一例因學業壓力而導致的心理危機事件的案例報告

摘要：采用精神分析療法和人本主義療法的原理和技術，對一例因學業壓力而產生心理問題的咨詢個案進行分析和治療。輔導員是學生成長成才的人生導師和健康生活的知心朋友，在與學生建立良好咨詢關系的同時，充分發揮三全育人的協同作用，及時轉介，幫助學生解決目前的困境，治療后學生能夠回到正常的學習生活，使事件可以得到有效解決。

關鍵詞：學業壓力;案例報告

一、案例背景與陳述

2020年某月，輔導員接到大一某班班干部A和某寢室成員B一起來辦公室求助。兩人向輔導員提出小Y同學最近兩天在寢室言行舉止較為怪異，嚴重影響其實同學休息，希望輔導員從中調解。輔導員進一步了解，小Y同學主要表現為說話欲望旺盛，但邏輯不清，室友聽不懂他說的話，做一些在常人看來難以理解的事情，并且整天處于興奮狀態，晚上3點睡覺，早晨5點起床，嚴重影響同寢室其他同學休息并因此與室友發生沖突。且前兩天已連續處于曠課狀態，12月7日在英語期中考試中還與老師發生沖突。學生們希望輔導員可以調解矛盾。

二、案例分析與應對

（一）案情分析

這是一起學生因學業壓力而引起的心理危機事件。問題的關鍵點：

1.小Y認知失衡：小Y高中階段學生成績較好，在學業上較為自信，但近期在學業上頻頻受挫，尤其在英語期中考試中與老師發生沖突而達到高潮，自我認知與現實出現偏差，心態崩潰。

2.小Y生理機能和社會功能受損：連續多天少眠亢奮的狀態，導致其精神恍惚，認知能力下降，人際功能退化，導致社會功能嚴重受損。

3.事發時間：事發突然。學生來報告時，小Y的病情已完全爆發。

（二）案件處理

1.解決思路：

（1）了解事件經過，掌握小Y現狀，確保小Y安全。經過與來報告的兩位學生對小Y狀況的描述，小Y精神恍惚，為進一步了解情況并確保小Y安全，輔導員立刻找到小Y，掌握小Y現狀。

（2）根據小Y的精神狀態和身體狀況，決定后續處理。如果意識清晰、身體狀況較好，則與小Y 進一步深談，通過談話緩解小Y 的不良情緒，重新樹立目標，緩和寢室關系，與寢室成員達成和解。如果意識不清，身體狀況差，則需要求助專業治療，后續為寢室成員做心理疏導。

（3）家校聯系，共同解決。如果小Y情況嚴重，則需要與家長聯系，了解小Y之前是否出現過類似的情況。并要求家長來學校共同解決。

2.處理過程：

（1）第一時間與小Y聯系，確保小Y 安全。找到小Y后，發現小Y有負性生活事件和壓力源，在近期的考試、導師選擇和學業中受挫。且現場發現該生情緒暴躁，拒絕與人交流，伴有幻覺。鑒于此種情況，輔導員安排班干密切關注，及時匯報小Y動向，以防小Y 傷人或自傷。

（2）立刻報告學院領導，請求指示。院領導高度重視，要求及時轉介，申請校校心理健康中心及專業醫院介入。在專業人員到來之前，穩住學生，確保安全。

（3）與小Y家長取得聯系。輔導員向家長介紹事情經過，學院的應急處理等情況，也希望家長盡快趕到學校共同處理。家長對學校的處理表示感激，并說明之前校Y在高中時出現類似狀況。家長表示將以最快的速度趕到學校處理。

（4）同意家長申請休學治療，并為其辦理休學手續。家長到校后，輔導員與家長詳述事情經過，在家長和輔導員的陪同下，校Y去專業醫院治療，初步診斷為精神分裂癥，建議休學治療。家長提出休學申請，鑒于小y目前已不能正常學習生活，無法順利完成學業，因此學院同意家長休學治療的申請。。

（5）對小Y的室友做好心理疏導。面對小Y的突發狀況，小Y的室友們一時難以接受，因此需要及時跟進小Y室友們的心理輔導工作。

（6）結合這次案例，輔導員對學生進行心理健康教育，教授一些心理舒壓小妙招，為學業壓力較大的學生進行心理疏導，引導學生形成良好的學業觀。

三、案例反思與啟示

1.在大學生心理健康教育方面，要進一步普及心理健康的基礎知識，幫助學生能夠識別大學生中常見的心理問題及異常情況;教會學生調節自己的心理狀態，緩解不良情緒，培養學生抗壓能力，增強心理承受力。

2.在學生工作方面，積極發揮學生骨干的作用，形成一套強有力的學生管理制度，并嚴格遵守執行。在本次危機時間處理中，之所以能快速發現事情的關鍵，在于該班班主任與學生一起制定了一套行而有效的管理制度，因此能及時發現小Y異常并解決。在今后的學生工作中應將次制度進一步推廣到其他班級，方便管理。

總之，面對日益激烈的競爭環境，關注學生的心理狀態，培養大學生的抗壓能力，增強學生的心理承受力刻不容緩。這需要我們充分利用身邊資源、采取多種形式，對學生進行有針對性地教育，形成良好的心理健康機制，從而有效提高大學生的心理承受力，為大學生的健康成長打下堅實基礎。

參考文獻：

[1]鐘建平.一例因學業壓力而導致的心理危機事件的案例報告[J].高校輔導員，2011（04）：63-67.

[2]中國就業培訓技術指導中心，中國心理衛生協會.心理咨詢師（三級）[M].北京：民族出版社，2005.

作者簡介：余姣姣，女，浙江衢州人，浙江樹人大學助教，發展方向：心理健康教育。

（浙江樹人大學）