基于校園網(wǎng)實現(xiàn)教室多媒體設(shè)備的遠程管理

陳有拾

（廣州理工學(xué)院 廣東·廣州 510000）

多媒體教室是目前學(xué)校教學(xué)活動的重要場地，為各種教學(xué)、培訓(xùn)活動提供教學(xué)場地和工具。隨著IT技術(shù)的發(fā)展，多媒體教室的功能和設(shè)備組成也發(fā)生了翻天覆地的變化，從最初的單一演示功能發(fā)展成現(xiàn)在的互動課堂，多媒體設(shè)備也豐富多樣，電腦、投影機、實物投影、互動屏幕、各類移動終端以及AR、VR等各種虛擬仿真設(shè)備。

對于大多數(shù)學(xué)校來說多媒體教室的主要設(shè)備還是電腦和投影機，教師通過它們完成基本的課堂教學(xué)任務(wù)，設(shè)備管理員的主要工作也是電腦和投影設(shè)備的管理和維護。由于各個學(xué)校投入和信息化水平不同，多媒體設(shè)備的管理方式也多種多樣，有傳統(tǒng)的本地管理也有先進的信息化、網(wǎng)絡(luò)化管理，總的來說多媒體設(shè)備的管理手段主要有以下三種方式。

1 獨立管理

電腦、投影機、投影幕等設(shè)備獨立控制，教師通過開關(guān)按鈕、遙控器來開啟和關(guān)閉設(shè)備。這類管理方式多存在于多媒體設(shè)備數(shù)量不多的學(xué)校，或是學(xué)校內(nèi)的各類實驗室，教師相對固定，熟悉了各類設(shè)備的操作流程，開機和關(guān)機所用的時間在可接受的范圍。這種管理方式的優(yōu)點是不需要添加額外的控制設(shè)備，節(jié)約成本。缺點是步驟繁瑣，操作流程較多，各類遙控器不易區(qū)分，容易丟失、失效，也容易出現(xiàn)個別設(shè)備如投影機忘記關(guān)閉的情況。

2 本地集中控制

教室電教臺安裝多媒體中央控制器（中控），通常可以一鍵控制或單獨控制多個設(shè)備，如一鍵上課開啟電腦、投影機、降下投影幕等，一鍵下課關(guān)閉所有設(shè)備。還具有視頻矩陣和信號源切換功能，具備多路視頻源、音頻源的輸入與輸出，具體功能因控制器類型和檔次而有所區(qū)別。這類管理方式需要一定的成本投入，一般普通的中央控制器價格在600-800元左右。本地集中控制的優(yōu)點是簡化了教師操作流程，節(jié)約時間，同時也避免了課后個別設(shè)備忘記關(guān)閉的情況發(fā)生。目前中控的技術(shù)也比較成熟，能夠完成基本的控制功能。缺點是低檔的中控只能本地管理本教室的設(shè)備，無法實現(xiàn)遠程控制功能。

3 網(wǎng)絡(luò)集中管理

基于物聯(lián)網(wǎng)和信息化技術(shù)，通過物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)控制教室內(nèi)各類電器設(shè)備，包括電腦、投影機、功放、電燈、空調(diào)、窗簾等，不僅可以本地控制，還可以通過網(wǎng)絡(luò)遠程控制、自動化控制，既可以校內(nèi)控制也可以校外控制。可以設(shè)置不同的策略實現(xiàn)設(shè)備的定時開啟和關(guān)閉，節(jié)約了一定的人力成本，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能可以實時呈現(xiàn)各類多媒體設(shè)備的運行情況及歷史信息，甚至故障告警等，為維護人員提供大量有價值的信息。這種管理手段需要部署各類傳感器、控制電機及物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，這類管理方式的成本也很高，對于一般學(xué)校難以大面積推廣。網(wǎng)絡(luò)集中管理通常需要部署管理平臺，平臺的維護對管理員技術(shù)要求較高，高度依賴服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)，一旦出現(xiàn)故障需要聯(lián)合信息部門和網(wǎng)絡(luò)管理部門聯(lián)合排查，甚至必須聯(lián)系廠家技術(shù)人員解決，在故障響應(yīng)速度上沒有保障。隨著通信和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，近幾年投入物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)的企業(yè)較多，產(chǎn)品的更新?lián)Q代也很快，對于用戶來說投資難以保證。

以上多媒體設(shè)備的管理方式各有利弊，基于成本考慮，部分學(xué)校多媒體設(shè)備還是使用傳統(tǒng)方式進行控制和管理，對于筆者所在學(xué)校，這三類管理方式目前都有使用。在維護過程中難免遇到各類問題。

網(wǎng)絡(luò)集中管理功能強大，可以根據(jù)課表時間自動開關(guān)設(shè)備，可以對用戶進行授權(quán)，非授權(quán)用戶無法使用設(shè)備；獨立和本地集中控制方式難以實現(xiàn)靈活管理，特別是無法實現(xiàn)權(quán)限控制，尤其是對于投影機這類易耗設(shè)備來說，濫用情況較多，嚴(yán)重影響了設(shè)備的有效壽命。如果能夠在投入很少的情況下實現(xiàn)投影機的遠程控制和管理，對于管理員和學(xué)校都是極為有利的。

實現(xiàn)遠程控制的前提是設(shè)備能接入網(wǎng)絡(luò)，所幸目前校園網(wǎng)已通達各個教室，其次是投影機要有網(wǎng)絡(luò)接口，近年來大部分產(chǎn)品都能滿足，除有線接口外，部分產(chǎn)品還具有無線接入功能，最后需要廠商提供專用的網(wǎng)絡(luò)管理軟件。我校目前使用的日立、愛普生投影機對于上述要求都滿足，具備遠程管理的可行性。

