眾創平臺載體在高校電子商務專業雙創教育中的創新與實踐

趙 如，顧國欣

(哈爾濱信息工程學院，黑龍江 哈爾濱 150030)

一、眾創平臺在高等院校的建設與發展

1.眾創平臺的內涵

眾創平臺是通過市場化機制、專業化服務和資本化途徑構建的低成本、便利化、全要素、開放式的新型創業服務平臺。2015年1月28日國務院總理李克強在國務院常務會議中確定支持發展“眾創空間”的政策措施，2015年3月，國務院辦公廳發布了《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》，為搭建創新創業平臺進行了工作部署，鼓勵科技人員和大學生創業，加快構建面向人人的“眾創空間”等創業服務平臺。

2.眾創平臺的建設情況

在國家政策和社會資源的激勵下，清華大學、北京大學、浙江大學等眾多高校的眾創空間相繼建立，2019年12月1日，中國高校眾創空間聯盟(MSACU)在浙江大學成立，成員包括317所高校，全面助力高校眾創空間發展，助推高校創新創業再上新臺階。

黑龍江省政府2015年5月頒布《關于促進大學生創新創業若干意見》，鼓勵引導高校建立與素質教育發展相促進的創新創業教育長效機制，各高校紛紛搭建大學生創業實踐平臺,哈爾濱理工大學創業園、黑龍江大學創業園、黑龍江八一農墾大學創業園、東北石油大學科技園、東北農業大學科技園和哈爾濱師范大學文化產業園、哈爾濱華德學院眾創空間、黑龍江外國語學院眾創空間、黑龍江工商學院創客工作室、哈爾濱廣廈學院創客咖啡廳、黑龍江東方學院創新創業孵化基地、哈爾濱信息工程學院創新創業基地等陸續成立，通過有效利用國家的創業創新政策、吸引投融資機構參與、收集整合各大創業項目和創業培訓課程，為學生提供系統的創業服務。

3.眾創平臺在高校雙創教育中的潛能

高校眾創平臺對于激發大學生創業熱情，培育大學生創新團隊，促進大學生就業，推動社會經濟發展具有重要意義。在高校，眾創平臺為大學生創業提供了場所、項目、培訓、公共服務和資金支持，促進了部分有創業意愿的大學生實現自己的理想，但同時也應看到，各類眾創平臺載體還存在一些共性問題：一是市場化運營服務欠缺，依賴于政府補貼或學校創業基金，效率低下；二是專業化集成服務不夠，服務僅限于提供創業場地空間、啟動資金扶持等，有針對性的創業培訓、咨詢服務不到位；三是與高等教育脫節，創業項目不是來源于科研項目或實驗室，低端服務占主要部分。由此可見，眾創平臺的創新創業能力培養的教育功能應進一步挖掘。

二、眾創平臺是創新創業與專業教育相融合的有效載體

1.創新創業教育的三個層次

高校創新創業教育的目標是全面覆蓋，根據不同層次需求的差異化培養內容，創新創業教育包括面向全體學生的“通識型”啟蒙教育、帶有專業特征的“差異化”創新創業教育、針對有明確創新創業意愿學生的“職業型”創新創業教育[1]。目前高校創新創業教育基本實現了全覆蓋的啟蒙教育，創新創業課程建設取得了豐碩的成果，各高校也紛紛建設了支持鼓勵學生創業的創客平臺或者創新創業基地，給學生創業團隊和創業項目提供了空間、政策及資金支持，但與專業教育相融合的創新創業能力培養途徑尚在探索中。

2.結合專業教育的創新能力培養是高等院校雙創教育的重要任務

高校專業教育、通識教育和創新創業教育相交織，專業知識、基礎理論、創新創業實踐相結合，多學科、多領域交叉融合[2]。高校創新創業教育要培養學生的創新思維和創業思想，更要培養學生的創新能力，開展豐富的創新創業實踐活動，積極轉化創新創業成果。目前看來，國內絕大部分高校已經開始邁進帶有專業特征的“嵌入型”專業+創業教育階段，但普遍存在理論性強、能力教育斷層現象，也就是說啟蒙式的創新思維、創新思想的培養尚不足以支持學生實現真正的創業，其中缺少了結合專業能力的創新創業實踐教育這一關鍵環節，基于此，帶有專業特征的“嵌入型”專業+創業教育仍是眾多高校目前面臨的重大課題，實踐教學體系的建設則成為關鍵。

