高育紅
良好的心理健康狀態(tài)指人的精神狀態(tài)是積極向上的,是充滿活力的。人具有良好的心理狀態(tài)可以意味著人可以更加出色的適應社會,更加有效地發(fā)揮個人的內在潛力。護士的心理健康情況從不同層面關系到醫(yī)院護理質量,直接影響了患者的治療和康復。護士在日常的工作中經常要面對各種各樣的病人,從而使得他們的心理狀況面臨著嚴峻挑戰(zhàn),心理健康狀況不容樂觀。因此,特別要注意護士的心理健康,保持和促進護士的心理健康狀態(tài)。當前護士的心理健康研究主要集中在護士不良心理狀態(tài)的原因研究上。維護和促進護士心理健康狀態(tài)的具體行動計劃研究仍然很少。那么我們在本文中就要從護士本身出發(fā),談談如何促進護士心理健康的自我維護。
首先,我們來分析以下影響臨床護士心理健康的因素有哪些?
第一,護士人員缺乏出色的心理素質來適應護理工作的壓力。長期以來,由于護理工作量大,人員嚴重短缺,護士們常常進行超負荷工作。護理工作重復、瑣碎,這抑制了許多護士的工作熱情,許多經驗不足的護士由于心理準備不足,難以適應,逐漸表現(xiàn)為心理壓力,情緒脆弱,產生悲觀情緒,嚴重時還會冒出擇業(yè)錯誤的想法。
第二,護理工作的目標是人。根據患者的年齡、生活特征、自我發(fā)展、文化水平、社會經驗和宗教信仰,護士為了滿足患者的需求需要不斷切換自身的交流方式,發(fā)揮多種作用來適應患者。有些患者在住院后對該疾病的治療沒有信心,會產生焦慮、暴躁、孤僻等不良情況,他們對護士的衛(wèi)生教育、心理干預和護理工作不耐煩和不信任,使得護士與患者之間的溝通困難,還可能會對護士會造成一定的語言傷害,甚至是譴責,這導致護士會產生自卑感,嚴重還會導致護士產生抑郁心理。
第三,護理工作面臨著與生活息息相關的人類健康問題,責任重大,風險高。護士是患者的照料者,是患者病情變化的觀察者和醫(yī)囑的執(zhí)行者。護士在工作過程中的輕微過失甚至會影響患者的健康和生活。隨著人們自我保護意識的增強和媒體的影響,醫(yī)療糾紛不斷增加,護士的心理壓力也不斷增加。
第四,大多數(shù)護士沒有接受有關心理健康知識的專門培訓,缺乏心理健康知識。再加上工作壓力大,使得他們的精神耐力較低。當他們在工作或生活中感到沮喪時,他們不能及時的利用心理健康知識來科學地調整和改善他們的心理平衡。各種各樣的消極情緒和行為會讓護士群體自身感到激烈的精神對抗,最終影響護士的心理健康。
通過上述的分析,我們大致分析了為什么目前許多護士會有一定程度的心理健康問題,那么護士群體應該怎樣做到自我的心理健康的維護呢?
護士心理健康的自我維護有助于改善護士的心理健康和護理工作質量。主要的維護措施有:保持自身開朗的情緒和心境、培養(yǎng)自身的承受能力、營造良好的人際關系環(huán)境、采用適合的心理壓力環(huán)節(jié)方法、認真學習和了解有關心理學的健康知識。
第一,護士在臨床護理工作和生活中必須保持自身開朗的情緒和心境,這是心理健康的基礎。護士應學會調整自己的心理狀態(tài),努力成為情緒的主人,盡量保持最樂觀的心情,不斷想象自己能夠做到最好,并且不要積累病房中的負面情緒。通過不斷保持積極的情緒,護士可以在保障自己心理健康的基礎上進一步影響患者并增強他們克服疾病的信心,消除患者的負面情緒,反過來又促進護士心理健康狀態(tài)的完善和發(fā)展。如果在臨床護理過程中與患者及其家屬發(fā)生沖突,護士必須采取積極的對策,保持良好的心態(tài),促進自身可以在清淅的思路下靈活地處理問題并避免產生消極情緒。護士還需要有自己的娛樂方式,不斷培養(yǎng)興趣愛好,例如聽音樂、讀書、健身等,充實自身的空閑的生活,培養(yǎng)積極向上的樂觀情感。
第二,護士要學會培養(yǎng)自身的承受能力。由于護士有很多直接與患者聯(lián)系的機會,他們的心理健康狀態(tài)很容易受到患者情緒的影響,如果護士長期從患者身上收到消極情緒的影響,會同樣感到壓力和沮喪。這時,護士可以向同事或朋友尋求幫助,在幫助下一同解決復雜問題,可以與同事或朋友一起交談進而減輕壓力,確保自身心理的健康狀態(tài)。如果護士本人面臨各種工作壓力,就需要學會主動規(guī)劃工作問題,根據總體計劃有條不紊地列出問題,將問題應分為一些特定的小事情,完成一件,刪除一件,給自己帶來成就感,刺激自己繼續(xù)進行問題練習,以增加心理承受能力并減少挫敗感,而不是被動地面對問題。
第三,護士要學會營造良好的人際關系環(huán)境,即在護理過程中與病人及病人家屬建立良好的醫(yī)患關系。通過人與人之間的溝通,建立相互關心、相互信任、相互理解和相互尊重的環(huán)境,將人際關系視為生活的重要組成部分。在與他人互動的過程中以積極的態(tài)度對待他人,尊重他人的生活方式和個性,并容忍他人的過失。良好的人際關系不僅有益于身心健康,也有益于良好工作環(huán)境的構建,護士們會感到家的歸屬感,對待患者也會像對待親人一樣,既有利于患者的康復,又會拉近醫(yī)患關系,營造一種溫暖的醫(yī)患關系環(huán)境。另外,良好的人際關系環(huán)境會讓護士產生幸福感,使得他們在決策過程中更具效率和智慧。
第四,護士要學會采用適合的心理壓力環(huán)節(jié)方法。正念減壓療是護士在臨床護理工作和生活中可以使用一種心理減壓療法。這種方法鼓勵護士利用自己的內部資源和精力積極關注自己,改善生活平衡,使身體更舒適,頭腦更清淅。研究表明,正念減壓療法作為緩解護士壓力的一種方法,值得在醫(yī)護人員中廣泛推廣。
最后,護士要認真學習有關心理學的健康知識,了解有關心理學、倫理學和美學的更多信息,以豐富自己作為護士職業(yè)的內在修養(yǎng)。積極閱讀有關人文和社會知識領域的報紙和雜志,努力提高個人的整體素質。護士還需要學習和掌握新技能新知識、新業(yè)務,努力工作,拓寬視野,從而培養(yǎng)出杰出的個性和心理素質,并樹立良好的社會形象。做到自尊、自強、自愛,本著嚴謹求實的工作態(tài)度和對事業(yè)的無私奉獻精神更好的贏得患者的認可,營造一個美麗和諧的醫(yī)院護理環(huán)境。
綜上所述,護士的心理健康狀況直接影響到臨床護理工作的質量。護士工作者要自覺注意和維護自身心理健康,促進自身心理健康的維持,從而提高護理工作質量,確保護理工作的穩(wěn)定和發(fā)展。