陳博 陳天航
生態滎經,鴿子花都。
美麗的滎水河畔,深深扎根于這片沃土的滎經農信聯社緊扣省農信聯社“1234567”治行興社基本方略,在全面推進“三大銀行”建設征程中內外兼修、多向發力,以攻堅克難、真抓實干的氣魄,外拓市場、內強管理,續寫逆勢上揚高質量發展時代華章。2020年滎經農信聯社存貸款增速持續提升,存貸款規模、增量均保持當地銀行同業第一;不良貸款占比持續下降,資本充足率、不良貸款率、撥備覆蓋率等主要監管指標持續向好,實現了發展提速、管理提質、經營增效、客戶優化的奮斗目標。
面對世紀疫情和百年變局交織的嚴峻挑戰,是怎樣一種力量,推動這家扎根縣域的農信聯社實現高質量發展?
激發“人”的力量。滎經農信聯社黨委書記、理事長任琳給出的答案是:“有了優秀團隊,所有困難都會迎刃而解。”
近日,記者走進有“鴿子花都”美譽的滎經縣,探訪滎經農信聯社“靚麗成績單”背后的奧秘。
清晰的發展戰略,是高質量發展的根基。
任琳告訴記者,滎經農信聯社緊扣省農信聯社“1234567”治行興社基本方略,制定了自身“站位更高、發展更快、管理更強”的發展戰略。站位更高,就是要構建管理科學、制度健全、業務多元、理念開放、隊伍高效的現代金融企業;發展更快,就是要通過做大市場、做實普惠、做優結構、做好轉型提升市場競爭實力;管理更強,就是要通過客戶管理精細化、網點服務精細化、人員管理精細化、內控管理精細化提高企業發展活力。
戰略目標是方向,實現目標,則需要一支富有活力、善于創新、敢于競爭的人才隊伍。
如何才能打造出這樣一支隊伍?“堅持黨建引領,是金融企業健康發展的重要保障,也是錘煉鋼班子鐵隊伍的關鍵所在。”任琳介紹,滎經農信聯社始終堅持抓好黨建促發展,以黨建帶團建,以黨建帶工建,以紅色教育增強全員初心意識、使命擔當,強化黨員員工身份意識,建強基礎戰斗堡壘,調動員工干事創業的熱情,切實發揮黨員先鋒模范作用、基層黨組織戰斗堡壘作用,將“紅色基因”融入工作的方方面面,不斷加強黨建與業務工作的“黏合度”。
滎經農信聯社黨委書記、理事長任琳率班子成員開展黨史學習教育
同時,為挖掘員工潛能、激發員工活力,滎經農信聯社從薪酬管理入手,充分發揮績效考核“指揮棒”作用。在建章立制強化員工管理的同時,對薪酬制度進行全面整合和優化提升。通過推行競爭上崗、末位淘汰的用人制度,完善“賽馬機制”,讓單位成為員工施展才華、實現價值的舞臺;通過加強員工內部教育培訓、組織開展業務技能競賽,打造“學習型聯社、知識型員工”;通過強化底線思維、加強風險預警、提升檢查質效,實現內控精細化管理。
一系列務實舉措,使滎經農信聯社人力效率得以提升、隊伍更為精簡高效,煥發出了強大的發展“內力”,為高質量發展賦予了源源不斷的動能。
最顯著的一個改變,就是全員開啟“主動出擊”模式,通過“守住忠誠客戶、挖掘新興客戶、聯動發展客戶”不斷拓展市場。
該聯社員工定期深入客戶家里、企業廠里、商戶店里回訪服務質量、了解服務需求,充分發揮人緣、地緣優勢,讓忠誠客戶“不會走、不想走”;主動擁抱互聯網金融,利用手機銀行、掃碼支付、蜀信e貸等新興產品滿足年輕客戶群體需求,把新興客戶“引進來”;密切與當地黨政部門、村居委會、大型企業、大中小學溝通對接,通過扶貧貸款、助學貸款、代發補償款、代發工資、代收學費等業務與有關單位發生業務聯系,把“客戶圈”做大做寬。
尤其值得一提的是,2020年,面對突如其來的疫情大考,全社黨員干群團結一致,凝心聚力,堅決扛起地方金融主力軍責任,積極開展“走千訪萬”“一二三產業融資對接”活動,問需于企、問計于企,快速開辟金融服務綠色通道,簡化辦貸程序、全流程特事特辦、急事急辦,確保在最短時間有效滿足企業融資需求,積極推動企業有序復工復產,累計支持企業復工復產2054筆,累計發放貸款78554.26萬元;累計發放戰疫貸1447萬元、園保貸300萬元、穩保貸8553.5萬元,奪取了疫情防控和業務發展的雙勝利。
滎經農信聯社黨委書記、理事長任琳在農戶茶園調研
