夢碎“網絡碰瓷導師”

詹波

取之無道，財如泡影

上高中時，贛江青年阿成迷上了電子游戲，因此荒廢了學業，高考后上了職業學院。報到的第一天，阿成先在網上選購了一張電腦桌，準備繼續他的游戲。但是阿成發現桌子的充電插功能不好用，而且安裝時不小心把充電插弄壞了。阿成很氣惱，室友勸阿成想開點，湊合用吧。

阿成可不愿意湊合，他把弄壞的充電插用手機拍了下來，發給了商家，而且告訴對方，產品設計有缺陷，還沒使用就壞了，要求更換成沒有充電插的電腦桌，否則就投訴商家。商家看到阿成發的照片和信息，第一時間回復：“對不起，給您造成不便非常抱歉，我們會盡力滿足您的需求。”阿成一看商家的回復，心想：“是不是還可以要點賠償？”就發了一個憤怒的表情給對方，然后說：“東西不能用，而且耽誤了我的工作，已經造成損失，更換桌子的同時，要給我補償！”商家說：“如果是產品質量問題，可以給您更換，但是補償我們做不到。”商家拒絕補償的口吻讓阿成有點惱怒，他發了一段威脅的話：“兩條路，要么換貨加補償，要么我投訴，呼吁更多的人不買你們的產品。”

最終在阿成的威脅下，商家不但給他更換了電腦桌，還補償了100元。收到錢后，阿成欣喜若狂，他感覺自己找到了一個發財的好辦法。他連夜上網查找國家商品行業標準，并搜集了一些成功索賠的案例進行研究，為了驗證自己總結的索賠方法，阿成又給電腦買了一個降溫支架，再次以產品不符合國家產品標準為由要求商家補償，雖然支架才幾十元，但店家為了息事寧人，最終給阿成補償了150元。

嘗了兩次成功“索賠”的甜頭，阿成高興地對室友講述了自己的“成就”，室友非常驚訝，勸阿成別做這種事情：“如果商家告你欺詐，這可是要受法律懲處的。”被興奮沖昏了頭腦的阿成不在意地說：“小心一點兒，不會出事的。”

阿成決定充分運用這種方法實現自己的發財夢，他甚至幻想著，用“索賠”來的錢，把游戲裝備都換成頂級的，一想到自己在游戲世界里叱咤風云，他睡覺都樂得合不攏嘴。夢醒之后，阿成也擔憂，如果自己經常這樣做，一定會引起有關方面的注意，風險太大，怎么辦？桌子上的一本培訓書讓阿成的大腦里閃出兩個字：培訓。“我也可以收學費教別人‘索賠啊！”說做就做，阿成加班加點制作了一個索賠的教學資料，包括商家銷售心理以及索賠話術，然后到一些學生群里發布“招生廣告”。

很快，阿成就接到一些人的私信要求學習，他謹慎地和對方一一聊天，感覺沒有風險就把對方拉入學習群，通過圖文及語音等方式講授“索賠”方法。僅僅3個月的時間，阿成的學員隊伍就壯大到近百人。為了進一步提高“教學質量”，阿成對“索賠”教程從怎么找到商家，怎么證明貨品有問題，應該通過什么話術進行“索賠”進行了完善。并且按周匯總各大電商平臺瑕疵商品鏈接，發給學員，還教授學員怎么將一個正常商品P圖成問題商品，從而對商家進行索賠。阿成的“培訓”事業越做越大，不到1年的時間，他的學員就超過300人，收到學費近40萬元，成了名副其實的“導師”。

親人發現阿成變有錢了，一再叮囑他不要做違法的事，好友也勸阿成不要玩火自焚。但阿成自認為只是做“培訓”，又沒直接去“索賠”，警察不會找到自己的。他甚至準備成立一個培訓公司，把事業做大。但美夢最終在一個清晨被一陣敲門聲驚醒了。原來警方接到某電商平臺的報案，稱多名商戶被人詐騙。警方經過深入挖掘，最終鎖定了阿成的“培訓”鏈條，并破獲了以阿成為“導師”的“網絡碰瓷”團伙。

2021年春節前夕，檢察機關為了從重從快打擊破壞網絡經濟的犯罪分子，以涉嫌組織敲詐勒索罪起訴阿成。18歲的阿成站在被告席上泣不成聲，他悔恨地說：“一味貪圖不義之財，不但自己違法，還教唆一些人共同違法，給社會造成惡劣影響。希望剛走上社會的年輕人以我為戒！”

（圖/劉剛 責任編輯/劉大偉 張金余）