷點”領域的金融支持，助力全省科技型企業打好關鍵核心技術攻堅戰。在產業鏈轉型升級方面，加大交易銀行和供應鏈融資拓展力度，突出抓好工銀聚平臺、線上供應鏈兩個重點產品，實現結算端和融資端的齊抓共管，著力打造山東“第一供應鏈金融銀行”品牌。2021年4月末，山東工行新舊動能“十強產業”凈增130億元，增量占全部貸款的62%;項目貸款累計投放超過230億元，同比多投79億元，較年初凈增170億元，榮獲2020年度山東省新舊動能轉換優秀金融產品獎。

全力做好民營企業服務，支持制造業高質量發展。全力支持制造業和民營企業發展，是國有大行的服務初心和使命擔當，也是落實工總行黨委、省委省政府決策部署的必然要求。目前，山東經濟發展趨勢總體向好，正處在“由大變強”的攻堅階段。為了助力山東省制造業、民營企業進一步發展，山東工行加強產行業分析，打造“雙200”工程，著力服務200戶潛力客戶、200戶發展性客戶。截至2021年一季度，山東工行民營企業貸款余額近2000億元，較年初凈增65億元，民營企業有貸戶數超過11700戶，較年初增長逾3100戶，達成“萬戶侯”目標。大力實施“五個一工程”，2020年制造業貸款單邊增長200億元，凈增15億元，余額、增量排名四行“雙第一”;中長期制造業貸款增長34%，高于公司貸款增速27個百分點。

做好疫情防控金融服務，大力發展普惠金融。突如其來的新冠肺炎疫情，影響了每個人的生活和工作，對于正處于新舊動能轉換關鍵期的山東來說，其影響尤為明顯。而其中受疫情影響最大的便是中小微企業。2020年2月初，山東省政府發布《關于應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情支持中小企業平穩健康發展的若干意見》，要求強化金融支持，降低信貸融資成本，并配套制定系列舉措。為響應政府號召，山東工行制定出臺公司金融35條、普惠金融10條工作意見，新增疫情防控重點企業優惠貸款16億元，金額、戶數排名同業“雙第一”。疫情期間，救助困難企業778戶、金額近300億元。2020年普惠貸款較年初增長58%，高于全部貸款增速49個百分點，超額完成監管和總行要求;普惠貸款客戶增長54%，貸款平均利率較年初下降42個基點。

助力全省“穩外貿、穩外資”，打造優秀跨境金融服務商

“我們要提升本外幣一體化經營能力，助力省內企業‘走出去和境外資金‘引進來。”趙桂德說。誠然，山東作為沿海對外開放大省，外向型經濟特征明顯， 服務全省“穩外貿、穩外資”工作，助力山東打造對外開放新高地，既是山東工行作為國有大行必須擔當的職責使命，也是其不斷提高外匯業務服務能力的必然要求。

支持省內企業“走出去”。山東工行憑借出口信貸、跨境并購、國際銀團、境外項目融資等拳頭產品，積極支持省內優質企業走出去，助力企業轉型發展，先后為山東電建、山東重工、山東黃金、山東高速等企業提供融資超過200億元，居全省商業銀行首位。

助力境外資金“引進來”。山東工行落實“放管服”改革要求，穩步推進經常項目和資本項目便利化改革，提供投融資等便利化服務;結合本外幣合一單位銀行結算賬戶試點改革，為市場主體提供高效安全便捷的銀行結算賬戶服務;加快制度和產品創新，充分利用境外市場資金， 降低企業融資成本，助力外資企業騰飛發展。為貫徹落實黨中央“六穩”“六保” 要求，進一步做好“穩外貿、穩外資”工作，山東工行制定了《“春融齊魯”專項行動實施方案》。自開展“春融齊魯”行動以來，累計支持省內企業國際貿易融資319億元，為24家遇到暫時困難的出口企業提供封閉賬戶融資12.9億元。

提供綜合服務和優惠報價。山東工行發揮工行跨境結算、全口徑跨境融資、跨境人民幣金融服務、全球供應鏈等產品優勢，便利企業全鏈條、全流程跨境發展，幫助企業保市場、保訂單、保生產。2021年一季度，山東工行實現結售匯業務量83億美元，增幅超過40%，結售匯業務量創歷史新高。山東工行對符合條件的外貿外資企業，在融資規模和利率、費率上給予專項保障，2020年為企業減免利息、手續費近2800萬元，有效減輕了企業的融資負擔。

防控金融風險，建設“一體兩翼”全面風險管理體系

近年來，受區域經濟轉型調整和疫情沖擊的影響，山東銀行業資產質量普遍承壓，風險防控壓力持續增大。山東工行始終堅持把風險管理作為經營發展的生命線。據趙桂德介紹，為了有效加強風險管理工作，山東工行統籌全局和重點、當前和長遠，確定了“一體兩翼”的風險管理思路。

所謂“一體”，就是以推進全面風險管理為主體。2020年，工行總行黨委提出了建設全面風險管理體系的重大戰略，這一頂層設計包含了許多新的工作思路、管理理念和方式方法，也對全行的風險管理工作提出了更高要求。對此，山東工行黨委堅持親抓親管，堅持按照“主動防、智能控、全面管”的風險治理路徑， 壓實“六方”責任，強化擔當作為，推動全面風險管理體系加快落地。山東工行進一步理順管理機制，主動調整全面風險管理牽頭部門，進一步增配人員，強化保障，進一步優化完善全面風險管理委員會工作機制，為戰略落地提供平臺支撐;注重以評促進，對照總行《全面風險管理實施細則》的116個評分點，逐項梳理薄弱環節，明確責任部門，針對性開展整改提升。山東工行在總行全面風險職責履職評價中，排名大幅提升。

