垃圾分類(lèi)收集預(yù)約平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

王家豪 李凱 周艷 畢澤宇 蘇世琦 金詩(shī)思 樂(lè)光學(xué)

摘要：隨著垃圾分類(lèi)工作的加快推進(jìn)，分類(lèi)過(guò)程的復(fù)雜以及耗時(shí)久等問(wèn)題往往導(dǎo)致民眾對(duì)于垃圾分類(lèi)“知而不行”，垃圾分類(lèi)收集預(yù)約平臺(tái)系統(tǒng)采用小程序的形式實(shí)現(xiàn)了線(xiàn)上輔助分類(lèi)、在線(xiàn)預(yù)約投遞的新型垃圾分類(lèi)、上門(mén)收集、預(yù)約投遞模式，滿(mǎn)足了民眾對(duì)于垃圾分類(lèi)以及定點(diǎn)投放的需求，同時(shí)助力垃圾分類(lèi)在社區(qū)的落地推行。

關(guān)鍵詞：垃圾分類(lèi);收集預(yù)約;科技創(chuàng)新;小程序

中圖分類(lèi)號(hào)：TP311.5? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1009-3044（2021）23-0014-04

1 概述

垃圾分類(lèi)是當(dāng)下制約我國(guó)環(huán)保事業(yè)發(fā)展的瓶頸之一，也是造成環(huán)境污染、資源再利用困難的根源之一。近年來(lái)，我國(guó)不停地加快推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作的速度。目前我國(guó)已進(jìn)入全面深化垃圾分類(lèi)治理政策的發(fā)展階段[1]，但由于我國(guó)垃圾分類(lèi)工作起步較晚缺乏經(jīng)驗(yàn)，垃圾分類(lèi)知識(shí)民眾普及率低，難以做到正確分類(lèi)和精準(zhǔn)投放，不利于垃圾分類(lèi)和收集效率的提高;此外由于垃圾分類(lèi)存在分類(lèi)難度高，分類(lèi)復(fù)雜以及耗時(shí)久等特征以及民眾自身因素，容易進(jìn)入垃圾分類(lèi)困境。如何通過(guò)社會(huì)垃圾分類(lèi)管理，最大限度進(jìn)行垃圾回收利用，減少垃圾錯(cuò)誤放置，是當(dāng)前社會(huì)廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)于由人們經(jīng)濟(jì)消費(fèi)需求拉動(dòng)的民宿行業(yè)，如何在垃圾分類(lèi)意識(shí)淡薄、生活垃圾分類(lèi)設(shè)施配套不足以及垃圾處理規(guī)范缺少，正確處理生活垃圾，完成投放工作，是一大挑戰(zhàn)。

基于當(dāng)下研究現(xiàn)狀，本文提出設(shè)計(jì)垃圾分類(lèi)收集預(yù)約系統(tǒng)，該系統(tǒng)以“微信小程序+網(wǎng)站”的形式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以小程序?yàn)橄到y(tǒng)主體，實(shí)現(xiàn)垃圾分類(lèi)、預(yù)約投遞、民宿預(yù)訂、農(nóng)產(chǎn)品商城、積分兌換等功能，用戶(hù)日常使用或出行游玩，民宿預(yù)訂、垃圾處理、當(dāng)?shù)剞r(nóng)產(chǎn)品的推薦與購(gòu)買(mǎi)均可線(xiàn)上一站式完成，有極好的使用體驗(yàn)。系統(tǒng)以網(wǎng)站作為支撐，在網(wǎng)站上持續(xù)更新垃圾分類(lèi)的相關(guān)知識(shí)和政策，未在本平臺(tái)注冊(cè)的用戶(hù)也可查看、學(xué)習(xí)。用戶(hù)可向平臺(tái)提交建議和糾錯(cuò)內(nèi)容，一經(jīng)采用即可獲得一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)。社區(qū)管理員可通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)站登錄管理賬號(hào)發(fā)布社區(qū)動(dòng)態(tài)、政策、志愿活動(dòng)等。社區(qū)居民能第一時(shí)間通過(guò)小程序或網(wǎng)站了解社區(qū)的政策、參加社區(qū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)垃圾分類(lèi)相關(guān)知識(shí)等內(nèi)容[2]。具有良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，市場(chǎng)前景廣闊。

