企業(yè)生命周期視角下商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系研究

張佳悅

（1.遼寧大學(xué)商學(xué)院，遼寧沈陽 110036；2.沈陽大學(xué)商學(xué)院，遼寧沈陽 110044）

一、引言

隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的飛速發(fā)展，世界經(jīng)濟正進入一個全新升級的時期，企業(yè)所處的環(huán)境也變得越來越復(fù)雜和充滿競爭性。商業(yè)模式因用于解釋企業(yè)價值創(chuàng)造和價值獲取的方式而成為企業(yè)績效提升和獲取競爭優(yōu)勢的重要影響因素，吸引了學(xué)者和企業(yè)實踐者們的普遍關(guān)注。現(xiàn)階段，無論是實務(wù)界還是學(xué)術(shù)界都已認(rèn)可商業(yè)模式對獲取競爭優(yōu)勢和提高企業(yè)績效的重要性，但是商業(yè)模式對企業(yè)績效的作用機理，仍然存在著大量未能解釋的部分。比如，一些企業(yè)盡管擁有市場機遇、新穎的商業(yè)理念、充足的資源和有才能的企業(yè)家，但是依然經(jīng)營失敗，一個可能的原因就是缺乏對商業(yè)模式本質(zhì)及其對企業(yè)績效的作用機理的認(rèn)識。一些學(xué)者已經(jīng)意識到，只有具備特定價值屬性的商業(yè)模式才會給企業(yè)帶來績效優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢。①Zott,C.,Amit,R.,and Massa,L.,“The Business Model.Recent Developments and Future Research”，Management.Vol.37,no.4(2011),pp.1019-1042.但是商業(yè)模式的關(guān)鍵屬性有哪些？是不是具備某個屬性的商業(yè)模式就一定能夠使企業(yè)獲得優(yōu)異的績效？這些問題還有待于人們深入地研究。

另外，學(xué)者們對于商業(yè)模式對企業(yè)績效的促進作用是否是有條件的還存在爭論。②魏澤龍、張琳倩、魏澤盛:《商業(yè)模式設(shè)計與企業(yè)績效：戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)作用》，《管理評論》2019年第11期，第171-182頁。既有研究中，多數(shù)學(xué)者從競爭戰(zhàn)略、運營效率、環(huán)境因素、企業(yè)資源等方面考察商業(yè)模式促進企業(yè)績效的條件。③程愚、孫建國、宋文文：《商業(yè)模式、營運效應(yīng)與企業(yè)績效——對生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)營方法創(chuàng)新有效性的實證研究》，《中國工業(yè)經(jīng)濟》2012年第7期，第83-95頁。④羅倩、李東、蔡玫：《商業(yè)模式對高新技術(shù)企業(yè)業(yè)績的影響——對Zott模型的改進研究》，《科研管理》2012年第7期，第40-47頁。然而，根據(jù)動態(tài)能力理論和Teece等人的最新研究，發(fā)現(xiàn)動態(tài)能力能夠促進商業(yè)模式的構(gòu)建，是將商業(yè)模式創(chuàng)造的價值轉(zhuǎn)化成經(jīng)濟價值的重要能力之一，動態(tài)能力強的組織能夠快速實現(xiàn)、測試、完善和修改商業(yè)模式。⑤Teece,D.J.,“Business Models and Dynamic Capabilities”,Long Range Planning,vol.51(2018),pp.40-49.因此，動態(tài)能力是否是商業(yè)模式影響企業(yè)績效的主要權(quán)變條件可以進行深入的討論和驗證。

考慮到有些文獻存在著基于理論解讀和文獻梳理，認(rèn)為商業(yè)模式能積極地影響績效，但實證結(jié)果卻始終難以得到一致性支持的情況，①Foss,N.J.,and Saebi,T.,“Fif teen Years of Research on Business Model Innovation:How Far Have We Come,and Where Should We Go?”Journal of Management,vol.43(2017),pp.200-227.本文嘗試采用江積海等學(xué)者提出的從企業(yè)生命周期視角解讀商業(yè)模式影響的異質(zhì)性。②江積海：《國外商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造研究的文獻述評及展望》，《經(jīng)濟管理》2014年第8期，第187-199頁。根據(jù)企業(yè)生命周期理論，企業(yè)的每個發(fā)展階段都具有鮮明的特征，因此需要根據(jù)各個階段的特點來分析問題，作出管理決策。③姚益龍、趙慧、王亮：《企業(yè)生命周期與并購類型關(guān)系的實證研究—基于中國上市公司的經(jīng)驗研究》，《中大管理研究》2009年第4期，第35-49頁。Black和Boal也曾指出不考慮企業(yè)生命周期而討論組織相關(guān)問題，將會因不同階段的組織非財務(wù)特質(zhì)差異而得出錯誤的分析結(jié)論。④Black,J.A.,and Boal,K.B.,“Strategic Resources:Traits,Conf igurations and Paths to Sustainable Competitive Advantage”,Strategic Management Journal,vol.15,no.S2(1994),pp.131-148.綜上所述，本文首先基于動態(tài)能力理論，分析商業(yè)模式對企業(yè)績效的整體影響，然后從企業(yè)生命周期視角，剖析在每個發(fā)展階段，商業(yè)模式對企業(yè)績效的具體影響關(guān)系。

二、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

（一）商業(yè)模式及其屬性

商業(yè)模式是企業(yè)價值創(chuàng)造的關(guān)鍵要素，⑤Balboni,B.,Bortoluzzi,G.,and Pugliese,R.,“Business Model Evolution,Contextual Ambidexterity and the Growth Perf ormance of High-tech Strat-ups”,Journal of Business Research,Vol.99(2019),pp.115-124.它的一切運營活動都圍繞如何更好創(chuàng)造價值而展開的，⑥D(zhuǎn)esyllas,P.,Salter,A.,and Alexy,O.,“The Breadth of Business Model Reconf iguration and Firm Perf ormance”,Strategic Organization,(2020),pp.1-39.只有具備特定價值屬性的商業(yè)模式才會給企業(yè)帶來績效提升和競爭優(yōu)勢。⑦Zott,C.and Amit,R.,“Business Model Design:An Activity System Perspective”,Long Range Planning,Vol.43(2010),pp.216-226.因此，本文主要考察商業(yè)模式屬性與企業(yè)績效的關(guān)系。

