李潔雯
摘要:隨著中國經濟社會的發展,社會逐漸形成新型營銷模式,整合營銷是一種對各種營銷及推廣工具和手段的系統化結合。完美日記了解中國消費者特點及消費行為習慣,并結合整合營銷方式探索產品銷售路徑,不斷提升品牌價值,為企業價值實現最大化。
關鍵詞:整合營銷;企業人力資源;品牌營銷;公共關系
引言:中國高度重視野生動物保護事業,加強野生動物棲息地保護和拯救繁育工作,取得顯著成效。完美日記在2017年正式建立品牌。在產品前期推廣、消費者購買產品期間產品傳播體驗、消費者使用品牌傳播體驗、使用品牌后傳播體驗過程中結合環境保護及野生動物保護,建立獨特的整合營銷體系。
一、研究整合營銷的情況
整合營銷是一種營銷工具和手段的系統化結合。在滿足顧客需求的同時,最大程度地實現企業目標的雙贏營銷模式。企業要想滿足顧客需求的同時,實現企業目標,須借助于整合營銷的力量,將企業戰略、營銷戰略和溝通戰略進行聯系及協調,將顧客利益、顧客需求轉化為企業利益和企業目標,實現雙贏的結果。
完美日記丹頂鶴禮盒系列結合中國消費者特點及消費行為習慣,開發,丹頂鶴系列禮品盒,從環境保護、野生動物保護、優化資源配置、傳統文化及美學的傳播5大方面進行產品設計,并根據整合營銷三大主題設計該產品獨特的營銷方式。現針對該產品的整合營銷方式進行論證分析。
二、完美日記的丹頂鶴禮品盒
1.完美日記的丹頂鶴禮品盒概述
完美日記丹頂鶴系列品牌的誕生,以丹頂鶴野生動物保護為主題,不僅根據丹頂鶴色彩推出了眼影,頂端紅特點的唇釉,還有生活棲息地特點的粉餅,整套系列充分體現了品牌背后生物的特點。對消費者而言,除了提供簡單日常消費品的,還在心理層面上滿足消費者需求,在消費中獲得產品背后的知識,并且在保護瀕臨滅絕的野生動物上貢獻自己的一份微薄之力。
2.完美日記的丹頂鶴禮品盒的價值觀
在美妝領域中,關于美和公益的表達已經成為常態,完美日記運用中國最傳統的美學和美色去守護中國的丹頂鶴,打開了美妝公益新紀元。
丹頂鶴,是中國文化中幸福與吉祥的化身象征著吉祥、長壽、忠貞。在人類活動的不斷侵蝕下,目前仍處于瀕危狀態,全球野生丹頂鶴總數估計僅有3000只左右。作為深受年輕消費者喜愛的國貨美妝,一直努力踐行社會責任,為公益發聲。
除了為中國美色發聲,完美日記為丹頂鶴保護工作貢獻力量。聯合北京市企業家環保基金會(SEE基金會),捐資啟動丹頂鶴保護公益計劃,共同開啟“留住中國美色”項目,支持丹頂鶴保護行動。
三、完美日記的丹頂鶴禮品盒的整合營銷運用
1.丹頂鶴系列包裝材料
完美系列丹頂鶴系列眼影盤的制作本身是一款踐行綠色環保理念的產品,其所用紙張均獲得國際森林管理委員會FSC認證,其在消耗中生產、生產中消耗,自給自足,致力踐行以人為本的綠色環保理念。在整合營銷過程當中,其產品本身講求“自然、美好”的理念有機契合,極大程度倡導人與自然和諧相處的理念,。
2.丹頂鶴系列前期推廣
完美日記丹頂鶴系列品牌在項目前期推廣的過程當中,進行三大重要舉措。
其一,邀請了中國時尚攝影師陳漫,并聯合舉辦了線下影展。以時尚的視角,結合傳統文化的感知,把這份中國美色呈現在觀眾面前。在整合營銷中,在一定的程度上塑造了企業對美的新定義,讓消費者對企業有新的認識及定義。
其二,聯合北京市企業家環保基金會(SEE基金會),支持丹頂鶴保護行動。其公益性在一定程度上確立完美日記在中國市場引領“美學+公益”領導地位,最大限度、最大范圍地傳播“中國美色”活動的社會影響力,提升企業影響力、美譽度及品牌影響力。
其三,完美日記亞太區色彩代言人羅云熙化身為“尋鶴少年”。運用他的時尚影響力,結合線上與線下,通過出席各大完美日記品牌宣傳活動,邀約大家共同參與宣傳推廣活動,呼喚大家一同守護這抹靈動的色彩,留住中國美色。
3.丹頂鶴系列營銷過程
完美日記丹頂鶴系列在項目營銷過程當中,消費者購買產品期間產品傳播體驗、消費者使用品牌傳播體驗、使用品牌后傳播體驗過程分別呈現別出心裁的營銷手法。
(1)在消費者購買產品期間產品傳播體驗中,線下門店設置了蘆葦蕩和丹頂鶴布景,部分門店還設置了“插蘆葦”的互動小游戲,邀請顧客一起成為“丹頂鶴保護大使”。在整合營銷過程當中,線下門店設置了用戶體驗,讓消費者們身臨其境去感受產品背后的故事,領悟大自然對生物的饋贈。
(2)在消費者使用品牌時的傳播體驗中,完美日記丹頂鶴系列具有極強的展現力。在整合營銷過程當中,丹頂鶴系列找出能夠誘發消費者聯想到產品和品牌的重要接觸點。完美日記通過時尚的方式,讓年輕人更加了解和關心腳下的這片土地。
(3)在消費者使用品牌后傳播體驗過程中,產品所展現上色度、配色、親膚性呈現出極大的競爭力。在整合營銷過程當中,完美日記丹頂鶴系列建立周邊客戶群體信息,強化對品牌的感覺、態度與行為。
完美日記丹頂鶴系列禮品盒在整合營銷的溝通整合當中,通過新媒體廣告、營業推廣、人員推銷、公共關系四大方面進行全面的營銷溝通。在整個營銷過程當中,讓顧客們了解其始終以顧客為主體,從而對品牌產生一定的依賴性。
4.完美日記的丹頂鶴禮品盒在推出以來的社會反響
完美日記丹頂鶴禮品盒自從推出以來至今,銷售量已達20萬+,各大新媒體從禮品盒的360度全方位對產品進行分析,分析方位各有千秋,好壞并存。即便如此,完美日記丹頂鶴禮品盒系列是完美日記動物系列當中目前最為出類拔萃的存在。由此可見,整合營銷方式是相對較為成功的,以銷量即可判斷出其整合營銷的結果。
四、結論
完美日記丹頂鶴禮品盒從傳播的視角看,這是一個以公益為話題的渠道營銷項目。活動主辦方調動社會名流和媒體參與活動,并在渠道中向消費者發布有意義的消費信息,擴大了受眾的參與,促進了商業利益,堅定了渠道作為活動平臺的投入。借助于整合營銷,把企業戰略、營銷戰略和溝通戰略聯結和協調起來,把顧客利益、顧客需求轉化為企業利益和企業目標,實現顧客和企業的雙贏。
參考文獻:
[1]苗月新主編.市場營銷學.清華大學出版社,2004年09月第1版.
[2]劉菲.淺談整合營銷的重要牲(A).吉林廣播電視大學學報.2013,11
[3]國際公共關系協會編著.最佳公共關系案例第9屆.企業管理出版社,2010.12.