社區矯正對象的社會支持系統構建研究

浙江財經大學東方學院 孫菊菊

與監禁型矯正對比，社區矯正是指將符合法定條件的罪犯置于社區內，通過對思想和勞動進行改造，促進其順利回歸社會。我國社區矯正工作從2003年開始試點工作，全國累計接收社區矯正對象達478萬，累計解除矯正對象411萬。2019年新接收矯正對象50多萬，解除矯正59萬，全年正在列管的有126萬。并且，2019年12月28日，全國人大常委會第十五次會議以168票贊成，全票通過了《中華人民共和國社區矯正法》，同時該法于2020年7月1日實施。

本文基于社會支持理論對社區矯正對象的社會支持系統的現狀以及潛在的問題等通過問卷調查與統計分析的方式進行研究，最后根據問卷調查結果與文獻查閱，筆者提出了通過促進社區矯正人員增加交往的主動性、發現社區矯正人員的需求，對癥下藥以及幫助矯正人員學會維持社會支持系統等建立完整社會支持系統的建議。

一、問題概述

（一）社區矯正現狀

1.社區矯正定義

社區矯正在國外已經有一段歷史了，但是在中國屬于一種較新的懲罰方式，并且正在不斷地完善制度和規則當中。目前杭州、北京、深圳等很多城市都在逐步以社區矯正地方式懲罰犯罪對象，最根本地目的在于相對于監禁型的矯正，社區矯正更加強調人權，更關注于讓矯正對象能夠更加順利地回歸社會。這種不擺脫社會與生活地矯正方式正在被更多人所接納，政府、社會與愛心人士都在努力地幫助矯正對象順利地回歸社會。

2.社區矯正現狀

近年來，國內外對于社區矯正中的社會支持系統問題都進行了多方面的探究。前人對于社區矯正人員的社會支持網絡現狀、社會支持網絡的類型以及社區矯正人員地社會支持系統對矯正對象的影響等都進行了大量有價值的探討。我國通過社會支持網絡是否健全研究社區矯正人員需求的研究較少，大多學者所研究地是關于社區矯正制度的宏觀研究，例如劉強的《社區矯正制度研究》，旨在研究我國近年來有關社區矯正制度的運作特點與方式，以及郭建安（1961）的《社區矯正通論》等都是法學視角下的宏觀理論研究，通過學習和了解西方國家在社區矯正領域多年的理論和實踐經驗，從而幫助我國的矯正制度進行完善和改進。其中王英霞根據實踐中出現的問題不斷修正，針對我國社區矯正制度的完善提出了包括切實提高政府、社會、群眾的參與意識，支持引導社會力量參與社區矯正工作，加強完善社區矯正工作的經費保障，建立健全相關的立法空白等在內的解決措施①。據相關調查，目前中國的社區服刑人員每月以1萬名遞增，并且社區矯正人員的再犯率控制在0.2%左右。

3.社區矯正中出現的問題

目前關于社區矯正問題的研究多是從社會支持系統對矯正服刑人員的影響、社區矯正制度的完善和建設以及社會支持理論在社會治理等角度進行探究。很少涉及關于矯正人員的需求多樣化，社區矯正人員目前的社會融入狀況以及社區矯正人員的交往特征等問題。所以筆者此次根據現有研究和調查資料專注于探究社區矯正人員的融入現狀，對于社區矯正人員來說，他們最需要哪些方面的社會支持以及矯正人員的交往特征，從而探索出就如何幫助社區矯正人員建立完整的社會支持系統。

（二）社會支持系統理論

1.社會支持系統理論的定義

對于社會支持的概念很多學者從不同的角度都給了不同的定義，其中林南綜合了眾多學者對這一概念的討論給出了一個綜合的定義：社會支持是由社區、社會網絡和親密伙伴所提供的感知的和實際的工具性或表達性支持。社會支持網絡是個體通過家庭以及其他的社會行為，例如學習、工作或其他社會生產行為所構建的屬于自己獨一無二的社會支持網絡。通過構建并利用自己的社交網絡個人可以獲得情緒支持、物質援助以及新的社會接觸。

社會支持系統分為生存支持系統、環境支持系統、發展支持系統和智力支持系統。社會支持系統是與我們分擔困難，分享快樂的人組成的整體。其中又可分為小系統（父母、師長、同學），外系統（家長工作環境、學校行政系統、兄弟姐妹的交友狀態、政府制度等），大系統（文化價值觀、群體文化）。社會支持系統是人類生活的主要核心內容，是人類生活的“必需”，社會支持系統的功能在于滿足人的社會性需求，促進自我了解以及促進個人增長。

