如何做好電力行業營銷風險管控工作

劉彬 鄭嘉偉

摘要：隨著社會的不斷發展，電力行業的競爭壓力逐漸增大，生活條件的改善使人們對電力服務的要求和水平不斷提高。為了更好地滿足人們的日常需求，順應發展趨勢，供電企業將面臨更大的挑戰。而且，隨著新能源的應用越來越廣泛和國家政策的變化，供電企業要實現長遠發展，必須做好營銷管理，提高管理意識，制定科學的控制措施，并盡可能降低實際營銷過程中的風險，從而保證企業的健康發展，提高企業的競爭實力。

關鍵詞：電力行業;營銷風險;管控工作

1電力營銷的特點

電力行業的產品不同于其他行業，其營銷方式也不同。電力營銷是以電力資源為核心的銷售活動。值得注意的是，與其他行業的產品不同，電力行業的產品不是有形產品，而是由電力企業生產，通過電網傳輸，最后通過相關流程傳輸給相應的電力用戶。為了保證用戶的用電需求，在送電過程中，必須保證各個環節都能正常工作，因為任何一個環節一旦出現問題，其他后續工作都不會正常進行，最終會影響用戶的用電需求，降低整體社會效益，并在一定程度上阻礙了企業的發展，這反映了電力營銷需要具有很強的連貫性。而且，由于電力資源的性質，不能大量儲存，否則會造成一定的安全事故。因此，要避免在實際傳遞過程中出現各種問題，在開展具體活動時，必須在緊張的時間內完成各項活動，這體現了電力營銷的封閉性。另外，隨著社會的不斷發展，為了更好地順應發展趨勢，電力行業也發生了一定的變化，經營模式也轉變為激烈的市場競爭。由于行業的特殊性，企業需要擁有更多的電力用戶才能獲得更高的利潤，企業必須提高自身的服務能力，從而提高用戶的信譽度，從而保證自身的利潤，這就是電力營銷的服務。

2電力營銷風險類型

一般來說，向用戶輸送電力的經濟活動屬于電力營銷。為了能夠開展這項活動，企業需要盡可能滿足用戶的需求。只有用戶滿意，才能保證電力企業的實際收入和整體社會效益。然而，在現實生活中，企業在進行營銷活動時，可能會存在各種不安全因素。整個營銷過程充滿了不確定性，這在一定程度上會對活動的整體質量產生一定的影響，最終的結果可能有利有弊。至于造成這些后果的因素，我們稱之為營銷風險，包括：欠電風險、偷電風險、電力市場風險等。具體來說，大量的欠電會使相關電力企業資金周轉困難，造成資金鏈斷裂等現象，提高財務風險;在現實生活中，不法分子偷電，導致市場供電秩序混亂，給社會造成巨大損失;整個市場環境充滿了許多不確定因素，提高了實際風險。

3開展電力營銷風險管控的重要性

任何企業、行業在整個發展過程中都會受到各種各樣的影響，充滿著不確定性，企業要想盡可能避免各種各樣的風險，保證自身能夠獲得更加長久的發展，在開展各項活動時，必須有一定預知性，對于可能存在的風險、不確定性因素等進行充分了解，并根據實際情況制定有針對性的解決措施，從而在開展具體活動過程中，有利于保證實際活動質量，避免出現有害問題。值得注意的是，供電企業、電力行業在實際發展過程中，經常會受到大環境的干擾，同時，行業內部本身就存在一定的風險性和不確定性，這使得發展就會受到一定阻礙，同時在一定程度上增加了競爭難度，提高了惡性競爭的發生頻率。因此，開展營銷風險管控工作對于企業的發展是十分必要的。在實際工作過程中，一旦出現管理水平達不到相應的發展需求時，在實際營銷過程中，仍然會出現各種各樣的風險和問題，對于企業自身實際發展具有一定影響，同時會阻礙整個電力行業的發展。由于電力營銷具備一定的特殊性，導致任何一個環節出現一定問題都會影響后續其他工作的開展，實際工作效率得不到保證，在一定程度上增加企業的經濟損失，降低企業在市場中的地位和競爭力。不僅如此，隨著社會的發展，各種新能源逐漸出現在大眾視野，應用范圍越來越廣泛，雖然在一定程度上能夠替代一定能源開展相應的工作，但是對于電力行業而言，無形中形成一定的競爭和壓力。一旦營銷工作風險管控達不到相應的效果，將會在一定程度上降低人們的可信賴度，提高新能源的應用頻率，阻礙電力行業的發展。

