搭建“小巷總理”鍛造平臺(tái)

隨著“社工崗”管理制度的不斷完善，社區(qū)工作者的薪酬待遇、社會(huì)地位的不斷上升，社工正逐漸成為一份“人人向往、令人羨慕”的職業(yè)。然而，面對(duì)新時(shí)代抓黨建、抓治理、抓服務(wù)的任務(wù)要求，一些社區(qū)工作者又感到力不從心。針對(duì)這一實(shí)際問題，臨江市建國(guó)街道解放社區(qū)以職業(yè)化專業(yè)化為方向，立足社區(qū)、搭建平臺(tái)，堅(jiān)持干而論道，從實(shí)踐中來、到實(shí)踐中去，注重增強(qiáng)社區(qū)工作者治理能力、服務(wù)能力、創(chuàng)新能力，為培養(yǎng)新時(shí)代“小巷總理”探索了新路子。

搭建經(jīng)驗(yàn)分享平臺(tái)，以老帶新。由社區(qū)黨委書記牽頭，成立“王娟社區(qū)工作者工作室”，聯(lián)合有豐富經(jīng)驗(yàn)的社區(qū)“老書記”組成“書記育苗團(tuán)”，面向新招錄的社工、新當(dāng)選的書記等，定期開設(shè)“社工講堂”，在社工入職、工作開展、考取職稱、“新書記上任”等環(huán)節(jié)給予幫助和指導(dǎo)。通過“手把手、跟班式、保姆式”的悉心幫帶，讓年輕社工快速成長(zhǎng)起來。截至目前，已有80余人從工作室走出去，在社區(qū)崗位上發(fā)光發(fā)熱。建立官方微信公眾平臺(tái)和微信群，提供“線上+線下”全天候答疑解惑服務(wù)，每月集中組織一次“問診會(huì)”，工作日隨時(shí)可以在線提問，為社區(qū)工作者構(gòu)建一個(gè)實(shí)時(shí)高效的互動(dòng)平臺(tái)，切實(shí)解決基層急難愁問題。

搭建專業(yè)提升平臺(tái)，以研促學(xué)。依托解放社區(qū)成立“臨江市社會(huì)工作協(xié)會(huì)”，建立社區(qū)后備人才信息庫，吸納已取得社工職稱證、“工作室”孵化后的專業(yè)社工成為會(huì)員，主要研究謀劃基層社會(huì)工作，加強(qiáng)理論研討與實(shí)踐創(chuàng)新，放大專業(yè)社工服務(wù)效能，真正聚沙成塔，實(shí)現(xiàn)向社會(huì)輸出、反哺基層的目的。協(xié)會(huì)圍繞社區(qū)重點(diǎn)工作、難點(diǎn)問題、制度完善等方面積極建言獻(xiàn)策，使社工從工作的“落實(shí)者”轉(zhuǎn)變成政策的“參謀者”。協(xié)會(huì)協(xié)助相關(guān)部門制定完善《臨江市社區(qū)工作人員年度考核管理辦法》《臨江市社區(qū)黨組織書記備案管理制度》等規(guī)范性文件。

搭建實(shí)踐鍛煉平臺(tái)，以干強(qiáng)能。社區(qū)黨委成立臨江市社工服務(wù)社，創(chuàng)新“家之味”公益餐廳、“小天使之家”等5個(gè)社工服務(wù)品牌，在實(shí)踐中鍛煉干部。為了讓空巢老人生活得更好，“社工服務(wù)社”組建了“家之味”公益餐廳，運(yùn)營(yíng)3年來，參與社工、志愿者從5人增加到30余人，服務(wù)對(duì)象也拓展到留守兒童、殘疾人、困難家庭乃至環(huán)衛(wèi)工人，居民在項(xiàng)目中感受到了家的味道、家的氛圍、家的溫暖，社工也在實(shí)踐中學(xué)會(huì)了如何與各類群體用專業(yè)的方法精準(zhǔn)、精細(xì)地開展服務(wù)。先后承辦“三區(qū)計(jì)劃”“福彩項(xiàng)目”等社會(huì)服務(wù)工作，新成立5個(gè)社工服務(wù)站，累計(jì)孵化新進(jìn)社工40人、新任社區(qū)書記2人。2020年，社區(qū)黨委又承接了“互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)服務(wù)”項(xiàng)目，打造社區(qū)“網(wǎng)上直播間”，讓“社工”用專業(yè)的服務(wù)與居民零距離互動(dòng)，答疑解惑、宣講政策、解決群眾的實(shí)際問題，累計(jì)獲贊50余萬次。（作者系臨江市建國(guó)街道解放社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任）

編后語：

習(xí)近平總書記指出：要統(tǒng)籌考慮基層干部隊(duì)伍建設(shè)，逐步建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良的專業(yè)化社區(qū)工作者隊(duì)伍。新時(shí)代城市基層黨建工作，對(duì)社區(qū)工作者的素質(zhì)能力提出越來越高的要求。王娟等人探索創(chuàng)建的“三個(gè)平臺(tái)”，貫穿了“干而論道”的理念，突出了“領(lǐng)頭鴻雁”的作用，搭建了“務(wù)實(shí)管用”的載體，聚焦了“治理能力”的要求，有創(chuàng)新路數(shù)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、有具體成果，為打造數(shù)以萬計(jì)的具有職業(yè)化專業(yè)化特征、高素質(zhì)高質(zhì)量的新時(shí)代“小巷總理”，提供了更多有益借鑒。