監管部門出手，打破外賣“算法系統”

7月26日，國家市場監管總局等七部門聯合印發《關于落實網絡餐飲平臺責任 切實維護外賣送餐員權益的指導意見》。《意見》指出，不得將“最嚴算法”作為考核要求，通過“算法取中”等方式，合理確定訂單數量、準時率等考核要素，適當放寬配送時限。督促平臺及第三方合作單位為建立勞動關系的外賣送餐員參加社會保險。

《意見》針對外賣送餐員的勞動收入、勞動安全、食品安全、社會保障、從業環境、組織建設、矛盾處置七個方面提出具體要求。覆蓋范圍之廣、參與部門之多、規定內容之細，無不釋放出強監管的信號。

數字經濟時代，為靈活就業打開一扇窗，帶來了新鮮空氣。近十年來，借助平臺經濟，大量靈活就業機會涌現，我國新就業形態勞動者多達7800萬。但是，諸如外賣送餐員、網約車司機、家政服務等“網約工”人員，長期處于勞動權益保護的灰色地帶，一旦遭遇職業傷害，平臺常常推卸責任，讓勞動者自己買單。

今年“兩會”期間，中華全國總工會在政協大會發言中指出，一些新業態企業刻意規避勞動法律，借助自身強勢地位，使用各種方法避免與勞動者直接建立勞動關系，將相當一部分新就業形態勞動者置于“裸奔”狀態。七部門聯合出手向“最嚴算法”說不，只是一個開端。未來，能規范的都要加以規范，更多政策組合拳在路上。加強“網約工”勞動權益保障，是解決民生痛點的重要舉措。