關于高速公路運營檔案精細化管理的思考

譚金渭

摘 要：隨著我國經濟的高速發展，人們交通出行需求不斷增加，為了滿足人們不斷增加的交通出行需求，各種高速公路工程越來越多，對工程管理提出越來越高的要求。檔案管理是高速公路工程的重要組成部分，其管理質量對工程運營管理效果有著直接影響，一旦管理不當就會帶來各種問題，甚至對工程安全運營帶來隱患。為此，筆者對高速公路運營檔案精細化管理進行了思考，希望對促進我國工程事業的發展可以起到有利的作用。

關鍵詞：高速公路;運營檔案;管理

在高速公路檔案管理工作中，管理內容主要包括施工圖紙管理、項目合同管理、工程成本管理以及相關資料的管理，其內容比較廣泛。為了進一步保證高速公路檔案運營精細化管理效果，可以將網絡與信息平臺運用到管理當中，其在檔案管理、歸檔和調閱方面都有顯著優勢，提升公路項目建設的系統性和全面性，從而提升工程質量管理和效率。

一、精細化管理的內涵

與傳統管理理念相比，精細化管理更加注重管理的“精”與“細”，是現代化管理的重要組成部分。通過這種管理模式能夠進一步提升管理質量與效率，是在常規管理模式基礎上的深化發展。精細化管理在開展中比較重視以下幾點：對管理人員的職責進行合理分配、明確相關人員的工作內容、提升管理質量同時降低成本、提供更高質量更加精細的服務。隨著時代的發展，現代高速公路檔案管理逐漸實行精細化管理。隨著建設項目內容的持續增加，檔案資料也呈現不斷增加的趨勢，增加其管理難度。針對檔案資料雜亂、繁多的問題，高速公路檔案管理部門明確分工、恪守職責，保證檔案管理工作圓滿完成。

精細化管理的概念往往主要體現在精、準、細、嚴四個字上面，為了保證管理工作開展效果，就應該牢牢抓住這四個關鍵點，在工作開展的過程中，不斷發揮精益求精的工作風格，應該保證準時性與準確性，保證各項政策可以得到準確的執行。在實際執行管理制度的過程中，應該重視執行細節，滿足細化管理的基本要求。為了保證從嚴進行管理，還需要制訂相應的管理制度，并對各種管理制度的執行效果進行有效的監督，及時發現管理中存在的問題，并及時進行解決。

二、實施精細化管理的具體要求

清晰每個崗位的職責明確需要做的內容，明確崗位職責的具體做法是將工作內容按任務屬性進行分類，按具體規定條款將其細化過的工作科學排序。崗位職責管理制度著重解決學習方法和紀律，目的在于解決做什么的問題。例如，個人崗位職責和部門職責分工不明確、責任關聯性不強和各種責任很難落實到位、各種工作責任難以合理分配。

努力圍繞“怎么做”的各項要求，保證各種業務流程能夠得到規范執行。業務系統當中已將各項規定動作包含在具體工作流程當中。其業務流程是建立在資源配置基礎上的，屬于一種動態、固化的組合關系，在保證各項業務高效穩定運行、充分發揮員工工作積極性方面，可以發揮顯著的作用。這樣將清除工作流程中的不規范和業務流程粗放化，避免了崗位和部門之間出現相互推卸責任的問題。

在“做到什么程度”的基礎上對工作標準進行量化。崗位各項規章制度是衡量業務技能水平提升規范操作和按質按量完成工作的標準，同時也是管理者對過程和結果評定的考量依據。為了保證各項工作得到有效的落實，就應該認真建立科學的崗位規章制度，該規章制度在建立完成之后，并不是一成不變的，而需要根據管理工作開展的實際需要，及時進行調整，保證這些規章制度在管理工作開展的過程中，能夠充分發揮自身的作用。

三、提升高速公路運營檔案精細化管理效果的措施

為了提升檔案管理的系統性和約束性，應該建立完善的檔案管理制度。通過對檔案管理信息調查發現，檔案管理中存在的各種問題還相對較多，最為突出的問題是管理效率不高和各種管理質量問題較多。為了有效避免這些問題的發生，就應該建立更加完善的檔案管理制度，制訂更加規范的檔案管理，規范相關管理人員的行為，充分做好檔案的收集、分析、歸檔和清點等工作，尤其應該做好施工合同、設計方案圖紙、成本協議、人力資源方面的管理工作，這些資料在項目啟動和驗收單過程中發揮著非常重要的作用。在開展工程驗收的過程中，應該充分保證工程完成量的驗收工作，認真做好各種合同材料的核對工作，保證公路企業具有相應的合同證明材料，為工程量提供相應的證明，在保證工程施工經濟效益的過程中，發揮著非常重要的作用。為了提升工程管理效果，應該組建專門的項目管理小組，對工程施工過程中出現的違規操作或者檔案管理不到位的現象，應該認真及時進行解決，如果情節比較嚴重，應該給予一定的處罰，提升相關管理人員的工作責任心。

建立更加精細化的管理團隊，為提升檔案管理工作的全面性，打下一個良好的基礎。在開展公路工程檔案管理的過程中，應該保持專業化團隊的思想，嚴格落實“持證上崗”制度，對于每一個管理成員，都應該具有相應的上崗證書，對于各種兼職人員，應該及時淘汰出隊伍，將管理團隊的作用更進一步發揮出來，提升檔案管理工作開展效果。在高速公路企業發展的過程中，應該實施科學的人才發展戰略，加強對高層次人才的引進工作，不斷在檔案管理模式上進行創新，為推動檔案信息化管理，提供必要的條件。

為了滿足檔案全方位管理的要求，就需要在檔案管理模式上不斷進行創新。在傳統開展檔案管理工作的過程中，管理模式上還存在著較大的缺陷，檔案收集、分類和整理工作開展效率相對比較低。在進入到時代發展新形勢下，就需要認真做好檔案信息化管理系統建設，將檔案管理的安全性放在第一位，建立屬于企業內部的檔案信息化管理系統，明確檔案資料安全管理的重要意義，設立專門的管理賬號。檔案管理團隊在開展檔案管理工作的過程中，應該認真做好資料的清單工作，建立完善的監控系統，實現對檔案資料的全范圍監控。

以提升執行能力為突破口，認真做好效能建設。為了保證檔案管理人員的檔案管理水平，就應該保證其應該具有精益求精的執行能力，不斷提升員工的精品意識，認真做好員工的思想教育工作，給員工制訂出針對性的教育培養計劃，打造一支高素質的職工隊伍。為了保證檔案管理的精細化效果，就需要不斷提升員工的執行力，在具體開展工作的過程中，應該認真做好以下三個方面的工作：一是領導干部在開展工作的過程中，應該以身作則，能夠真正沉下心來做事，不斷發揮認真、勤懇的工作風格，對工作當中出現的新問題、新形勢、新情況，應該認真進行分析與研究，找到問題發生的根本原因，然后采取針對性的解決措施，保證檔案管理工作的精細化效果。二是認真做好高速公路運營工作，在這個過程中應該以管理人員入手，加強企業對自身形象的認識，通過不斷學習和接受教育，來提升自身的工作素質，能夠從嚴、從實、從快開展工作，為檔案管理工作的順利開展，奠定一個良好的基礎。三是精細化管理具有更加廣泛的群眾性，其在管理的過程中往往需要涉及多個崗位，還同時涉及許多的員工和干部，屬于一項長期性的工作。只有在工作開展的過程中，充分提升員工的工作積極性，將大家的智慧和創造力充分發揮出來，才能保證精細化管理效果。