產(chǎn)出導(dǎo)向法在《國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》課程設(shè)計(jì)中的運(yùn)用

李涵

摘要：在《國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》課程設(shè)計(jì)中引入產(chǎn)出導(dǎo)向教學(xué)法，有助于培養(yǎng)應(yīng)用型商務(wù)英語(yǔ)人才。本文簡(jiǎn)要闡述了產(chǎn)出導(dǎo)向法的內(nèi)涵與特點(diǎn)，以撰寫(xiě)建立貿(mào)易聯(lián)系電子郵件單元教學(xué)為例，探討了在該理念下的《國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》課程設(shè)計(jì)方法。

關(guān)鍵詞： 產(chǎn)出導(dǎo)向法;《國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》

近年隨著外貿(mào)B2B和跨境電商成為了國(guó)際貿(mào)易的主流，越來(lái)越多的從業(yè)人員必須在電商平臺(tái)上以文字形式與客戶進(jìn)行磋商;而且隨著移動(dòng)通訊的迅猛發(fā)展，眾多社交軟件，如QQ、微信等，成為買(mǎi)賣(mài)雙方的溝通工具;此外，由于與國(guó)外客商相距遙遠(yuǎn)，存在時(shí)差，無(wú)法面對(duì)面交流，有時(shí)甚至無(wú)法正常電話聯(lián)系，電子郵件成為主要溝通工具，這一切都要求從業(yè)人員具備較強(qiáng)的英語(yǔ)文字溝通能力，在某種程度上，就是傳統(tǒng)意義上寫(xiě)作能力的延伸。

這是當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易新形勢(shì)的要求，《國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作》課程的開(kāi)設(shè)，順應(yīng)了這種新發(fā)展。該課程作為專業(yè)群互選課，主要面向外語(yǔ)學(xué)院各專業(yè)大學(xué)一年級(jí)第二學(xué)期的學(xué)生，著重培養(yǎng)用英語(yǔ)進(jìn)行書(shū)面商務(wù)溝通的能力，助力其成為適應(yīng)職場(chǎng)新要求的應(yīng)用型商務(wù)人才。

1.產(chǎn)出導(dǎo)向法的教學(xué)理念

產(chǎn)出導(dǎo)向法提倡“學(xué)習(xí)中心說(shuō)”，主張課堂教學(xué)的一切活動(dòng)都要服務(wù)于有效學(xué)習(xí)的發(fā)生，挑戰(zhàn)的是國(guó)內(nèi)外流行的“以學(xué)生為中心”的理念（文秋芳，2015）。“以學(xué)生為中心的理念”曾經(jīng)起到過(guò)積極作用（黃月圓、顧曰國(guó)1996）。而“以學(xué)習(xí)為中心”則認(rèn)為教師作為課堂教學(xué)的發(fā)動(dòng)者和組織者，應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)作用，具體說(shuō)來(lái)就是教師要把握教學(xué)內(nèi)容和方法，同時(shí)又不能忽視學(xué)生的主體作用。

此外，產(chǎn)出導(dǎo)向法還倡導(dǎo)“學(xué)用一體說(shuō)”，這種理念體現(xiàn)在應(yīng)用文寫(xiě)作課教學(xué)上則意味著教師應(yīng)從典型范文整體著手，引導(dǎo)學(xué)生了解文章結(jié)構(gòu)及其傳遞的主要信息，分析語(yǔ)言難點(diǎn)和寫(xiě)作技巧等。同時(shí)，教學(xué)中必須留出足夠時(shí)間讓學(xué)生實(shí)操，體現(xiàn)出寫(xiě)作課不僅是范文學(xué)習(xí)，而是以范文為手段來(lái)學(xué)習(xí)用英語(yǔ)完成產(chǎn)出任務(wù)。

2. 基于產(chǎn)出導(dǎo)向法的國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文的教學(xué)設(shè)計(jì)

下文中筆者將結(jié)合產(chǎn)出導(dǎo)向法，討論國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作課程中“建立貿(mào)易聯(lián)系電子郵件的撰寫(xiě)”單元的教學(xué)設(shè)計(jì)。

基于產(chǎn)出導(dǎo)向法教學(xué)流程包括三個(gè)階段：1）驅(qū)動(dòng)（Motivating）;2）促成（Enabling）;3）評(píng)價(jià)（Assessing）。這三個(gè)階段都必須以教師為中介。

2.1 驅(qū)動(dòng)

相對(duì)于傳統(tǒng)教學(xué)方法，產(chǎn)出導(dǎo)向法的創(chuàng)新之處在于將“驅(qū)動(dòng)”置于新單元教學(xué)的開(kāi)頭。“驅(qū)動(dòng)”包括3個(gè)環(huán)節(jié)：1）教師呈現(xiàn)交際場(chǎng)景;2）學(xué)生嘗試產(chǎn)出;3）教師說(shuō)明教學(xué)。結(jié)合“建立貿(mào)易聯(lián)系電子郵件撰寫(xiě)”單元的具體教學(xué)步驟為：

