現代人力資源管理對不同群體心理需求分析

于 躍

中國鐵路哈爾濱局集團有限公司哈爾濱車務段 黑龍江 哈爾濱 150006

前言

大部分80后、90后都是獨生子女，壓力已經從以往單純的經濟壓力演變成工作和生活壓力。目前，80后已成為現代工作群體里的中堅力量，家庭負擔也一定程度的牽扯精力，如何平衡好其生活和工作的關系，如何讓其在工作中獲得滿足感，如何滿足不同群體心理需求已經成為現代人力資源管理的重要研究方向。

1 用人單位如何平衡好員工工作與生活的關系

1.1 嚴峻的教育形式 當今社會提倡的教育理念與以往存在很大差異，由于現代社會家長受教育程度相對較高，各種形式的補課班，各種方向的早教機構層出不窮，家長們既希望自己的孩子能夠接受更好的教育，也希望孩子能夠贏在起跑線上，大部分會選擇跟隨大部隊一起加入到早教的隊伍。通過調查，在黑龍江正常的早教費用是壹萬伍仟元左右，一節課的費用在一百多至三百多不等；在較大的城市，例如北京、上海等，同樣的早教機構，其費用有所差異，有些機構依托于城市越大，相對價格越高，例如比較熱門的英語培訓機構，大部分分為中教和外教，例如黑龍江的英語培訓機構一年的費用也要在壹萬多元。為了增加孩子的各方面才能，家長還會給孩子報一些藝術班，在商場里能夠看見的培訓機構一年也要在八九千元，上了學的孩子們還要補習文化課等，對孩子學習的提前投入費用成為了年輕家長們的一部分生活壓力。另外，很多家長都是陪同孩子們上補課班，或接送孩子們上課，這些精力與時間是現代員工所要付出的。但向前追溯20年，80后、90后小的時候，并沒有這么多培訓機構，補課也是相對有限的，費用也沒有現在的培訓機構費用高，所以即便當時的壓力也很大，但相對于現代家長來說還是要小一些，隨著社會的不斷進步，工資水平不斷升高，但隨之而來的是培訓的費用也越來越高，房子的價格也越來越高，就業的壓力也越來越大。

1.2 贍養的壓力越來越嚴重 80后、90后由于計劃生育，大部分都是獨生子女，在東北地區尤為明顯，現在80后已進入40歲，其父母到了身體素質相對較弱的年齡，隨著環境、生活壓力各方面的差異，50歲至60度歲變成了大家口中相對危險的年齡，所以這時期的中老年人特別容易生病住院，沒有人可以互相照顧幫襯，所以此時如果有問題，主要的陪護責任就在80后、90后這些人身上，如果再撫養兩個孩子，工作的壓力和生活的壓力都需要由其獨自承擔。

1.3 現代企業員工的特點 當下，剛剛步入工作的新職員工，對于企業來說管理相對較難，群體中大部分人對工作單位不易產生依賴感、信任感和滿足感；更多的追求自我價值，根據喜好選擇自己的工作，更多追求理想化工作狀態，沒有吸引力的工作對其來說很難長期堅持下去。

2 如何滿足新時代員工的工作需求

2.1 如何平衡工作與生活 建議用人單位充分了解每名員工的生活狀況，了解其需求，因人而異進行人力資源管理，對于有子女的女同志，如其沒有老人幫襯帶孩子，需要獨自接送子女上下課，在其本人要求下，可安排在相對不關鍵的工作崗位上，在工作時間上適當放寬，早晚為其預留接送孩子時間；為打消單位其他員工不滿情緒，可讓其在午休時間或其他時間補齊工作時間，具體方式可由其自行選擇，保證每名員工的工作時長相等，又能滿足個人需求。對于老人住院員工，除國家規定的陪護時間外，如時長不夠，可由其選擇休假或選擇合適的時間補齊工作時間，建立工時銀行。

2.2 員工如何對重復乏味的工作產生新鮮感 目前，大部分的工作其實都是乏味的，重復的，尤其是辦公室人員，工作相對單一，如何讓新時期的員工產生對工作的熱愛是現代人力資源管理需要考慮的。好的工作理念、好的團隊建設，好的激勵措施是現代優秀企業人力資源管理的重要指標。用人單位不僅要會用人，還要會培養人才，會留住人才。

2.3 獎罰機制要充分且合理的運用 如今，一部分企業在管理員工方面只是在于罰，用權利壓制員工，一味的強調罰的重要性和約束性，這一手段用于現代的人力資源管理已經不能產生好的效果。現代員工抵觸用人單位的懲罰機制，討厭領導不夠尊重的言語行為，強調尊重和自我感受，所以指導式的方式已不能成為讓員工尊重的領導方式。新進的企業員工管理方式應當強調罰的同時，還要加大獎的力度，合理運用獎罰機制，制定好的績效考核機制，形成好的獎懲氛圍才是現代人力資源管理的重要研究措施。

2.4 建立企業與職工命運共同體 讓職工有主人意識、主人地位、主人權利，既有話語權，還要有建議權。當然，部分企業做的還不夠，導致職工沒有主人感，只認為自己是打工人很難對工作產生熱愛，很難為單位付出精力。如何讓職工充分的參與其中，自己制定的辦法更容易遵守和接受；制定的辦法更加言簡意賅，讓所有人都能明白接受是一個嚴峻的考驗。比如工資計算方法，工資管理辦法，還是存在過于復雜和內容繁多的問題，很多員工看不懂就不愿意仔細研究閱讀。應當從職工角度出發，使關系到員工自身利益的辦法越簡單越好，讓員工與單位產生共同的感受，加強員工對單位的歸屬。

2.5 滿足新時期員工工作需求 按照新時期員工的特點，工作要多樣化，定期對員工進行培訓，合理選擇調整崗位，按照員工特點選擇適合的職位，因材施教。組織團體活動，增強員工的團結思想，加強人際溝通，要向魅力型領導發展，使員工自愿跟隨領導，為單位付出行動。同時還要對新時代員工多談心，多尊重。

2.6 新時代員工人力資源管理 加強與員工的溝通管理協做，征求員工意見，形成好的管理機制，充分了解每個人的工作及性格特點，滿足不同群體員工需求，加強工作氛圍，對00后的生長背景及需求進行全面的掌握和了解，不斷提升管理人員與員工之間的思想一致，不斷減少差距，領導人員及管理人員要不斷接觸新鮮事物，跟進自己的年輕意識，與新時代員工減少年代差距，共同進步，尊重新時代員工思想，共同為企業發展付出一份心力。