基于全生命周期項目管理的科技館短期展覽項目策展人制度構(gòu)建

樊慶 王琪

[摘要]短期展覽是常設(shè)展覽的有益補(bǔ)充，也是科技館實現(xiàn)展教功能的重要載體，深受觀眾歡迎。但目前國內(nèi)科技館短期展覽質(zhì)量參差不齊，究其原因是國內(nèi)現(xiàn)行的展覽策劃制度存在一定局限性。為此，該文從分析國內(nèi)外博物館策展人制度案例入手，汲取成功經(jīng)驗，利用全生命周期項目管理理論構(gòu)建科技館短期展覽項目策展人制度，提出在科技館短期展覽中推行策展人制度的建議，以提高科技館短期展覽的質(zhì)量，為相關(guān)研究和實踐提供參考。

[關(guān)鍵詞]全生命周期項目管理理論科技館短期展覽策展人制度

[中圖分類號]G315[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]10019596（2021）070058-07

科技館短期展覽是指以專題形式策劃而成的展覽，具有主題突出、內(nèi)容新穎、形式多樣、貼近時事熱點(diǎn)等特點(diǎn)。作為科技館常設(shè)展覽的補(bǔ)充，提供給觀眾更加多元化的科普資源。國內(nèi)科技館每年通過自主開發(fā)、創(chuàng)意征集、國外引進(jìn)等形式舉辦近百場短期展覽，取得了較好的社會效果，但也存在短期展覽投入產(chǎn)出效果不及預(yù)期，其根本原因是沒有引入良好的策展機(jī)制。2012年12月，國家文物局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)博物館陳列展覽工作的意見》，指出要借鑒國外先進(jìn)經(jīng)驗，探索實行策展人制度。國內(nèi)博物館在策展人制度方面進(jìn)行了諸多有益探索，同時鑒于科技館短期展覽符合項目的特征，結(jié)合全生命周期項目管理理論進(jìn)行科技館短期展覽策展人制度研究。一、科技館短期展覽項目存在的問題

（一）前置研究不夠充分

科技館短期展覽目前大多采用先由策劃者提出展覽主題，然后由學(xué)術(shù)委員會或管理部門論證該主題的可行性和必要性的方式。這種方式的問題在于，短期展覽策劃者是站在自己的角度確定展覽主題，認(rèn)為展覽會受到觀眾歡迎，未利用前置研究的方法論證展覽選題是否符合觀眾需求，是否契合社會熱點(diǎn)，導(dǎo)致展覽效果無法達(dá)到預(yù)期，無法吸引更多觀眾參觀展覽。

（二）策展團(tuán)隊經(jīng)驗不足

目前大部分科技館未專門設(shè)置展覽設(shè)計研發(fā)部門，也沒有專職的策展人，他們的重點(diǎn)主要是場館的開放運(yùn)行及展教活動的開展，不具備自主開發(fā)短期展覽的能力。策展人員應(yīng)該是具備多領(lǐng)域知識與素養(yǎng)的創(chuàng)新型人才，但我國高校對創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)有所欠缺，設(shè)有科技傳播相關(guān)專業(yè)的院校相對較少，與科技館對策展人才的需求無法匹配。除中國科技館、廣東科學(xué)中心、上?？萍拣^等少數(shù)中心大城市的科技館設(shè)置有專門的展覽設(shè)計研發(fā)部門，基本可以獨(dú)立完成展覽的方案設(shè)計、技術(shù)方案設(shè)計外，國內(nèi)大多數(shù)科技館首要依托的方式是通過選題征集、招投標(biāo)方式選定展覽主題和方案，而后進(jìn)行展覽深化設(shè)計及加工制作，這種半委托或者全權(quán)委托第三方的形式有時無法開發(fā)出受觀眾歡迎的短期展覽。