1、教師呈現(xiàn)具體交際場(chǎng)景：安步鞋業(yè)業(yè)務(wù)員通過(guò)廣交會(huì)，結(jié)識(shí)沙特客戶Yusuf，由于當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)繁忙，對(duì)方只留下名片，廣交會(huì)結(jié)束后，業(yè)務(wù)員去電子郵件詢問(wèn)對(duì)方具體需求，以期建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。要求學(xué)生從該業(yè)務(wù)員的角度，給該客戶去電子郵件。由于課程面向的是大一第二學(xué)期的學(xué)生，他們之前大多沒(méi)有深入了解過(guò)廣交會(huì)，也從未寫(xiě)過(guò)類似主題的英文電子郵件，因此，該任務(wù)對(duì)他們具有一定的認(rèn)知挑戰(zhàn)性。

2、學(xué)生嘗試完成交際活動(dòng)讓學(xué)生意識(shí)到自我語(yǔ)言的不足，產(chǎn)生學(xué)習(xí)欲望（文秋芳2014b）。首先要求學(xué)生課前通過(guò)登錄廣交會(huì)官網(wǎng)，了解相關(guān)信息;其次，代入角色，設(shè)想展會(huì)結(jié)束后，如何主動(dòng)聯(lián)系外商，嘗試進(jìn)一步建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系。這一環(huán)節(jié)在教師介入前，不妨鍛煉下學(xué)生的自主探索能力。

3、教師說(shuō)明教學(xué)目標(biāo)和產(chǎn)出任務(wù)

教師應(yīng)及時(shí)介入，明確交際與語(yǔ)言兩類目標(biāo)，使學(xué)生清楚產(chǎn)出任務(wù)的類型和內(nèi)容。首先，由教師呈現(xiàn)交際場(chǎng)景，在單元學(xué)習(xí)之前，就明確向?qū)W生呈現(xiàn)廣交會(huì)上與素未謀面的客商打交道的情景和討論的話題。其次，要讓“學(xué)生嘗試”，讓他們親身體驗(yàn)到，廣交會(huì)參展后，主動(dòng)聯(lián)系客戶這種看似簡(jiǎn)單、平常的產(chǎn)出任務(wù)，要恰如其分地完成也并非易事，處理不當(dāng)可能因此出現(xiàn)尷尬的局面，這樣他們的內(nèi)心就會(huì)產(chǎn)生一種學(xué)習(xí)的壓力和動(dòng)力。

2.2 促成

產(chǎn)出導(dǎo)向法將“促成”概述為三個(gè)主要環(huán)節(jié)：1）教師描述產(chǎn)出任務(wù);2）學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，教師給予指導(dǎo)并檢查;3）學(xué)生練習(xí)產(chǎn)出，教師給予指導(dǎo)并檢查。

在實(shí)施建立貿(mào)易聯(lián)系電子郵件撰寫(xiě)單元教學(xué)時(shí)，教師應(yīng)將產(chǎn)出任務(wù)具體描述為：1）符合電子郵件基本格式，有郵件收發(fā)人的電子郵箱地址、事由，正文有稱謂和結(jié)尾敬語(yǔ)等。2）正文部分要先表明是如何獲得對(duì)方聯(lián)系方式的，這樣才不致使對(duì)方有唐突之感。3）要詳細(xì)進(jìn)行自我介紹，包括企業(yè)介紹和產(chǎn)品介紹。4）結(jié)尾表達(dá)希望盡快收到對(duì)方回復(fù)，同時(shí)提供符合上述四項(xiàng)要求的范文。學(xué)生進(jìn)行選擇性學(xué)習(xí)，教師給予指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)各部分涉及的典型詞匯和句型，例如，介紹企業(yè)專營(yíng)鞋類產(chǎn)品，專營(yíng)這個(gè)詞常用“Specialize in”，表示鞋類的專門(mén)詞匯是“Footwear”，而非“Shoes”等，使學(xué)生能夠選擇產(chǎn)出任務(wù)所需的語(yǔ)言形式或話語(yǔ)結(jié)構(gòu)。最后，通過(guò)提供課堂實(shí)操素材，讓學(xué)生練習(xí)產(chǎn)出，教師給予指導(dǎo)并檢查，使學(xué)生能夠?qū)⑦x擇性學(xué)習(xí)結(jié)果立即運(yùn)用到產(chǎn)出任務(wù)中去。

2.3 評(píng)價(jià)

如果課堂上評(píng)價(jià)的是書(shū)面產(chǎn)出成果，產(chǎn)出導(dǎo)向法提倡最好采取師生合作評(píng)價(jià)的方式。具體做法是，教師課前從學(xué)生課堂實(shí)操中挑選出完成較好的作文，進(jìn)行精心批改。課堂上，教師先展示未批改的原文，讓學(xué)生評(píng)價(jià)，再給出自己修改的版本，然后與學(xué)生共同討論修改的理由。

3、結(jié)語(yǔ)

國(guó)際商務(wù)應(yīng)用文寫(xiě)作課程強(qiáng)調(diào)以職業(yè)能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，突出以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。產(chǎn)出導(dǎo)向法作為一種創(chuàng)新的教學(xué)方法，通過(guò)實(shí)施驅(qū)動(dòng)、促成和評(píng)價(jià)等教學(xué)環(huán)節(jié)，為課程教學(xué)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)提供了行動(dòng)指南，有利于學(xué)生克服思維定勢(shì)和實(shí)踐惰性，掌握國(guó)際商務(wù)工作崗位的基本英語(yǔ)專業(yè)術(shù)語(yǔ)、表達(dá)法和基本溝通技能，提升獨(dú)立開(kāi)展國(guó)際商務(wù)溝通的能力。

參考文獻(xiàn)

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