深入基層傾聽民聲 解決群眾“急難愁盼”

王小靜

呂梁市委副書記、市長張廣勇在離石區(qū)蓮花街道麗景社區(qū)，與人大代表、居民代表面對面詳細(xì)交談，認(rèn)真傾聽群眾的呼聲和要求。呂梁市委副書記、政法委書記任凱在離石區(qū)濱河街道交通路社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，與社區(qū)居民座談，針對群眾反映的小區(qū)供暖、供氣、供電、道路綠化等問題深入交流，并結(jié)合相關(guān)政策進(jìn)行答復(fù)……黨史學(xué)習(xí)教育開展以來，呂梁將“我為群眾辦實事”實踐活動作為重要抓手，著力加強和創(chuàng)新社區(qū)（村）基層治理，解決民眾反映的“急、難、愁、盼”問題。市委常委定期深入基層人大代表聯(lián)絡(luò)站點聯(lián)系社區(qū)群眾，探索建立“領(lǐng)導(dǎo)干部+人大代表+人大代表聯(lián)絡(luò)站+社區(qū)（村）治理”機(jī)制，是呂梁市在黨史學(xué)習(xí)教育中開展“我為群眾辦實事”實踐活動的一項具體舉措。

呂梁市委書記孫大軍明確提出，要“建立市、縣（市、區(qū)）兩級領(lǐng)導(dǎo)班子成員每月一次深入社區(qū)（村）人大代表聯(lián)絡(luò)站與群眾座談制度”，要求市、縣（市、區(qū)）兩級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮頭雁效應(yīng)，引導(dǎo)基層干部解決突出矛盾，提升基層治理能力。針對群眾反映的問題，列出問題清單，實行清單式管理，壓實辦理機(jī)制，探索形成“群眾反映情況登記在冊—站點匯總梳理—分級分類處理—向代表和群眾反饋—群眾評議打分”的“五步驟”閉環(huán)工作模式。

一枝一葉總關(guān)情。民眾反映問題涉及慢性病報銷、移民村土地撂荒、扶貧車間的運行管理、車輛亂停亂放、廣告亂貼等諸多方面。對此，呂梁市委常委班子帶頭靠前督辦，并建立臺賬，明確責(zé)任單位、解決時限，統(tǒng)一納入“13710”信息督辦系統(tǒng)，實施閉環(huán)管理。對群眾反映的問題，能解決的立即解決，一時難以解決的，逐條梳理研究、細(xì)化任務(wù)分解、專人跟蹤督辦、及時反饋答復(fù)，推動民眾訴求事項限時辦結(jié)。

孫大軍走進(jìn)離石區(qū)鳳山街道生態(tài)園社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站，與區(qū)人大代表、居民代表展開座談，坐下來、面對面，掏心窩、解難題。子女教育遇瓶頸、道路擁堵影響出行、空巢老人需要照顧……一件件身邊事都是群眾“急難愁盼”的問題。孫大軍逐一回應(yīng)，并和大家共同探討解決問題的思路辦法。短短十幾天，生態(tài)園社區(qū)日間照料中心正式開放，設(shè)有微型養(yǎng)老站、社區(qū)老人（便民）餐廳兩大板塊業(yè)務(wù)。社區(qū)黨支部書記雒新娟介紹稱，中心現(xiàn)有12位老人入住，并為社區(qū)空巢老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)，每月定時提供打掃衛(wèi)生、理發(fā)、剪指甲、按摩等服務(wù)。

截至目前，呂梁市四套班子累計收集到基層反映的問題269個，辦結(jié)132個;縣（市、區(qū)）四套班子收集問題1285個，辦結(jié)679個;全市各級人大代表深入社區(qū)（村）人大代表聯(lián)絡(luò)站2700余人次，收集問題1560個，辦結(jié)878個。

以“實”為干，踐行初心使命。呂梁市領(lǐng)導(dǎo)深入基層人大代表聯(lián)絡(luò)站點聯(lián)系群眾制度將長期堅持，引領(lǐng)帶動全市各級干部切實解決好群眾的“急難愁盼”問題，傾情造福百姓，建設(shè)美麗幸福呂梁。