（三）展教活動與文創(chuàng)產(chǎn)品結(jié)合不夠緊密

短期展覽更新頻率快，根據(jù)檔期，一般每年籌劃4個左右展覽，籌備時間較為倉促。為了確保順利開展，展覽開發(fā)部門將主要精力放在展品的設(shè)計與開發(fā)上，沒有時間和精神兼顧項目統(tǒng)籌、媒體宣傳、教育活動開發(fā)和文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等任務(wù)。大部分科技館通常是展覽開放前才開始著手上述工作，導(dǎo)致教育活動滯后，形式較為單一，僅限于展覽講解工作，未能充分發(fā)揮展品的教育功能，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)的主題與展覽內(nèi)容結(jié)合不夠緊密，未能充分發(fā)揮其應(yīng)有的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（四）展覽評價不夠

展覽評價貫穿于展覽的全過程，以便策展人調(diào)整和修改自己的策展方案。全面的展覽效果評價大部分是在從展覽開幕至展覽結(jié)束的全過程進(jìn)行，包含社會效益和經(jīng)濟(jì)效益評估兩個方面。由于大多數(shù)科技館為公益類事業(yè)單位，資金來源于政府全額財政撥款，基本不用考慮資金問題，展覽效果的好壞不直接影響策展人的利益，所以展覽評價沒有受到展覽開發(fā)人員的重視，無法為后續(xù)展覽的開發(fā)提供經(jīng)驗。與此同時，展覽評價體系不夠完善，多以觀眾參觀人數(shù)和媒體報道的效果為評價指標(biāo)，導(dǎo)致展覽質(zhì)量難以保證。

二、博物館策展人制度典型案例分析

較科技館而言，博物館的發(fā)展歷史更為悠久，策展人制度也更系統(tǒng)化，體系更加成熟，本文通過分析國內(nèi)外博物館策展人制度典型案例，剖析其優(yōu)勢和特征，為科技館短期展覽項目策展人制度構(gòu)建提供參考。

策展人制度起源于西方博物館，發(fā)展至今依然保有著旺盛的生命力。加拿大皇家安大略博物館的策展工作由一個團(tuán)隊完成，整個策展規(guī)劃過程分階段進(jìn)行，周期一般是2～3年，涉及多個部門協(xié)調(diào)工作和多項任務(wù)，策展人英語簡稱“Curator”，Curator主要有兩個身份，分別是研究員和策展人，必須有學(xué)術(shù)背景，一般需要具有博士學(xué)位，是一名專業(yè)學(xué)術(shù)人員。策展團(tuán)隊的設(shè)置一般包括研究員、文保員、典藏員和設(shè)計師等。策展團(tuán)隊會給負(fù)責(zé)講解工作的志愿者開展講座，讓他們了解策展思想、各展區(qū)的重點(diǎn)等內(nèi)容。展覽規(guī)劃階段款項籌集工作主要由與博物館相關(guān)的基金會負(fù)責(zé)。該機(jī)構(gòu)需要研究該展覽是否能吸引到捐贈單位，并將意見匯總給博物館高層。國外博物館管理模式一般為執(zhí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的館長負(fù)責(zé)制。董事會由政府、社會、觀眾代表各1/3人員構(gòu)成，主要負(fù)責(zé)制定博物館方針政策，核準(zhǔn)財政預(yù)算，確保政治方向[1]。

近年來，我國引入西方博物館的策展人制度，結(jié)合國情對其實行了本地化改造。湖南省博物館先后啟動三輪改革，將保管部管理藏品的職能分配到各業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)人員由原來不管理藏品轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾聿仄?，與藏品直接接觸，為后續(xù)利用藏品提供便利。與此同時，提出并實施“大部制”改革，將原有15個部門重組為5個大部門和一個研究所，解決原有機(jī)構(gòu)設(shè)置存在的資源分散、指揮不便的問題。策展模式轉(zhuǎn)變過去的“三部一室”，實行“項目負(fù)責(zé)制”，在博物館不同的專業(yè)領(lǐng)域設(shè)置研究館員（業(yè)務(wù)主管、策展人），競聘上崗，負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)領(lǐng)域的工作，同時在待遇上適當(dāng)拉開差距。展覽從籌備階段開始，首先是建立項目策展團(tuán)隊，下設(shè)各任務(wù)組，而項目負(fù)責(zé)人貫穿短期展覽的全流程。各任務(wù)組需在項目負(fù)責(zé)人的直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照分工完成本組負(fù)責(zé)的任務(wù)并與其他任務(wù)組協(xié)作，共同推進(jìn)完成策展工作，項目負(fù)責(zé)人有較大的話語權(quán)，對館長直接負(fù)責(zé)。

