淺談臨沂市跨境電商人才供給問題

祝新池青島理工大學臨沂校區

近年來，隨著臨沂市跨境電商行業的高速發展以及與國際市場的快速接軌，跨境電商人才供給短缺的問題逐漸凸顯，且已成為制約臨沂市跨境電商中小型企業發展的核心問題。本文通過分析臨沂市跨境電商行業現狀，在高校、政府和企業三方面對跨境電商人才培養提出了改進建議。

近年來，臨沂市跨境電商迎來前所未有的重大發展機遇。2014年臨沂綜合保稅區獲批;2021年5月，臨沂被列入跨境電子商務的綜合試驗區。這無不展示出臨沂市所面臨的大好前景，但在跨境電商發展上，人才供給短缺正成為臨沂市跨境電商發展的阻礙。本文以人才供給為主線，分析臨沂市跨境電商產業面臨的人才供給現狀、問題并提出改進建議。

臨沂跨境電商現狀

臨沂市跨境電商目前正處于穩步增長狀態，2020年，臨沂綜合保稅區一線進出口完成15.2億美元，同比增長43.8%，在全國97家綜合保稅區中列第36位。

但是全省來看，臨沂市跨境電商發展態勢一般，以人口同位千萬級的青島市為例，2020年，青島海關監管跨境平臺進出口54.2億元，增長688%，總額為臨沂市的3.57倍，增速達到臨沂市的18.2倍。二者人口相近，而跨境電商總體規模、發展速度相差甚遠，除了歷史因素外，人才供給不足是制約臨沂市跨境電商發展的重要因素。

存在問題

高校人才短缺

高校畢業生是當地人才供給的主要源頭之一，根據2020年的臨沂市統計年鑒，臨沂市2019年全年擁有高等院校5所。雖然臨大、青理工等院校有開設電子商務專業，但跨境電商僅作為一門學科，并沒有上升到一個獨立的專業。因此系統掌握跨境電商知識的高校學生較少。

政府政策體系不完善

臨沂市跨境電商發展得到政府政策的大力支持。但由于政府并未真正參與到跨境電商行業，對其形勢變化不夠了解，政策跟不上跨境電商迅速發展的步伐，導致目前臨沂市缺乏保障跨境電子商務人員的工作環境、激勵機制以及經費等相關政策。

企業參與人才培養熱情低

學校偏理論的教育方式無法滿足企業對于操作能力的要求，跨境電商人才的培養十分依賴企業和社會力量。當前，臨沂市跨境電商培訓資源相對分散，且電商人才成長周期較長，再加上對人才流失的顧慮，造成企業和社會對人才培養的積極性不高。

建議

提升高校人才供給能力

臨沂市高校需要厘清人才定位，明確跨境電子商務人才需要掌握國貿知識、跨境平臺操作和外語等技能，針對性地進行人才培養。可以通過增設跨境電商專業、增加辦學規模和強化實操能力等方式提升高校人才的供給能力。

強化政府政策支持

首先，政府要制定完善跨境電子商務人才培養配套政策。可以對實行校企合作的企業給予補貼與表彰，以激勵企業參與到人才的培養中;其次，要進一步加強跨境電商基礎設施建設，利用好臨沂大物流集散地的優勢，加快國際物流大通道建設;最后，積極引進外地人才，建立相關人才的引進規章辦法。

增加企業人才培養投入

企業應該轉變觀念，加大對跨境電子商務人才培養的投入，認識到跨境電子商務人才的培養與企業生產效益、企業的長遠發展之間的關系。其次要完善企業內部人才激勵機制，重視物質、精神雙重激勵，激發人才的工作積極性，防止已有人才流失。