亞馬遜云科技：企業轉型的“幕后推手”

王永

我們正處在一個偉大的時代，在這個時代，任何人都有機會借助科技的力量勇敢的追逐自己的夢想，進行各種探索和變革。

而就在2021年7月21日，亞馬遜中國峰會開幕的前一天，亞馬遜創始人貝索斯完成了他的“太空之旅”。

“正如貝索斯用于追求‘太空夢的創新和勇敢，亞馬遜云科技讓所有人都有機會突破常規，創造新的可能性。尤其是傳統企業對業務重塑的緊迫性，使其紛紛加入數字化轉型的浪潮，利用云計算尋找業務的下一個增長點，開創新的行業格局。”亞馬遜云科技張文翊在接受筆者的采訪時表示，羅馬不是一天建成的，亞馬遜云科技能夠賦能各行各業顛覆性的重塑，離不開過去15年源源不斷地探索和創新。

值得一提的是，2021年7月21日是亞馬遜云科技創立的15周年，在這15年的時間里，亞馬遜云科技無論是在人工智能、機器學習、邊緣計算、量子計算等新興技術，還是在無服務器、Nitro架構等底層技術，一直在引領著全球云計算的發展趨勢。

數據顯示，亞馬遜云科技的全球年化收入已經達到540億美元，并依然保持著32%的增長，這意味著每年增加超過150億美元的收入。如果亞馬遜云科技當作一個獨立公司，其已經是全球最大的科技公司之一，排名全球IT企業第五。

“亞馬遜云科技致力于幫助所有的客戶開展數字化轉型和創新，在中國也是一樣。” 張文翊表示，亞馬遜云科技一直以來都有著非常明確的愿景——在數字化轉型的大趨勢下，利用亞馬遜云科技的優勢幫客戶重塑，也加速全球業務的拓展的同時，盡到社會責任，培育云人才，以及實現“碳中和”。

事實上，早在前不久亞馬遜云科技就制定了“全球優勢，根植本地”的戰略架構，并將其命名為“5+1+1”，即亞馬遜云科技在全球的五大優勢和兩個“法寶”。

具體來看，亞馬遜云科技的五大優勢其中之一，就是其廣泛而深入的云服務——從廣度來看，亞馬遜云科技200多類服務涵蓋了計算、存儲、網絡、安全數據庫、人工智能、物聯網以及混合云等領域。從深度來看，在每一個服務的類別都提供全面和細致的服務，滿足于企業不同場景的需求。

以計算來說，亞馬遜云科技的Amazon EC2有400多個計算實例，包括自研的Graviton2， 及最高性價比的推理和訓練芯片。在存儲方面，有Amazon S3 Intelligent-Tiering 針對數據的不同溫度用機器學習自動分層存儲，幫助客戶節約成本。

去年一年，亞馬遜云科技就推出了2757項新的服務和功能，這意味著每天都有7-8個新功能上線。另外，通過與西云數據和光環新網的合作，亞馬遜云科技加速全球領先的服務和功能在中國區域落地。

盡管2021年上半年，亞馬遜云科技中國區域落地的新服務和新功能數量比去年相比又增長了接近50%，但是面對客戶快速增長的業務需求，仍然遠遠不夠。尤其是對于傳統行業的客戶來說，其相對薄弱的互聯網基礎和人才缺乏，使其在轉型的過程中，需要更全面、穩定的“幕后推手”。

“亞馬遜云科技可以提供專家團隊和技術資源，來幫助我們的客戶解決技能的差距和人才的短缺。” 張文翊表示，亞馬遜云科技有完善的專業技術團隊，包括解決方案架構師、專業服務團隊，在技術的資源方面，也建立了人工智能實驗室、數據實驗室、物聯網實驗室等，跟客戶一起尋找業務的場景，開發產品的原型，進行實施，并快速迭代。

此外，亞馬遜云科技涵蓋全球的基礎設施，可謂是其客戶全球化發展的技術橋梁——25個地理區域、81個可用區，服務全球245個國家和地區，覆蓋東南亞、南非、中東等中國企業出海的重點市場。

很重要的一點是，中國已經成為除美國之外唯一一個擁有三個完整區域的國家。今年，亞馬遜云科技又新增了由光環新網運營的北京區域的第三個可用區，同時也正在進行由西云數據運營的寧夏區域的二期擴建，廠房設施的面積和計算的容量都將增加130%。這也是亞馬遜云科技的第二大優勢。

洛陽鉬業是一家全球性的企業，其收入95%來源于海外。在其業務擴展和轉型的過程中，因每個礦區都單獨使用了各自不同的ERP，像海外主要使用的是SAP，相關系統都比較分散，數據的標準和運作流程沒有集中。在管理、系統的運維以及集團數據的治理，都難以統籌，分散的系統難以支持集團的快速擴張。

