新形勢下企業績效考核的問題與對策探析

劉威

【摘? 要】一般而言，規模越大的企業，其業務類型越多，而這些企業在開展績效考核時也越容易出現各種各樣的問題。新形勢下，我國企業所面臨的行業環境與市場環境均發生了翻天覆地的變化。在此背景下，企業利潤獲取空間不斷被壓縮，企業管理者不得不對包括績效考核在內的內部管理活動進行深度的調整與優化，以此促進經營管理活動的更好開展。論文從現代企業績效考核工作中存在的問題出發，探究了企業更好進行績效考核的策略，以期為相關企業的經營發展提供思路。

【Abstract】Generally speaking， the larger the enterprise， the more types of business， and these enterprises are more prone to various problems in the performance appraisal. Under the new situation， the industry environment and market environment faced by Chinese enterprises have undergone earth-shaking changes. In this context， the profit space of the enterprise is continuously compressed， and the enterprise managers have to deeply adjust and optimize the internal management activities， including performance appraisal， so as to promote the better development of the operation and management activities. Starting from the problems existing in the performance appraisal of modern enterprises， this paper explores the strategies of better performance appraisal for enterprises， so as to provide ideas for the management and development of related enterprises.

【關鍵詞】績效考核;企業;問題;對策

【Keywords】performance appraisal; enterprise; problems; countermeasures

【中圖分類號】F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）08-0120-02

1 現代企業開展績效考核的重要性

對于企業而言，績效考核有助于其不斷尋找差距，不斷對工作加以改進，也有利于企業更加明確地制定下一個發展階段的目標和方向。可以這樣說，績效考核工作的質量高低不僅關乎企業的日常生產經營，同時也影響著企業的持續發展。對于員工而言，高質量的績效考核工作還可幫助員工自己實現對自身工作的查缺補漏，利于其工作效率的提升，同時還能夠實現員工的自我約束，幫助其全面提升自身綜合素質。值得企業重視的是，績效考核工作還可大大增強員工的歸屬感和認同感。總而言之，高效的績效考核工作對于企業管理水平、管理質量和持續發展能力的提升大有裨益，在此基礎上也有利于戰略目標的實現。

2 現代企業績效考核的問題

2.1 對績效考核工作的忠實度不高

企業對績效管理與績效考核活動的重視程度不高是目前大部分企業在管理過程中遇到的問題。績效考核工作是隸屬于績效管理體系中的，且應當是一種動態的過程。不少現代企業，尤其是一些中小企業，對績效考核工作并沒有形成完備的認知，也沒有明確績效考核中的權責關系。盡管有些企業已經開始了一些有關績效考核工作的嘗試，但績效考核工作開展的隨意性較大，內部很難形成良好的績效考核環境，而開展績效考核活動所能產生的積極影響也無法正常發揮出來。長此以往，績效考核工作必然會逐漸流于表面。

2.2 績效考核指標體系不健全

大部分企業還存在著績效考核指標體系不健全的問題，而企業開展績效考核活動是離不開具體的績效考核指標的。科學的績效考核指標不僅可以為績效考核活動提供指導意義，對于各部門和員工也有著明顯的制約作用。然而，目前只有極少數的企業對建立績效考核指標體驗加以關注，已經確立的績效考核指標也出現了不合理的現象，績效考核結果的實際可參考性與利用價值較低。當企業開展績效考核活動時，沒有完備的績效考核指標體系無法確保績效考核活動的全面性與有效性。

2.3 績效考核控制力較弱

在開展績效考核活動時，大部分企業還存在績效考核控制力比較弱的問題。績效考核控制力弱，意味著績效考核工作對職能部門管理人員與基層員工的約束力較為薄弱。企業在開展內部控制活動時，也并沒有與績效考核活動聯系在一起。事實上，企業也并沒有把績效考核工作視為內部控制的有效選擇。一旦績效考核本身的控制力與影響力比較薄弱，對取得績效考核結果的精準性也會帶來較大的難度，進而也會影響到績效管理活動的正常開展。

2.4 績效考核缺乏評價與監督環節

盡管有些企業通過開展績效考核已經取得了一定的成效，但由于考核流程較為機械，考核指標也不夠完善，再加上缺乏有效的評價與監督環節，導致核心管理層和績效考核主體無法有效掌握績效考核的實際狀況，績效考核活動中的盲目性也比較大。績效考核評價機制的缺失，導致后續一系列的績效考核方式、考核標準等工作無法精準開展。而績效考核工作缺乏有效監督環節時，也會造成績效考核過程中出現的一些問題無法被及時發現，這些問題一旦被長期積累，企業績效考核活動的壓力會越來越大，績效考核的有效性也會被削弱。