國內(nèi)外博物館采用策展人制度，以策展人為核心，帶動策展團(tuán)隊共同完成工作，使工作效率最大化。與此同時，利用展覽巡展提高策展團(tuán)隊的待遇，激發(fā)工作活力，提高展覽效果，使展覽的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益最大化。

三、科技館短期展覽項目策展人制度的構(gòu)建

（一）全生命周期項目管理基本理論

1項目及項目管理。所謂項目，有其獨(dú)特的過程，由一系列活動組成。項目一般需要明確開始和結(jié)束日期，其系列活動之間也需要相互協(xié)調(diào)并有效控制。項目管理的本質(zhì)是在滿足時間、費(fèi)用和資源等約束條件下實現(xiàn)項目目標(biāo)。所謂項目管理，就是指以項目為管理的對象，在約束條件下求解項目目標(biāo)的最優(yōu)解，根據(jù)項目的內(nèi)在規(guī)律，對項目生命周期全過程進(jìn)行有效的計劃、組織、實施、控制和協(xié)調(diào)的系統(tǒng)管理活動。

科技館短期展覽，以中國科技館為例，一般一年有4個主題展覽，每個展覽都有具體的開始時間與結(jié)束時間（2～3個月），其目標(biāo)、中間過程和交付成果具有獨(dú)特性，展覽的目標(biāo)，約束條件，工作內(nèi)容，采用的方式、方法、手段等均會呈現(xiàn)出一個漸進(jìn)的過程，與此同時存在著不確定風(fēng)險。綜上，科技館短期展覽符合項目的基本特征，可用項目管理理論對其進(jìn)行分析。

2項目管理的生命周期階段。項目因為具有一次性和唯一性，任何項目都可以用生命周期進(jìn)行描述與刻畫。從生命周期的角度來看，一個項目是由多個階段組成的，這些項目階段經(jīng)過串聯(lián)，構(gòu)成了項目的全生命周期。項目生命周期的階段可以由項目執(zhí)行機(jī)構(gòu)的控制需要決定，但一般具有一定的規(guī)律，一個典型項目的生命周期可以概括為若干階段，如圖1所示。

圖1項目生命周期的階段劃分

3全生命周期項目管理的組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)展現(xiàn)的是一個組織系統(tǒng)中各子系統(tǒng)之間的邏輯關(guān)系，也可以指各元素之間的某種結(jié)構(gòu)，是組織運(yùn)行的基礎(chǔ)。任何項目都是在特定的組織結(jié)構(gòu)中運(yùn)行，常見的項目管理組織結(jié)構(gòu)方式包括職能式管理組織結(jié)構(gòu)、項目式管理組織結(jié)構(gòu)。國內(nèi)博物館傳統(tǒng)的策展模式是“三部一室”制，采用職能式管理組織結(jié)構(gòu)。經(jīng)過改革，國內(nèi)部分博物館引進(jìn)策展人制度，并進(jìn)行本地化改造，即項目式管理組織結(jié)構(gòu)，兩者優(yōu)缺點(diǎn)比較如表1所示。

（二）基于全生命周期項目管理理論構(gòu)建科技館短期展覽項目策展人制度

1科技館短期展覽項目管理與整體項目管理的關(guān)系。科技館短期展覽的策劃管理作為一項系統(tǒng)工程，可以借鑒博物館策展人制度的成功經(jīng)驗，同時基于全生命周期項目管理理論，采用項目式管理組織結(jié)構(gòu)，推進(jìn)策展工作的各項環(huán)節(jié)。根據(jù)項目全生命周期階段劃分，科技館短期展覽項目管理階段劃分與整體項目管理整體階段劃分之間的對應(yīng)關(guān)系如圖2所示。

