激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運用探究

張銳

摘要：本文主要研究激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的應(yīng)用，首先分析激勵理論的分類和概述，闡述激勵理論論述現(xiàn)代企業(yè)管理中起到的作用，然后將整體激勵機(jī)制應(yīng)用于企業(yè)管理，將物質(zhì)激勵、精神激勵理論應(yīng)用于企業(yè)管理中，供相關(guān)研究參考。

關(guān)鍵詞：激勵理論;企業(yè)管理;現(xiàn)代化;管理應(yīng)用

改革開放以來，人才市場和企業(yè)越來越重視員工的綜合水平，企業(yè)競爭也越來越接近人才競爭。人才已經(jīng)成為企業(yè)內(nèi)部資源的重要內(nèi)部組成部分，人才的知識水平，內(nèi)在潛力和綜合素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的根本表現(xiàn)，只有通過有效的激勵來增強(qiáng)員工的動力，激發(fā)員工的潛力，才能為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。

1、激勵理論的運用內(nèi)涵

1.主要內(nèi)涵

激勵的主要組成因素包括動機(jī)、需求、外部刺激和行為，動機(jī)是其中最為重要的因素。動機(jī)可以通過一系列的外部手段和戰(zhàn)略來改善人們的行為狀況，達(dá)到需求者的目的。這四個因素是不可或缺的，它們相互協(xié)作，構(gòu)成激勵活動。對于企業(yè)來說，激勵理論是具體的方法和通過制度最大限度地滿足員工的需求和承諾。激勵的根本目的是刺激員工進(jìn)行的正確行動動機(jī)，動員員工的創(chuàng)新和創(chuàng)造力，充分發(fā)揮人的創(chuàng)造水平，促進(jìn)企業(yè)效率的整體提高。

2.激勵分類

激勵理論一直是心理學(xué)家和管理學(xué)者研究的熱點，他們從不同的層次分析和整理了激勵理論，分為以下四種：

一是基于內(nèi)容的激勵，馬斯洛將人們的心理和物質(zhì)需求分為七個層次，從低層次到高層次的需求效率越來越高。如果低層次的需求能被滿足，人們就會更加追求滿足其他層次。但依據(jù)赫茲伯格的雙因素理論，不滿和滿意的因素完全不同。他認(rèn)為員工不滿的主要原因是工作內(nèi)容和工作環(huán)境，例如，企業(yè)的管理制度、工資制度、安全問題等。如果這種條件達(dá)不到員工能接受的最低標(biāo)準(zhǔn)，員工們的不滿就會爆發(fā)。但是，在具備這種條件時，也沒有得到激勵的效果。能滿足員工的因素包括職業(yè)成就感、工作業(yè)績、上司的認(rèn)可度等。這種因素會刺激員工的積極性，被赫茲伯格稱為激勵因素，這就是雙因素理論的誕生。

二是過程型激勵，這種類型是指從人們的動機(jī)中采取行動的整個過程，其中包括期待理論、動機(jī)理論、目標(biāo)動機(jī)理論和公平理論。心理學(xué)家提出了預(yù)期理論，他將人類行為的目的歸結(jié)為必然達(dá)到某種結(jié)果，這樣的結(jié)果會給他帶來足夠的價值，總的來說，動機(jī)的水平取決于人們期待的結(jié)果，取決于人們判斷自己的努力是否有意義來滿足個人的需求。

