靈活多變，步步創新
——深圳市御品坊日用品有限公司許銳坤總經理專訪

孫靜/文

深圳市御品坊日用品有限公司成立于2003年，規模不大，但是發展速度很快。最初公司起步于濕巾出口業務，是一家外貿型企業。公司的創始人許銳坤總經理是一位積極進取的創業者，他憑借敏銳的商業洞察力和勇于探索、堅持不懈的精神，帶領御品坊走出了一條獨特的發展之路。

在CIDPEX2021南京生活用紙展會上，《生活用紙》雜志記者采訪了許銳坤總經理，聽他講述如何發揮中小企業靈活多變的優勢，步步創新發展。

濕賦紙 跨界創新

本次展會，御品坊重點推廣的濕賦紙就是該公司又一個成功的創新案例。濕賦紙也就是近兩年在行業中快速興起的乳霜紙，許總認為乳霜紙代表了一種時尚潮流，代表好的品質。他說：“公司5年前就開始研發，不斷摸索，到現在我們的產品質量已經很穩定了。我們對比過其他廠家的產品，我們的產品在柔軟度、保濕度、韌性方面，以及整體的手感都是非常優秀的。”

雖然乳霜紙加工的關鍵是乳霜的質量和涂布工藝，但是，原紙的質量也不容忽視。御品坊從源頭開始控制原紙的產品品質，許總介紹說：“我們用的所有原紙都是定制的，供應商按我們要求的性能指標來生產，再配合我們自己研發的乳霜，成品的各項指標都很優秀。在質量方面，我們對自己的產品是很自信的。”

當記者問到，御品坊是如何從濕巾轉行到生產濕賦紙時，許總笑著說，這還要感謝生活用紙委員會呢！

2014年，許總和公司的幾位同事參加生活用紙委員會組織的中日衛生用品企業交流會。在日本的商超和便利店，看到很多乳霜紙，當時覺得很新奇，感嘆面巾紙還能做得這么柔軟！回到國內以后，許總就特別關注市場上的面巾紙，發現中國也有零星的這種產品，但都是進口的，而且非常貴。通過多方考察，許總和他的團隊都認為這個產品值得做，就果斷決定加緊研發。許總回憶道：“在研發過程中碰到了各種問題：如設備問題、乳霜的氣味問題、柔軟度等各方面的問題，太多太多了。但是，我們并沒有放棄，歷經3年時間的研發，經過多次改進，終于達到了我們想要的目標。”

近兩年，乳霜紙在國內市場隨處可見，但是也不是所有廠家都能把乳霜紙做好，其中最核心的一點就是乳霜。御品坊在把乳霜紙產品質量做到滿意后，又把業務進一步拓展延伸，為同行的廠家提供乳霜精華液。許總說：“乳霜是我們按照自己的配方組配的，這是我們的核心技術。御品坊屬于實戰型的公司，我們不是專門賣乳霜，而是首先把它應用到自家的產品中。等于是所有可能出現的問題，我們都在前面走過一遍，有問題也都擺平了。現在提供給同行的是一個完整的可執行的，沒有坑的，沒有瑕疵的解決方案，同行的兄弟企業用起來也比較放心。”

乳霜紙是紙巾和濕巾的跨界邊緣產品，很好用，但是要做好真的不容易，有多少企業因為產品變味甚至變臭，只能扔掉，造成極大浪費。許總說：“御品坊做乳霜紙項目，是具備自主研發能力的，不是只依靠一個固定的配方，而是擁有調整配方、優化配方、個性化定制配方的能力。設備不同，原紙不同，要求的指標不同，相應的配方也要有所區別，我們在提供乳霜的同時，可以提供個性化的解決方案。除了要達到功能性的指標之外，還必須保證產品不能變味，更不能變臭、變酸，必須保證產品的安全性。”

御品坊做消毒濕巾很多年，擁有先進的實驗條件進行產品的研發、配方的組配，最重要的是擁有自己的后加工設備，如噴涂、輥涂裝置等。每一個成熟的配方都要經過幾十次甚至上百次的試驗，甚至還要改造設備才能完成。

許總自信地說：“我們想做的是精品，是創新品，我的思維跟很多老板不一樣。我希望任何事情都能走在別人的前面，不是說要把銷售額做到多大，但是產品必須是最有特色的。我們從2008年工廠投產到現在，雖然銷售額在行業內算不上很大，但是很多產品都是引領同行的，是很多人模仿的對象，但是一直沒有被超越。”

嬰童紙巾 開創先河

在乳霜紙之前，御品坊還做過一些成功的創新產品，比如像嬰童紙巾。據許總介紹，御品坊是國內最早做嬰童紙巾的，在那之前，市場上根本就不存在嬰童紙巾這一品類。可以說，御品坊在嬰童行業掀起了一股嬰童紙巾的熱潮，很多企業爭相模仿，也有企業低價競爭。許總說：“我們生產了中國第一包嬰童紙巾，制定了公司內部的嬰童紙巾標準，指標要求比較高。嬰童紙巾有別于一般的紙巾，韌性更好，柔軟度也要好，這兩個指標有點矛盾，關鍵是找到平衡點。這是我們的創新，同時，我們一直堅持高品質，不忽悠消費者。”

消毒濕巾 認證最齊全

御品坊是從濕巾起步的，除了國內市場，在海外市場也積累了很多客戶，擁有很好的口碑。去年疫情的時候，御品坊發揮自身優勢，將濕巾產品大量出口到美國、歐洲等海外市場，成為美國很多地方政府機構和主流醫院的供應商，現在還一直在合作。許總說：“去年僅一個美國市場，我們就供應了一兩千個貨柜的濕巾，特別是酒精濕巾和BZK配方的消毒濕巾。一方面是因為我們做的比較早，在產品的研發創新、質量保證方面，我們一點都不馬虎。另一方面是因為我們舍得投入，為產品做了各種認證，去年僅認證費就投入了三四百萬元。可以說，到目前為止，御品坊是國內酒精濕巾和消毒濕巾認證最齊全的，我們正在做的還有美國EPA認證，也很快會批下來，有了這張證書就可以進軍美國的主流市場。”

用許總的話說，御品坊做到今時今日，不管紙巾還是濕巾，一直都是引領潮流的。許總認為，一個企業必須時刻保持創新的能力，尤其是中小企業，沒有創新，沒有自己的特色，光靠模仿是不行的。中國擁有廣大的市場，消費者的需求也是多層次的，中小企業只要發揮生產專業化、產品個性化、市場靈活性等方面的優勢，走專精特新之路，就能開創自己的一片天地。