圖2科技館短期展覽項目管理階段劃分與項目管理整體階段劃分之間的對應(yīng)關(guān)系下面分別就科技館短期展覽項目管理的四個階段進(jìn)行逐一分析。

（1）啟動階段

科技館短期展覽項目的啟動階段包括基礎(chǔ)調(diào)研、內(nèi)容描述、策展團(tuán)隊組建和費(fèi)用估算等。①基礎(chǔ)調(diào)研。從國內(nèi)外重點(diǎn)科技事件、公眾需求、興趣點(diǎn)和理解程度進(jìn)行市場調(diào)研，確定展覽主題。②內(nèi)容描述。對展覽主題進(jìn)行描述，概述展覽的目標(biāo)、意義與主要內(nèi)容。③策展團(tuán)隊組建。展覽選題經(jīng)科技館學(xué)術(shù)委員會確定后，策展人牽頭組建策展團(tuán)隊，分別從展覽策劃實施、宣傳推廣、展教活動開發(fā)、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)等角度納入其他部門的專業(yè)人才。④費(fèi)用估算。初步估算出策劃實施該展覽所必需的經(jīng)費(fèi)。

（2）計劃階段

科技館短期展覽項目的計劃階段是指確定和細(xì)化目標(biāo)，作出具體實施方案。①展覽大綱。策展人需要撰寫整個策展工作的方案大綱。②制定目標(biāo)。需要細(xì)分短期展覽各階段的目標(biāo)。③項目預(yù)算。編制展覽大綱和確定目標(biāo)后，確定展覽預(yù)算，為下一階段的招投標(biāo)工作打下堅實基礎(chǔ)。

（3）執(zhí)行階段

本階段主要包括八個方面：①方案設(shè)計。完成展品設(shè)計方案和展覽設(shè)計方案，包括展品的展示目的、展示內(nèi)容、展示形式、展品結(jié)構(gòu)、技術(shù)手段、環(huán)境要求、經(jīng)費(fèi)預(yù)算和進(jìn)度計劃。②招標(biāo)采購。通過公開招標(biāo)選定技術(shù)設(shè)計和制作單位。③技術(shù)設(shè)計。包括展品機(jī)械設(shè)計、電控設(shè)計、光路設(shè)計、多媒體設(shè)計、圖文版式設(shè)計、布展設(shè)計等，并編寫技術(shù)設(shè)計說明書。④教育活動開發(fā)。根據(jù)不同的觀眾群體，開發(fā)依托于展覽、展品，具有針對性、科學(xué)性、趣味性的教育活動。⑤文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)。文創(chuàng)產(chǎn)品是根據(jù)短期展覽內(nèi)容設(shè)計開發(fā)的與展覽主題契合的衍生品，是展覽的有益補(bǔ)充，可以使觀眾更加深刻地理解展覽所展示的科學(xué)思想、科學(xué)方法。策展團(tuán)隊需要開展市場調(diào)查，了解觀眾對文創(chuàng)產(chǎn)品的需求，同時開發(fā)時要考慮產(chǎn)品的定價。⑥展品制作。制作展品、多媒體和圖文版等展示宣傳內(nèi)容。⑦安裝調(diào)試。根據(jù)展覽實際空間，結(jié)合展廳條件，安裝調(diào)試展品，優(yōu)化展品位置與布局。⑧輔導(dǎo)員培訓(xùn)。策展團(tuán)隊為負(fù)責(zé)展覽運(yùn)行的輔導(dǎo)員講解展覽的理念、展品的操作方法和互動方式以及教育活動的實施過程等。