三是改造型激勵，是研究如何改變?nèi)藗兊男袨椋瑢⑾麡O的態(tài)度和行為轉(zhuǎn)化為積極的態(tài)度和行為，幫助企業(yè)實現(xiàn)組織目標(biāo)。其主要內(nèi)容是強(qiáng)化理論，原因理論和挫折理論。強(qiáng)化理論是結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換理論中最具代表性的理論，對人力資源管理產(chǎn)生了深刻的影響。因為在行動之前，人表現(xiàn)出了操作的可能性和工具性，即人們的需求心理傾向于讓人進(jìn)行探索以及產(chǎn)生自發(fā)性行為。在探索中發(fā)現(xiàn)某種反應(yīng)可以達(dá)到目的，他就會通過這種反應(yīng)來操縱環(huán)境，這就是操作性條件反射，用于改變?nèi)藗兊恼J(rèn)知進(jìn)而改變行為根據(jù)他人或自己的言行來推測一個人的心理狀態(tài)。海德認(rèn)為人有需要掌握周邊環(huán)境，控制周邊環(huán)境這兩種需求，為了實現(xiàn)這兩種需求，需要整理各種現(xiàn)象和因果關(guān)系，預(yù)測人們的后續(xù)行為。

四是綜合激勵，行為主義理論認(rèn)為外部激勵起著至關(guān)重要的作用，而認(rèn)知理論認(rèn)為內(nèi)部激勵是最重要的。綜合激勵解決了兩種綜合發(fā)展引起人們積極性的問題。個體行為的發(fā)展是個體和環(huán)境相互作用的結(jié)果，外部環(huán)境只是刺激作用，人類的需求是內(nèi)在動力，外部領(lǐng)導(dǎo)的需求和內(nèi)部制度共同決定人類行為的方向，如果人類的內(nèi)在欲望不強(qiáng)，沒有強(qiáng)烈的刺激，那么再強(qiáng)的刺激也無法起到大的作用。

2、激勵理論的運用價值

1.吸引和引進(jìn)人才，在社會經(jīng)濟(jì)體制不斷的改革下，先進(jìn)的信息通信網(wǎng)技術(shù)正在發(fā)展和應(yīng)用。現(xiàn)階段具有創(chuàng)新能力和現(xiàn)代思維的綜合功能型人才是企業(yè)培養(yǎng)員工的重點。要想保持企業(yè)的長期發(fā)展，大多數(shù)企業(yè)都非常重視人力資源管理問題，對于人力資源管理人員如何吸引和引進(jìn)人才是企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。激勵理論的科學(xué)應(yīng)用在一定程度上促進(jìn)企業(yè)實現(xiàn)人才引進(jìn)和招商目標(biāo)可能。特別是在銷售企業(yè)中，員工在完成基礎(chǔ)工作后，要對超額完成的工作給予充分的獎勵，并給予保險、旅游等多種待遇，讓所有員工都能感受到企業(yè)的誠意，充分發(fā)揮自己的潛力，專注于工作。

2.挖掘員工的潛能，展示自身的人生價值。使員工在實際工作中逐步完善自己，確保工作的順利完成。并通過激勵理論使企業(yè)管理人員能夠更好地理解員工，更好地把握員工內(nèi)心的想法和感受，使員工感受到自己為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造的價值，使企業(yè)整體實現(xiàn)提高經(jīng)濟(jì)效益的重要地位，確保員工在工作中充分發(fā)揮潛力和優(yōu)勢，突出潛能和價值。

3.營造積極的工作環(huán)境，充滿活力的工作環(huán)境是大多數(shù)求職者所追求的，對于現(xiàn)代企業(yè)來說，管理者以利用激勵理論提高效率為原則，以付出相應(yīng)的收獲為核心，給勞動者充分的報酬，促進(jìn)內(nèi)部激勵理論的改革和發(fā)展。鼓勵理論應(yīng)用對提高企業(yè)綜合效益起著重要作用。

4.有利于提高企業(yè)內(nèi)部的凝聚力。現(xiàn)代企業(yè)的凝聚力是企業(yè)長期發(fā)展的首要因素，如果企業(yè)缺乏凝聚力，發(fā)展階段就會出現(xiàn)問題，不能提高企業(yè)的綜合實力，甚至可能會導(dǎo)致企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)中的地位不穩(wěn)定。