3.眾創平臺是開展帶有專業特征創新創業教育的有效載體

創新創業教育與專業教育是相互補充、相互結合的整體。沒有專業教育與創新創業教育的融合，創新型人才培養就很難落到實處[3]。開設帶有專業特征的創新創業教育課程，加強創新創業實踐，有利于培養學生由創新思想到創新能力的轉變，提高大學生的實踐能力。

開展帶有專業特征的創新創業教育是一項多要素協同的系統改革，一是優化培養目標，將專業教育目標與創新創業教育目標統一起來；二是調整課程體系，將專業知識與創新創業知識相結合；三是創新教學方式，把創新創業教育實踐平臺與專業實習平臺融合起來；四是建設復合型教師隊伍，鼓勵專業教師參與創新創業實踐；五是爭取外部支持，充分利用政府政策并且吸引企業參與創新創業教育。眾創平臺則是以上五個要素協同的核心與有效載體，如圖1所示。

圖1 眾創平臺與協同要素的關系

三、高校在電子商務專業雙創教育中的實踐探索

1.將雙創實踐教學融入人才培養方案

創客教育必須融入人才培養的全過程[4]。首先要把創新創業教育融入人才培養體系[5]，從入學教育開始，滲透創新思想，將創新思維融入專業課程，創新創業實踐與專業實踐相結合，調整學籍管理制度，嘗試創新創業學分積累與轉換，提升創新創業在人才培養方案中的戰略地位。

“有創新意識，具備一定的創新性思維和探索能力；熟悉電子商務企業工作流程，了解創業模式、目標和程序；具有創業意識，能夠進行創業規劃、市場調研、風險分析等工作。”創新創業能力已成為電子商務專業人才培養的標準之一。例如，高校1構建了以專業技術為核心的創新創業實踐教學體系，如圖2所示。

圖2 高校1電子商務專業創新創業實踐教學體系

學生在一年級開始學習專業技術課程C語言程序設計和圖形圖像處理，在后兩周以團隊的形式完成一些小的設計任務，一方面將學習的技術融會貫通，另一方面學會小組合作，為項目查閱資料、方案討論、制作文案等，為下一階段完成課程設計打好基礎；二年級在此基礎上繼續學習網頁設計、網絡營銷等課程，后三周自主完成相關課程設計，培養商業項目調研、創意等能力，提升設計、溝通、文案制作等能力；三年級開始參與企業真實項目運營，使用合作企業內訓教材，由企業工程師指導實踐操作，適應企業標準的結果評價規則；經過三年的訓練，在四年級的最后學期里完成分方向(電子商務運營、新媒體營銷、商務數據分析與應用)的畢業實習和畢業設計，學習成績按照企業標準評價，好的項目進入創業基地進行孵化。通過在校四年的逐步訓練，完成“嵌入式”專業+創業教育，實現從創新思想到創新創業能力的轉化。

2.眾創平臺下校企合作的創新創業教育實踐教學模式

深化校企合作，找到新的切入點，即：與行業、企業聯動，提供企業家精神培育的“人文素養+專業技能”的實踐教育平臺，提高人才的社會契合度[6]。與行業優秀企業合作，不只是課程內容的更新和師資隊伍的優化，更能夠帶來真實的企業項目、企業文化、評價標準，有利于貼近社會的應用型人才培養。

以高校1為例，電子商務專業依托豐富的計算機教學資源，與百度、京東、阿里巴巴等優秀企業建立長期穩定的合作關系，引入企業真實的電子商務運營項目，聘請企業優秀經理人指導實踐教學，學生可登錄電商平臺后臺系統進行實戰操作。部分專業實踐課程采用企業員工內訓教材，與阿里巴巴集團合作開發電子商務視覺設計、電子商務網站建設等課程，將企業真實的案例引入教學中，聘請企業精英到校進行創業認知專題講座以及提供創業技術咨詢，指導學生做好職業生涯規劃和創業方案。

