代云韜
摘要:本文通過(guò)生活中的實(shí)際例子闡述了智能軟件在智能家居中的應(yīng)用。希望可為人工智能技術(shù)的建設(shè)和未來(lái)發(fā)展提供幫助。
關(guān)鍵詞:智能軟件
一、引言
隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,很多行業(yè)都將人工智能技術(shù)引入到日常生產(chǎn)以及對(duì)用戶(hù)的服務(wù)當(dāng)中,比如現(xiàn)在市面上有很多品牌的智能音箱,例如小愛(ài)同學(xué)、小度、天貓精靈等等。本文列舉生活中常用的例子具體說(shuō)明智能軟件給人們生活帶來(lái)的改變。
二、智能軟件在智能家居中的應(yīng)用
智能家居給人們帶來(lái)了不一樣的生活方式,以“小愛(ài)同學(xué)”為例:目前有很多的家長(zhǎng)都為自己的孩子購(gòu)買(mǎi)了小愛(ài)智能音箱,主要原因就是孩孩子與小愛(ài)同學(xué)在進(jìn)行人機(jī)對(duì)話的時(shí)候,不僅是一個(gè)音箱的作用,還能夠幫助孩子解決一些學(xué)習(xí)和生活上的問(wèn)題,以及給生活帶來(lái)更加豐富多彩的內(nèi)容。例如當(dāng)孩子想要聽(tīng)音樂(lè)的時(shí)候,就可以直接喊出“小愛(ài)同學(xué),請(qǐng)播放一首兒歌”,而當(dāng)不想聽(tīng)的時(shí)候直接說(shuō):“小愛(ài)同學(xué),關(guān)閉”即可。同樣當(dāng)孩子想要聽(tīng)古詩(shī)、聽(tīng)故事的時(shí)候同樣可以喊出“小愛(ài)同學(xué)”,并說(shuō)出想要聽(tīng)的古詩(shī)名稱(chēng)或是故事的名字,小愛(ài)同學(xué)就可以播放出孩子們想要聽(tīng)的故事或是古詩(shī)。同樣當(dāng)用戶(hù)想要知道今天的天氣的時(shí)候,就可以喊出“小愛(ài)同學(xué),今天天氣怎么樣”等等類(lèi)似的語(yǔ)句,“小愛(ài)同學(xué)”就會(huì)根據(jù)外面的天氣情況回答給用戶(hù)。不僅如此,“小愛(ài)同學(xué)”還能夠控制家中的一些智能電器。因?yàn)椤靶?ài)同學(xué)”智能音箱是小米旗下的產(chǎn)品,因此它可以控制小米旗下的所有的智能電器,包括空調(diào)、凈化器、小米智能開(kāi)關(guān)等等。用戶(hù)只要進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作,就可以將小愛(ài)音箱與這些智能電器進(jìn)行連接,連接后就能夠完成用戶(hù)發(fā)出的指令,由“小愛(ài)同學(xué)”進(jìn)行操作的模式,比如把“小愛(ài)同學(xué)”與空調(diào)進(jìn)行連接后,用戶(hù)就可以直接喊出“小愛(ài)同學(xué),請(qǐng)將空調(diào)調(diào)到26℃”,這樣就不需要用戶(hù)再用控制器控制空調(diào),直接有小愛(ài)音箱就可以完成這些控制的操作。很多人就會(huì)說(shuō);“小愛(ài)同學(xué)因?yàn)槭切∶灼煜碌闹悄芤粝洌敲此荒芸刂菩∶灼煜碌闹悄苌铍娖髟O(shè)備,其他設(shè)備不就無(wú)法控制了嗎?”為此小米旗下出品了一款智能插座。這個(gè)智能插座可以由手控制或是由小愛(ài)同學(xué)同時(shí)控制進(jìn)行關(guān)閉和開(kāi)通。這樣把“小愛(ài)同學(xué)”與智能插座連接后,就可以由“小愛(ài)同學(xué)”發(fā)出指令,比如將臺(tái)燈的插座插在小愛(ài)智能插座上,同時(shí)在在手機(jī)APP端將智能卡坐與臺(tái)燈相連接并且與小愛(ài)音箱連接,那么人們就可以用聲音來(lái)操作臺(tái)燈的開(kāi)和關(guān),只要人們喊出“小愛(ài)同學(xué),打開(kāi)臺(tái)燈”,這時(shí)候由小愛(ài)同學(xué)發(fā)出的指令會(huì)命令智能插排通電,這樣臺(tái)燈就會(huì)自動(dòng)亮起。而當(dāng)人們不想在開(kāi)臺(tái)燈的時(shí)候,同樣喊出“小愛(ài)同學(xué),關(guān)閉臺(tái)燈”,這時(shí)臺(tái)燈就會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。在這一系列的操作當(dāng)中,不需要人們進(jìn)行任何的人為操作,也不需要將臺(tái)燈的電源插座的電源進(jìn)行插上和拔出等操作,只需要用口令就可以完成臺(tái)燈的打開(kāi)和關(guān)閉。因此,這種連接的方式就可以滿(mǎn)足家里的很多家庭電器與“小愛(ài)同學(xué)”進(jìn)行連接,即使不是小米旗下的生活家用電器,也可以通過(guò)小米智能插座進(jìn)行連接。