卷煙零售戶精準收貨物流系統研究與實現

李勇杰 李誼 宋振霄

摘? 要： 現有卷煙配送業務中存在配送過程無法實時監控和管理、收貨環節存在風險漏洞以及卷煙收貨人群文化程度參差不齊、收貨地理位置不理想等問題。以移動互聯網為技術手段、二代居民身份證簽收為核心，結合收貨密碼設計實現了一個卷煙零售戶精準收貨物流系統。該系統由前端卷煙配送APP和后端云南煙草現代物流綜合業務管理平臺組成，能夠切實推動卷煙配送規范化和信息化。

關鍵詞： 卷煙零售; 卷煙配送; 物流系統; 收貨密碼

中圖分類號：TP311.5? ? ? ? ? 文獻標識碼：A? ? ?文章編號：1006-8228（2021）09-55-04

Abstract： There are some problems in the existing cigarette distribution business， such as the distribution process cannot be monitored and managed in real time， the risk loopholes in the receiving link， the uneven cultural level of cigarette receiving people， and the unsatisfactory geographical location of receiving goods. In view of this situation， using the mobile Internet as the technical means， China second-generation identity card signing as the core， combining with the receiving password， a cigarette retail accurate receiving logistics system is designed and realized. The system is composed of the front-end cigarette distribution App and the back-end Yunnan Tobacco modern logistics integrated business management platform， and can effectively promote the standardization and informatization of cigarette distribution.

Key words： cigarette retail; cigarette distribution; logistics system; receiving password

0 引言

傳統卷煙配送物流方式通過管理方后臺登記出貨，配送后零售戶通過普通IC卡確認收貨后再采集信息錄入后臺，配送信息與后臺管理處于割裂狀態，效率低下，且由于零售戶地理位置以及文化程度低，常常存在配送信息處理延后、IC收貨確認卡外借或丟失等情況，容易導致煙草專賣品流向不易監控，卷煙經營行為不規范的情況[1-2]。為此，本系統以物聯網、移動互聯網為技術手段、二代居民身份證簽收為核心，結合收貨密碼，對卷煙零售戶進行唯一標識設計，針對后端管理平臺和前端卷煙配送APP進行了系統性、整體性的設計，開發了卷煙零售戶精準收貨物流系統，并在保山市隆陽區開展了試點工作，為后續煙草配送物流平臺的設計和推廣提供參考依據。

1 平臺構建思路

1.1 平臺創新分析

卷煙零售戶精準收貨物流系統針對后端管理平臺（圖1）和前端卷煙配送APP（圖2）進行了系統性、整體性的設計，通過調研更科學、有效的收貨確認模式，以規范卷煙配送工作，提高零售戶收貨環節法律有效性，依托物聯網、移動互聯網技術，以二代居民身份證簽收為主、收貨密碼為輔的雙重驗證方式，實現卷煙零售戶收貨環節真實性、一致性驗證。

該系統有以下幾點創新設計。

⑴ 優化收貨環節的介質。零售戶到貨確認卡為普通IC卡片，但部分零售戶對卡片重要性認識不足，導致收貨環節存在巨大的風險。故采用二代居民身份證取代到貨確認卡，利用二代居民身份證的重要性，改善零售戶對卷煙收貨環節重要性的感知和體驗。

⑵ 優化后端物流管理平臺并設計前端卷煙配送APP。本物流系統優化了后端云南煙草現代物流綜合業務管理平臺，升級零售戶唯一識別標識模塊，加入身份證內置唯一識別芯片標識碼[3]，并設計了前端卷煙配送App，以匹配新的技術方案。

⑶ 卷煙配送智能導航的探索研究。攻克配送過程實時跟蹤和監控的難點，探索研究智能導航系統在卷煙配送領域的創新使用。

卷煙零售戶精準收貨確認物流應用研究加強了對煙草專賣品流向的監控，規范卷煙經營行為，準確掌握卷煙配送業務服務方的合同履約情況，解決卷煙配送過程無法實時監控和管理、卷煙收貨環節存在風險和漏洞等問題，如圖3所示。

1.2 平臺流程分析

本系統使用二代居民身份證作為收貨介質替代到貨確認卡，結合物聯網技術，通過手機NFC讀取二代居民身份證內置芯片唯一識別碼，將二代居民身份證卡片信息及個人信息在物流平臺備案，生成新的零售戶有唯一識別碼。增加收貨密碼形成雙重收貨校驗，密碼采用MD5、SHA1等技術對密碼進行單向加密[4-5]。第三方地圖私有化部署，以及地圖SDK[6]內嵌入物流平臺和零售戶戶配送APP中。

2 系統設計

2.1 系統總體架構

本系統在設計之初考慮了用戶需求的多樣性和不確定性、環境的復雜性以及系統的靈活性和高可擴展性。在遵循系統開發“前瞻性和實用性”的原則下，為了最大限度地提升系統的應用研究和應用價值，設計并規劃了本卷煙零售戶精準收貨物流系統。本系統整體組成如圖4所示。

在整體架構上，以物聯網、移動互聯網為技術手段、二代居民身份證簽收為核心，結合收貨密碼，對卷煙零售戶進行唯一標識設計，以實現卷煙配送到戶全過程的物流跟蹤，并將卷煙零售戶精準收貨物流系統拆解為后端物流管理平臺和前端卷煙配送APP，在實現系統與系統之間解耦的同時還可以相交互，共同構建起整一套智能系統。系統總體架構如圖5所示。

