新醫改形勢下醫院人事檔案信息化管理的策略探討

薛東明

摘要：新醫改的推進不斷促進醫療體制的改革發展，為了給人民提供更好的醫療服務，就必須建設出高質量的醫療隊伍。醫院人事檔案是對所有醫務人員的信息進行管理記錄，為醫院人員調動提供參考依據。在新醫改的形勢下，要求醫療事業能夠順應時代發展，在當今信息化時代發展背景下，人事檔案信息化管理是時代發展的重要產物，能夠不斷促進醫院管理水平的提升。

關鍵詞：新醫改;醫院人事檔案;信息化管理;管理策略

由于醫療服務人員數量多，管理范圍較廣，不合理的管理模式存在著檔案信息缺失、更新不及時等一系列問題，不利于醫院的創新與發展。因此，新醫改形勢下，對醫院人事檔案管理提出了新要求，要不斷創新管理模式，利用先進的信息技術推動人事檔案管理朝信息化的方向發展，在醫院發展中充分發揮人事管理的作用價值，提高管理質量和效率，最終推動醫療事業的發展。

1、新醫改形勢下醫院人事檔案管理現狀

1.1缺乏科學合理的管理體系

人事檔案管理工作的主要內容就是負責管理醫院所有醫務人員的實時動態，對醫務人員的基本信息進行記錄管理，有利于為員工的考核以及薪資分配提供依據，直接關系到醫務人員的財務以及人員調動的問題。因此，在醫院人事檔案管理中必須完善合理的管理體系，提升醫院人事部門的管理人事管理效率。但是，結合現狀分析，我們發現有許多醫院沒有制定科學合理的管理體系，管理人員在工作中缺乏嚴格的規章制度，導致醫務人員的基本信息存在紕漏，在人事工作審核中出現差錯，影響到醫務人員的個人利益[1]。

1.2沒有及時更新管理理念

新醫改的推進對醫療衛生機構提出改革創新的要求，而醫院更重視對醫療服務的創新管理，忽略了更新人事檔案管理理念，在實際管理工作中還是應用傳統的、落后的管理方法，降低了醫院人事管理效率[2]。在以往的管理經驗中對醫務人員的信息需要一一對應的去進行核實，而醫務人員數量多，對管理人員的工作量造成影響，管理人員對資料的收集、整合、歸檔等一系列工作增加了難度，為了提高效率，醫院只能增加管理者的人員數量，從而增大了用人成本，不利于醫院的整體經濟水平的發展。

1.3管理人員缺乏較高的專業素養

由于醫院對人事檔案管理工作不重視，很多管理人員都是用的醫院內部人員，他們或許具有專業的醫療知識，但是沒有經過管理專業的培訓與指導，缺乏較高的管理專業素養。另外，人事檔案管理工作復雜、繁瑣，一些管理人員長期處于這樣的工作環境中難免產生厭倦的消極心理，在管理工作中沒有上進心，不能接受與時俱進的管理知識和技能，導致自身的業務能力水平一直受到局限沒有提升，業務能力弱。還有一些管理人員缺乏專業的信息技術能力，不能順應信息時代的發展，在新醫改的發展形式下不能滿足崗位的需求。

1、新醫改形勢下醫院人事檔案信息化管理的策略

為了提高整體醫療服務水平，必須在新醫改的推動下創新人事檔案管理水平，利用各種管理手段，充分發揮出人事檔案管理在醫院發展中的重要價值?？偨Y出以下幾點建議，方便醫院管理者更好的進行管理工作，提高管理質量。