3.挖掘眾創平臺在創新創業教育中的能力培養潛能

創新創業實踐平臺具有接觸尖端科技、資源信息共享、項目協同改造、營造創業氛圍、提供就業機會等重要作用[7]。因此，高校應積極搭建學習、訓練、項目咨詢與指導、項目孵化等一體化服務平臺，在校企合作的背景下，將學生的學習與實踐、創新項目支持與轉化有機結合，提升創新創業教育教學效果。

高校2建立了“眾創空間”，制定鼓勵學生創新創業的管理辦法和實施細則，設立專項資金和獎學金鼓勵和支持創新創業項目，培養指導學生和創業的團隊；建立校內校外創業實踐基地，吸引社會資本參與；建立大學生創新創業孵化器，提供創業指導和服務。成立創新創業學院，出版教材《大學生創新創業基礎與實務》，承辦黑龍江省民辦高等教育創新創業改革論壇，共商高校創新創業教育改革和發展策略，助推雙創教育發展。

4.將創新創業基地作為實現雙創實踐體系的平臺

建立信息技術產業園，規劃專門場地作為大學生創業使用，并配備輔導教師，面對學生全天免費開放，用于鼓勵學生創新創業。設立大學生創新創業專項獎學金，引進天使投資，從項目規劃設計到項目咨詢、指導、轉化，提供一體化服務。

5.眾創平臺運行與創新創業大賽、大創項目等教育活動相結合

以高校1為例，將創新創業課程教學、輔導與創新創業大賽相結合，在校企合作背景下，不斷完善眾創平臺及創新創業基地運行機制，教師作為全校創新創業輔導的主力，連續承辦校級創新創業大賽，四年來輔導創新創業大賽項目千余個，推薦參賽項目近三百項，同時開展“創客沙龍”“創新創業名家講壇”等活動，教學覆蓋率百分之百，項目輔導覆蓋率達80%以上。電子商務專業大學生創新創業訓練計劃項目涉及區域重點發展建設、互聯網+行業領域、精準扶貧和鄉村振興等相關領域，引導學生借助平臺開展創新創業活動。

四、眾創平臺載體在電子商務專業雙創教育中的實踐與反思

1.創新創業教育效果調研反饋

根據兩所院校電子商務專業2015—2018四個年級、近千名學生網絡問卷調查，對比其他專業類學生對創新創業教育的情況，調查結果顯示，學生對創新創業教育的了解程度、興趣、參與愿望、創新能力等各方面有所提高，如圖3所示。

圖3 項目應用效果問卷統計

2.眾創平臺在電子商務專業雙創教育中發揮重要作用

高校創新創業教育需要投入場地、設備、學科知識、專業技術等資源，也需要爭取政策支持、吸引社會投資等資源，這些資源的利用程度決定了創新創業教育的效果[8]。眾創平臺在電子商務專業雙創教育中發揮重要作用體現在：學生借助眾創平臺的整合獲取創業知識、項目指導、啟動資金、政策扶持、市場經驗及戰略視野；各種資源通過眾創平臺載體的整合機制為高校雙創教育服務，為創新創業實踐教育提供了一個低成本、便利化、全要素、開放式的市場環境，電子商務本身具有的市場特征與這種市場環境相契合，優勢明顯、效果良好；學生通過眾創平臺能夠接觸到真實的市場項目、商業計劃、路演PPT等資源，能得到比現實課堂更高效的學習體驗。

3.在創新創業實踐教育中發現的問題

高校學生有創新創業的熱情和迫切需求，創新創業實踐平臺能夠滿足學生實踐的要求，學生的專業特點、校企資源、課題實施難易程度等實際情況決定了很多專業學科適合利用創新創業實踐平臺及教育體系進行人才培養，但學生的社會經歷、市場經驗較為欠缺，人文素養、商業思維也有待提高，對眾創平臺的輔導能力要求較高；學生對市場經濟原理、規則及運行的理解能力有限，需要指導教師的再次講解、梳理和指導，才能轉化為行動能力。這些問題都需要在眾創平臺的運行中深入研究。隨著國家政策的進一步引導以及更多企業及社會資金的注入，高校眾創平臺必將不斷成長，并進一步推動高等教育取得長足發展。