暢通政商溝通渠道 嚴格依法追責問責 河南省自然資源廳全面優化營商環境

左金安

近日，河南省自然資源廳印發《關于規范政商交往行為? ?構建親清政商關系的通知》，提出要暢通政商溝通渠道，落實“服務型行政執法”要求，深化“放管服”改革，加強審批服務信息化，落實政務誠信要求，完善“雙隨機、一公開”監管制度，規范行政處罰行為，暢通投訴舉報渠道，進一步構建親清政商關系。

河南省自然資源廳明確，在不動產抵押登記、礦業權審批、地質災害防治資質審批、測繪資質以及規劃資質審批等政務服務中推行“一網通辦”，限時辦結，實行“只跑一次”和“一次性告知”，嚴禁人為增加審批材料。嚴禁推諉扯皮、敷衍塞責、冷橫硬推等不作為、慢作為、假作為，以及“微笑不辦事，熱情不服務”懶政怠政等現象。不動產一般登記3個工作日、抵押登記1個工作日、其他登記1小時辦結，礦業權審批20個工作日辦結，建設用地審查報批省本級9個工作日完成。

河南省自然資源廳要求，要主動到企業開展調研，聽取企業意見建議。廳辦公室負責接收、整理、匯總企業合法合理訴求，廳機關各相關處室依職責做好答復，做到有文必復、有信必回、有問必答。同時，開通網絡、電話、信訪等投訴舉報渠道。駐廳紀檢監察組和廳機關紀委全程受理投訴舉報，對于在優化營商環境中責任不到位、政策不兌現、作風不扎實的問題，在落實省委、省政府決策和要求上打折扣、做選擇、搞變通的問題，特別是不擔當、不作為、假作為等形式主義、官僚主義問題，以及失職瀆職、以權謀私、損害企業利益、群眾反映強烈、影響面大，甚至造成輿論影響的違規違紀問題，嚴肅追責問責。