淺談工程項目建設全過程多目標協同管理問題

陳美俠

魯西集團有限公司 山東聊城 252211

對于工程項目建設而言，質量、成本和工期是貫穿整個過程的主要控制目標，這幾個目標是否能夠保持協同一致直接決定了工程項目是否能夠獲得成果，在這一目標下來實現項目工程的質量最優、工期最短以及成本最低。工期、成本和質量除了對項目整個過程產生重要影響之外，也同樣是工程項目各個階段中的主要工作內容，無論是對于承包商而言，還是對于業主而言，具體工作都會圍繞這幾個方面來開展。因此本文對于工程項目建設全過程多目標協同管理問題進行分析有著十分重要的意義。

1 工程項目建設全過程管理的內容分析

1.1 工程項目建設的類型和特征

工程建設是工程項目的重要載體，要求在規定工期內支付相應費用，根據相應程序并在相關規定的要求下提前完成工作。工程項目即工程建設項目，綜合了所有工程項目，需要在工程合同的要求下，在一個或多個場地開展，同時在建成后具有一個完整的系統，并在該系統內將其作用與價值發揮出來。諸如單位工程、單項工程、分部分項工程等都在工程項目建設的范圍內，具有投資大、周期長等特點。工程項目建設根據性質的不同也可以分為多種類型，如擴建項目、新建項目、遷建項目等，還可以根據項目規模分為大、中、小三種類型[1]。

1.2 項目管理

所謂項目管理是指從對項目整個過程的控制管理，包括了從開始到結束的所有環節，確保項目進度、成本和質量的管理目標能夠得到實現。一般會采用RACI矩陣或者魚骨圖等方法來對項目目標體系進行明確，對項目管理中的干擾因素進行分析，以此來提出針對性的預防控制策略，同時也要進行合理的項目管理評價。

1.3 目標管理

將建筑工程項目實施中的質量、成本、質量控制管理作為核心內容，對項目的計劃、實施以及處理等各個過程進行目標管理，對于其中的具體項目進行分析細化，讓整個項目能夠保持一個均衡和協調的狀態。

1.4 協同管理

對于多個系統之間的共同特征以及相互之間的關聯進行準確的把握，實現對整個系統的協同性管理，具體可以建立一個多項目相互協同的管理模型，實現對項目的協調性管理。以進度為目標進行協同管理時，需要對項目建設的進度、工程設計服務壽命、產品市場周期等內容進行全面的覆蓋。以質量為目標進行協同管理時，要實現對項目決策、可行性分析、運營安全監督、后期維護以及質量控制等方面內容進行全面覆蓋。以成本為目標進行協同管理時，要對項目建設中的建設、環節和運營這幾個方面的成本進行覆蓋。

1.5 全過程管理

工程項目的全過程，表示從項目的招投標階段到收尾驗收階段的全部過程，期間會涉及到項目建設的實施和項目的運營管理，所以我們也可以將工程項目建設的全過程管理稱為生命周期管理。站在宏觀的角度看待工程項目建設全過程管理，實際上是以生命周期為中心逐漸向兩邊擴散，生命周期之前可延伸到項目的立項與決策階段，而生命周期之后則為項目的運營、驗收階段。

2 工程項目建設全過程多目標協同管理

2.1 多目標協同管理構成要素分析

2.1.1 組織要素

組織要素的構成，主要包括了參與工程項目建設的主體，也包括了各主體之間相互聯系所構成的組織結構。一般成規模的工程項目都有多方單位參與，如建設單位、施工單位、監理單位等主體，并且項目通常會消耗大量時間，所以在工程項目建設過程中必須明確各主體之間的責任與權利，確保各主體之間了解到自身需履行的義務，并在規定時間內完成自己的工作。組織要素從一定程度上講，對多目標協同管理體系的構建有著較大的影響，決定了工程項目建設是否能順利達到管理目標。這些主體之間相互依存，同時還具有相互制約的關系，各主體共同組成的管理團隊，可有效在工程項目建設全過程中，開展多目標協同管理的工作方式。

2.1.2 目標要素

在工程項目建設全過程中構建多目標協同管理體系，目的是實現項目的質量、進度、成本、環境以及安全等多協同目標，也就是項目建設的預期目標。而想要實現目標要素，必須從成本、質量、進度三個方面入手，實現“三者”共贏就必須對項目的主要目標進行協同管理與控制。在構建多目標協同管理體系之前，還需要重點對各目標之間的關系進行分析，明確各主體之間的利益，只有實現了各目標的最優解，才可以實現工程項目建設利益最大化。

2.1.3 信息要素

工程項目建設中必須成立專業管理團隊，團隊在開展管理工作的過程中，需要以完整的信息支撐，信息需始終貫穿于管理工作的全過程中，在工程項目建設中是基本的一項要素。在具體開展管理工作的過程中，受管理環境、項目內容的影響，往往會涉及到龐大的信息量，所以信息的采集、分析、處理與傳遞是非常重要的。工程項目建設中，各責任主體之間信息的傳遞，決定了項目中各主體之間決策是否合理，也決定了多目標協同管理工作是否可以有序進行[2]。所以在這個信息化的時代背景下，工程項目建設中各責任主體需充分、合理利用信息技術的手段，搭建一個穩定的信息交流平臺，在信息化平臺上實現工程信息的交流與集成，為實現工程項目建設多目標協同管理體系的構建起到推動作用。