優質專業真誠的服務獲客戶贈送錦旗
客戶圈做大了,如何為其提供高質量的金融服務?滎經農信聯社通過在“普”上深耕、在“惠”上發力、在“網”上突破,不斷提高金融服務的覆蓋率、滿意度和便利性。至2020年底,共設置助農取款點42個、鄉村金融綜合服務站(點)23個、存取款自助設備31臺,POS機199個,EPOS機44個,打通了金融服務“最后一公里”。
在不斷激發人才活力、創新金融服務的過程中,滎經農信聯社打造高質量人才隊伍支撐體系得以構建。這也為筑牢高質量穩健前行根基,打造可持續發展核心競爭力奠定了堅實基礎。
資產質量是銀行的生命線。
黨的十九大提出了“守住不發生系統性金融風險底線”的要求。“我們必須扎牢風險管理的堤壩,堅決維護好金融資產安全,在‘穩金融中發揮地方金融主力軍銀行‘壓艙石作用。”任琳強調。
2020年,聯社搶抓“百日攻堅戰”契機,深入貫徹省農信聯社“下深水、動真格、出實效”工作總要求,吹響了資產優化攻堅戰“集結號”。
敢下深水,攻堅克難,靠什么?關鍵還在人。“正所謂人心齊,泰山移,我們必須集全員之智,舉全員之力,敢于亮劍。”在“百日攻堅戰”動員誓師大會上,任琳的話擲地有聲。
她要求全社上下群策群力,樹牢“一盤棋”思想,形成巨大合力。首先強化目標責任,明確管理層、部室、片區、網點各自攻堅目標和攻堅方向;其次強化考核獎懲,目標任務層層分解到崗,逐級簽訂“責任書”、遞交“軍令狀”;再次實行支部PK,對全轄5個基層黨支部實行班子包片、部門掛聯,與“百日攻堅戰”有機結合,強化黨組織戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用,始終圍繞“人”來做文章。
正是緊緊抓住“人”這個發展的根本,滎經農信聯社全面安排落實攻堅任務,明確攻堅主題,壓實攻堅責任,心往一處想,勁往一處使,打出了一場漂亮的資產質量優化“翻身仗”。
為確保攻堅質效,滎經農信聯社精準施策、多措并舉。充分發揮村兩委、社區干部和金融聯絡員協助作用,有的放矢,做到小額不良“逐筆清”;發揚“螞蟻啃骨頭”精神,多方努力,借助外力,做到重點不良“強力清”;堅持“走出去、請進來”,多方溝通協調,做到抵債資產“持續清”。
與此同時,多方聯動,合力攻堅。聯社黨委班子及時向縣委、縣政府匯報工作,爭取支持與幫助,成立化解不良專項工作組,召開了幫促化解不良資產專題會議,安排部署清收不良工作。協調工商、稅務、財政、公證、房管、城建、不動產等行政管理部門,推動銀政法“三方”聯動,搭建清收不良貸款平臺。與縣法院支部共建,共同開展主題黨日活動,成立“金融糾紛調解工作室”,聯合下發關于清收逾期貸款的聯合通告,開展“涉金融債權專項執行活動”,攻堅戰期間累計依法清收不良貸款達1051萬元。
“百日攻堅戰”督導會現場
在“百日攻堅戰”中,全社上下充分發揚“敢亮劍”“啃硬骨”“釘釘子”精神。領導身先士卒、率先垂范,前中后臺協同配合,全員發力,不畏強權、敢于逗硬,直面威脅、毫不退縮,以百折不撓的信心和斗志勇往直前,涌現出很多感人的典型事跡。
尤其是在推進歷史遺留的關閉煤炭企業形成的不良貸款處置工作中,全社集中骨干力量成立專項工作組,精心制定化解方案,聯社領導多次向縣委縣政府主要領導專題匯報,“面對面”溝通協調,“心對心”求得理解,“實打實”協商措施,最終取得了涉政不良貸款處置工作的重大突破。
通過一系列積極的舉措,滎經農信聯社全面完成不良貸款“百日攻堅戰”目標任務,各項經營指標持續優化。截至2020年末,滎經農信聯社縣域存款市場份額達44.47%,其中新增存款占比為33.35%;縣域貸款市場份額達47.86%,其中新增貸款占比為39.13%;央行綜合評級為B級,監管評級為4B級,資產質量進一步優化,服務“三農、小微、縣域實體經濟”的能力進一步增強,開創了高質量、可持續發展的新局面。
中流擊水,奮楫者進;發展關頭,以“人”制勝。滎經農信聯社的成功實踐,正是對這一現代企業發展管理智慧的最好詮釋。