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近八成受訪者認為知識付費產品讓自己有所收獲

2021-09-24 01:08:18王小雅
時代郵刊·下半月 2021年9期
關鍵詞:內容用戶產品

王小雅

短短五年時間,知識付費已然成為一種潮流和趨勢,備受年輕人的熱捧。本刊與問卷星合作,展開知識付費意愿及現狀調查。此次調查有效樣本總數為1124份,受訪者男女比例各占50%,18—30歲的受訪者占比87.5%。

超九成受訪者購買過知識付費產品

知識付費是用戶付費購買知識服務,通過碎片化的學習快速獲得一門知識或技巧的學習方式。當前市場上的知識付費產品主要以音頻類為主,視頻、圖文類為輔。在此次調查中,91.57%的受訪者購買過知識付費產品。

這兩年,長沙的楊先生養成了一個習慣利用通勤和睡前的碎片化時間聽知識付費課程。工作9年的他已是一家傳媒公司的副總經理,他在得到APP上購買了“寧向東的管理學課”“跟華杉學品牌營銷”等課程,“我的工作內容更趨向于管理,所以希望從專業人士的課程中收獲一些管理學智慧?!?/p>

和楊先生一樣,79.17%的受訪者認為知識付費產品讓自己有所收獲。實用性內容更受用戶關注,比如得到的TOP 10熱門課程大多與金融、社交、職場相關。

五成受訪者堅持完成了知識付費課程

看似火熱的知識付費產品背后,用戶們是否堅持學完了自己選擇的每一門課?50.83%的受訪者表示,自己堅持完成了打卡學習。

54.17%的受訪者購買知識付費產品的初衷,是為了提升自我。大三學生小銳打算考研,她購買了某名師的考研英語全程課,每天晚上都會抽一兩個小時進行系統的學習。

根據各大知識付費平臺公布的數據顯示,得到 APP的用戶偏愛管理學、職場、經濟學課程,而喜馬拉雅FM的用戶則對人文、歷史等領域有更強烈的興趣。據統計,職場和管理學的課程平均完成度是最高的,為32%,科技、法律、藝術和自然科學的完成度最低,僅為10%左右。由此可見,升學考研、職業技能等剛需,才是讓用戶堅持學下去的動力。

知識付費產品是“智商稅”嗎?

有人認為購買了知識付費產品之后,自己的生活品質沒有提升,也并沒有升職加薪,“感覺像是交了智商稅?!钡陂L沙的楊先生看來,即便是讀完一本書,也不能馬上改變自己,“那些課程只是提供一種思考方式給你。”

因為看到朋友圈有人曬學習進度,剛工作不久的黃昕瑤也被吸引,購買了理財課程,但是學完之后并沒有實現“7天開啟理財新生活”。41.67%的受訪者認為知識付費產品存在產品良莠不齊、夸大宣傳、販賣焦慮等問題,33.33%的受訪者希望加強對知識付費產品的市場監管,保障消費者權益。

如是金融研究院院長、首席經濟學家管清友表示,中國的知識付費行業已經迎來最好的時代,“現在市場不缺好的渠道,但缺好的精品內容,只要內容足夠好,一定有人愿意買單?!?/p>

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