3、激勵理論的有效運用

1.在企業(yè)管理中建立完善的激勵機(jī)制。在現(xiàn)代企業(yè)中建立完善的激勵機(jī)制是企業(yè)的良好發(fā)展基礎(chǔ)，也是企業(yè)管理整體機(jī)制順利實施的關(guān)鍵。在現(xiàn)代企業(yè)管理中，管理者建立企業(yè)管理機(jī)制要及時調(diào)整優(yōu)化，確保體制科學(xué)合理性。同時，建立科學(xué)的激勵管理機(jī)制，鼓勵管理人員在員工管理過程中有根據(jù)的獎懲，確保企業(yè)的公平性。并在不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模同時，企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合企業(yè)實際經(jīng)營和企業(yè)內(nèi)部員工需求，進(jìn)一步整合激勵機(jī)制，在建立完善的激勵機(jī)制的基礎(chǔ)上，大大提高企業(yè)內(nèi)部員工的工作積極性在工作中，促進(jìn)更好地體現(xiàn)自己的價值。

2.物質(zhì)激勵思想在企業(yè)管理中的充分運用。在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展中，組織員工進(jìn)行物質(zhì)激勵活動，可以有效激發(fā)員工自身的工作動機(jī)，在物質(zhì)激勵理念的幫助下，企業(yè)所有員工可以感受到企業(yè)對自己的關(guān)懷，一般來說，在人們的日常工作和生活中，物質(zhì)是人的必需品，物質(zhì)激勵理念可以是企業(yè)給員工的大福利，也可以是給員工的小福利，但無論是什么優(yōu)惠，員工都會努力工作，都是對員工工作的認(rèn)可。企業(yè)管理人員在工作中盡最大努力不讓員工在工作中處理家務(wù)，深入了解員工的內(nèi)心，幫助員工處理生活中的一些問題，讓員工更專注工作。從調(diào)查結(jié)果來看，物質(zhì)激勵理論的應(yīng)用要求企業(yè)具有科學(xué)的競爭機(jī)制，便于物質(zhì)激勵理論充分發(fā)揮在企業(yè)管理中的有效性。

3.企業(yè)管理中引入了評價和激勵的概念。評價激勵理念保障了企業(yè)的長期發(fā)展，它在現(xiàn)代企業(yè)管理和綜合考評計劃中起著重要的作用，因為考評結(jié)果與企業(yè)經(jīng)營和運作有著密切的關(guān)系。在評價和激勵機(jī)制下，企業(yè)管理人員與員工的溝通要全面，聽取員工提出的合理化建議或意見，避免企業(yè)不公平的事情的發(fā)生，使得激勵理論足夠有效。

4.精神獎勵在企業(yè)管理中的運用。物質(zhì)補(bǔ)償不僅提高了企業(yè)的綜合效益，還需要精神上的管理，企業(yè)管理者在給員工物質(zhì)補(bǔ)償?shù)那疤嵯拢訌?qiáng)對員工的精神補(bǔ)償。如果將物質(zhì)上的補(bǔ)償理解為員工生活的基本保障，那么精神補(bǔ)償則是員工工作的支柱。對于優(yōu)秀員工，企業(yè)不僅要進(jìn)行物質(zhì)獎勵，還要進(jìn)行適當(dāng)?shù)木癃剟睢Ｒ{(diào)動員工自身的積極性，認(rèn)可員工的優(yōu)秀業(yè)績。一般精神補(bǔ)償?shù)哪康氖翘岣邌T工的工作積極性，使員工努力工作，因此企業(yè)首先要挖掘員工的生活狀況和家庭觀念，包括他們的生活背景和自身的興趣愛好。

結(jié)語

總而言之，現(xiàn)代企業(yè)管理應(yīng)將激勵理論作為人力資源管理體系的重要管理方式，只有懂得如何調(diào)動員工的積極性，使他們產(chǎn)生共鳴，才能主動開展工作。企業(yè)管理人員應(yīng)清晰認(rèn)識到激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用，讓激勵理論在現(xiàn)代企業(yè)管理中發(fā)揮最大效能，加強(qiáng)企業(yè)組織的凝聚力，使員工在市場上保持核心競爭力。

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