商業(yè)模式屬性的研究已經(jīng)由早期的零散、多視角研究逐漸演化到集中化和系統(tǒng)化的研究。在研究早期，王波和彭亞利指出成功商業(yè)模式的三個共同的特點即獨特性、難模仿性和腳踏實地；⑧王波、彭亞利：《再造商業(yè)模式》，《IT經(jīng)理世界》2002年第7期，第88-89頁。Morris提出好的商業(yè)模式應(yīng)該具備的三個特征是可持續(xù)性、一致性和適應(yīng)性；⑨Morris,M.,Schindehut te,M.,and Allen,J.,“The Entrepreneur’s Business Model:Toward a Unif ied Perspective“，Journal of Business Research,Vol.8,no.6(2005),pp.726-735.Amit和Zott以新創(chuàng)企業(yè)為研究對象，識別出NICE屬性是新創(chuàng)電子商業(yè)企業(yè)價值創(chuàng)造的源泉，即新穎性、鎖定性、互補性、效率。⑩Amit,R.,and Zot t,C.,“Value Creation in E-business”,Strat egic Management Journal,Vol.22(2001),pp.493-520.后來，學(xué)者們開始對商業(yè)模式屬性進行系統(tǒng)化的梳理和歸納。江積海通過文獻梳理，將一致性、新穎性、效率、可持續(xù)性認(rèn)定為商業(yè)模式價值創(chuàng)造的屬性。?江積海：《國外商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造研究的文獻述評及展望》，《經(jīng)濟管理》2014年第8期，第187-199頁。張曉玲等基于資源、活動系統(tǒng)理論、動態(tài)能力理論以及商業(yè)模式的核心內(nèi)涵歸納出4種商業(yè)模式的關(guān)鍵屬性，即價值共創(chuàng)性、難模仿性、可擴張性、可持續(xù)性。?張曉玲、葛滬飛、趙毅：《典型商業(yè)模式特性量表開發(fā)與效度驗證研究》，《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2015年第3期，第56-66頁。李永發(fā)從商業(yè)模式的整體品質(zhì)和內(nèi)部組件梳理出七個能夠引起企業(yè)獲取較高市場績效的商業(yè)模式的關(guān)鍵屬性，可概括為三大類，即投入要素資源條件，生產(chǎn)過程的差異性、確定性和擴展性、盈利模式的共贏性，產(chǎn)出產(chǎn)品的獨特性和互補性。?李永發(fā)：《面向?qū)嶒瀯?chuàng)新的商業(yè)模式關(guān)鍵屬性動態(tài)測評研究》，博士學(xué)位論文，東南大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，2015年，第88頁。楊俊通過理論推演和文獻梳理，將商業(yè)模式的屬性劃分為（1）基礎(chǔ)架構(gòu)屬性，用于解釋如何創(chuàng)造價值；（2）價值屬性，用于解釋如何塑造競爭優(yōu)勢和改善績效。?楊俊、薛鴻博、牛夢茜：《基于雙重屬性的商業(yè)模式構(gòu)念化與研究框架建議》，《外國經(jīng)濟與管理》2018年第4期，第96-109頁。羅興武等學(xué)者通過文獻梳理，將商業(yè)模式屬性劃分為以NICE為代表的交易屬性和CS（一致性和可持續(xù)性）為代表的制度屬性。?羅興武、楊俊、項國鵬：《商業(yè)模式創(chuàng)新雙重屬性如何作用創(chuàng)業(yè)企業(yè)成長：裸心的案例研究》，《管理評論》2019年第7期，第133-148頁。本文在已有文獻的研究成果基礎(chǔ)上，將企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和提升績效的價值屬性歸納為新穎性、效率、價值共創(chuàng)性和可持續(xù)性四個關(guān)鍵屬性。

1.新穎性。商業(yè)模式的價值創(chuàng)造的水平取決于目標(biāo)顧客對新產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和適用性的主觀評價，①Lepak,D.P.,Smith,K.G.,and Taylor,M.S.，“Value Creation and Value Capt ure:A Multilevel Perspective”，Academy of Management Review,Vol.32,no.1(2007),pp.180-194.企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的新穎性和適用性越大，對用戶的潛在使用價值和交換價值就越大。通過采用新的活動、新的交易結(jié)構(gòu)或新的交易管理方式②Amit,R.and Zott,C.,“Value Creation in E-business”,Strategic Management Journal,Vol.22(2001),pp.493-520.，可使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)更具獨特性、替代品減少，從而導(dǎo)致商業(yè)模式的利益相關(guān)者的轉(zhuǎn)換成本增加。另外，由于交易方式的創(chuàng)新式的改進可以使交易變得更加方便、快捷，為企業(yè)提高效用增值。

2.效率。根據(jù)交易成本理論，當(dāng)每筆交易成本降低時，交易效率就會增加。因此，企業(yè)由于交易效率所產(chǎn)生的成本越低，所帶來的收益就越大，創(chuàng)造的價值就越大。企業(yè)提高效率可以將具有信息不對稱和復(fù)雜性的交易以最小化交易成本和最大化績效的方式實現(xiàn)。效率屬性還可以簡化交易流程、降低信息的不對稱程度、加快交易頻率、提升交易的協(xié)調(diào)性、降低交易成本和交易風(fēng)險。③江積海、蔡春花：《開放型商業(yè)模式NICE屬性與價值創(chuàng)造關(guān)系的實證研究》，《中國管理科學(xué)》2016年第5期，第100-110。④Zott,C.,and Amit,R.,“Business Model Design and t he Perf ormance of Entrepreneurial Firms”,Organization Science,Vol.18(2007),pp.181-199.交易成本的降低，以及對客戶要求的響應(yīng)能力的提高，這些改進通常會導(dǎo)致價格下降、增加利潤和銷售周轉(zhuǎn)率，從而提升企業(yè)績效。

