新電商拼多多商業模式案例分析

張然 趙明媚

摘要：社交電將以往的搜索購物方式轉化為發現式消費及口碑式消費，并且根據目前智能手機等智能終端的廣泛推行，讓移動社交網絡變成電子商務交易的前臺，以實現將人作為中心達到消費需求的升級，這幾年來形成我國電子商務新的生長機會。本文以拼多多商業模式作為案例進行分析，經過匯集有關信息數據，對電商基因結合社交方式展開解剖，同時嘗試提出對社交電商商業方式與以后平臺發展的實時性策略。

關鍵詞：新電商;拼多多;商業模式

Absrtact：social networking transforms the previous search shopping mode into discovery consumption and word-of-mouth consumption. According to the wide implementation of smart phones and other intelligent terminals，it makes mobile social networks become the front desk of e-commerce transactions，so as to achieve the upgrading of people as the center to meet the consumption demand. In recent years，it has formed a new growth opportunity of e-commerce in China. This paper takes pinduoduo business model as a case to analyze. After collecting relevant information data，it dissects the combination of e-commerce gene and social mode，and tries to put forward real-time strategies for the development of social e-commerce business mode and future platform.

引言

根據目前電子商務平臺的不斷迅速發展，社交+電商的嶄新電子商務方式的飛速突起。本文主要從探討社交電商這一嶄新方式的飛速發展的因素入手，以拼多多為案例對拼多多營銷策略、市場目標定位等等展開研究，解析當今時代社交電商發展的各種優勢以及發展情況，找到社交電商發展之間的每個方面問題的處理措施，進而為社交電商的發展提供一個良好的發展環境獲得更好的進步與提高。

一、電子商務平臺的發展現狀

（一）營銷方式

將“拼多多”案例，“拼多多”是一家專注于C2B拼團的第第三方社交電商平臺，經過用戶和家人、同事及朋友開展分享交流，用最低的價格，進行拼團購買商品。則“拼多多”也因為此特殊的營銷方式，取得了人們的大量關注度，吸引了很多的用戶。此時，由于騰訊的加入，“拼多多”更是實現了和社交軟件的深化結合，用戶能夠經過公眾號和小程序等等，來應用“拼多多”，這不但提升了用戶的體驗度，還大大地提高了品牌的影響能力。

（二）物流存儲

大部分的電子商務平臺都是經平臺自營、個體或者企業商戶所構成的，所以，物流存儲模式與“拼多多”不一樣。由于“拼多多”并未展開自營的業務方式，主要是以個人或企業商戶為中心，所以物流的配送、商品的存儲都是經賣家來做決定的，但是平臺對發貨的時間等都具備一些相關的規定，在某種程度上確保了用戶的利益。

（三）付款方法和售后服務

“拼多多”平臺主要應用在線支付的付款模式，并沒有像大多數電子商務平臺一樣，具備貨到付款的功能，這對用戶而言卻是一種不是很好的服務方式?！捌炊喽唷敝饕晌⑿?、支付寶等軟件來進行在線支付。在產品的售后服務部分，“拼多多”主要具有七天無理由退換貨、商品全場包郵、四十八小時內進行發貨及假一賠十等相關服務。

二、對拼多多成功營銷模式進行分析

（一）注重環境順應性為中心的戰略目標，以團購為吸引點，經過經濟規模獲取低價，從而達到薄利多銷，成為電商三大巨頭之一。合理的戰略目標有助于企業提升環境順應性。比如：在阿里巴巴的淘寶成功以后，京東著重充沛自身的配送以及物流，經過自己的迅速配送與低價戰略占據市場。在京東成功以后，拼多多難以仿照淘寶與京東的成功方式，所以，拼多多重新開辟途徑，采用大規模經濟，重視消費者的心理，讓消費者由團購的方式獲取最低價。從管理方面進行研究，拼多多從最初創建的戰略目標就是貼合目前市場對企業的標準，即注重順應環境為中心的時期。

（二）控制壓低成本，實現低價對策吸引大量消費者

說到拼多多，消費者的第一印象就是價格便宜。那么，拼多多是怎樣達到自己的低價對策呢？其中最重要的途徑就是對商家進行價格管控。詳細而言，拼多多作為電商平臺，除了要重視消費者，還要注重商家的入駐情況。拼多多的商家入駐條件比較低，入駐后就要按照拼多多的規定執行，比如全部商品包郵等等，所以商家的決定權比較低。即使這樣，還會有大批量的商家進入拼多多，最為重要的原因就是拼多多的低價對策能夠吸引很多消費者，商家門能夠經過薄利多銷的方式仍然可以得到豐富的利潤。

三、“拼多多”為電子商務領域帶來的啟示

（一）就電子商務平臺而言，比較低的進入門檻有助于像“拼多多”這種的平臺發展，但也會帶來許多問題。所以，電子商務平臺需要提升賣家入駐時的門檻，對商品的質量進行嚴格把控，規避質量不合格的商品入駐到平臺中，確保商品的質量可以提高電子商務平臺的口碑?！捌炊喽唷蹦軌蚪涍^對供應商展開核實檢查、驗貨，對商品的生產日期、有效期及合格證明等重要數據信息進行檢查，來保證商品的質量。

（二）持續創新發展

目前的電子商務平臺當中，含有大批量用戶的平臺都經過差別化，來取得廣泛用戶的關注度。同質化問題嚴重是目前許多區域都存有的現象，形成這一現象的重要原因就是缺少創新意識以及創新能力，此種情況對電子商務平臺的發展是極其不好的。所以，電子商務領域必須提升創新能力，增強和其他領取的結合，多注重新型技能的開展。同時，還需要不斷的對電子商務領域的發展方式展開創新，探索新的合適其發展的模式策略，經過眾多方面的堅持，持續進行完善，進而推進我國電子商業領域不斷迅速發展。

結語

總之，根據目前電子商務領域不斷迅速發展，不同平臺和平臺之間的競爭日益激烈，它為電子商務平臺的發展迎來了新的機會時也為其帶來了許多的挑戰。所以，電子商務平臺要想更進一步的發展，就要在確保產品質量和改變營銷對策的基本上，持續的發展創新，在達到客戶需求時，提高用戶的體驗度，只有對電子商務平臺進行不斷完善，才能推動電子商務領域不斷的穩定發展。

參考文獻：

[1]倪徐冰. 社交電商拼多多的商業模式分析[J]. 河北企業，2020（8）.

[2]王佳. 商業模式，競爭優勢與企業價值--基于拼多多的案例分析[D]. 北京交通大學.

[3]林瑋珊. 電商企業盈利模式分析——以拼多多為例[J]. 中國經貿導刊，2019，000（026）：88-90.

[4]黃希博，李瑾，陳娟. 社交電商下拼多多盈利模式分析[J]. 農村經濟與科技，2019，v.30;No.476（24）：150+170.

[5]林瑋珊. 電商企業盈利模式分析——以拼多多為例[J]. 中國經貿導刊（中），2019.

云南能源職業技術學院 云南省曲靖市 655000