2.社區矯正對象的社會支持系統

社區矯正是一種社區矯正對象主觀接受社會支持以及社會支持系統對社區矯正對象提供客觀支持的雙向互動與促進過程。社區矯正對象的社會支持系統具有開放性、義務性、積極性、社區參與性等特點。開放性在于在社會支持系統介入社區矯正工作多是由于自身的使命感所驅使的。社會支持系統對社區矯正工作大多是道德義務，或者是出于使命感。只有少部分的行為是由于法律上的規定或要求。所以，義務性是社會支持系統的又一特性②。

（三）社會支持系統構建對社區矯正的作用

社區矯正從西方引進多年，業已形成了適合中國國情的發展模式。相較監禁型矯正，社區矯正在保護法益的同時更多地關注了人權保障。社區矯正以教育和幫扶改造為主，其背后蘊含了更多的人權觀以及教育改造和文化改造的背景。矯正對象能否順利地回歸社會，在很大程度上與矯正對象是否處于一個滋養型的社會環境中以及能否得到社會支持有關。社區矯正人員的犯罪行為和犯罪心理多數與其生活的家庭環境和社會環境有關。一般來說，在進行社區矯正之前他們的社會支持網絡可能就是不健全的，總會有部分社會支持元素的缺失。矯正人員進行社區矯正以后，他們的家庭、工作、人際關系以及自身心理上都會受到影響。并且大多數矯正人員的經濟條件都會下滑，心理壓力也會劇增，尤其是被裁定假釋和被判暫予監外執行的人員。我國目前關于矯正對象的社會支持網絡應用研究屈指可數。如何在社會基層欠缺、社會保障不完善、市民社會不成熟、志愿隊伍規模較小的中國，研究矯正對象的社會支持網絡構建問題仍需進一步探討。所以本文從矯正人員的社會融入狀態以及矯正人員的實際社會支持需求著手，探究并回答如何才能幫助社區矯正人員構建一個完善的社會支持系統。

二、社區矯正人員社會支持情況的調查

（一）樣本

本研究所調查的對象是海寧市長安司法所的45位社區矯正人員，本研究針對45位社區矯正人員進行了問卷調查，有效問卷為40份，并對40份有效問卷進行了全樣本調查。其中參與問卷調查的男性35人，女性5人。其中41.46%的人的年齡為18到30歲，屬于人生發展最重要的階段，其余的社矯人員均為30到60歲，是處于以家庭為主，工作日漸成熟的重要時期。在40位社矯人員中有14位是普通工人，5位為無固定職業者，僅有1人是經過專門的職業培訓的技術工。

（二）方法

該調查所使用的問卷為肖水源編制的社會支持量表，并在調查是增加了兩個有關社區矯正服務對象需求問卷的問題。

該研究所采用的社會支持評定量表由肖水源于1986年編制，該量表共有10個條目，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條）三個維度。該量表的適用范圍為，了解被測者社會支持的特點及其與心理健康水平、精神疾病和各種軀體疾病的關系。

據不完全統計，自1986年以來，《社會支持評定量表》已在國內二十多項研究中被應用，并被翻譯成日語從而應用于一項國際協作研究。目前從反饋回來的意見看，社會支持量表的設計基本合理，十個條目易于理解且無歧義，信度和效度也較高。

（三）結果

1.社區矯正服務對象需求

有關社區矯正服務對象需求的兩個問題分別是矯正人員的日常交往對象有哪些，如圖1所示，社區矯正人員的交往對象主要是家人、親戚和朋友以及街坊鄰居。所以在社區矯正對象的社會支持系統的構建中，要關注矯正人員與家人、親戚、朋友之間存在哪些問題和需求，及時幫助其修復以及維持他們之間的社會支持系統。同時我們可以看到在40位矯正人員中只有12人表示他們的日常交往對象中包括社區矯正工作人員，其他29位矯正對象與社區矯正工作人員之間的交流不多。社區矯正工作人員應盡力與每一位矯正人員建立關系，通過建立良好的溝通關系去深入地了解矯正人員的問題和需要。

圖1 社區矯正人員的日常交往對象柱形圖

矯正人員對自己處理人際關系能力的自我認知，如圖2所示。53.66%的矯正對象認為自己處理人際能力關系一般，甚至有7.32%的人認為自己處理人際關系較差。所以在社區矯正人員的社會支持系統的構建中要關注于提高矯正對象的人際關系處理能力。矯正工作只是過程，最終的目的是讓矯正人員重新適應并順利回歸社會。社會是建立在人與人之間的相互交往之上的，人也是處于不斷與他人的交往過程之中的，良好的人際關系處理能力能夠促進矯正人員與外界的溝通，更好地適應社會。