3.價值共創(chuàng)性。根據(jù)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，企業(yè)越來越依賴與合作伙伴的互動及合作來共同創(chuàng)造價值，企業(yè)可以通過商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，采用創(chuàng)造和獲取價值的新方式，獲得競爭優(yōu)勢。⑤Zott,C.,Amit,R.,and Massa,L.,“The Business Model.Recent Developments and Future Research”,Management.Vol.37,no.4(2011),pp.1019-1042.為了獲得競爭優(yōu)勢，企業(yè)應(yīng)該超越自己的邊界，重新設(shè)計自己的商業(yè)模式或價值創(chuàng)造和獲取的方法。⑥Amit,R.,and Zott,C.,“Value Creation in E-business”,Strat egic Management Journal,Vol.,22(2001),pp.493-520.而價值共創(chuàng)性可以使企業(yè)的價值創(chuàng)造來源不受其內(nèi)部資源能力的限制，并基于交易結(jié)構(gòu)的設(shè)計和實施，撬動和調(diào)配其他利益相關(guān)者的資源能力來創(chuàng)造價值。⑦魏煒、朱武祥、林桂平：《基于利益相關(guān)者交易結(jié)構(gòu)的商業(yè)模式》，《管理世界》2012第12期，第125-131頁。由于商業(yè)模式使得交易參與者形成相當(dāng)緊密的交易關(guān)系，客觀上形成了類似于企業(yè)的組織形式，從而使企業(yè)得以獲得超過自身規(guī)模的經(jīng)營能力。⑧魏想明、劉思嘉：《價值共創(chuàng)的研究熱點與趨勢探討》，《商業(yè)經(jīng)濟研究》2020年第19期，第123-126頁。

4.可持續(xù)性。學(xué)者們主要的關(guān)注點在于商業(yè)模式的盈利性和盈利的可持續(xù)性，認(rèn)為好的商業(yè)模式應(yīng)該使一個企業(yè)在一段時間內(nèi)賺錢并維持其利潤流。⑨Stewart,D.W.,and Zhao,Q.,“Internet Marketing,Business Models,and Public Policy”,Journal of Public Policy&Marketing,Vol.19,no.3(2000),pp.287-296.⑩Linder,J.,and Cantrell,S.,“Changing Business Models:Surveying the Landscape”,MA:Accenture Instit ute f or St rat egic Change,2000,p.28溫強從交易結(jié)構(gòu)的視角出發(fā)，解釋了企業(yè)只有對其所擁有的資源能力和交易結(jié)構(gòu)的各個方面進行協(xié)調(diào)和控制，才能形成收入來源和企業(yè)績效。?溫強：《企業(yè)商業(yè)模式變革中的問題及改進》，《經(jīng)營與管理》2010年第8期，第80-82頁。Stubbs和Cocklin指出，利潤是實現(xiàn)可持續(xù)結(jié)果的“手段”，企業(yè)必須盈利才能存在，但企業(yè)的存在不僅僅是為了盈利，更應(yīng)該構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的潛力。?Stubbs,W.,and Cocklin,C.,“Conceptualizing a‘Sustainability Business Model’”,Organization&Environment,Vol.28(2008),pp.103-127.Lüdeke-Freund將商業(yè)模式的可持續(xù)性描述為通過卓越的客戶價值創(chuàng)造獲取競爭優(yōu)勢并幫助企業(yè)的商業(yè)模式可持續(xù)發(fā)展。?Lüdeke-Freund,F.,“Towards a Conceptual Framework of Business Models f or Sustainability”In:ERSCP-EMU Conf erence,Delf t,The Netherlands,2010,pp.1-28.Bocken指出企業(yè)可以通過采用新的技術(shù)或采用創(chuàng)新協(xié)作的方式，提高認(rèn)識和學(xué)習(xí)能力以促進可持續(xù)性商業(yè)模式的成功實施。?Bocken,N.M.P.,and Geradts,T.H.J.,“Barriers and Drivers to Sustainable Business Model Innovation:Organization Design and Dynamic Capabilities”,Long Range Planning,Vol.53(2020),pp.1-23.所以，商業(yè)模式的可持續(xù)性屬性是指商業(yè)模式各構(gòu)成要素、資源能力的配置和調(diào)整能夠給企業(yè)帶來長期穩(wěn)定經(jīng)濟績效的程度。

（二）商業(yè)模式與企業(yè)績效的關(guān)系

商業(yè)模式所創(chuàng)造的價值具有可以轉(zhuǎn)化為可持續(xù)競爭優(yōu)勢和卓越企業(yè)績效的特性，?Morris,M.,Shirokova,G.,and Shatalov,A.,“The Business Model and Firm Perf ormance:The Case of Russian Food Service Ventures”,Journal of Small Business Management,Vol.5,no.1(2013),pp.46-65.商業(yè)模式的關(guān)鍵屬性對企業(yè)績效有直接的影響作用。①Zott,C.,Amit,R.,and Massa,L.,“The Business Model.Recent Developments and Future Research”，Management.Vol.37,no.4(2011),pp.1019-1042.商業(yè)模式的新穎性可以通過發(fā)展和改善價值創(chuàng)造過程并擴大價值實現(xiàn)的應(yīng)用范圍來促進企業(yè)的價值創(chuàng)造，或者可以通過開發(fā)新的交易關(guān)系或創(chuàng)新交易渠道來推動更高水平的價值創(chuàng)造能力和交易量，以此來節(jié)省交易成本增加利潤。另外，商業(yè)模式的新穎性可以使企業(yè)利用新的市場空間來贏得更多潛在的客戶、合作者和供應(yīng)商，加強了企業(yè)與相關(guān)方之間的關(guān)系。與企業(yè)建立關(guān)系的人或組織越多，企業(yè)在價值網(wǎng)絡(luò)中的地位越強，其他相關(guān)者在交易過程中對企業(yè)的依賴性就越強，這樣就越有利于增加合伙人的轉(zhuǎn)換成本，以增強企業(yè)的議價能力，擴大企業(yè)的競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)績效。②Cortimiglia,M.N.,Ghezzi,A.,and Frank,A.G.,“Business Model Innovation and Strategy Making Nexus:Evidence f rom a Cross-industry mixed-methods study”,R&DManagement,Vol.46,no.3(2016),pp.414-432.

