房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型任重道遠

2020年可以說是房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)展之年。

上半年突如其來的疫情改變了傳統(tǒng)的消費習慣，促使直播賣房、線上VR看房、在線簽約等科技化行為走進大眾視野，并推動數(shù)字化變革逐漸滲透進房地產(chǎn)行業(yè)的各個環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化腳步大幅加速，疫情成為加速房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的催化劑。2018年，中央經(jīng)濟工作會議把5G、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)歸入“新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，并將“加強新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”列入2019年政府工作報告。2020年，黨的十九屆五中全會更是把建設(shè)數(shù)字中國提到國家級戰(zhàn)略高度。如今的房地產(chǎn)行業(yè)早已結(jié)束野蠻粗放的發(fā)展階段，房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級已成為了企業(yè)的必選項，在科技提速的背景下，數(shù)字化升級已成為未來企業(yè)實現(xiàn)精細化管理，保持穩(wěn)定增長的核心動力。

頭部房企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型布局早已開始。碧桂園在2019年初提出“為全世界創(chuàng)造美好生活產(chǎn)品的高科技綜合性企業(yè)”新定位，布局地產(chǎn)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和機器人三大主業(yè);2020年，碧桂園服務(wù)提出了“新物業(yè)”概念，通過新科技、新生態(tài)、新服務(wù)，持續(xù)開創(chuàng)新價值。作為萬科數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級基礎(chǔ)的“沃土計劃”自2016年至今已投入超過10億元;2020年，萬科物業(yè)正式更名萬物云，致力于構(gòu)建開放的空間科技服務(wù)平臺。科技化正成為房地產(chǎn)企業(yè)打破營銷天花板，增強綜合競爭力的重要工具。據(jù)統(tǒng)計，去年，六成TOP 50房企增加了在數(shù)字化建設(shè)方面的投入。

但與此同時，由于房地產(chǎn)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈周期長、流程多，并且數(shù)字化投入對房企的資金實力和企業(yè)內(nèi)部制度變革都有很高要求，房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型雖在加速，但要實現(xiàn)實質(zhì)性發(fā)展依然任重道遠。

房企要實現(xiàn)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型長遠發(fā)展，一是要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實現(xiàn)土地價值最大化的產(chǎn)營銷邏輯，以科技賦能為依托，圍繞實現(xiàn)客戶需求價值最大化的思路打造全新的運營方式;二是對數(shù)字化建設(shè)有足夠高的重視程度，實現(xiàn)全員工、全部門的數(shù)字化覆蓋，推動產(chǎn)業(yè)鏈上下游、全流程的數(shù)據(jù)貫通和協(xié)同;三是要加大技術(shù)開發(fā)的投入力度，通過中長期戰(zhàn)略設(shè)計推行數(shù)字化建設(shè)，不斷完善更新智能營銷平臺，優(yōu)化客戶使用體驗，探索多維度、全覆蓋的數(shù)據(jù)資源平臺，打造從規(guī)劃、建設(shè)到銷售及后期社區(qū)治理的數(shù)據(jù)共享機制。

必須清楚，房企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程絕不會一蹴而就，企業(yè)只有扎實基礎(chǔ)，不斷探索嘗試，才可能走出適合自身發(fā)展的可持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。