未來直播帶貨一定會成為線上線下產品營銷的標配,相應的主播也會成為每個企業、商家的人員構成之一。除了主播本身的自我修養,一個企業也要有足夠的孵化優秀主播的能力。
從成本來看,孵化自己的主播和請名腕,成本是沒有可比性的。自己旗下孵化的主播忠誠度更高、對產品更了解,也可以幫助企業更穩定發展。那么該如何孵化主播呢?
第一階段:零基礎練手
對于新人來講,掌握足夠的理論知識只是前提,真正可以鍛煉其能力的是直播中的實戰演練。通常情況下,主播可以使用新賬號或者是幾乎沒有什么流量的賬號來進行練習。這個階段鍛煉的是話術、心態、節奏和體力。需要注意的是,不論直播間有沒有人,都要持續保持高昂、向上的直播狀態撐住全場。
第二階段:銷售轉化
在直播間練手一周以后,通過“抖音+投放”或者直播間信息流投放給直播間帶來受眾。直播間有微弱人氣后,主播就要把之前第一個階段磨練出來的直播流程和話術進行實踐,來轉化直播間的觀眾。流量是給有準備的人的翅膀,而不是給不會走路的人的拐杖。
第三階段:加強專業
直播間流量穩定之后,例如每天直播間粉絲穩定在100個人左右,這個階段要求主播要有更強的控場能力、產品種草能力和促單、逼單能力。
企業對于這個階段的主播,應該開始嚴格把控直播的細節——每場直播之前開會討論整場直播流程,產品款式,促銷活動,引導話術等,通過長時間的訓練和優化讓主播達到質變效果。
每個行業、每個崗位都有自己的方法論,直播也一樣,一個標準化的流程能夠幫助主播快速成長,優化工作。計劃打造優秀主播需要電商企業自成一套標準化的直播話術+標準化的售賣組合+標準化的直播流程。
1.標準化的直播話術包括話術模板和個性發揮,但是個性必須在執行完話術模板的前提下才能發揮。
2.標準化的售賣組合,售賣組合指的是直播間賣東西的時候,不同的產品如何組合在一起。
3.標準化的直播流程可以簡單地理解成直播腳本。整場直播必須按照事先準備好的直播腳本來進行,如果流程不標準,后面亂七八糟。
我們把直播SOP(標準作業程序)化,從什么人講,講什么產品,產品怎么擺放,怎么調價格,怎么演示,都是根據腳本來執行的。
因此,直播之前準備好直播腳本,對于整場直播節奏把控和最終的轉化效果相當重要。