圖2 矯正人員對自己處理人際關系能力的自我認知圖

2.社會支持量表

社會支持量表是肖水源等心理衛生工作者在借鑒國外量表的基礎上，根據我國的實際情況，自行設計編制的。社會支持量表主要是從社會支持與身心健康的關系為理論指導，根據被測試者的社會支持情況，推理出可能影響被測者心理障礙的社會環境等其他因素。社會支持評定量表共有10個條目，包括客觀支持（3條）、主觀支持（4條）和對社會支持的利用度（3條）三個維度。

總體來說，社會支持評定量表對40位社區矯正人員進行測試結果顯示總分為（25.98±5.58），客觀支持分為（8.55±2.92），主觀支持分為（11.05±2.60），對支持的利用度為（6.38±1.98），與中國常模比較得分顯著偏低，結果見表1。顯而易見，社區矯正對象的社會支持網絡需要進一步構建。同時，可以看到社區矯正對象的客觀支持分明顯低于主觀支持分，說明相比較情感上的支持，矯正對象缺少更多的是物質上的援助。

表1 社會支持評定量表測試結果

根據單個問卷調查結果來看，如圖3所示，在40位矯正人員中，只有1位經常參加團體組織的活動，甚至有14位矯正人員從未參加過。這種情況下就會導致矯正人員的社會支持系統中正式支持的缺失。一方面可能是由于矯正人員自身的原因造成，他們缺乏對這些團體的正確認知，沒有認識到志愿團體能夠給自己帶來的服務的有效性。另一方面較多的志愿團體還沒有深入到對矯正人員的支持和幫扶工作當中，我國的社區矯正還處于起步階段，普通人民群眾對社區矯正還不夠了解，這就依賴于社區對社區矯正的宣傳。

圖3 參加團體組織活動的頻率柱形圖

此外，筆者還對社區矯正人員遇到煩惱時的傾訴方式做了調查。如圖4所示，有48.78%的社區矯正人員表示他們遇到煩惱時幾乎不向任何人傾訴，且僅有7.32%的人表明他們會在有心理困擾時主動訴說自己的煩惱。心理學角度說，要傾訴是正常的心理需求。煩惱作為一種負面情緒，如果不及時處理，長期積累會對自己的身心健康造成不良影響。再加上社區矯正人員的心理問題和心理需求較一般人更需要得到關注，如果心理壓力得不到解決，會阻礙他們重新適應社會。

圖4 社區矯正人員遇到煩惱時的傾訴方式比例圖

如圖5所示，通過對矯正人員遇到急難情況時曾得到過的安慰和關心來源的數據分析，矯正人員獲得的安慰主要是來自于家人和朋友。但是，有一個矯正人員表示自己從未得到過任何安慰和關心。這種情況下，社區矯正工作者就需要結合該社矯人員的其他情況進行綜合分析。此外，我們還可以看到矯正人員從工作單位、黨團工會等官方或半官方組織以及社會團體等非官方組織那里得到的關心特別少。這不利于社區矯正人員的正式支持系統網絡的構建，就如前文所說的第三部門的支持力度不夠會不利于社區矯正人員的支持系統的構建。

圖5 矯正人員遇到急難情況時，曾經得到的安慰和關心的來源分布圖

（四）結果分析

總體而言，社會交往分為正式的社會交往和非正式的社會交往。每個人在不斷地社會化的過程中會逐漸形成自己的正式社交圈與非正式社交圈。個體的社交圈子越大，就表示其在社會上可獲得的物質支持及精神支持越多。一個人在社會上能否獲得尊重和被支持取決于自己能否被社會和社交群體所接受。社區矯正人員是社會上的一群特殊群體，他們之所以被社區矯正就是由于他們的社會網絡支持系統不穩定，出現了難以控制的問題，導致情緒和生活發生變化，通常會被認為是處于邊緣化的個體。在某種程度上，他們的社會交往圈發生了錯位甚至斷裂。在此過程中多數被排擠在社會的邊緣，且多數人的社會交往呈現著不穩定性、有限性、關系緊張等特征。

