疫情中“走紅”的機器人

王瑞良

日本的機器人研發(fā)一馬當先

日本歐姆龍公司推出的一種機器人，原本是用來搬運貨物的，疫情發(fā)生后，研制人員在機器人的前后加裝了兩臺激光掃描儀，可以借此避開障礙物，在醫(yī)院內到處行走;同時利用新安裝的紫外線照射儀來殺滅細菌，收到很好的消毒效果。與此同時，該公司還與國內外20多家公司合作，為機器人增加了不少新功能，如提醒未佩戴口罩的人佩戴口罩、發(fā)放免洗消毒液、為人群測量體溫，以及在地鐵站為病人或游人介紹換乘路線和周邊旅游景點等。目前已有法國和加拿大等國家引進了這種機器人。

日本川崎重工業(yè)公司研發(fā)的檢測機器人，能對聚合酶鏈反應檢測結果進行自動分析：當機器人接觸到裝有受試者唾液的容器后，容器的蓋子會自動打開，由機器取出樣本進行分析;是否感染病毒，只需80分鐘便可得出結果;數(shù)據(jù)結果會自動上傳醫(yī)療機構，之后再將帶有醫(yī)生診斷結果的信息反饋給機器人所服務的機構。這種機器人的外觀類似工業(yè)搖臂，由多個工業(yè)機器人零件組裝而成，全長約12米，可以放置于集裝箱或是大型卡車內運輸。與人力檢測相比，它不僅成本大大降低，還可以降低檢測人員被感染的風險。2021年1月，檢測機器人首先投入機場使用，而后計劃在夏天服務于東京奧運會和殘奧會。

韓國快步邁入“機器人時代”

韓國一向重視用機器人擔任餐廳服務員和廚師，為的是削減人員費用和解決人手不足的問題。但是此舉也受到一些消費者的抵觸和反對，認為機器人的服務不如人類周到和靈活，因而阻礙了它的普及。疫情流行后，同減少人與人接觸的“新生活方式”相契合，人們對機器人的抵觸感開始減弱，機器人的推廣應用得到快速發(fā)展。

首爾市內的一家餐廳前不久引進了一種類似推車的送餐機器人。顧客用智能手機點餐后，機器人會把食品送到餐桌。由于可以用手機付費，顧客自始至終都不必與服務員接觸。他們說：“不用擔心被感染，也不必顧忌旁邊有服務員，可以很輕松地與朋友聊天。”據(jù)介紹，緣于在互聯(lián)網(wǎng)上知道這家“非面對面服務”而前來用餐的顧客與日俱增。

在慶尚南道金海市的一家炸雞店，一種臂式機器人成為賣點。它可以輕松地進行人們討厭的油膩工作，不出汗，也不掉頭發(fā)，令人十分放心。在商業(yè)設施內，進行消毒、測溫作業(yè)，并提醒人們佩戴口罩、保持社交距離的機器人也很引人注目。在國立博物館提供講解服務的機器人也是如此。

上述這些機器人及其應用程序，主要由“優(yōu)雅兄弟”公司提供。該公司從2019年11月開始向餐飲行業(yè)推銷這種機器人，隨著新冠疫情的蔓延，公司的訂單接連不斷，僅半年左右，全國68家餐廳就配備了85臺防疫機器人;公司打算在短時間內將這種機器人普及到200家餐廳。

丹麥的機器人別具一格

丹麥的“藍色海洋”機器人公司研發(fā)了一種可有效殺滅病毒的自主機器人，它的激光照射儀使用的是短波紫外線。據(jù)該公司首席執(zhí)行官克勞斯一里薩格介紹，這種紫外線通常不會穿透地球臭氧層，但在攻擊微生物時，會穿透其細胞膜，破壞細胞內所有分子，促使細胞功能全部停止，最終導致死亡。里薩格又說，短波紫外線過去主要用于醫(yī)院內部消毒，故光源是固定的，這就使得一些區(qū)域無法被輻射覆蓋。改良后的機器人能夠自主運動，到達房間的各個角落，進行360度的輻射，殺滅99.99%的病菌。他估計，一個有300張床位的醫(yī)院（包括重癥監(jiān)護室和手術室）配備10至15臺這樣的機器人就可以了。

中國機器人閃耀國際市場

上海的擎朗智能科技有限公司是一家從事智能機器人研發(fā)、制造和供應的大型企業(yè)。新冠肺炎疫情爆發(fā)后，國內多家醫(yī)院一度瀕臨崩潰，醫(yī)護人員不堪重負。于是，該公司接到請求，希望提供防疫機器人。現(xiàn)在，國內已有200多家醫(yī)院和170多家餐館和酒店用上了擎朗生產的防疫機器人，其中包括對物體表面進行消毒的機器人、為患者配送食物和用品的機器人。

在供應國內市場的同時，擎朗智能公司還將其業(yè)務逐漸擴展至海外。該公司接到了來自韓國的一筆采購1000臺機器人的訂單。隨后，它的產品到達歐洲，已登陸西班牙市場。西班牙一家數(shù)字業(yè)務發(fā)展公司的總監(jiān)說：“我們這里很需要用這些來自中國的機器人來抗擊流行病。我們已在兩家醫(yī)院和一家餐館對這些機器人進行演示，以弄清它們的功能及其可能的應用方案。當前，最重要的是解除人們思想上的疑慮，因為在歐洲，不少人對這些機器人還存在一定程度的不信任，認為它們可能會‘偷走許多人的工作崗位。試驗證明，這些機器人不可能勝任所有工作，它們的使命是完成特定的任務。”

專家分析認為，鑒于新冠肺炎疫情尚未得到有效控制，疫情過后又面臨復工復產的急迫任務，工業(yè)和服務產業(yè)領域對機器人的需求將進一步增長，世界市場規(guī)模也將隨之增大。