葉莉馨

摘要:上海是國際化大都市之一,它具有深厚的城市文化底蘊和眾多的歷史古跡,是中國發展較快的多元化旅游城市之一。然而,經過調研2019年上海市城市旅游業季度發展報告的相關情況后發現,上海接待旅游客流量增長有放緩趨勢。該文通過該現狀分析了上海市旅游業出現該問題的原因。為更好地發展上海市旅游經濟,本項目在此基礎上提出設計上海市徒步旅游小程序的項目方案,并分析了設計該小程序的優勢。
關鍵詞:上海市:旅游發展;徒步旅游;小程序
1 上海旅游業發展狀況
上海是國際化大都市之一,也是中國發展較快的旅游城市之一。它是眾多觀光旅客心目中的旅游勝地。
1.1 上海旅游業成為其經濟實體的重要經濟支柱之一
“上海2035”,于2017年12月25日,獲得國務院批復原則同意。明確了上海未來18年的規劃藍圖、戰略安排,全國落實協調、創新、開放、共享、綠色的發展理念。未來遠景展望將上海建設成為世界聞名的旅游城市、世界一流的生態之城。優化未來城市空間格局,創新城市治理方式。上海旅游業在近期發展中表現突出,旅游業的產值產能已經超過全市的主導產業 [1]。旅游業因其極強的輻射性、廣闊的發展前景,成為上海市經濟實體的重要經濟支柱產業之一。
1.2 上海旅游業面臨問題
圖1為2019年近一個季度(9-11月份)上海市接待入境旅游人數情況。從圖表可看出該季度旅游業發展有同比增長放緩趨勢。上海歷年來有東方之珠之稱,不但在國內享譽盛名,最近幾年來也在國際大都市中占有一席之地。上海旅游業的發展關系到它城市的基本命脈,成為它經濟發展的支柱產業之一。可是,上海旅游業的發展進程仍然十分緩慢,旅游業的旅游人數和收入在近年來有逐漸遞減趨勢。導致該現象發生的原因有哪些,在我們深入研究之后做出以下總結.
1.2.1出境游成為熱門
隨著人們生活水平得到提高,對旅游地質量的要求越來越高,國內人山人海的景點已經不能滿足游客對旅游散心的需求。旅游能滿足消費者未來渴望的五個目標:時間、質量、健康、環境、家庭。從目前上海旅游業的運作趨勢來看有所陳舊與傳統,和出境游對比有較大差距,容易造成旅游者較大的心理落差,降低他們的心理期待值。這就造成越來越多的游客更青睞于出境游玩,以至形成上海旅游業日漸下降的原因之一。
1.2.3 旅游市場競爭激烈
上海市不僅是中國第一大城市,也是國內著名旅游城市之一,其毗鄰浙江、江蘇省構成江浙滬旅游經濟帶,旅游市場競爭激烈。近年來,上海市旅游業發展呈滯后趨勢,其原因在于上海市一直以外灘、豫園、城隍廟、東方明珠等景點著稱,看雜技、觀玉佛的老上海文化也是幾十年如一制,上海缺少一個標志性的、獨一無二的主體特色景觀。
1.2.3 旅游類產品軟件無法體現城市特色
如今海量的旅游類產品App,卻沒有一個能代表上海市的旅游產品,旅游攻略都是老生常談,不夠新意,無法開辟該行業新的商機。
2 旅游類產品現存問題及解決措施
2.1 旅游路線單一
上海市旅游景點眾多,中心位置有:沿外灘、南京路、東方明珠、人民廣場等版塊游玩勝地,還包括田子坊、多倫路文化街等一眾具有上海文化氣息的弄堂街景。可目前的旅游類小程序對于二次或多次消費的游客來說,規劃出更具吸引力的旅游方案,無疑是增加消費者旅游體驗感的解決辦法。對上海市旅游文化產業進行分區路線設計,根據消費者需求個性化定制路線。如中心都市旅游產業路線以上海都市繁華為目標,讓消費者領略上海的國際化風格異域風情;以標志性創新娛樂旅游產業線路為設計目標,讓消費者對上海的創新面貌留下更加深刻的印象。
2.2 旅游產品的藝術性、創意性設計不夠顯著
旅游創意性產品是旅游文化獨特藝術的載體,具有文化底蘊高、創新性強、有紀念性等特點。創意旅游方案不僅僅是看得見的商品,而且包括有關旅游的創意體驗活動等,如上海灘的雪花膏、上海灘的紀念名片、老上海旗袍等等。通過城市文化與旅游產品相結合,定制出具有上海特色的旅游文化產品。
3 徒步旅游小程序設計理念
3.1 設計優勢
隨著微信程序應用近年來的不斷更新改版,小程序使用比app來得更加便捷。微信小程序是一種新的全面發散型的網絡傳播工具。通過小程序研發者制作的小程序,在微信內被方便快捷地獲取和傳播。它不需要下載和安裝即可即掃即用。用戶通過掃描二維碼或者搜索微信小程序應用號的方式,就能夠在微信界面中使用相關應用全部功能[2]。并且,在使用過程中不會如同App一樣占據手機的內存。設計徒步旅游小程序就是將徒步旅游者最想要的旅游信息發布在小程序上,供背包客們查找以便更好地完成旅途。通過微信小程序的植入,可以讓用戶只需要人手一個微信應用,就能夠同時使用微信小程序里收納的多種功能。于是在App設計的基礎上,將徒步旅游的設計理念在小程序上實現。該項目坐標上海,選擇中國旅游業發展具有代表性的文化城市,探究如何設計小程序能夠更好地滿足徒步旅客的需求。
3.2 旅游形式:徒步
徒步旅行作為一種特殊的旅游方式,它和常規的旅行方式不同。常規的旅行度假方式通常是追求安逸、便捷、輕松、舒適 [3]。徒步旅行具有其自身獨特的個性-具有“自虐“性質?!氨嘲蛔濉薄绑H友”“暴走一族”,也是俗稱所謂的徒步旅客,他們將一些徒步旅行線路稱為“自虐線路”可以看出徒步旅行的些許特質。
徒步旅游深受國內外旅行者的歡迎。游客邊走、邊游、邊看,不僅沒有任何時間或季節的限制,而且不受公共交通的約束,走到哪里算哪里。在西方發達國家,徒步旅行市場規模龐大,市場以徒步旅游產品為主。在國內,以徒步旅游為主的自由行正呈快速發展趨勢,游客走走停停,駐足歇腳全憑自己把控,徒步旅游具有一定的自主性。由于徒步遠足的獨特性,在設計小程序添加了個性化的旅游路線,定制專屬于背包客的旅行計劃。