1.社會交往的不穩定性

社區矯正人員會把自己視作社會的特殊群體，在求職的過程中他們害怕得不到尊重、得不到信任，往往會選擇隱瞞自己參加社區矯正的事實。但是社區矯正工作有時會與某些職業的工作性質相沖突。社區矯正人員必須遵守社區矯正的規定，就可能會做出讓工作單位不滿意的決定。社區矯正人員可能會因此離開工作單位，也許會退出剛剛建立起的社交圈。所以在找到一份能夠滿足社區矯正工作的職業之前，矯正人員可能會經歷幾次建立之后又離開新的社交圈的經歷。另外，社區矯正人員的表達意愿比較低下，他們會拒絕參與他人之間的社交聚會。

2.社交圈子的有限性

社交圈子是個體在不斷社會化的過程中建立起來的。社交圈子的建立是需要花費時間和精力的事情。社交圈子的大小體現了交友的廣泛性和可獲得物質支持及精神支持的大小。大多數的社區矯正人員的社交范圍僅限于家人、工作、社區工作者和朋友，但朋友和同事是少數。他們可能會因為自卑和害怕交流不愿與人相處甚至是結交新的朋友。但是他們需要建立起一個充滿尊重、信任和被關懷的社交圈。只有在一個良好的社會環境中生活，他們回歸社會的希望和信心才能更大。

3.社交關系的緊張性

社矯人員是在實施了犯罪行為的前提下才有可能被要求進行社區矯正。這可能會導致社矯人員的社交關系的緊張，尤其是家庭關系。并不是所有人都會輕松地接受家人犯罪的事實，矯正人員需要通過努力得到家人的諒解。首先夫妻關系，最容易與矯正人員關系破裂的是與配偶間的夫妻關系。矯正人員前期可能會經歷長期的監禁型矯正，長期與配偶之間失去溝通，感情很容易變淡甚至消失。配偶也不會輕易原諒矯正人員犯罪的事實，但矯正人員需要得到家人的關懷。其次是與子女間的關系，無論是監禁型矯正還是非監禁型矯正對孩子的影響都是十分大的。一方面，孩子可能會在很長一段時間失去父愛或是母愛，孩子的健康成長需要在一個完整的家庭中；另一方面，孩子可能會因為父母犯罪的事實產生自卑的心理，還有可能受到同齡人的排斥和嘲笑，孩子的自尊心會非常受挫。

三、建議與反思

（一）結論

此次研究筆者基于社會支持系統理論，運用問卷調查與統計分析的方法對社區矯正對象的社會支持系統的構建進行研究。筆者發現社區矯正對象的社會支持系統具有開放性、義務性、主動性、以及社區參與性等特點，同時也具有社會交往的不穩定性、社交圈子的有限性、社交關系的緊張性等特征。社會支持網絡較為完整才能更加有助于社區矯正人員順利回歸社會。人是處于社會處于社區中的人，成熟社區的人際關系應該是個人自身的和諧，人與人之間的和諧，個人、社區、自然之間的和諧。但最重要的是人與人之間的和諧相處，和諧的人際關系是社區矯正社會支持系統中最為重要的因素。所以社工、居民以及社會應該共同努力創造出一個更為和諧的社會。

（二）建議

1.促進社區矯正人員增加交往的主動性

社區矯正人員與外界交往的主動性可能會因為自卑和恐懼降低，社會支持系統需要個體主動構建和維持。社會工作者應了解社區矯正人員的心理，打消其對主動交往的顧慮，幫助他們開始交往的第一步。社區矯正人員也許會因為不自信不會表達善意，也容易忽視和拒絕別人的好心。要讓他們發現世間的美好，黑暗過去就會迎來黎明。但總避免不了別人的不信任和揣測，要幫助社矯人員打消心里的不平衡，不能失去交往的主動性。每個個體都需要建立社會支持系統來獲得自己可以獲得的以及可以從他人那里獲得的物質支持和精神支持。沒有社交的主動性，社會支持網絡很難擴大，也就不能滿足自己所需的所有支持。

2.發現社區矯正人員的需求，對癥下藥

社區矯正人員的社會支持系統起初不夠完善，但他們會有人際交往需求、工作技能培訓需求、心理咨詢需求等。每個個體的情況不同，他們難以從自己的社會支持系統中尋求幫助，解決問題，只能尋求社會工作者的幫助。社會工作者了解社區矯正人員的實際需求和問題，幫助其找到解決方案。例如社矯人員沒有一技之長很難找到合適的工作，矯正機構可以統一的為有相似需求的矯正對象提供工作技能培訓。同時可以為他們介紹與矯正工作不相沖突的工作單位，并觀察矯正對象的工作情況和人際交往情況。從而幫助矯正對象既解決基本生活需求的能力，也能擴展社交圈，完善其社會支持系統。