所謂“兩翼”，就是以資產質量攻堅和內控管理強化為兩翼。資產質量攻堅方面，山東工行注重標本兼治，完善信用風險管控機制，出臺《信用風險管控實施方案》，從前中后臺三個環節入手，著力提升風險識別和把控能力。同時，加強信貸投放頂層設計，一方面加強投融資規劃布局，確保新增融資質量;另一方面，落實存量移位與增量并軌管理方案，一戶一策推動信貸移位，提升存量融資質量。

內控管理強化方面，山東工行推動二級分行紀委書記的異地交流比例由18%提高到100%，進一步增強了紀檢監督的獨立性;由省行黨委書記帶頭，下沉參加基層行的案防分析會，帶頭宣講合規理念;發布經營活動和員工行為“雙十禁令”，引導干部員工心存敬畏、嚴守底線;通過強化合規管理，2020年山東工行在中國人民銀行綜合評價、反洗錢評級中均為A級第一名，外匯合規工作也被評為A級。

制定發展規劃，繼續推動全行“提質起勢”高質量發展

2021年是中國共產黨成立100周年，是“十四五”規劃開局之年，也是工商銀行新三年規劃的起步之年，做好全年工作意義重大。2021年1月5日，山東工行召開高質量發展研討會，精準對接“十四五”規劃和總行重點戰略，堅持在大局中謀劃全行發展，在“三步走”戰略基礎上進一步延伸，提出了“1235”發展規劃，即一年提質起勢、兩年全面振興、三年建成全省和系統“雙一流”的現代商業銀行、五年建成新時代現代化強行。2021年正處于“提質起勢”的發展階段。為確保完成年度發展目標，在搶先抓早中實現良好開局，為“全面振興”及后續工作打下堅實基礎，山東工行制定了“五個強化”的發展戰略。

強化黨建引領，確保方向正確。以高質量黨建引領高質量發展，樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，認真學習宣傳貫徹黨的十九屆五中全會精神，推動全行真學真信、真懂真用;縱深推進全面從嚴治黨從嚴治行，推進經營管理全面提升;打造忠誠干凈擔當的干部隊伍，深入推進“千人工程”“萬人工程”，加強梯隊建設，拓寬發展通道，持續增強隊伍的凝聚力和戰斗力;慎終如始做好疫情防控工作，全面加強重點人群、重點部位、重點場所防控，確保萬無一失。

強化服務實體，扛起大行擔當。山東工行聚焦服務山東“七個走在前列”“九個強省突破”，合理擺布投融資總量、結構、投向、節奏，把服務科技創新擺在突出位置，提升服務國民經濟循環水平，助力新舊動能轉換取得突破，支持制造業高質量發展，提升小微和民營金融服務，提升產業鏈供應鏈金融服務，為山東省高質量發展貢獻“工行力量”。

強化客戶工作，厚植發展根基。山東工行堅持把客戶戰略作為最根本的戰略，不斷改進和優化金融服務供給，常抓不懈，久久為功，做大服務個人客戶的總量，用好工行集團平臺資源，不斷提高客戶服務水平與能力;抓好對公客戶的基礎服務水平，加強源頭客戶拓展，提高網點服務能力，對優勢板塊深耕挖掘，對薄弱領域改進提升。

強化創新突破，增強轉型動力。山東工行深入推進第一個人金融銀行、外匯業務首選銀行、重點區域競爭力提升和城鄉聯動發展戰略的實施，注重提升重點區域競爭力，推動城鄉聯動發展，持續開展網點競爭力提升工程，深入推進GBC聯動戰略，加快中間業務轉型創新發展，創新做好科技和大數據賦能支持。

強化風險管控，筑牢經營底線。山東工行統籌發展和安全，樹立底線思維，增強風險意識;增強管控合力，完善管理體系，加強風險量化管理，推動全面風險管理深化落地，推動資產質量持續向好，內控案防能力持續提升。

趙桂德行長告訴記者：“過往的經營實踐，讓我們深刻認識到，經營基礎夯實、發展持續向好，最根本的原因是堅持黨的領導，加強黨的建設;最關鍵的是不折不扣落實好工總行黨委的各項戰略部署，最大限度激發干部員工的積極性和主動性，凝聚起攻堅克難、轉型突破的強大合力。”牢記初心使命，山東工行堅持把講政治要求全面融入各項工作中，把對黨的忠誠體現在具體行動和抓落實上。

2021年一季度，山東工行取得了超出預期的經營成績：服務實體更加精準，各項貸款較年初增長逾300億元，貸款增量穩中有進，結構持續優化;存款工作更加扎實，本外幣、人民幣一般性存款雙破“萬億”，個人客戶超過4500萬戶，服務水平持續提升;資產質量更加潔凈，不良額、不良率較年初顯著“雙降”;深改項目開局良好，新一輪25個深改項目全面鋪開，改革創新動力更加充沛;內控案防成效顯著，案件風險治理更加有力，內控體制機制更加優化，合規文化氛圍更加濃厚，合規管理有效性進一步提升。

結語

展望未來，山東工行將以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，立足新發展階段，貫徹新發展理念，服務新發展格局，堅決貫徹總行黨委“48字”工作思路，按照“大、全、穩、新、優、強”發展方位，運用“三比三看三提高”工作方法，實施“揚長、補短、固本、強基”布局，全力推進“三步走”戰略落地，以更大力度支持國家重大戰略與全省經濟發展，積極維護區域金融穩定，努力建設人民滿意銀行，推動自身提質起勢高質量發展，在新時代鑄就新輝煌、譜寫新篇章，以優異成績慶祝建黨100周年。