“通過與亞馬遜云科技合作，從現在實際效果來看，整個機房成本和托管的運維成本下降89%的同時，其基礎設施架構、虛擬機架構以及新增的服務器、算力和存儲，都在很短的時間內解決，實現礦業企業的快速響應和業務的變化。”洛陽鉬業集團信息技術部總經理許斌透露，未來洛陽鉬業計劃用三年的時間把91家公司和全部的礦區遷移到云端。

在企業全球化發展的過程中，除了技術設施，安全合規也不可或缺。當數據安全和隱私保護已經成為全球性的發展趨勢，越來越多的國家在推出自己的數據安全保護方面的法律法規，這為企業的出海業務，帶來了一些新的挑戰。

眾所周知，亞馬遜云科技在245個國家和地區為客戶提供服務，包括金融、醫療以及政府機構等，他們愿意使用亞馬遜云科技來創新、服務他們的客戶，給予充分的信任，為什么呢？

張文翊給出的答案是，在亞馬遜云科技，安全是最高優先級的工作，為此，亞馬遜云科技定義了云上的責任共擔模型，這意味著亞馬遜云科技要負責保護基礎設施，而客戶會擁有和控制自己的系統和數據。而且，其強大的技術優勢和豐富經驗，也可以幫助客戶在業務落地、實施以及發展過程中實現安全合規。

當技術服務、基礎設施、安全合規的問題都準備待續，亞馬遜云科技會利用其全球成熟和豐富的客戶實踐支持行業的數字化推進。

以汽車行業為例，汽車行業是一個高度全球化集成和資源整合的行業，亞馬遜云科技通過幫助客戶打通整個產業鏈，構建生態系統——首先，加速跨國車企在中國落地；其次，把全球的經驗賦能本地創新；最后，幫助本地的客戶走出去。

亞馬遜云科技服務于汽車的全產業鏈，在產品的創新、車聯網出行、數字化用戶體驗，以及制造與供應鏈方面都擁有豐富的經驗，推動了汽車行業的新四化轉型：電動化、網聯化、智能化、共享化。

當然，亞馬遜云科技全球豐富的合作伙伴生態，同樣是推動客戶上云重塑和云上創新的重要“推手”。

在過往的幾年，亞馬遜云科技的全球合作伙伴網絡（APN）獲得了有序的發展——在全球有10萬多家合作伙伴分布在150多個國家，他們為客戶提供了非常豐富的解決方案，滿足來自于各行各業的、各種規模的客戶，在各個應用場景的需求。

其中，部分的財富世界500強和90%以上的財富世界100強公司，都在使用APN成員的解決方案和服務。而且在過去的五年中，APN在全球每天都在新增50多家合作伙伴。

需要注意的是，亞馬遜云科技能夠在全球市場獲得成功的原因，除了五大優勢之外，同樣離不開其兩個關鍵“法寶”——首先，一體化的資源，比如，亞馬遜電商成為企業在海外的重要銷售渠道；很多智能設備廠商的產品與Amazon Alexa語音助手集成，獲得智能化的能力；Fire TV正在變成很多出海企業的流量入口等。為中國客戶拓展海外市場提供了寶貴資源。

其次，是亞馬遜云科技與生俱來的創新文化，通過分享和創新，助力廣大的客戶數字化轉型。

寫在最后

“通過‘5+1+1優勢，構建業務的新格局，助力經濟可持續的發展，重點在兩方面：人才可持續和資源可持續。” 張文翊表示，在去年，亞馬遜云科技宣布到到2025年，在全球投入數億美金，為200多個國家和地區的2900萬人提供免費的云計算技術培訓，來提升技術能力。

此外，打造廣受認可的認證項目。目前，亞馬遜云科技總共提供11項認證，包括云從業者、架構師、開發人員和運營人員的認證，以及特定技術領域的Specialty認證。

“總體來看，我們希望能利用這些優勢服務好三類客戶：首先，讓中國客戶在西云數據和光環新網運營的亞馬遜云科技中國區域享受到全球領先的云科技和服務；其次，讓跨國企業在亞馬遜云科技中國區域能夠保持全球IT架構和體驗的一致性；再次，幫助中國的客戶通過我們全球的基礎設施和服務出海，走向世界。” 張文翊強調，這也就是亞馬遜云科技的“三駕馬車，齊頭并進”的業務戰略，而這也恰好與中國的“雙循環”發展格局不謀而合——對內，積極地賦能數字化，激活內循環；對外，助力全球化，推動外循環。