對有家庭問題的社矯人員來說，解決家庭矛盾、消除隔閡是最主要的問題。家是最溫暖的港灣，是支持系統的開始。只有在一個充滿愛的家庭中生活，才有勇氣去面對其他的問題。有的家人是善解人意的，但有的家人會責備、會埋怨。矯正機構要做的就是幫助修復他們之間的關系，親人之間的關系總是最密不可分最敏感的。家人之間的問題總會得到解決，只要彼此都肯努力。矯正對象更要注意的是與孩子之間的關系，孩子的心智還不成熟，不能完全理解大人的行為，可能會伴隨著長時間的埋怨。矯正機關可以給矯正對象提供修復親子關系的方法，矯正對象要有足夠的耐心和愛心。

3.學會維持社會支持系統

社會支持系統的構建需要維持才能繼續。矯正對象要學會主動幫助別人，也要學會接受別人的善意；對別人的幫助，要報以感恩的心。互幫互助是最容易產生信任和建立聯系的方式，要對別人心存善意，懂得尊重他人才能長久地讓自己的社會支持系統維持下去。另外，要學會區分社會支持系統中不同關系所具有的不同功能，有時候會求助失敗，也可能是由于不懂得區分不同關系間的差異。最后，盡管人是離不開社會支持系統的，但是在多數的時候還是要靠自己，或者是社會服務機構社交自己一步心理成長強大起來。

（三）意義與貢獻

社區矯正是將符合條件的犯罪人置于社會中，在法定的期限內，由國家機關和相關的社會團體與民間組織承擔社區矯正的責任，針對其犯罪行為和犯罪心理進行矯正。從理論意義上來說，20世紀70年代，社會支持首次被作為專業概念由 Cassel（1976）和 Cobb（1976）在精神病文學研究中被提出，之后很多學者對這一理論進行了廣泛的探討和研究，例如Kahn（1980）等。今年來，這些研究者對于社會支持理論的研究對社會工作以及社區矯正的發展起到了非常大的推動作用。該研究今后也會對社區矯正工作的理論及實踐起到一定的參考作用。從實踐意義上來說，在幫助矯正對象順利回歸社會的過程中，對社區矯正系統構建的觀察一方面能體現前期社區矯正的效果，另一方面也能及時發現矯正對象的需求，幫助他們盡快順利回歸社會。通過對社區矯正對象的社會支持系統構建的觀察和了解從而對他們目前的社會支持狀況進行梳理和分析就顯得十分必要。

（四）不足與未來方向

1.研究不足

通過總結與反思，本研究的不足總結為下面三個方面。首先，研究取用的樣本較少，調查結果會具有偶然性。其次，調查對象都屬于同一個區域的，調查結果會因為社區矯正對象所處環境相同，所接觸的人也相同，會使調查結果缺少準確性。

同時在研究的過程當中，研究的方法過于單一，雖能基本滿足研究的需求，但準確性和科學性或許有所欠缺。

2.未來研究方向

根據對國內外研究現狀的了解分析及前文幾點研究不足的思考，筆者認為未來的研究方向可以從以下兩個方面展開。一是探索不同區域類型的社區矯正人員的社會支持系統的構建問題有什么差異，主要是探索鄉村社區矯正與城市社區矯正之間會因為哪些因素在社會支持系統構建上出現差異。二是通過訪談等一對一形式對社區矯正人員個體進行進一步的了解與溝通，從年齡、職業、性別等方面逐一進行對比和分析，探索不同層次的矯正人員的社會支持系統的現狀，從而為矯正工作提供更為詳細的參考資料。

四、結語

完整的社會支持系統是社會人能夠健康地生活在社會上的基本要求。社區矯正對象與普通人的情況不同，他們更需要通過與外界的溝通和社會的支持完成再社會化。各種社會力量都應對他們保持尊重，理解矯正對象社會支持系統的緊張性、不穩定性以及有限性。社區矯正人員的家庭關系、社交交往以及職業發展等方面都會遇到難以融入、發展困難的問題。所以更要促進矯正對象社交的主動性，通過分析他們的具體需求從而幫助他們構建更為完整的社會支持系統。本研究只采用了檔案研究和問卷調查的方法，沒有針對具體的矯正對象進行深入研究；由于調查對象都在同一地區，所以會由于沒有高度關注個體差異性，進行具體案例具體分析以及可能會因為環境的原因而使得問卷結果產生偶然性。

注釋

①王英霞.我國社區矯正制度的缺陷與完善路徑[J].甘肅廣播電視大學學報,2020,30(1):43-48.

②陳姝宏.“社區矯正對象再社會化研究”[D].長春:吉林大學,2014.