金融服務(wù)公司須優(yōu)先阻止網(wǎng)絡(luò)攻擊

張如旭

自從新型冠狀病毒疫情發(fā)生以來，數(shù)字渠道的采用在各行業(yè)領(lǐng)域都呈現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)。這種轉(zhuǎn)變使 96 %的組織對(duì)某種形式的數(shù)字暴露持開放態(tài)度，為網(wǎng)絡(luò)犯罪分子和欺詐者提供了網(wǎng)絡(luò)攻擊的機(jī)會(huì)

金融機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)泄露、欺詐和勒索軟件攻擊急劇增加，已經(jīng)敲響了警鐘，因?yàn)樗鼈冊(cè)谔幚硪恍┳蠲舾泻妥钣袃r(jià)值的個(gè)人身份信息（PII），并且是國民經(jīng)濟(jì)的基石。

數(shù)據(jù)泄露對(duì)金融服務(wù)公司的影響是代價(jià)高昂的，不僅因?yàn)閿?shù)據(jù)本身具有的價(jià)值，還因?yàn)殡S之而來的聲譽(yù)損害和監(jiān)管負(fù)擔(dān)。隨著數(shù)字化在未來的發(fā)展，漏洞發(fā)生的頻率不斷上升，金融機(jī)構(gòu)必須將提高其安全性作為優(yōu)先事項(xiàng)。

數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)攻擊

在過去的一年多時(shí)間里，人們目睹了大規(guī)模的數(shù)字遷移，因?yàn)閹缀跛械氖虑槎荚诰W(wǎng)上進(jìn)行，金融服務(wù)行業(yè)經(jīng)歷了快速而震撼的轉(zhuǎn)變。

現(xiàn)在，50 %的消費(fèi)者每周至少通過應(yīng)用程序或網(wǎng)站與銀行互動(dòng)一次，而兩年前其比例只有 32 %。隨著在線時(shí)間的增加，客戶的期望也在增加。客戶現(xiàn)在選擇網(wǎng)上銀行或移動(dòng)銀行，無論他們使用什么設(shè)備，也無論他們是在工作、在家還是在路上，都可以獲得更好的體驗(yàn)。在創(chuàng)造更好用戶體驗(yàn)的競(jìng)爭(zhēng)中，金融服務(wù)提供商必須通過改進(jìn)數(shù)據(jù)使用來更好地了解他們的客戶是誰、在哪里以及使用什么設(shè)備。

這種數(shù)字化的速度和規(guī)模使金融服務(wù)行業(yè)變得更加脆弱。而繼醫(yī)療保健行業(yè)之后，金融服務(wù)行業(yè)成為網(wǎng)絡(luò)攻擊者最主要的目標(biāo)，占到所有數(shù)據(jù)泄露事件的 12 %。Forge Rock 公司日前發(fā)布的一份調(diào)查報(bào)告表明，針對(duì)金融服務(wù)行業(yè)的勒索軟件攻擊增加了 471 %，從 2020 年第一季度報(bào)告的 7 起事件增加到 2020 年第二季度的 40 起。

勒索軟件和未經(jīng)授權(quán)訪問漏洞的大量增加表明，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子在金融服務(wù)機(jī)構(gòu)最容易受到網(wǎng)絡(luò)攻擊的時(shí)候?qū)ｉT針對(duì)金融數(shù)據(jù)。在實(shí)施新的數(shù)字解決方案的熱潮中，一些金融服務(wù)公司在建設(shè)足夠的安全基礎(chǔ)設(shè)施方面出現(xiàn)了不足。

最重要的是，金融服務(wù)行業(yè)正在經(jīng)歷監(jiān)管轉(zhuǎn)型期。金融服務(wù)公司一直承受著滿足歐盟通用數(shù)據(jù)保護(hù)條例（GDPR）、修訂后的支付服務(wù)指令 2（PSD2）以及英國和歐盟的開放銀行等法規(guī)的壓力。在瞬息萬變的環(huán)境中，許多企業(yè)難以遵守規(guī)定，從而將他們的消費(fèi)者數(shù)據(jù)和安全置于危險(xiǎn)之中。

網(wǎng)絡(luò)安全漏洞的真正代價(jià)

不可否認(rèn)數(shù)據(jù)泄露問題的嚴(yán)重性，特別是勒索軟件攻擊。在發(fā)生了幾起備受關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)攻擊之后，美國司法部宣布將對(duì)勒索軟件攻擊的調(diào)查提升到與恐怖主義類似的優(yōu)先級(jí)。與此同時(shí)，英國網(wǎng)絡(luò)防御負(fù)責(zé)人警告說，與一些在線間諜活動(dòng)相比，勒索軟件攻擊現(xiàn)在對(duì)英國國家安全構(gòu)成的威脅更大。