2 總體設(shè)計(jì)

垃圾分類(lèi)收集預(yù)約系統(tǒng)提供一種新型垃圾分類(lèi)預(yù)約投遞模式，即線(xiàn)上輔助分類(lèi)、在線(xiàn)預(yù)約投遞模式，如圖1、圖2所示。

通過(guò)前期對(duì)社區(qū)垃圾分類(lèi)的實(shí)際情況的調(diào)研和目前市場(chǎng)上主流的垃圾分類(lèi)應(yīng)用的調(diào)查分析，確定了垃圾分類(lèi)收集預(yù)約平臺(tái)系統(tǒng)的整體設(shè)計(jì)方案，本平臺(tái)以“微信小程序+網(wǎng)站”的形式進(jìn)行開(kāi)發(fā)，以小程序?yàn)槠脚_(tái)主體，主要實(shí)現(xiàn)垃圾檢索分類(lèi)、預(yù)約投遞下單、投遞員接單功能，在此基礎(chǔ)上，輔以民宿、優(yōu)農(nóng)商城、積分商城、話(huà)題分享、趣味答題等擴(kuò)展功能，以數(shù)字積分制激勵(lì)用戶(hù)學(xué)習(xí)垃圾分類(lèi)的相關(guān)知識(shí)并靈活運(yùn)用到生活中。此外，平臺(tái)以網(wǎng)站作為支撐，社區(qū)管理員可通過(guò)平臺(tái)網(wǎng)站登錄管理賬號(hào)發(fā)布社區(qū)動(dòng)態(tài)、志愿活動(dòng)等。社區(qū)居民能第一時(shí)間通過(guò)小程序了解社區(qū)的動(dòng)態(tài)、參加社區(qū)活動(dòng)、學(xué)習(xí)垃圾分類(lèi)知識(shí)[3]。

如圖3所示，系統(tǒng)整體分為：管理監(jiān)控層（系統(tǒng)后臺(tái)信息發(fā)布、訂單調(diào)度等的管理與監(jiān)控）、數(shù)據(jù)中心層（實(shí)現(xiàn)具體功能的各種數(shù)據(jù)與信息庫(kù)）、應(yīng)用支撐層（對(duì)所有應(yīng)用模塊提供各種數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)功能的中心服務(wù)系統(tǒng)）、應(yīng)用業(yè)務(wù)層（實(shí)現(xiàn)具體功能的各個(gè)模塊）和前端展現(xiàn)層。

應(yīng)用業(yè)務(wù)層為不同使用對(duì)象提供相應(yīng)業(yè)務(wù)功能，包括為普通用戶(hù)提供民宿預(yù)訂、農(nóng)產(chǎn)品選購(gòu)、垃圾檢索、預(yù)約投遞、話(huà)題討論、動(dòng)態(tài)分享、積分兌換等服務(wù)以及為區(qū)域管理員提供管理監(jiān)控、訂單調(diào)度等服務(wù)。

應(yīng)用支撐層通過(guò)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)服務(wù)接口，為應(yīng)用系統(tǒng)提供服務(wù)，應(yīng)用系統(tǒng)的表現(xiàn)是網(wǎng)站、客戶(hù)端系統(tǒng)（小程序），并通過(guò)服務(wù)器提供統(tǒng)一的負(fù)載均衡服務(wù)，任何一個(gè)應(yīng)用業(yè)務(wù)模塊都可以同時(shí)啟動(dòng)多個(gè)服務(wù)，通過(guò)負(fù)載均衡服務(wù)進(jìn)行負(fù)載均衡，從而為大量用戶(hù)并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)提供高性能服務(wù)。