商業(yè)模式的效率屬性主要是根據(jù)減少交易費用、提升交易效率的方法為企業(yè)提升價值的。以提升效率為核心的商業(yè)模式可以幫助企業(yè)促進業(yè)務(wù)各方之間的信息交換。信息共享的速度在增加，合作伙伴的信息不對稱正在逐漸減少，以此提高合作伙伴對產(chǎn)品以及有關(guān)需求的信息的了解，進一步了解市場的總體需求情況，從而大大降低交易成本和促進企業(yè)績效提升。③Zott,C.,and Amit,R.,“The Fit Between Product Market Strategy and Business Model:Implications f or Firm Perf ormance”,Strat egic Management Journal,Vol.29(2008),pp.1-26.④Wei,Z.L.,Song,X.,and Wang,D.,“Manuf acturing Flexibility，Business Model Design，and Firm Perf ormance”,International Journal of Production Economics，Vol.193(2017),pp.87-97.

商業(yè)模式的價值共創(chuàng)性為企業(yè)績效提供了基礎(chǔ)。⑤張曉玲、戴麒麟、葛滬飛：《商業(yè)模式基本特性、異質(zhì)特性與企業(yè)經(jīng)營績效——基于雙重中介模型的檢驗》，《華東經(jīng)濟管理》2017年第8期，第139-145頁。企業(yè)可以考慮與供應(yīng)商、客戶等其他利益相關(guān)者一起進行價值共創(chuàng)，⑥Nenonen,S.,and Storbacka,K.,“Business Model Design:Conceptualizing Networked Value Co-creation”,International Journal of Quality and Service Sciences,Vol.2,no.1(2010),pp.43-59.促使企業(yè)聚集供應(yīng)商和客戶的優(yōu)勢資源，構(gòu)建價值網(wǎng)絡(luò)，從而提升企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。⑦Prahalad,C.K.,and Ramaswamy,V.,“Co-creating Unique Value with Customers”,Strategy&Leadership,Vol.32,no.3(2004),pp.4-9.⑧Zott,C.,and Amit,R.,“Business Model Design:An Activit y System Perspective”,Long Range Planning,Vol.43(2010),pp.216-226.企業(yè)如果構(gòu)建了價值共創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)，價值網(wǎng)絡(luò)中未共享的關(guān)鍵資源和機會將通過協(xié)作機制集中起來，以擴大價值創(chuàng)造機會和競爭力，從而改善企業(yè)績效。⑨丁寧、丁怡：《以基于維度視角的企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計的創(chuàng)新模型》，《科技管理研究》2010年第20期，第171-173頁。

商業(yè)模式的可持續(xù)性是指企業(yè)通過對交易結(jié)構(gòu)、管理模式或是價值網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建以實現(xiàn)對可持續(xù)盈利的追求。企業(yè)可以通過提出新的交易內(nèi)容、構(gòu)建新的交易結(jié)構(gòu)和調(diào)整組織結(jié)構(gòu)與管理模式，通過增強其在合作網(wǎng)絡(luò)中的議價能力，提高轉(zhuǎn)換成本；不但能夠為所有的利益相關(guān)者創(chuàng)造價值，還能在一定程度上構(gòu)建競爭壁壘，為企業(yè)本身獲取價值并獲得持續(xù)盈利能力。⑩Sosna,M.,Trevinyo-Rodriguez,R.N.,and Velamuri,S.R.,“Business Model Innovation Through Trial-and-Error Learning:The Naturhouse Case”,Long Range Planning.Vol.43,no.2(2010),pp.383-407.