4電力營銷風險管控策略

4.1開展營銷風險分析工作

開展相應的風險管控工作，分析相應的營銷風險，是整個工作過程中的關鍵環節。在風險分析過程中，相關人員需要確保態度客觀，分析科學合理，充分了解當前整個市場的發展和競爭環境，結合實際工作效果開展相應的研究工作，并對分析結果有一定的參考經驗，有助于規避營銷活動中的各種風險，提高實際工作效率。此外，相關工作人員還需要及時與專業人員溝通，分析實際工作的相關情況，提前預見可能出現的風險和問題，確保實際工作的一致性。通過進行相應的風險分析，可以充分了解實際風險，并在一定程度上選擇更科學的風險管控工具開展實際工作，從而有效降低風險，包括風險轉移、風險轉換等，維護正常的行業秩序。風險轉移：企業通過合同將風險轉移給第三方，企業不再擁有所轉移風險的所有權。轉移風險不會降低其可能的嚴重性，但會從一方轉移到另一方。例如，風險可以轉移到服務公司和電力銷售公司，同時支付一定的費用。風險轉化：指通過戰略調整，將企業面臨的風險轉化為另一種風險，包括戰略調整和衍生產品。例如，可以添加衍生工具，在兩個或多個風險之間進行調整，以低成本或無成本實現最佳效果。風險對沖：是指通過各種手段引入多種風險因素或承擔多種風險，使這些風險相互對沖，即使這些風險的影響相互抵消。例如，具有自然對沖性質的風險可以合并。

4.2建立健全風險控制機制

為保證整個行業的進一步發展，更好地開展風險防控工作，有效規避實際工作過程中的各種風險和問題，相關管理部門需要建立更加完善的風險管控體系，以確保企業在開展相應的風險管控工作時有依據可循。不僅如此，有關部門還需要制定科學合理的人員調動方案，加強人員培訓，使工作人員具有較高的工作質量，這在一定程度上有利于降低風險頻發，保證實際工作質量。就整個行業的發展環境而言，相關部門需要根據實際情況，科學分析整個市場的發展情況，根據論證結果，提供更加科學的管理機制，提高實際工作效率。另外，對于管理工作中存在的問題，需要進一步解決相關人員，確保工作的規范性和科學性，對保障實際社會效益和資產安全起到一定的作用。此外，要建立專業的監督機制，對開展的工作進行監督，及時發現和解決存在的風險，加大獎懲力度，減少實際經濟損失。

4.3提高風險管控意識和人員配備

為了給企業的可持續發展打下良好的基礎，企業必須有相應的管理人才，提高員工的管理意識，保證實際風險管理和控制工作的整體效果。不僅如此，還需要構建更加完善、科學的風險控制機制，有效規避各種風險和問題。縱觀整個社會市場，大多數優秀企業都有著良好的發展前景。除了有足夠的資金、人力、物力等資源外，相應的管理工作貫穿于實際工作過程。這樣，管理工作既能及時解決內部問題和矛盾，又能保證實際工作效率，同時能有效規避整個市場環境中的風險，有效保證企業在市場上的競爭實力，提高企業的可預測性。

結論

當今社會，隨著經濟建設的進一步深入和科學技術的不斷發展，人們的生活質量不斷提高，對各行各業的要求也在一定程度上提高。與此同時，各行業整體競爭壓力不斷上升，各行業都面臨著新的機遇和挑戰。為了更好地順應這一發展趨勢，電力行業需要建立更加完善的風險管理和控制機制，提高風險規避能力，為行業的可持續發展打下良好的基礎。

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