3 現代企業加強績效考核的建議

3.1 內控視角下進行績效考核制度建設

企業在進行績效考核制度建設時，應從內部控制的視角出發來加強績效考核，同時還需將相應的規章制度明確下來，為開展績效考核工作提供科學的指導與規范。以某大型集團性企業為例，該企業在2020年，結合績效考核的需求，逐一在績效考核制度中明確了績效考核權責關系、基本內容以及一般標準與預期目標。同時，該企業還要求績效考核主體在開展績效考核活動時務必要嚴格遵循相關制度中的要求。由于該企業提前確立了績效考核制度，大大提升了績效考核活動的規范性程度。開展績效考核工作的當年度，企業發現車間在生產過程中出現原材料浪費的現象，及時提出了改善存貨管理、優化原材料使用管理機制的辦法，這樣一來，原材料成本支出降低了7.2%，生產車間也借此營造了良好的生產管理環境[1-3]。

3.2 強化績效考核指標體系構建

企業績效考核工作離不開完整的績效考核指標體系，而指標量化與細化程度更是直接影響績效考核活動的開展效果。以國內某企業為例，該企業圍繞主營業務考核和管理活動對績效考核活動進行了詳細分類，基于此細化出了不同的績效考核指標，而這些指標組合在一起又形成了對應的績效考核指標體系。完善了相應的績效考核指標體系后，該企業當年度總成本的增長率控制在了4.6%以內，利潤增長率卻高達8.4%。這給其他企業的提示是，在開展績效考核工作時一定要認識到構建績效考核指標體系的重要性，同時也一定要確保績效考核指標體系的完整性與全面性。

3.3 將績效考核同獎懲激勵等聯系在一起

只有將績效考核機制同獎懲激勵機制聯系在一起，才能真正為績效考核活動的有效性奠定基礎，才能確保開展績效考核活動的積極影響與功能。對于企業而言，將績效考核同獎懲激勵機制聯系在一起，也是績效考核工作更好地融入內部控制體系的一般選擇。以某食品加工企業為例，他們將績效考核結果作為獎懲激勵的有效參考，績效獎金在員工薪酬體系中占比高達18%，浮動績效獎金制則大大提升了員工的工作積極性。這一獎懲激勵機制提升了管理人員與員工群體對開展績效考核工作的重視，同時也為績效考核工作的開展創設了良好的環境[4，5]。

3.4 確立績效考核評價與監督機制

如前文所述，企業在開展績效考核活動時，不能流于表面，必須要逐一確立與績效考核相關的評價、監督機制，只有這樣才能提升績效考核的實際有效性。對此，企業核心領導層一定要安排相關人員組成績效考核評價與監督主體，依據績效考核評價與監督標準對績效考核活動全過程進行評價與監督。除此以外，企業還需在內部大力推廣有效的績效考核活動方式，推動績效考核實際有效性的提升。針對績效考核活動中存在的諸多不足，企業還需借助常態化監督環節，為績效考核活動提供良好的環境。

4 結語

高質量的績效考核不僅可以提高員工的工作效率，還可增強員工對企業的認同感與歸屬感，進而對于企業管理水平和管理質量的提升也大有裨益。對此，現代企業一定要運用發展的眼光，對績效考核活動進行審視與分析，及時發現自身在開展績效考核時存在的問題，并及時采取策略進行解決。由于績效考核本身是具有系統性特征的，因此在內部控制視角下，一定要把績效考核工作變為內部控制體系中的有機構成，對績效考核細節進行全面的思考，同時還要密切結合企業發展實際需求，切實開展好績效考核日常活動。

【參考文獻】

【1】孔嘉欣.國有企業基于KPI的績效考核研究[J].現代商貿工業，2020，41（05）：129-131.

【2】張玉梅.民營企業員工績效考核問題研究[J].財經問題研究，2014（S1）：166-169.

【3】廖建橋.中國式績效管理：特點、問題及發展方向[J].管理學報，2013，10（06）：781-788.

【4】劉博.目標管理法在企業績效管理中的應用[J].中國市場，2019（13）：77+81.

【5】王勁松，王濤.國有企業激勵機制與績效考核方法研究[J].中國商論，2019（18）：123-124.