因此，本文提出如下假設(shè)：

H1a.新穎性對企業(yè)績效有顯著的正向影響。

H1b.效率對企業(yè)績效有顯著的正向影響。

H1c.價值共創(chuàng)性對企業(yè)績效有顯著的正向影響。

H1d.可持續(xù)性對企業(yè)績效有顯著的正向影響。

（三）動態(tài)能力的中介作用

商業(yè)模式的相關(guān)文獻最近才開始關(guān)注商業(yè)模式設(shè)計、實施和創(chuàng)新是如何通過動態(tài)能力提升企業(yè)競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)績效的。?Fj eldstad,φ.D.,and Snow,C.C.,“Business Models and Organization Design”,Long.Range Planning.Vol.51,no.1(2018),pp.32-39.?Teece,D.J.,“Business Models and Dynamic Capabilities”,Long Range Planning,Vol.51(2018),pp.40-49.首先，商業(yè)模式的設(shè)計和運作取決于企業(yè)的能力。在一個組織的能力組合中，可以分成兩個層次，一組是微觀的基礎(chǔ)能力，另一組是高階能力。微觀基礎(chǔ)能力包括日常活動、管理和基本的治理能力，組織在一定范圍內(nèi)能夠有效地執(zhí)行既定計劃或活動；而高階能力則是企業(yè)的動態(tài)能力，①Teece,D.J.,“Explicating Dynamic Capabilities:The Nature and Micro Foundations of Sustainable Enterprise Perf ormance”,Strategic Management Journal,Vol.28(2007),pp.1319-1350.包括新產(chǎn)品開發(fā)、擴展新的銷售市場、在企業(yè)集團內(nèi)部授權(quán)、分配、整合資源，以及在不確定情況下制定管理決策。Easterby-Smith、Zahra等學(xué)者指出動態(tài)能力是導(dǎo)致企業(yè)取得卓越績效的能力，管理層通過感知未來可能的途徑，設(shè)計商業(yè)模式以抓住新的或變化的機會，②Zahra,S.A.,Sapienza,H.J.,and Davidsson,P.,“Ent repreneurship and Dynamic Capabilities:A Review,Model and Research Agenda”,Journal of Management Studies,Vol.43(2006),pp.917-955.③Easterby-Smith,M.,Lyles,M.A.,and Peteraf,M.A.,“Dynamic Capabilities:Current Debates and Future Directions”,British Journal of Management,Vol.20(2009),pp.1-8.并根據(jù)組織的現(xiàn)有形式和未來的新計劃確定組織的最佳配置。其次，商業(yè)模式是由動態(tài)能力實現(xiàn)的，即動態(tài)能力強的組織將能夠快速實現(xiàn)、測試和完善新的和修改過的商業(yè)模式。例如，有許多優(yōu)秀的商業(yè)模式都可以被競爭對手復(fù)制，但在實踐中，如果競爭對手欠缺轉(zhuǎn)變商業(yè)模式的組織適應(yīng)能力即動態(tài)能力，可能需要很多年才能實現(xiàn)有價值的收益。另一方面，率先采用新穎的商業(yè)模式可能會讓客戶了解新的價值主張，但是卻不一定能鎖住持續(xù)的收益，先驅(qū)者需要快速學(xué)習(xí)，迅速擴大規(guī)模，以獲取最大的可用利潤份額。再者，研究者們指出，動態(tài)能力與企業(yè)績效存在直接聯(lián)系。④Teece,DJ,Pisano,G.,and Shuen,A.,“Dynamic Capabilities and Strategic Management”,Strategic Management Journal,Vol.18,no.7(1997),pp.509-533.在瞬息萬變的經(jīng)營環(huán)境中，只有具備強大動態(tài)能力的企業(yè)才能產(chǎn)生經(jīng)濟效益和保持競爭優(yōu)勢。⑤Zollo,M.,and Winter,S.G.,“Deliberate Learning and the Evolution of Dynamic Capabilities”,Organization Science,Vol.13,no.3(2002),pp.339-351.⑥Teece,D.J.,“Business Models and Dynamic Capabilities”,Long Range Planning,Vol.51(2018),pp.40-49.商業(yè)模式的價值成果轉(zhuǎn)換依賴于組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、資產(chǎn)編排和學(xué)習(xí)能力，通過關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部的變化，動態(tài)能力對于企業(yè)構(gòu)建、完善和轉(zhuǎn)變其商業(yè)模式至關(guān)重要。⑦Teece,D.J.,“Explicating Dynamic Capabilities:The Nat ure and Micro Foundations of Sustainable Enterprise Perf ormance”,Strategic Management Journal,Vol.28(2007),pp.1319-1350.⑧魏澤龍、張琳倩、魏澤盛:《商業(yè)模式設(shè)計與企業(yè)績效：戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)作用》，《管理評論》2019年第11期，第171-182頁。動態(tài)能力可以提升商業(yè)模式的實施效果，從多個環(huán)節(jié)保障了企業(yè)的績效始終保持在較高的水平上。⑨蔣潔、張啟航、馮俊文：《企業(yè)動態(tài)能力與商業(yè)模式的構(gòu)建、創(chuàng)新與運行》、《技術(shù)經(jīng)濟與管理研究》2019年第5期，第47-54頁。

因此，本文提出如下假設(shè)：

H2a.動態(tài)能力在新穎性與企業(yè)績效關(guān)系中起中介作用。

H2b.動態(tài)能力在效率與企業(yè)績效關(guān)系中起中介作用。

H2c.動態(tài)能力在價值共創(chuàng)性與企業(yè)績效關(guān)系中起中介作用。

H2d.動態(tài)能力在可持續(xù)性與企業(yè)績效關(guān)系中起中介作用。

綜上所述，本文的理論模型如圖1所示。

圖1 本文的研究模型

三、研究設(shè)計

（一）樣本的選擇與發(fā)放

本研究的調(diào)查問卷是委托國內(nèi)一家知名調(diào)研公司，面向全國各地、多個行業(yè)進行發(fā)放。并要求問卷的受訪者為企業(yè)中高層管理人員，旨在確保被調(diào)查者能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)營狀況有比較全面和深入的了解，提高問卷調(diào)查的有效性和準(zhǔn)確性。另外，被測試者需要判斷企業(yè)目前所處的發(fā)展階段，階段劃分的依據(jù)可以綜合考慮企業(yè)的銷售收入、企業(yè)規(guī)模、發(fā)展后勁等因素。①許曉明、呂忠來：《民營企業(yè)生命周期》，《經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理》2002年第5期，第54-58頁。調(diào)查問卷于2020年12月發(fā)放，共發(fā)放問卷689份，收回問卷505份，回收率為73.3%。收回的問卷按照以下原則進行篩選：（1）被測者在目前企業(yè)任職少于一年的，認(rèn)為其未能全面理解企業(yè)商業(yè)模式運營情況和企業(yè)的實際經(jīng)營情況，予以剔除；（2）問卷回答出現(xiàn)大面積同一賦值的，予以剔除；（3）調(diào)查對象來自政府企業(yè)或壟斷性行業(yè)企業(yè)的，認(rèn)為不符合市場環(huán)境下商業(yè)模式的特征，予以剔除。經(jīng)篩選，有效問卷418份，有效回收率為60.1%。被調(diào)查企業(yè)與被測者的描述性統(tǒng)計如表1所示。