目前,很多的家庭都會(huì)出現(xiàn)這樣的生活狀態(tài),早上的時(shí)候會(huì)將泡好的米放在電飯鍋內(nèi),電飯鍋的插座會(huì)與小米智能插座相連接,熱水器提前設(shè)置好溫度,同樣熱水器的插座會(huì)與小米智能插座相連接,而這種連接方式還滿(mǎn)足了家的中的很多家用電器,比如空調(diào)、空氣凈化器、智能窗簾等等,并且家中連接一個(gè)攝像頭,這樣就能夠滿(mǎn)足人們不管身處何地,不管距離家中有多遠(yuǎn),都可以通過(guò)使用手機(jī)端APP軟件的方式來(lái)控制家中的各個(gè)家用電器,以此來(lái)滿(mǎn)足人們對(duì)于生活當(dāng)中的各個(gè)需求和需要。例如,人們可以在家中安放小米的攝像頭,并且在智能手機(jī)端用米家APP軟件進(jìn)行遠(yuǎn)程控制。這樣人們不僅可以在其他地方,通過(guò)米家APP軟件能夠?qū)崟r(shí)的看到家中的情況,還能夠通過(guò)攝像頭當(dāng)中的語(yǔ)音設(shè)備來(lái)控制“小愛(ài)同學(xué)”,并且由小愛(ài)音箱來(lái)控制家中的多個(gè)家用電器。比如,一位用戶(hù)在剛下班還沒(méi)有到家的時(shí)候,就可以通過(guò)米家APP軟件中的攝像頭語(yǔ)音設(shè)置喊出“小愛(ài)同學(xué),打開(kāi)電飯鍋”,這時(shí)電飯鍋相連的智能插座就會(huì)自動(dòng)通電,電飯鍋就會(huì)自動(dòng)燜飯,而當(dāng)用戶(hù)喊出“小愛(ài)同學(xué),打開(kāi)熱水器”,“小愛(ài)同學(xué)”就會(huì)控制與熱水器先連接的智能插座控制它通上電源,這樣熱水器就可以進(jìn)行熱水加熱的控制。這樣即使人們還沒(méi)有回家,家中的各個(gè)家用電器就已經(jīng)開(kāi)始工作了,電飯鍋在燜飯、熱水器在燒熱水、窗簾已經(jīng)拉上、燈已經(jīng)打開(kāi)、空氣凈化器已經(jīng)在循環(huán)過(guò)濾家中的空氣等等。
三、智能軟件在商家中的應(yīng)用
引入智能互動(dòng)軟件各個(gè)商家和企業(yè)越來(lái)越多,比如人們常用的京東購(gòu)物平臺(tái)APP軟件,京東購(gòu)物平臺(tái)與淘寶網(wǎng)購(gòu)物平臺(tái)所不同。在淘寶網(wǎng)上銷(xiāo)售物品和服務(wù)的各個(gè)商家都是各自為營(yíng),相互獨(dú)立的商家和賣(mài)家,因此他們都會(huì)安排各自的服務(wù)人員對(duì)用戶(hù)的提出的需求和提問(wèn)進(jìn)行解答和回復(fù)。但是京東商城不同,京東商城分為自營(yíng)部分,以及第三方賣(mài)家部分。第三方賣(mài)家部分與淘寶的賣(mài)家相類(lèi)似,也會(huì)安排各自的客戶(hù)人員對(duì)用戶(hù)的提問(wèn)進(jìn)行回答和解決。而京東自營(yíng)的部分由于商品的種類(lèi)繁多、數(shù)目眾多而導(dǎo)致京東商城不能在每一個(gè)商品當(dāng)中,都會(huì)安排相應(yīng)的客服人員來(lái)解答用戶(hù)提出的問(wèn)題和疑問(wèn)。因此,京東平臺(tái)主要是以通過(guò)智能咨詢(xún)機(jī)器人的服務(wù)方式來(lái)回答用戶(hù)的提問(wèn)和咨詢(xún)問(wèn)題,當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊客服的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)彈出對(duì)話框,并且在對(duì)話框的下部會(huì)有與提出問(wèn)題的內(nèi)容相關(guān)的一些服務(wù)的分類(lèi),包括服務(wù)評(píng)價(jià)、退換貨、我要催單、物流查詢(xún)、售后查詢(xún),用戶(hù)只要根據(jù)自己想要提出問(wèn)題的內(nèi)容是屬于哪一類(lèi)的問(wèn)題,就可以直接點(diǎn)擊服務(wù)內(nèi)容。這樣用戶(hù)就可以在給出的問(wèn)題當(dāng)中尋找答案,當(dāng)咨詢(xún)服務(wù)機(jī)器人無(wú)法回答用戶(hù)提出的問(wèn)題的時(shí)候,用戶(hù)直接就可以在對(duì)話框當(dāng)中輸入“人工”二字,就可以完成與人工服務(wù)的鏈接模式。
四、結(jié)束語(yǔ)
智能家居是一種智能化的生活方式,它不僅讓人們的生活更加簡(jiǎn)便,還讓人們即使不在家中就可以遠(yuǎn)程的控制家中的生活電器來(lái)滿(mǎn)足人們對(duì)于生活不同地方的需求。這樣當(dāng)疲憊一天的人們回到家中,就可以吃上熱乎的飯菜、享受熱水淋浴、呼吸新鮮的空氣等等,這種智能的生活方式不僅是現(xiàn)階段智能家居主要采用的方式,也是未來(lái)智能家居和智慧化生活發(fā)展的方向。
中共遼寧省委黨校(遼寧行政學(xué)院 遼寧省社會(huì)主義學(xué)院)遼寧 沈陽(yáng) 110000