（4）收尾階段

科技館短期展覽項目的收尾階段是指驗收展覽后的可交付成果，復(fù)盤總結(jié)項目的經(jīng)驗教訓(xùn)。主要包括五個方面：①安全檢查。展覽布展完成后，策展團(tuán)隊邀請電消檢單位對展覽進(jìn)行電消檢及相關(guān)的安全檢查。②竣工驗收。邀請館內(nèi)相關(guān)部門或第三方專家對展覽進(jìn)行驗收，只有通過竣工驗收的展覽方可向公眾開放。③展覽運(yùn)行。主要包括展覽售票或觀眾預(yù)約，展品的開關(guān)機(jī)、報修及簡單故障處理，展品日常衛(wèi)生，展廳日常巡視及輔導(dǎo)，教育活動實施，咨詢答疑，應(yīng)急處理，展覽參觀數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。④展覽評價。通過社會效益和經(jīng)濟(jì)效益評價展覽效果，具體表現(xiàn)為觀眾參觀人數(shù)、觀眾滿意度、社會媒體評價、門票收入和文創(chuàng)產(chǎn)品收入等。⑤宣傳推廣。聯(lián)系國內(nèi)外有影響力的媒體、微信公眾號、微博等對展覽進(jìn)行報道，向公眾提供信息、推廣宣傳、擴(kuò)大展覽的影響力和傳播力。

2策展團(tuán)隊的建立。為了保證科技館短期展覽項目目標(biāo)的實現(xiàn)，需要建立專門的策展團(tuán)隊對項目目標(biāo)進(jìn)行控制，其團(tuán)隊負(fù)責(zé)人即為策展人，策展人是全職策展人，全權(quán)策劃和負(fù)責(zé)短期展覽項目各項工作。策展人在短期展覽項目中扮演如下角色：

（1）領(lǐng)導(dǎo)者和決策人。策展人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)策展團(tuán)隊完成策展任務(wù)的重要責(zé)任，負(fù)責(zé)指導(dǎo)策展團(tuán)隊按照正確的方向和方法去完成策展工作，并確定各階段的具體指標(biāo)、任務(wù)和資源配置等。

（2）計劃者。策展人是短期展覽策展詳細(xì)方案的主要制訂者，必須全面分析方案的可行性和實施的情況，包括項目存在的風(fēng)險，然后制訂各類詳細(xì)的應(yīng)對措施。

（3）組織者。策展人需要組織和建設(shè)策展團(tuán)隊，包括設(shè)計策展團(tuán)隊的構(gòu)成，分配策展團(tuán)隊成員的角色，安排成員的職責(zé)，組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊成員的工作等，促進(jìn)策展團(tuán)隊成員的相互合作。

（4）協(xié)調(diào)者。策展人需要在館方、策展團(tuán)隊、委托公司、媒體等多個領(lǐng)域進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保展覽如期實施，而每個領(lǐng)域都有專家，因此策展人必須具備較強(qiáng)的整合能力。

（5）溝通者。策展人必須是一個會溝通的人，要在策展團(tuán)隊、館內(nèi)高層及其他項目利益方之間負(fù)責(zé)信息的相互傳遞。

（6）會議召集人。策展人溝通最頻繁的兩個方面是向科技館領(lǐng)導(dǎo)匯報工作情況和向策展團(tuán)隊下指令，策展人與策展團(tuán)隊的溝通通常以策展團(tuán)隊會議的形式開展。作為召集人，策展人應(yīng)確保會議按預(yù)定的目標(biāo)和方向開展。策展人是策展團(tuán)隊的靈魂人物，與此同時策展團(tuán)隊還應(yīng)納入其他部門的專業(yè)人員，如內(nèi)容設(shè)計人員、形式設(shè)計人員、教育活動開發(fā)人員、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)人員、宣傳推廣人員等共同組成策展團(tuán)隊，對策展人負(fù)責(zé)，并結(jié)合館外資源，如各領(lǐng)域?qū)＜?、觀眾、企業(yè)等，共同推進(jìn)完成短期展覽項目。