表1 被調(diào)查企業(yè)與被測者描述性統(tǒng)計

（二）測量工具

為了確保測量的信度和效度，本文選取國內(nèi)外已有文獻中使用過的較為成熟量表作為測量工具，所涉及的變量均采用Liket 7點量表進行測量。

商業(yè)模式的測量重點參考Zott&Amit、張曉玲等人開發(fā)的量表，②Zott,C.,and Amit,R.,“Business Model Design and the Perf ormance of Entrepreneurial Firms”,Organization Science,Vol,18(2007),pp.181-199.③張曉玲、葛滬飛、趙毅：《典型商業(yè)模式特性量表開發(fā)與效度驗證研究》，《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2015年第3期，第56-66頁。并根據(jù)本文的研究目的進行適當(dāng)?shù)男薷模?4個題項。在本研究中，Cronbach’sα系數(shù)為0.839。動態(tài)能力的測量是結(jié)合動態(tài)能力在商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系中發(fā)揮的主要作用，參考了Pavlou和EISawy，劉剛、劉靜等的修訂的量表，從環(huán)境感知能力、學(xué)習(xí)能力、整合能力和重構(gòu)能力對動態(tài)能力進行測量，④Pavlou,P.A.,and Sawy,O.A.E.I.,“Understanding the Elusive Black Box of Dynamic Capabilities”,Decision Sciences,Vol.42,no.1(2011),pp.239-273.⑤劉剛、劉靜：《動態(tài)能力對企業(yè)績效影響的實證研究——基于環(huán)境動態(tài)性的視角》，《經(jīng)濟理論與經(jīng)濟管理》2013年第3期，第83-94頁。共16個題項。在本研究中，Cronbach’sα系數(shù)為0.873。在測量企業(yè)績效時，參考了Wang、王江哲等修訂的量表，⑥Wang,D.X.,Tsui,A.S.,and Zhang,Y.X.,“Employment Relationships and Firm Perf ormance:Evidence f rom an Emerging Economy”,Journal of Organization Behavior,Vol.24(2003),pp.28-39.⑦王江哲、陳曉菲、劉益：《商業(yè)模式整合、沖突與企業(yè)績效間關(guān)系研究》，《管理評論》2019年第7期，第225-238。共6個題項。在本研究中，Cronbach’sα系數(shù)為0.859。另外，為了分析各變量之間的影響關(guān)系，本文將企業(yè)規(guī)模、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)、所屬行業(yè)等對企業(yè)績效影響較大的企業(yè)特征相關(guān)變量進行控制。

四、數(shù)據(jù)分析與假設(shè)檢驗

（一）驗證性因子分析

如表2所示，各變量的AVE均大于0.5，CR值均大于0.7，表明量表收斂效度較好；各因子的AVE平方根值均大于與其他因子的相關(guān)系數(shù)絕對值，表明區(qū)分效度較好。其次，所有題項的標(biāo)準(zhǔn)化載荷系數(shù)均大于0.5，模型整體擬合指標(biāo)也符合標(biāo)準(zhǔn)（見表3），各變量之間呈顯著的正相關(guān)。另外，采用Harman’s單因子檢驗法檢驗是否存在共同方法偏差，在未旋轉(zhuǎn)時得到的第一個因子的方差解釋率為27.88%，未超過40%，說明沒有嚴(yán)重的共同方法偏差。

表2 各變量的描述性統(tǒng)計分析和相關(guān)系數(shù)（N=418）

表3 模型擬合指標(biāo)（N=418）

（二）假設(shè)檢驗

1.總體假設(shè)檢驗

本文借助SPSS23.0軟件及其插件PROCESS3.4，采用層次回歸和Bootstrap方法對研究假設(shè)進行檢驗（如表4和表5所示）。模型1-5用于檢驗商業(yè)模式各屬性對企業(yè)績效的直接效應(yīng)。模型2中，在模型1的基礎(chǔ)上加入新穎性后，F(xiàn)值變化呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.001），R2值由0.019上升到0.152，新穎性的回歸系數(shù)值為0.466，并且呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.001），說明新穎性會對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系，假設(shè)H1a通過檢驗。模型3中，在模型2的基礎(chǔ)上加入效率后，F(xiàn)值變化呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.001），R2值由0.152上升到0.198，效率的回歸系數(shù)值為0.218，并且呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.001），說明效率會對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系，假設(shè)H1b通過檢驗。模型4中，在模型3的基礎(chǔ)上加入價值共創(chuàng)性后，F(xiàn)值變化呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.001），R2值由0.198上升到0.245，價值共創(chuàng)性的回歸系數(shù)值為0.268（p＜0.001），說明價值共創(chuàng)性會對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系，假設(shè)H1c通過檢驗。模型5中，在模型4的基礎(chǔ)上加入可持續(xù)性后，F(xiàn)值變化呈現(xiàn)出顯著性（p＜0.001），R2值由0.245上升到0.260，可持續(xù)性的回歸系數(shù)值為0.135（p＜0.01），意味著可持續(xù)性會對企業(yè)績效產(chǎn)生顯著的正向影響關(guān)系，假設(shè)H1d通過檢驗。

表4 總體主效應(yīng)和中介效應(yīng)分析（N=418）

模型6和模型7用于檢驗中介效應(yīng)，匯總結(jié)果如表5所示。在Bootstrap 5000次自助抽樣后，新穎性→動態(tài)能力→企業(yè)績效95%置信區(qū)間不包括0[0.047，0.136]，且當(dāng)中介變量加入模型后依然顯著，動態(tài)能力具有部分中介作用，假設(shè)H2a通過檢驗；效率→動態(tài)能力→企業(yè)績效的95%置信區(qū)間不包括0[0.034，0.123]，且當(dāng)中介變量加入模型后，直接效應(yīng)由不顯著變?yōu)轱@著，說明動態(tài)能力具有完全中介作用，假設(shè)H2b通過檢驗；價值共創(chuàng)性→動態(tài)能力→財務(wù)績效的95%置信區(qū)間不包括0[0.062，0.187]，且當(dāng)中介變量加入模型后，由原來的直接效應(yīng)不顯著變?yōu)轱@著，動態(tài)能力在價值共創(chuàng)性和企業(yè)績效之間的影響中具有完全中介作用，假設(shè)H2c通過檢驗；可持續(xù)性→動態(tài)能力→企業(yè)績效的95%置信區(qū)間不包括0[0.058，0.172]，且當(dāng)中介變量加入模型后，可持續(xù)性對企業(yè)績效由原來的不顯著變?yōu)轱@著，動態(tài)能力在可持續(xù)性和企業(yè)績效之間的影響中具有完全中介作用，假設(shè)H2d通過檢驗。

