私密性在辦公空間中的應用

康婧

大象建筑設計有限公司 浙江 杭州 310000

引言

隨著社會的發展，在辦公環境中，人們除了追求人機工程學的滿足外，更是追求精神上的滿足。現在很多設計師，過于注重平面上布局的精美與構成感，而忘記了空間其實是一個立體的、有時間參與的功能承載物。從而忽視了“私密性”對人的影響，如今，從事腦力勞動的人越來越多，勞動時間也在增長，辦公室已經成為人們生活的重心，很多設計師在進行室內設計時，過于追求表面的東西而忽略了使用者的需求，所以，研究和解決私密性在辦公空間中的應用就尤為重要。

1 私密性的特征

20世紀50年代，美國心理學家馬斯洛就提出了“需要層次理論”，他把人的需求分為生理需求、安全需求、情感歸屬需求、尊重需求和自我實現需求五個層次，由低到高依次排列，各層次的需求彼此重疊，相互依賴。私密性屬于人們最基本的心理需求，能否滿足人們的這種心理需求，直接影響人們對空間的依賴感和生活感。從人的環境行為角度，私密性是一個相對的概念，是相對的密度與擁擠程度在不同客觀環境下的真實反映[1]。

從環境設計的角度，私密性的特征包括：在一個尺度較大的空間中人們更喜歡半公共的空間，這樣既有安全感又能適時參與公共活動，例如許多商業公共空間都有設置連廊、庭院、中空這樣的灰空間，因為群體性的活動參與必然會產生交流，為了方便人們可以根據自己社交環境需要選擇在適合的場所進行人際交往，或是選擇在相對更私密的空間中獨處。例如，公共景觀區中綠蔭開闊的草地正是人們野餐聚會的首選，但偏愛獨處的人會更傾向于低矮草木圍合的長椅，說明人對空間環境是有自然關聯的。一般商業空間都有包含共享空間和員工休息空間，兩個空間功能設計是根據人與環境之間的交互關系決定的，對外共享空間中員工的行為是受到公司規章制度制約的，而在員工休息空間則是個人私密的空間，相對可以更隨意，并伴隨感情的交流。

從個體行為的角度，私密性的特征包括：個體用語言表達自己的愿望，人作為獨立的個體都需要屬于自己的私人空間，可以用空間反映對外界開放或封閉，這一特性與環境設計密切相關，所以要求我們在空間設計初期對現場進行勘測，尤其是對業主前期做好調研工作，明確了解業主的功能規劃布置需求，對空間屬性的利用率等，利用文化上、禮儀上的某些習慣規定和準則來表示開放和封閉[2]。同時充分考慮人對空間環境的需求，有針對性的滿足人的合理要求，所以我們往往能看到在辦公空間中，人們更喜歡待在茶水間、過廊等公共共享空間中進行交談。

2 私密性在辦公空間中的研究意義

2.1 理論意義

對辦公空間私密性的研究有助于加強我國辦公環境設計在私密性設計方面的理論研究。19世紀40年代，開放式辦公室出現，國外就開始關注辦公空間對員工的影響，并做出很多研究，而在國內這樣的研究卻很少，設計師們也往往忽視一些心理因素對員工的影響。私密性如何在辦公空間中合理利用，從過去走向未來，是當前辦公設計的使命。為此，對當前辦公空間的私密性的設計有著清晰的認識是十分必要的。

2.2 實踐意義

對于致力于提高辦公室支持創新特性的室內設計者，本文為其室內設計思路提供了啟示。是否可以考慮更多地設置員工可控制或可自行調節的辦公室裝置，增強員工對私密性的需求，從而增加對工作環境的控制感，以提高員工的工作效率，本研究也能給出一定的參考意義。

對于致力于提高員工創造力的管理者來說，本文為其提供了管理借鑒。例如是否有必要規定在辦公室里不準大聲交談，不能使用音響、不能隨便拆分改裝辦公設施等，如何在辦公空間私密性高的辦公室，以提高員工對工作環境的控制感，從而更好地提高員工創造力。對于具有不同工作環境控制感的員工，如何恰到好處地用其他管理措施發揮空間私密性高低帶來的優勢和不足，本研究都將給出一定的啟示。

對于企業員工個人來說，辦公空間作為員工工作期間時刻接觸的環境，私密性在辦公空間內運用不僅對員工心理或生理上產生著長久影響，而且對員工工作期間的社交接觸、工作任務流程安排、團隊融合及知識共享產生影響。恰當的辦公空間能夠推動員工之間的合作和分享，也能夠支持企業的業務流程，給企業文化帶來正面影響。使擁有的資源發揮出其對員工創造力的促進作用，對于現今處于競爭環境中的企業來說，是必要的。然而辦公環境作為促進員工創造力的一種企業資源，容易被管理者忽視。解決好私密性在辦公空間中的應用，不僅給員工在辦公空間中帶來了舒適和便利，更會提高員工的創造力和敬業度，同時，提高私密性也有助于員工的身體健康，從這一點上來講，這項研究也是具有實踐意義的[3]。

3 私密性在辦公空間中的應用

3.1 私密性與辦公空間的聯系

目前，現代辦公空間有了新的發展，辦公方式多種多樣，從小格局到開放式，兼具復雜多樣性。近二十年來，鑒于人們對于私密性的關注度和個人權益認知的逐漸提升，特別是在公共場所的隱私需求，而辦公室正是體現這方面需求最明顯的一個場合。辦公室主體是一個公共空間，關注員工的心理需求，保留給予適當的個人空間，加強員工對于辦公空間的認同感，有助于員工身心健康的現代辦公空間設計，成為當今新的發展趨勢。