以日立投影機為例，為實現(xiàn)遠程控制，需先將投影機接入校園網(wǎng)，并獲取正確的IP地址，為了便于后期管理，建議使用靜態(tài)IP地址，并做好登記，避免設(shè)備重置后地址發(fā)生變化。管理員在工作電腦上安裝相應(yīng)的投影機管理軟件，比如日立投影機使用的是Projector Management Application軟件。

軟件按照默認選項進行安裝，無需特別設(shè)置。

安裝完畢后首次啟動軟件會彈出創(chuàng)建用戶警告窗口：

在“投影機用戶管理工具”中點擊“編輯”按鈕，選擇“添加新用戶”：

在“添加新用戶”窗口中填寫用戶名及選擇相應(yīng)的權(quán)限，點擊“確定”：

設(shè)置密碼后，啟動管理界面。為便于管理，可以創(chuàng)建投影機分組，并在相應(yīng)組中添加投影機，比如按教學(xué)樓分組。

通過管理軟件，可以大概了解投影機的基本情況，如型號、電源狀態(tài)、燈泡時長及濾網(wǎng)時長等。最重要的是可以對投影機進行遠程控制，如開關(guān)機、信號源、圖像調(diào)整等。

不僅如此，還可以根據(jù)教室課表信息對投影機制定計劃，可以每天設(shè)置投影機的自動開機及關(guān)機時間，對于年老的教師幫助很大，可以大大減輕他們的工作難度，避免因操作不當(dāng)導(dǎo)致不能正常上課的情況。

不同品牌投影機功能上有所差別，我校使用的EPSON投影機的功能更豐富一些，除實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遠程控制外，還可以通過網(wǎng)絡(luò)接口進行視頻信號輸出，即使視頻線故障也可用網(wǎng)絡(luò)進行投影，當(dāng)視頻信號線出現(xiàn)故障或遠距離傳輸時，可以將信號源選擇為網(wǎng)絡(luò)，確保能夠正常投影畫面，大大提高了使用靈活度。

投影機的使用和管理在我校一直是校領(lǐng)導(dǎo)和設(shè)備管理員關(guān)心的問題，由于多媒體中控設(shè)備型號不一、功能不全，常常發(fā)生教師下課后投影機忘記關(guān)機的現(xiàn)象，或是遙控器失靈導(dǎo)致無法開機的情況，管理員花費大量的時間在這些看起來技術(shù)含量不高的工作上，對教學(xué)活動和設(shè)備壽命都有影響。由于校情不同，一次性大量更新多媒體中控也難以承受，因此使用管理軟件通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)投影機的控制和管理不失為一種有效的解決方案，廠商提供軟件，利用現(xiàn)有的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，投入極少。

投影機實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制和管理，對于管理員來說減少了一定的工作量，管理員可以通過軟件平臺了解所有投影機的運行狀態(tài)，對照課表知道哪些投影是正常使用的，哪些投影是非上課使用的，可以及時進行管控，避免了設(shè)備濫用的情況。同時，由于管理平臺實時搜集各投影機的健康狀況，如燈泡時長、濾網(wǎng)時長等，對于制定配件的采購計劃也有幫助，能夠及時對易損配件進行維護，確保設(shè)備時刻運行在最佳狀態(tài)。

網(wǎng)絡(luò)對投影機的管理提供幫助的同時也不可避免的存在一定的安全隱患，由于投影機不同于常見的網(wǎng)絡(luò)終端，在安全防護方面還不夠完善，因此如何確保只有合法人員才能控制投影機還需要進行更全面的研究。目前可以通過設(shè)置投影機訪問密碼來限制非法管理軟件的接入，可以在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上設(shè)置訪問控制列表，只允許特定網(wǎng)段的訪問等等。

同時，要可靠的實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)控制，需要網(wǎng)絡(luò)的時刻暢通及穩(wěn)定的電力保障，一旦網(wǎng)絡(luò)或電力中斷都會造成控制失敗。

教室多媒體設(shè)備除投影機外，電腦的維護也是重要的工作之一，除保證硬件的性能和系統(tǒng)穩(wěn)定性外，還需要及時安裝、更新教學(xué)必需的軟件。由于多媒體教室電腦分散，用途不一，不像電腦機房那樣可以集中維護，因此探索高效的維護方式尤為必要。部分學(xué)校采用云桌面方式進行授課，管理員可以在后臺靈活安裝各類軟件，還有部分老師對機器性能要求較高，需要運行對硬件要求高的設(shè)計類軟件，云桌面系統(tǒng)性能難以滿足，還不可避免的需要在教室配備傳統(tǒng)的物理PC，如何高效管理教室內(nèi)的電腦，也是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和多媒體管理員時刻關(guān)注的問題。所幸目前有很多遠程控制和管理軟件，在網(wǎng)絡(luò)通常、電力正常的前提下可以遠程開、關(guān)機，遠程傳送文件，從而實現(xiàn)遠程維護工作。

據(jù)筆者了解，目前有不少高校都建設(shè)了智慧教室，很多廠家從事智慧教室的相關(guān)研發(fā)工作，為學(xué)校多媒體設(shè)備的管理和維護提供了先進的技術(shù)平臺，但在現(xiàn)階段成本也較高，對于資金不足的學(xué)校來說難以承受，因此在校園網(wǎng)基礎(chǔ)上結(jié)合設(shè)備廠商提供的軟件，實現(xiàn)基本的管理功能，即節(jié)約了資金、人力，也提高了效率和便捷性，不失為一種性價比較高的方案。