2019 年，金融服務(wù)行業(yè)為英國經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了 1 320 億英鎊，占經(jīng)濟(jì)總量的 6.9 %。鑒于金融數(shù)據(jù)的價(jià)值，網(wǎng)絡(luò)犯罪分子不斷針對(duì)金融服務(wù)行業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)攻擊也就不足為奇了。預(yù)計(jì)今年勒索軟件攻擊的損失將增長(zhǎng)到 149 億英鎊，這是必須阻止的趨勢(shì)。

但這不僅僅是財(cái)務(wù)和成本的當(dāng)務(wù)之急，違規(guī)行為可能會(huì)破壞企業(yè)的聲譽(yù)。2020 年英國最引人注目的網(wǎng)絡(luò)安全事件之一是對(duì)英國外匯商 Travelex 公司的勒索軟件攻擊，該公司由于計(jì)算機(jī)病毒入侵而被迫關(guān)閉其網(wǎng)絡(luò)。后來發(fā)現(xiàn)該公司已向黑客支付了 180 萬英鎊的贖金，這一舉動(dòng)被業(yè)界批評(píng)，認(rèn)為將會(huì)鼓勵(lì)更多網(wǎng)絡(luò)攻擊。

構(gòu)建嚴(yán)密的安全基礎(chǔ)設(shè)施

為了扭轉(zhuǎn)這種日益嚴(yán)重的威脅，金融服務(wù)公司需要優(yōu)先加強(qiáng)其安全態(tài)勢(shì)，他們應(yīng)該采取 3 個(gè)關(guān)鍵步驟，來幫助他們保護(hù)消費(fèi)者數(shù)據(jù)、防止聲譽(yù)受損，并避免違規(guī)成本。

安全從業(yè)人員很清楚，網(wǎng)絡(luò)攻擊可能來自任何地方：消費(fèi)者、員工或物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。因此，金融服務(wù)公司必須實(shí)施一種解決方案來解決這 3 種潛在的攻擊媒介，而不僅是 1～2 個(gè)。做到這一點(diǎn)的最佳方法是圍繞數(shù)字身份的概念構(gòu)建一個(gè)安全設(shè)施——即使用實(shí)時(shí)場(chǎng)景數(shù)據(jù)來識(shí)別客戶、員工或連接設(shè)備是誰，他們應(yīng)該訪問什么。采用以身份為中心的方法，優(yōu)點(diǎn)是，一旦有足夠的保證知道它是正確的設(shè)備、客戶或員工，那么也可以建立更好的用戶體驗(yàn)。

一旦金融服務(wù)公司擁有圍繞身份構(gòu)建的安全功能，下一步應(yīng)該是納入零信任政策。這在實(shí)踐中意味著每臺(tái)設(shè)備上的每個(gè)用戶都只有適當(dāng)級(jí)別的權(quán)限，并在被授予訪問權(quán)限之前經(jīng)過身份驗(yàn)證。為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前級(jí)別的復(fù)雜攻擊，企業(yè)應(yīng)該假設(shè)第三方并不能讓人信任，直到他們以其他方式進(jìn)行驗(yàn)證。構(gòu)建混合訪問控制平臺(tái)意味著金融服務(wù)公司可以始終確保無論在何種環(huán)境中部署服務(wù)，都可以知道誰在訪問他們的系統(tǒng)—— 并且將有效邊界從網(wǎng)絡(luò)邊緣移動(dòng)到每個(gè)單獨(dú)的存儲(chǔ)數(shù)據(jù)。

最后，企業(yè)應(yīng)該利用人工智能的新應(yīng)用來加速和簡(jiǎn)化這種增強(qiáng)的身份和訪問管理（IAM）系統(tǒng)。身份治理是一個(gè)自動(dòng)化系統(tǒng)，其中最先進(jìn)的系統(tǒng)利用人工智能自動(dòng)識(shí)別并應(yīng)用適當(dāng)?shù)挠脩粼L問權(quán)限。它還能自動(dòng)識(shí)別可疑的訪問請(qǐng)求模式，在違規(guī)發(fā)生之前發(fā)出警報(bào)。這對(duì)企業(yè)的影響是，負(fù)責(zé)監(jiān)管用戶訪問的安全團(tuán)隊(duì)可以用更少的資源更快地完成任務(wù)，并且從被動(dòng)防御轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)預(yù)防。

網(wǎng)絡(luò)犯罪分子利用了疫情帶來的混亂和影響。數(shù)字遷移暴露了金融服務(wù)公司普遍存在的系統(tǒng)安全漏洞，并使保護(hù)敏感數(shù)據(jù)變得越來越困難。

將以身份為中心的安全方法、零信任態(tài)勢(shì)和現(xiàn)代人工智能支持的身份治理解決方案結(jié)合起來，這對(duì)金融服務(wù)公司來說至關(guān)重要。成功的回報(bào)將是持續(xù)的客戶忠誠度，但失敗的代價(jià)可能是巨大的。