基礎架構層是整個系統的基石，除了為系統提供計算能力之外，還負責系統的通訊、硬件交互、網絡、安全等保障;在基礎架構層之上將系統的數據訪問能力抽取為數據層，為系統提供數據倉儲、分析等能力;由于系統包含的兩部分模塊物流平臺和配送APP共用一些資源，因此將這些功能抽取為公共服務層，精簡工程量提升效能，具體包括登錄服務、地圖服務以及配送調度服務;在構建出公共服務層之后，前后端可以各自按需實現自己的業務邏輯層，物流管理平臺業務主要包括客戶證件信息管理功能、客戶證件使用歷史功能以及客戶證件信息統計表，配送APP主要包括App送貨流程、證件信息采集以及App線路信息查看功能;表示層為最終用戶提供圖形界面接口（GUI），本平臺中主要包括物流平臺的Web端以及智能配送APP端。

2.2 平臺數據庫設計

設計數據庫時，我們遵守以下原則：一致性原則、完整性原則、安全性原則、可伸縮性和規范化，同時盡可能的使數據庫滿足到第三范式。但特定情況下出于對性能的考量，我們可能進行反范式設計，如犧牲讀取性能提升寫入性能或是相反。本系統包含后端物流管理平臺端和和前端智能配送APP，因此數據同時存在于平臺服務器數據庫和手機本地數據庫。

⑴ 服務器數據庫：服務器數據庫主要包括物流平臺用戶信息表、智能配送APP用戶信息表、客戶證件信息表和客戶證件使用歷史表。

⑵ 手機本地數據庫：為了提升智能配送APP的穩定性，提高APP在不同網絡環境下的可用性，平臺設計了手機本地數據庫來離線存儲配送任務和采集、刷卡等數據，以便平臺在離線情況下實現信息存儲，在線時上傳數據。本地數據庫主要包括配送任務信息表、出車信息表、配送訂單信息表和零售戶/授權人證件信息表。

由于手機本地數據庫只作臨時存儲用，因此手機本地數據庫中的數據表在服務器上有對應的數據表，數據可通過接口定期同步。

2.3 主要模塊設計

2.3.1 后端云南煙草現代物流綜合業務管理平臺模塊

⑴ 客戶證件信息管理模塊

卷煙供貨方對零售戶系統編碼、零售戶專賣證號、證件芯片編碼、法人、簽收密碼信息進行查詢，并可以對證件芯片編碼、簽收密碼進行相關管理操作。

⑵ 客戶證件使用歷史模塊

對刷證件卡收貨的客戶進行記錄，并記錄是法人/委托人刷證件卡收貨。

⑶ 客戶證件信息統計表模塊

為了直觀地展示客戶的證件信息采集情況，平臺將客戶綜述、已采集客戶數合計、證件不重復客戶以及證件重復客戶等各項統計指標自動生成統計表格，方便卷煙供貨方管理員準確掌握區域內的用戶推廣情況。

2.3.2 前端卷煙配送終端APP模塊

⑴ 證件信息采集模塊

為了提高用戶證件信息采集的便利程度，同時普及使用二代居民身份證作為收貨確認卡，配送員在配送過程中可以針對對應路線中未采集證件信息或者證件丟失補辦等類似情況的客戶進行證件信息采集。

⑵ 上傳配送數據模塊

卷煙零售戶可以將自己的貨物需求上傳至送貨終端APP中，點擊上傳配送數據功能后，需要通過刷二代居民身份證的方式進行身份確認與識別。

⑶ 貨物配送模塊

卷煙配送員通過該模塊下載當天的配送任務，并確認需要配送的任務，填寫發車時的里程數并保存數據。點擊配送任務中的客戶后可以進行校驗坐標，并通過。

3 結束語

“互聯網+”商務服務平臺和智能物流平臺是國家局《煙草行業“互聯網+”行動計劃》的重要內容，在充分調研了卷煙配送業務存在的問題的基礎上，設計了基于二代居民身份證的卷煙零售戶精準收貨確認物流應用平臺。該平臺包括云南煙草現代物流綜合業務管理平臺和卷煙配送APP兩大模塊，以二代居民身份證結合密碼的收貨確認方式，在監管、配送以及收貨等多個方面做了革新，實現了對煙草配送業務煙草配送業務的準確掌握與監管，提高了零售戶的規范經營意識。目前，該平臺已在保山市隆陽區開展了試點工作，隨著該平臺的不斷完善與更新，試點范圍和推廣力度將會進一步擴大，有助于促進煙草配送行業的數字化發展。

參考文獻（References）：

[1] 陳楠.“大數據”思維下的煙草物流配送中心設備管理系統開發與應用[J].物流技術與應用，2018.23（1）：102-105

[2] 吳修軍.IT與煙草商業企業融合下的第三方物流配送模式探究[J].中國市場，2017.29：142-143，146

[3] 國偉，閆棟，張楠.第二代居民身份證微型識別器[J].警察技術，2016.6：61-69

[4] 張子浩.融合MD5的RC4混合加密算法研究[D].遼寧工程技術大學，2020.

[5] 馮峰，周清雷，李斌.基于多核FPGA的HMAC-SHA1口令恢復[J].計算機工程與科學，2020.42（10）：1859-1868.

[6] 梓鵬.解決移動App不知情訂購問題的安全SDK設計與實現[D].華南理工大學，2019.