表5 中介效應(yīng)檢驗結(jié)果匯總

2.生命周期假設(shè)檢驗

本文運用Bootstrap方法對處于企業(yè)生命周期初創(chuàng)期、成長期和成熟期的企業(yè)進行假設(shè)檢驗。①由于本文研究中處于衰退期的企業(yè)僅有21家，樣本數(shù)量較少，因此，本文略去對處于衰退期企業(yè)的檢驗。

（1）對處于初創(chuàng)期的40家企業(yè)的數(shù)據(jù)進行檢驗（如表6所示）。結(jié)果表明，商業(yè)模式新穎性對企業(yè)績效有顯著的正向影響，其余商業(yè)模式屬性對企業(yè)績效沒有顯著影響。在5000次自助抽樣后，動態(tài)能力在商業(yè)模式各屬性與企業(yè)績效關(guān)系中的中介效應(yīng)不顯著（95%置信區(qū)間均包括0）。

表6 初創(chuàng)期主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗（N=40）

續(xù)表6

（2）對處于成長期的152家企業(yè)的數(shù)據(jù)進行檢驗（如表7所示）。結(jié)果表明，商業(yè)模式的新穎性和價值共創(chuàng)性會顯著的正向影響企業(yè)績效，而效率和可持續(xù)性不會對企業(yè)績效產(chǎn)生影響。動態(tài)能力在新穎性與企業(yè)績效的中介路徑作用不顯著；動態(tài)能力在效率與企業(yè)績效、可持續(xù)性與企業(yè)績效的中介路徑作用顯著，且原來的直接效應(yīng)由不顯著變得顯著，說明動態(tài)能力在效率與企業(yè)績效、可持續(xù)性與企業(yè)績效關(guān)系中具有完全中介作用；動態(tài)能力在價值共創(chuàng)性與企業(yè)績效的中介路徑作用顯著，且當(dāng)動態(tài)能力加入模型后直接效應(yīng)依然顯著，說明動態(tài)能力起部分中介作用。

表7 成長期主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗（N=152）

（3）對處于成熟期的205家企業(yè)的數(shù)據(jù)進行檢驗（如表8所示）。結(jié)果表明，除價值共創(chuàng)性對企業(yè)績效無影響外，其他屬性均對企業(yè)績效有顯著正向影響。在Bootstrap 5000次自助抽樣后，動態(tài)能力在新穎性與企業(yè)績效關(guān)系中，95%的置信區(qū)間不包含0[0.024,0.174]，且當(dāng)動態(tài)能力加入模型后自變量對因變量的影響依然顯著，說明動態(tài)能力在新穎性與企業(yè)績效關(guān)系中起部分中介作用；動態(tài)能力在其他屬性與企業(yè)績效關(guān)系中，中介效應(yīng)顯著，且當(dāng)動態(tài)能力加入模型后，直接效應(yīng)變得不顯著，說明動態(tài)能力在兩者關(guān)系中起完全中介作用。

表8 成熟期主效應(yīng)和中介效應(yīng)檢驗（N=205）

續(xù)表8

五、研究結(jié)論與討論

本文通過對418家企業(yè)的調(diào)查數(shù)據(jù)，從橫向和縱向的角度實證研究了商業(yè)模式各屬性對企業(yè)績效的影響。研究結(jié)果顯示：（1）商業(yè)模式的新穎性、效率、價值共創(chuàng)性和可持續(xù)性對提升企業(yè)績效有顯著的正向影響，并且動態(tài)能力在商業(yè)模式各屬性與企業(yè)績效的影響關(guān)系中起到中介作用。這一研究結(jié)論與Zott和Amit、張曉玲和Teece等學(xué)者研究結(jié)論一致。①Zott,C.,and Amit,R.,“Business Model Design and the Perf ormance of Entrepreneurial Firms”,Organization Science,Vol.18(2007),pp.181-199.②張曉玲、葛滬飛、趙毅：《典型商業(yè)模式特性量表開發(fā)與效度驗證研究》，《科學(xué)學(xué)與科學(xué)技術(shù)管理》2015年第3期，第56-66頁。③Teece,D.J.,“Business Models and Dynamic Capabilities”,Long Range Planning,Vol.51(2018),pp.40-49.（2）在企業(yè)的初創(chuàng)期，只有商業(yè)模式的新穎性會對企業(yè)績效起到顯著的正向影響，其他屬性對企業(yè)績效沒有影響，動態(tài)能力在商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系中無中介作用。對于處于成長期的企業(yè)，商業(yè)模式的新穎性和價值共創(chuàng)性會對企業(yè)績效有顯著的正向影響，效率和可持續(xù)性對企業(yè)績效沒有顯著影響，動態(tài)能力在新穎性與企業(yè)績效關(guān)系中沒有中介效應(yīng)，在其他商業(yè)模式屬性與企業(yè)績效關(guān)系的中介效應(yīng)顯著。在企業(yè)的成熟期，除價值共創(chuàng)性外，其他商業(yè)模式屬性均會正向影響企業(yè)績效，動態(tài)能力的中介效應(yīng)顯著。該研究結(jié)論說明了商業(yè)模式屬性在企業(yè)發(fā)展的不同階段對企業(yè)績效的影響存在差異。究其原因，初創(chuàng)企業(yè)由于資源、能力、管理經(jīng)驗、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等各方面積累較少，企業(yè)很難建立高效的經(jīng)營模式、緊密的價值網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、可持續(xù)的盈利能力以及高水平的動態(tài)能力，而是主要考慮企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)如何被顧客所接受，因此構(gòu)建新穎性的商業(yè)模式會對企業(yè)績效有顯著的提升，這與Zott和Amit、魏澤龍等學(xué)者的研究結(jié)論一致。④Zott,C.,and Amit,R.,“Business Model Design and the Perf ormance of Entrepreneurial Firms“,Organization Science,Vol.18(2007),pp.181-199.⑤魏澤龍、張琳倩、魏澤盛：《商業(yè)模式設(shè)計與企業(yè)績效：戰(zhàn)略柔性的調(diào)節(jié)作用》，《管理評論》2019年第11期，第171-182頁。而在企業(yè)的成長階段，企業(yè)將利益獲取的重點轉(zhuǎn)移到商業(yè)伙伴身上，⑥Muzellec,L.,Ronteau,S.,and Lambkin,M.,“Two-sided Internet Platf orms:A Business Model Lif ecycle Perspective”,Industrial Market ing Management,Vol.45(2015),pp.139-150.這種利益的轉(zhuǎn)移是由于企業(yè)需要更多的資金或者其他資源，并且企業(yè)初期的經(jīng)營成果能夠引起商業(yè)伙伴的興趣，以此來創(chuàng)造“共贏”的局面。在企業(yè)的成熟階段，商業(yè)模式不同屬性的價值開始體現(xiàn)，新穎性、效率和可持續(xù)性的培育和提升都能夠顯著影響企業(yè)績效，與此同時，企業(yè)也不再依賴于價值網(wǎng)絡(luò)中所分得的“利益蛋糕”，而是想辦法如何能獨享或獲得更多的利益。例如，蘋果、小米等企業(yè)，在經(jīng)歷了多年的發(fā)展后，通過打造企業(yè)自己的“生態(tài)系統(tǒng)”，將顧客鎖定在自己創(chuàng)造的價值網(wǎng)絡(luò)里面。另外，商業(yè)模式的新穎性與企業(yè)績效存在“剛性”關(guān)系，即不受發(fā)展階段和動態(tài)能力水平高低的影響；而商業(yè)模式的效率、價值共創(chuàng)性和可持續(xù)性對企業(yè)績效的影響關(guān)系因受企業(yè)發(fā)展階段和動態(tài)能力的影響而存在差異。