2.1更新管理理念，建立完善的信息化管理體系

醫院人事檔案管理是關系到全體醫務人員利益的工作，所以，需要所有人員都提高對人事檔案管理工作的意識，其他人員在管理者工作時應當全力支持與配合。在新醫改相關政策和措施的推動下不斷促進管理者創新管理理念，利用先進的信息技術強化醫院人事檔案信息化管理的建設工作，在此基礎上要在醫院內部建立完善的信息化管理體系，創建醫院人事檔案管理內網信息平臺，對信息化管理的工作內容、要求、員工職責分配等方面制定出科學合理的管理制度，讓管理者做到有據可依、公平公正公開，促進管理工作的正常開展[3]。并且還要加強醫院高層領導對信息化管理的重視程度，對醫院所有部門的工作進行及時的監督與管理，幫助人事檔案管理工作與醫院各個部門的工作協調發展。建立相應的獎懲制度，提高醫務人員對人事檔案信息化管理工作的積極性，促進管理工作的質量與效率的提升。

2.2建立專業的管理團隊，提高其專業素養

醫院人事檔案管理工作者的專業能力水平直接影響到工作效率和質量。因此，醫院要加強人事檔案信息化管理人員的專業培養，定時的安排培訓工作，對于優秀的員工要給予醫院正式的編制，利用福利工資待遇激發他們的工作熱情和積極性。而對于專業素養較差的員工，要不斷加強他們管理專業知識、信息技能的培訓工作，面對沒有上進心、業務能力差的員工直接淘汰，要打造出具有高質量、高專業、高素養的管理團隊。管理人員不僅需要具備一定的醫療知識水平、管理技能以及信息技能，還要具備一定的法律知識，不斷提升自己的綜合素養，為醫院提供優秀的復合型人才。在實際工作中能夠對醫院所有部門工作進行良好管理，以保證人事檔案信息化管理工作的持續發展。

2.3加強對人事檔案信息化管理工作的資金投入，提高管理設備水平

人事檔案信息化管理的基礎就是具有完善的管理設備，這對管理工作的正常開展具有基礎保障，所以，醫院要對人事檔案信息化管理投入一定的資金，為醫院提供先進的管理設備。人事檔案管理中涉及到的信息范圍較廣，收集的資料相對較多，管理人員在工作中難度較大。而利用先進的信息設備，在人事檔案管理系統中建立相應的管理軟件，利用科學技術實現人事檔案管理工作自動化服務，在創辦的信息管理系統中想要查詢某個員工的資料可以直接輸入名稱就可以，減少查詢時間提高工作效率[4]。還可以實現信息數據共享的功能，讓醫務人員對自己的信息有基本了解。并且信息化管理能夠增強人事檔案管理工作的安全性，不會出現檔案缺失、造假的現象發生，不斷促進人事檔案信息化管理水平的提升。

2.4加強人事檔案信息化管理的安全監督力度

由于人事檔案管理涉及到醫院的經濟效益，對醫院發展具有重要意義，在信息化管理的基礎上要加強監督力度，對檔案進行科學的保護，避免信息設備遭到病毒或者黑客的攻擊后受到資料外泄、損失的影響。因此，在強化管理人員的法律知識外還應該對人事檔案數據進行安全監督，根據相關的規章制度做好安全保護工作，完善檔案數據的科學利用，確保在醫院各個部門中的每一環節都不會出現問題。

綜上所述，人事檔案管理貫穿到醫院各個部門的工作中，醫院全體成員都應該重視其管理工作，提高管理意識。在新醫改形式下，要不斷強化管理人員的專業素養，激發員工的積極性，加強信息化管理建設工作。還要重視安全管理工作，為醫院經濟發展提供安全的環境，提高人事檔案信息化管理水平。

參考文獻：

[1]劉洋.新醫改形勢下醫院人事檔案管理信息化建設的探究[J].中國新通信，2020，22（21）：239-240.

[2]許冰心.“大數據”趨勢下的公立醫院人事檔案信息化管理分析[J].中國市場，2020（06）：111+194.

[3]周曉玉.新醫改形勢下以干部人事檔案信息化實現人力資源精細化管理[J].山西醫藥雜志，2019，48（07）：878-879.

[4]宋歡.提升醫院人事檔案信息化管理全面促進人事管理創新[J].內蒙古醫科大學學報，2018，40（S1）：440-446.

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