（三）完善科技館短期展覽項目策展人制度的建議

1建立策展人資格認(rèn)證機(jī)制。由于策展人需要具有專業(yè)學(xué)術(shù)背景和豐富的實踐經(jīng)驗，入職門檻較高，并非所有科技館從業(yè)人員都可以成為策展人，所以對策展人進(jìn)行資格認(rèn)證是非常必要的。建議政府主管部門認(rèn)定考核機(jī)構(gòu)設(shè)立策展人資格考試，通過筆試、口試和面試等多種方式考察策展人的專業(yè)知識與素養(yǎng)、實踐技能等內(nèi)容，考試合格后，發(fā)放策展人資格證書。取得策展人資格證書后，綜合考察學(xué)歷水平、工作年限、實踐經(jīng)驗和職業(yè)道德等方面，確定策展人等級，主要包括助理策展人、策展人、高級策展人、首席策展人等。每個等級下設(shè)1級、2級、3級，需要具有不同的評判標(biāo)準(zhǔn)和職能標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立不同的工作能力條件和業(yè)績成果條件，體現(xiàn)出差異性，以保證策展人的專業(yè)水平和專業(yè)素質(zhì)。

2建立激勵機(jī)制，激發(fā)工作活力。策展工作是一項龐大且復(fù)雜的系統(tǒng)工程，完成這項工作后，科技館應(yīng)對展覽進(jìn)行評價，對于展教效果好的策展人和策展團(tuán)隊進(jìn)行激勵，激發(fā)策展人的工作活力。雖然科技館屬于公益類事業(yè)單位，但2016年國家文物局出臺《關(guān)于推動文化文物單位文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)若干意見的通知》，通知要求推動體制機(jī)制創(chuàng)新，對于文化文物單位文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)取得的事業(yè)收入、經(jīng)營收入和其他收入等，按規(guī)定納入本單位預(yù)算統(tǒng)一管理，可對符合規(guī)定的人員予以績效獎勵。短期展覽也是科技館文創(chuàng)產(chǎn)品的一部分，故科技館可按照國家文件探索策展人及策展團(tuán)隊的激勵機(jī)制。在專業(yè)崗位聘用時，將主持和參與策展工作和展覽效果作為業(yè)績成果的重要內(nèi)容之一，吸引更多員工參與策展工作。建立激勵機(jī)制既是對這種原創(chuàng)性活動的回報，更重要的是一種價值引導(dǎo)，鼓勵和激勵更多的策展人及策展團(tuán)隊不斷提高自身的專業(yè)水平和策展能力，設(shè)計出更多主題鮮明、內(nèi)容有趣、受觀眾歡迎的短期展覽[2]。

3拓寬人才培養(yǎng)渠道，促進(jìn)人才隊伍建設(shè)。一是高校開設(shè)策展人專業(yè)，培養(yǎng)策展人才。高校需要更多的開設(shè)科技館策展相關(guān)專業(yè)，培養(yǎng)更多掌握策展人應(yīng)具備的專業(yè)知識與素養(yǎng)的專業(yè)人才，同時輔以實踐經(jīng)驗。高校可與科技館合作，邀請科技館策展人定期為學(xué)生開展講座和輔導(dǎo)，讓學(xué)生真正了解科技館的策展工作。與此同時，科技館為高校學(xué)生提供實習(xí)機(jī)會，讓學(xué)生可以提前進(jìn)入策展人的角色，將課堂上學(xué)到的知識與技能運(yùn)用到實際工作中，查找自身不足，提升學(xué)習(xí)效果。二是組織從業(yè)策展人培訓(xùn)，提升策展能力。建議有關(guān)部門開設(shè)從業(yè)策展人培訓(xùn)班，邀請各博物館、科技館中經(jīng)驗豐富的策展人開展講座，分享成功經(jīng)驗，解決困惑。同時加強(qiáng)館內(nèi)培訓(xùn)，優(yōu)秀策展人分享成功經(jīng)驗供其他策展人學(xué)習(xí)。三是搭建科技館策展云平臺，實現(xiàn)學(xué)習(xí)資源共享。國內(nèi)外策展人之間實時分享策展案例和策展經(jīng)驗等，實時解決困惑，彌補(bǔ)時間和空間的局限性，讓參與者均能看到平臺上的互動，避免問題重復(fù)性回答和資源浪費(fèi)。

參考文獻(xiàn)

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