3.2 私密性在辦公空間中的運用

基本辦公功能空間需要滿足之外，“在舒服的環境里開心地工作”，這種新型二代辦公空間設計理念已被更多人所接受。新的場所如健身房、游戲室、休閑廳、籃球場等功能性空間都被運用于工作環境中，讓辦公室有了家的輕松生活化元素。這也使得大型頭部公司企業甚至為員工提供一個愉悅舒適的工作環境，成為吸引和留住優秀人才的重要手段之一。設計出具有企業個性的辦公空間，已成為當今各企業在規劃室內辦公空間最常見的需求。

如圖1、2所示，設計師打造了保證每位員工都有獨立工作和放松的辦公室，整個空間內沒有鋒利的角度轉折，從而在不同的功能區之間實現了柔和過度，圓形的玻璃隔板創造了通透的空間場景，除了裝有工作臺的開放式工作區外，圓形玻璃也分隔出了一些更加實用私密性的空間，包括大會議室、小休息室、個人談話間等，達到了在公共空間內既開放又私密的效果，這個設計的布局，表現了對空間的物理和心理劃分。

圖1 卡納特辦公室空間場景

目前常見的一種家庭式的辦公空間布局分類，比較適合那些具備自由開放性且員工相對自律等較高的企業及個人。這種類型同時兼具個人和團隊合作，時常需要項目小組討論的工作，而且工作時間長，地點也不限。根據不同的任務編組作調整，采用分享式的規劃觀念。如圖3、4所示，對于一些業務或設計團隊來說，需要經常密集型討論及多媒體視頻會議需求的團隊式工作的員工們，辦公室常常是開放的，在這一形態中，個人座位并不固定，但注重私密性，使個人工作時不受干擾。這其中也包括了開小型會議和組員進行討論的空間，會談區域并不僅限定在固定會議室等區域，當員工需要討論時可以在吧臺、餐廳區或者沙發上進行交流，利用柔性隔斷巧妙做到了分隔，特別適用于設計、廣告媒體、公關顧問等公司創意部門的需要。

圖2 卡納特辦公室隔斷

圖3 廣告公司討論空間

圖4 廣告公司曲面隔斷

辦公空間的設計需要考慮多方面的問題，涉及一些關于科學、人文、技術、藝術等眾多因素。辦公空間的設計最終目標就是為了工作人員有一個舒適、安靜、私密、安全、高效的工作環境，這樣可以更大限度地提高員工的工作效率。這個目標在現今社會顯得更為重要，也就成為辦公空間設計的基礎，是辦公空間設計的重要目的。

3.3 辦公空間中提高私密性的措施

3.3.1 辦公隔斷。隔斷可以分隔空間，增強光空間的彈性與流動性，在室內環境中起到相對分隔的作用，同時它又是滑動靈活美觀的簾飾。在眾多優秀設計案例中，隔斷會提升藝術的審美層次，打破固有的空間格局，區分不同性質的空間，滿足人們的私密性心理需求，優化室內氛圍。辦公隔斷是以家具或隔斷的形式圍合個人空間，以保護個人私密性為目的的家具部件。辦公隔斷通常有一型、L 型、U 型、口型四種，隨著隔斷數量的增加，私密性增強。辦公隔斷的高度對私密性也有一定的作用，隨著隔斷的增高私密性也隨之增強。

3.3.2 桌椅布置。在辦公空間中，合理地布置桌椅的位置能提高私密性。人有時會有掩耳盜鈴的心理，當在辦公室中看不到別人會感覺別人也看不到自己。這個現象是視覺接觸對人私密性的影響，因此盡量避免像教室的桌椅排列形式或者是面對面的辦公單元的擺放形式。

3.3.3 減少接觸。獲取私密性的主要方式是降低在室內辦公空間設計中阻絕視聽侵擾。視覺接觸是破壞私密性的重要因素，個人的行為活動出現在別人工作視線中會影響空間私密性，如移動屏風既有很好的裝飾性又能直接阻擋視線，它能夠將辦公空間連成一體，真正做到空間與人的和諧共處，但又未把空間完全分離，有“隔而不斷”的特性。此外聽覺干擾也是影響私密性的重要因素，這樣的空間一般會使用吸音裝飾板降低回聲，既美觀又能讓員工提高工作效率。

4 結束語

伴隨技術改革的拓展，建筑環境更趨向于多元化，其內部的設計更是風格迥異，我們可以看到溝通協作依然是如今最重要的工作方式。因此創建管理好一個全新的辦公系統，在私密性和協作性之間取得恰當的平衡，企業才能獲得最大回報。辦公空間的私密性與員工的日常工作緊密結合，對企業員工的創造力具有影響，符合未來發展趨勢結合人的心理生理需求等多個角度，力求創造出滿足人對于私密性需求的辦公空間，從室內設計的發展歷程上來看，注重私密性與室內環境的協調，體現室內設計的精神內涵，是當下私密性融入室內設計的關鍵所在。設計師在進行室內設計的時候，要將私密性作為辦公空間設計的新鮮血液注入設計當中去，進行深層內涵的挖掘。