2.1.4 過程要素

過程要素即項目立項決策階段到工程項目建設階段的整個過程，也包括了后期驗收竣工、運營維護階段，囊括了工程項目的整個生命周期。要求在構建多目標協同管理體系的過程中，各責任主體對項目的生命周期進行劃分，從項目決策、項目實施、項目運營、項目評價四個方面實施對工程項目的協同管理。

2.1.5 資源要素

在工程項目建設多目標協同管理中，資源是不可或缺的一個要素。站在廣義的角度來講，項目中包含的資源主要是資金、人力、物力等，是有實現對這些資源的合理調配與利用，工程項目建設的進度才能夠得到保障，才可以實現成本控制的目標，這在多目標協同管理體系中是非常重要的一個要素[3]。（如圖1所示）

圖1 建筑工程建設多目標協同管理體系

2.2 工程項目建設中實現多過程多目標協同管理的目標分析

本文主要對工程項目建設中以成本、質量、進度為主的多目標協同管理體系進行了研究。

2.2.1 做好成本目標控制，做好責任主體的協同配合

成本目標即工程項目建設中的施工成本的控制，包括了直接成本與間接成本兩種。如直接成本包括了設備費用、材料費用、人工費用等，而間接成本主要是管理費用。在工程項目建設中進行多目標協同管理，以實現成本控制為核心目標之一，要求各職能主體在滿足施工進度、質量要求的情況下，對現有施工資源進行管理的一種方式，為達到工程項目建設預期成本目標，實施的一種有計劃、有目的的控制手段，在這個過程中強調各責任主體之間相互協調與配合，盡可能降低成本，進而提高各責任主體的經濟效益。

2.2.2 做好進度目標的控制，強調工作順利開展

在工程項目建設中進行多目標協同管理，要求各責任主體在工程合同規定的工期內，制定合理控制進度的計劃與方案。在方案實施階段，還需要定期、不定期對工程展開調查，確保項目進展順利。在這個過程中，主要由監理單位行使權力，要注意獨立開展工作，保持客觀、公正態度，禁止與施工單位聯合工作，也不能帶有個人情緒。工作中，監理單位需要結合施工實際與進度計劃進行比較，避免實際與計劃脫節的情況出現，也要避免各種因素對進度造成影響，及時找到影響進度的因素并有針對性調整施工措施，在有必要的情況下還可安排人員，在征得各方同意的情況下對計劃進行修訂與調整[4]。

2.2.3 做好質量管控，提升多目標協同管理水平

在工程項目建設全過程多目標協同管理的過程中，質量目標與人員的生命、財產安全有很大的關系，是各責任主體都不能忽視的一個問題。要求各部門聯合起來，通過協同管理的方式對項目質量進行控制。比如在質量不達標的情況下，即便投資規模巨大，也無法達到交付標準。工程項目建設的質量，直接影響建設的全生命周期，也影響工程的后期使用效果，所以是非常重要的一項工作。要求各責任主體在開展協同管理工作的過程中，重點對施工人員的素質進行培養，并規范健全質量管理機制，通過建立完善的工程項目建設質量管理法規的方式，不斷提高多目標協同管理團隊的水平。

3 工程項目建設全過程多目標協同管理的未來發展趨勢分析

自改革開放以后，在我國工程項目投資額逐漸增大的過程中，給建筑行業的發展帶來了巨大的推動作用，也讓建筑行業成為了推動我國國民經濟發展的重要產業。在工程項目建設的全過程中，成本、工期與質量是三大核心控制目標，無論是對建設單位還是對施工單位來說，這三個目標與其利益有很大的關系。不過在當前背景下，往往也是工程項目建設中難以控制的要點，對建筑企業來說在建設全過程中實現對多目標新的協同管理，具有非常重要的意義，可有效提升建筑企業的實際效益，是實現建筑行業可持續發展的關鍵。

在我國建筑行業快速發展的過程中，工程管理方面仍然存在一些亟待解決的問題，對工程項目各責任主體的利益會造成巨大影響。未來在我國工程項目建設規模不斷擴大的過程中，還需要重點加強各責任主體的目標意識、責任意識和管理意識，在項目質量、進度、成本等多目標的基礎上，構建以項目各責任主體為主導的協同管理體系，通過有效發揮協同管理作用的方式，推動我國建筑行業的發展，未來我國工程項目建設中所構建的多目標協同管理體系，也將呈現集成化、綠色化、專業化與信息化的特點。

4 結語

綜上所述，本文認為工程項目建設全過程中多目標協同管理體系的構建，主要以成本、進度、質量目標的控制與管理為主，要求項目中各責任主體重要管理中存在的信息要素、資源要素、過程要素、目標要素和組織要素，著重對項目成本、質量與進度進行管理，以高效落實協同管理手段的方式，推動我國建筑行業朝著更好的方向發展。