本文的理論貢獻主要體現(xiàn)在兩個方面。首先，本文借鑒楊俊等學(xué)者的研究，從商業(yè)模式整體屬性角度來挖掘商業(yè)模式的價值源泉，⑦楊俊、薛鴻博、牛夢茜：《基于雙重屬性的商業(yè)模式構(gòu)念化與研究框架建議》，《外國經(jīng)濟與管理》2018年第4期，第96-109頁。在已有研究的基礎(chǔ)上，拓展和識別了能夠提升企業(yè)績效的商業(yè)模式的關(guān)鍵屬性并加以驗證。以往的研究中，研究者們強調(diào)新穎性和效率屬性及其對企業(yè)績效的影響，但是這兩個屬性提出的背景是基于電子商務(wù)類的初創(chuàng)企業(yè)，對在位企業(yè)是否適用，以及對其他行業(yè)類別的企業(yè)是否適合還缺乏驗證。因此，本文首先豐富了對在位企業(yè)和多個行業(yè)商業(yè)模式關(guān)鍵屬性的識別，并展開其對企業(yè)績效影響關(guān)系的驗證。其次，本文借鑒李樹文學(xué)者的研究方法，從企業(yè)生命周期視角分析了商業(yè)模式在不同發(fā)展階段對企業(yè)績效的影響機制。①李樹文、羅瑾璉、胡文安：《企業(yè)生命周期視閾下容錯動態(tài)性對組織績效的影響路徑》，《管理工程學(xué)報》2021年第4期，第216-225頁。研究結(jié)果有助于解釋已有研究中商業(yè)模式對企業(yè)績效影響結(jié)論不一致的現(xiàn)象，為商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系的研究提供了新的實證結(jié)論。同時也回應(yīng)了江積海學(xué)者呼吁的從生命周期角度進行研究，②江積海：《國外商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造研究的文獻述評及展望》，《經(jīng)濟管理》2014年第8期，第187-199頁。一定程度上填補了相關(guān)研究領(lǐng)域的空白。

本文的研究結(jié)果對企業(yè)的管理與實踐具有啟示意義。首先，企業(yè)要重視商業(yè)模式關(guān)鍵屬性的構(gòu)建，對商業(yè)模式屬性要有科學(xué)的認(rèn)識。企業(yè)要結(jié)合自身的發(fā)展現(xiàn)狀，在不同階段從構(gòu)建某個商業(yè)模式的關(guān)鍵屬性入手，提高企業(yè)競爭力，幫助企業(yè)在動蕩的環(huán)境中生存。例如，初創(chuàng)企業(yè)可以通過新穎性商業(yè)模式的構(gòu)建，迅速吸引顧客，而成長期的企業(yè)則可以通過借助價值網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)的資源和能力進行發(fā)展壯大，處于成熟期的企業(yè)可以從提高效率和可持續(xù)性入手，保持住企業(yè)的經(jīng)營成果。其次，企業(yè)要注重動態(tài)能力的培育和提升。從管理實踐層面來講，提高企業(yè)的動態(tài)能力可以幫助企業(yè)商業(yè)模式的價值創(chuàng)造最大限度地轉(zhuǎn)化為企業(yè)績效。同時，動態(tài)能力能夠引導(dǎo)企業(yè)及時感知顧客需求的變化和技術(shù)的更新，整合或重構(gòu)自身的資源和能力，抓住市場機會，實現(xiàn)企業(yè)績效的提升。

雖然本文在研究過程中嚴(yán)格遵守管理學(xué)實證研究的一般范式，注意學(xué)術(shù)研究的科學(xué)性和規(guī)范性，但是仍存在著一些不足。首先，本文所考慮和驗證的能提升企業(yè)績效的商業(yè)模式關(guān)鍵屬性并不詳盡。還有許多其他商業(yè)模式屬性也是能夠給企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢和提升企業(yè)績效的，例如商業(yè)模式的鎖定性、互補性、難模仿性等。其次，本文的數(shù)據(jù)是從單一的信息提供者那里收集的，這可能導(dǎo)致共同的方法偏差。盡管本文非常小心地處理這種潛在的偏見，采取了一些事前和事后的措施，但不能排除它的存在和可能的影響，因此在今后的研究中將嘗試結(jié)合其他方式來收集數(shù)據(jù)。最后，本文只考慮了動態(tài)能力的中介作用，但是作為影響商業(yè)模式與企業(yè)績效關(guān)系的顯性和隱性的中介變量還有很多，未來對兩者關(guān)系的中介變量的選取和測量還需要進一步探索和挖掘。