精致蘇式會展賦能長三角一體化

“園區的深夜燈火輝煌，園區的凌晨靜謐安寧，安靜中充滿了蓬勃的生機。”這是會展人查煒琮的內心獨白，作為蘇州國際博覽中心（以下簡稱“博覽中心”）總經理，他見過園區無數個深夜，“園區的深夜很美，博覽中心的深夜也很多姿多彩。為什么這么說呢？因為在博覽中心處處能見到奮斗的身影，同事們陪著客戶彩排、巡館到深夜是常態。當大家進入夢鄉之際，我們現場的服務員可能還在一遍又一遍地調整著桌椅，一遍又一遍地對齊著紙筆。”在查煒琮眼里，正是多彩絢麗的園區鑄就了博覽中心，也正是博覽中心讓園區更加絢麗多彩。

打造令人賓至如歸的“城市會客廳”

博覽中心自2004年成立以來，已成功服務了上千場規模型、產業型、國際型及各類學術型的展會和特色賽事活動，其中不乏世界乒乓球錦標賽、全球人工智能產品應用博覽會、中國國際納米技術產業博覽會等。“精致蘇式會展服務”是外界對他們最貼切的形容。

查煒琮向記者分享了這樣一個故事：2016年金雞湖國際會議中心開業首年，我們接到了一個“不可能完成的任務”——蒙牛年會。這場年會在布置形式、服務要求及控場能力上都對我們發出了極大的挑戰，4000人的全課桌會議在結束后2小時內需要立即翻場為400桌圓桌晚宴。我們欣然接受挑戰，4000人全課桌式布置在2日內精準完成，同時期對會場翻場工作進行了精準打點，并對翻場任務進行有效劃分，小到一把椅子、一雙筷子都有明確的負責人，布置現場各部門有效合作，僅用了90分鐘就完成了這個“不可能完成的任務”。

他直言蒙牛大會的成功案例在博覽中心留下了濃墨重彩的一筆。事實上，多屆展會的連續舉辦將會帶動地區配套產業的增長，與此同時在拉動消費和就業、促進城市發展、提升城市競爭力等多個方面也具有引領、輻射、集散功能。會展場館更像是城市的會客廳，以標準化、定制化地服務打造令人賓至如歸的“城市會客廳”。

整合化營銷服務，商業價值成核心競爭力

查煒琮2003年來園區工作，他說剛來的時候市區到園區只有一條68路公交車線路。博覽中心在當時來說屬于非常偏僻的地方，打車都很難。現在周邊的繁華程度令人咋舌。“雖然蘇州的會展補貼政策不算最優的，但商業價值相對較高，主辦方愿意來。”

近年來，博覽中心深入產業鏈，把握長三角一體化發展、蘇州自貿區建設等重大戰略疊加實施機遇，緊密結合園區產業發展目標，加強與生物醫藥、納米、互聯網等業內巨頭的合作，產業展會占比約30%，成功引入閥門世界亞洲展、醫學裝備大會、中國計算機大會、神經學會年會等重大項目，全力打造產業會展新高地。

博覽中心在創新會展發展模式上走出了一條獨具特色的發展之路，先后成立蘇州邁氏國博會展有限公司、蘇州智園會展有限公司兩家合資公司。邁氏國博相繼承接了金雞湖國際會展周、金博會、服貿論壇等展會活動。2023年智能交通世界大會招商正式啟動，智能交通創新大賽火熱開幕，智園會展不斷擴大溢出效應，提升了蘇州的國際影響力。

此外還成功打開管理輸出的業務平臺，簽訂了淮安食品博覽中心、煙臺八角灣會展中心等項目。簽訂委托管理項目，標志著場館標準化管理模式已成功走出江蘇，走向全國。

查煒琮表示，博覽中心所處的新時代集團業態豐富，下屬的文化藝術中心、奧體中心、文博商旅等子公司及蘇州芭蕾舞團、蘇州交響樂團均可按客戶需求進行定制化整合營銷服務，有效提升客戶體驗感和滿意度，充分發揮會展平臺融合效應。

品牌化發展，打造產業會展新高地

在會展行業深耕多年，提到“請為園區會展代言”這個話題，查煒琮娓娓道來。

園區會展業的迅猛發展得益于園區整體的市場化運作程度高，而園區政府更是把親商服務看成是園區的“金字招牌”。 比如“快速通關模式”實現了“虛擬空港”和“虛擬海港”，蘇州可直接作為國際展會貨運目的地;園區對51個國家持有效國際旅行證件的人士實行144小時內過境免辦簽證政策，方便了境外人士的參會參展;園區重視對會展行業的發展，明確提出鼓勵會展業品牌化發展，展會補貼力度持續加大。

園區近年來形成的“3（人工智能、納米技術應用、生物醫藥）+2（電子信息、高端制造裝備）+1（現代服務業）”特色產業體系為展會活動的承接與場館的發展提供了堅實的產業基礎。全球人工智能產品應用博覽會、中國生物技術創新大會、GTC CHINA等活動在此舉辦。

值得一提的是，目前中國大部分會展場館都遠離城市中心，周邊配套十分欠缺。而博覽中心作為一個坐落在國家5A級景區及商務旅游示范區內的場館，周圍的住宿、交通、商業等配套相當卓越。圍繞場館周邊已形成了金雞湖酒店集群，堪稱全國五星、頂奢酒店最為密集的區域之一，包括了洲際、凱悅、柏悅、香格里拉、W、尼依格羅等知名品牌。從場館信步可達的高端酒店總房間數近3000間，場館周邊總客房數8000間以上;場館交通位置也十分方便，園區高鐵站離場館僅5分鐘車程，軌交1號線直達場館;蘇州中心、誠品生活蘇州、圓融時代廣場、新光天地、久光百貨等商業配套，提供了豐富的餐飲、休閑、購物、娛樂環境。

查煒琮說：“會展價值拉動了周邊的酒店、旅游、餐飲、交通、住宅商貿等各大領域的動能，賦能CBD中心開拓。正所謂會展所在、人氣所在。我們的目標是讓精致蘇式會展賦能長三角一體化，打造產業會展新高地。”