課程目標須以終為始，直面改變

雞蛋從外面被打破時是食物，從里面打破時才是生命。將課程目標設定成表現性目標，能改變課程的內容與形式，讓當場檢驗培訓效果成為可能。

關鍵詞 課程目標 表現性目標 教學評估

干任何事情都是目標最重要。一艘正在航行中的船，如果沒有方向，任何風向都是逆風。即便是有方向，但是沒有精準的、可衡量的方法和工具，后果同樣是災難性的。

現在，多數培訓課程的目標還是這樣描述的：了解什么，掌握什么，精通什么？問題是，這個目標描述里面首先就摻雜了一些模糊的概念，比如：什么叫了解？什么叫理解？什么叫掌握？

目標一旦這樣描述，根本就沒辦法檢查，培訓效果很難衡量。這樣的課程實際上又暗含著一個假設，那就是某部分內容老師講到了，就認為學員了解了，某部分內容老師論證了，就認為學員理解了，某部分內容老師演示或帶領大家練習了，就認為學員掌握了，而事實絕非如此。更為關鍵的是：一旦這樣設定課程目標，師生雙方就會毫無壓力。人性就是如此，只要我們不走出舒適區，學習就不會發生。雞蛋從外面被打破時是食物，從里面打破時才是生命。我們在設計課程時，要提前做好打算，主動將自己和學員一起拖出舒適區。

具體該怎么做呢？

首先要將課程目標設定成表現性目標：培訓后學員應該有什么樣的表現。

培訓的目的就是讓學員發生改變，目標一開始就需要聚焦在學員培訓后的具體行為表現上，比如說：改變什么態度，完成什么任務，解決什么問題。換句話說，課程目標應該表述成讓學員有潛在的行為表現。一堂課如果一開始就把目標描述為表現性的，當然也就很容易檢驗效果了，當堂就可以看出學員有沒有預先設定的表現。

正是因為設定了表現性目標，才能使師生雙雙走出舒適區，進入學習區，人們只有在走出舒適區時，才能展現出活力。而在現實中，真正好的課程是有生命的，可以一直迭代、成長下去，歷久彌新。當然，學生學習的壓力以及老師授課的壓力要適中，避免使學生陷入惶恐。

這時候有人就有疑問了：什么叫表現性目標？它與通常意義上的培訓目標有何不同？

以一門客戶拜訪的培訓課程為例，通常意義上的課程目標會被設置成：了解或掌握客戶拜訪的流程和方法。若設定為表現性目標，課程目標就應該表述為：用客戶拜訪的流程和方法當堂做角色演練。

所以，目標的精準確定和“表現性”表達，會讓培訓從出發點上有根本的改變。而課程目標的不同，也會給學員帶來完全不一樣的體驗。

其一，目標能牽引課程的內容與形式。傳統的培訓目標因為強調知識的掌握，課堂內容必然是老師的“滿堂灌”;而將課程目標設定為表現性目標，老師就由講授者變為導師，老師的主要職責不再是講授，而是引導學員進行互動和演練。以前一堂課下來，80%的時間是老師在講;現在的一堂課，如果老師講課的時間超過50%，我們就認為這堂課是失敗的。

其二，表現性目標讓當場檢驗培訓效果成為可能。一直以來，培訓效果的檢驗都是世界級的難題。以前的培訓目標強調知識的掌握，老師講了，學員自己下去練，培訓效果如何無從得知。雖然也有培訓滿意度調查、考試等形式，但那無異于“死后驗尸”。把目標設置成“當堂做角色演練”，讓目標當場就能被檢驗，如果學員表現得不盡如人意，老師也可以當堂給予反饋和糾正。正是由于表現性目標的運用，我們得以把評估放在課程設計和課堂講授中，使培訓效果在課前和課中得到檢驗。

1956年，布盧姆的教學目標分類體系中，對不同教學內容的教學評估就是按學員行為來分類的。豪恩斯坦甚至把表現性目標和傳統的課程目標表述做了翻譯對照，圖1是一個簡單有效的翻譯對照工具，只要把了解、理解和掌握這三個詞替換成下面的詞語就可以了。

舉例來說，在針對基層經理的招聘技巧的課程中，課程的目標有一條：

傳統目標：讓學員掌握招聘面試的STAR提問法。表現性目標可以翻譯為：用STAR提問法做一個招聘演練。

提示：如果要將其改成表現性目標應該如何改？翻譯成表現性目標，可以用的詞有“評價”和“解決”兩個，顯然套用“解決”比較合適，即讓學員用STAR提問法“解決”一個面試難題。

這樣一改，課堂就必須安排演練了，可以抽幾組模擬面試，緊接著老師向全班同學提問：“剛才的演練中是否采用了STAR提問法？是不是完整的STAR？其中S是什么？T是什么？A、R又是什么？讓同學們檢驗和檢查。

再如，在我的線下課《精品課程設計與開發》上，對“表現性目標”這一單元的表現性目標定義為：學生能夠運用表現性目標的知識，把傳統的教學目標轉化為表現性目標。這樣的目標就逼老師在課程上加入目標轉化的練習，還要分組匯報，全班評價，老師點評糾正。

順便提一下，表現性目標的局限是容易把課堂變得很功利。我一直強調在課堂上滋養學生心靈。課堂上，傳授知識技能的部分是教學，滋養心靈的部分才是教育。滋養心靈部分盡管不容易當堂表現，卻非常重要。歌德說：我的知識和觀點你很容易得到，我的體驗和心靈卻只屬于我。羅伯特·麥基說：理智的分析無論多么清晰，都不可能滋養人們的靈魂。孟子說：我善養吾浩然之氣。浩然之氣怎么養？浩然之氣需要長時間在正能量狀態下浸泡。所有老師必須意識到自己在傳授知識的同時還肩負著滋養學生心靈的任務，這也是老師這個職業受社會尊重的原因。

在實踐中，我還提出另一種目標：成長性目標。表現性目標是外在的易測量的，成長性目標則是內在的不易測量的。不好測量的并非不重要。表現性目標通過有意識的思考學習實現，成長性目標則通過潛意識的感受學習實現，潛意識學習和意識學習是如形隨形的關系。

學高為師，學問通過分析—理解的方式傳遞;身正為范，心靈通過體驗—感受的方式習得。

（轉載自微信公眾號“田俊國講壇”。 田俊國，北京易明管理有限公司創始人。）

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