數(shù)據(jù)中心層提供集中的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)，包括數(shù)據(jù)連接池控制、數(shù)據(jù)庫(kù)安全控制和數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)。集中的數(shù)據(jù)訪(fǎng)問(wèn)能夠在大量用戶(hù)同時(shí)并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)時(shí)共享有關(guān)連接等信息，從而提離效率。數(shù)據(jù)中心層涵蓋了民宿房源數(shù)據(jù)、農(nóng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)、用戶(hù)信息數(shù)據(jù)、積分明細(xì)數(shù)據(jù)、趣味答題數(shù)據(jù)、精選評(píng)論數(shù)據(jù)、熱門(mén)話(huà)題數(shù)據(jù)、動(dòng)態(tài)分享數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、商品收藏?cái)?shù)據(jù)等等數(shù)據(jù)信息。

管理監(jiān)控層收集統(tǒng)計(jì)用戶(hù)登錄狀態(tài)、交易記錄等，管理員可進(jìn)行相應(yīng)的訂單的分配與取消、密碼的初始化、商品的審核、社區(qū)動(dòng)態(tài)的發(fā)布等等操作。

2.1 功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

用戶(hù)搜索或掃碼進(jìn)入小程序后需要先注冊(cè)或登錄賬號(hào)。注冊(cè)和登錄均采用手機(jī)短信驗(yàn)證碼的形式。當(dāng)用戶(hù)成功注冊(cè)并登錄后，即可使用平臺(tái)提供的所有功能。用戶(hù)首先從首頁(yè)進(jìn)入垃圾檢索分類(lèi)界面。根據(jù)系統(tǒng)返回的提示進(jìn)行分類(lèi)后，用戶(hù)即可選擇下單預(yù)約投遞。

本平臺(tái)為用戶(hù)提供兩種方式進(jìn)行預(yù)約投遞，用戶(hù)可選擇掃碼預(yù)約或填寫(xiě)預(yù)約。選擇掃碼預(yù)約只需要用戶(hù)掃描垃圾袋上的二維碼，系統(tǒng)即可匹配到相關(guān)信息，用戶(hù)點(diǎn)擊確認(rèn)訂單后完成支付即下單成功;也可選擇填寫(xiě)預(yù)約，填寫(xiě)地址、預(yù)約時(shí)間、是否分類(lèi)、聯(lián)系方式、備注等必要的信息，聯(lián)系方式系統(tǒng)默認(rèn)填寫(xiě)為當(dāng)前賬號(hào)所綁定的手機(jī)號(hào)，也可在下單時(shí)進(jìn)行修改。系統(tǒng)默認(rèn)下單后十五分鐘內(nèi)有投遞員上門(mén)收集垃圾，用戶(hù)可根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定預(yù)約時(shí)間，投遞員將在預(yù)約時(shí)間內(nèi)上門(mén)收集垃圾。用戶(hù)完成下單后，可在“我的”頁(yè)面查看訂單狀態(tài)。訂單狀態(tài)有已受理、進(jìn)行中、已完成、已取消三個(gè)狀態(tài)，平臺(tái)將會(huì)實(shí)時(shí)把訂單的狀態(tài)反饋給用戶(hù)。投遞員接單后，可以看到用戶(hù)的預(yù)約地址、聯(lián)系方式、預(yù)約時(shí)間、是否分類(lèi)等信息，并根據(jù)平臺(tái)推薦的路徑上門(mén)收集垃圾。

除垃圾分類(lèi)預(yù)約投遞外，平臺(tái)還提供民宿、優(yōu)農(nóng)商城、話(huà)題討論、社區(qū)分享、趣味答題積分商城等擴(kuò)展模塊，用戶(hù)在平臺(tái)上每完成一次預(yù)約投遞均可獲得一定的積分，積分可用于在積分商城兌換商品，也可在優(yōu)農(nóng)商城和民宿中進(jìn)行抵用消費(fèi)。總體功能框架如圖4所示。