跨境電商讓貿易“觸網”，中國—東盟做大“水果籃子”

關秋韻

盛夏已至，驕陽帶給我們的除了燥熱，還釋放出一個信號：東盟國家的熱帶水果又將“飄香”中國市場。而現如今，東盟水果踏上“網路”，水果電商“異軍突起”，當我們聚焦于此，會發現傳統水果貿易遇上新興電子商務，不僅潛力與前景共具，亦有商機和挑戰并存。

跨境電商催熱中國—東盟水果貿易

6月初，從越南、柬埔寨經中國憑祥口岸入境的芒果運輸絡繹不絕。廣西憑祥萬通國際物流園內，水果電商代理農女士在接駁臺上接應卸貨，她的手機來電一直響個不停，客戶來電訂貨、要求看貨，忙得應接不暇。她身后摞起的一筐筐玉芒和香芒，是電商們正在力推的“網紅”水果新品，銷路十分走俏。

“目前每個倉庫一天能打包 20～30 噸貨，就算是分成8～12斤裝的大包裝，一天也有上萬件?！鞭r女士介紹道，隨著跨境電商的發展，憑祥作為中國最大的東南亞水果進出口口岸，吸引了許多電商到憑祥發展，僅注冊的大型電子商務公司就有6家，微商小團隊超過40個。

物流園的另一角，為了能趕上順豐速遞6月發的第一車貨，茂盛水果電商負責人王勝正配合速遞員快速地在打包好的2800件榴蓮貼上電腦打印好的發貨單。

王勝在泰國承包榴蓮果園多年，之前主要做出口和批發，3年前，王勝選擇回到中國進軍新鮮水果電商市場。“通過電商平臺銷售，少了中間商的繁瑣環節，我們的生意越來越好了！”王勝欣喜地表示，以前北方的客戶需要榴蓮，他們得先從泰國運到憑祥批發給批發商，然后批發商運到廣州，最后才到北方各省市?，F在動動手指，通知后臺一鍵發單，只需3天就可以從憑祥直接發貨到北方市場。

從1992年在中越邊境從事水果進出口貿易至今，中國—東盟水果進出口商會會長蘇德茂見證了中國—東盟水果貿易的發展：“20世紀90年代廣西憑祥市浦寨口岸周邊的路很難走，只有越南的香蕉、荔枝等少量新鮮水果可以進行交易，有時遇上天氣變化或堵車，水果還沒到達中國北方市場就在路上變質了?！比缃衿终诎吨苓吇A設施日益完善，跨境電商有效實現了水果貿易中一件代發、供應鏈穩定與控制貨源成本的目標，運送水果的冷鏈物流線路也覆蓋到了全中國。

得益于此，跨境電商拓寬了中國—東盟水果貿易的銷售渠道，讓雙方水果貿易也如當下的天氣一般，越來越熱。僅憑祥口岸2021年1～5月，新鮮水果進出口量就較同期增長了25%，總和達到110多萬噸，貨值82.2億元人民幣?？梢灶A見，插上跨境電商之翼，中國—東盟水果貿易有望飛得更高。

如何走好水果跨境電商之路？

“這個行業發展越蓬勃，我們越要清醒地認識到跨境電商產業鏈建設還未到達盡善盡美的地步，要走好這條路，任重而道遠?！弊鳛樾袠I資深人士，蘇德茂已敏銳地嗅到，商機的背后是挑戰。

在廣西做了8年水果電商的廣西開泰進出口貿易有限公司總經理黃丹寧就察覺到，從全中國來看，不同地區的水果口岸城市享有的電商配置仍存在差距，“首先各地的物流競爭力不同，間接導致一些好產品的市場競爭力不足;此外，我們渴求的電商人才、專業化的電商運營團隊，還沒有發展到完全成熟。”黃丹寧說。

廣州欣茂泰投資發展有限公司市場經理黃江平則認為，不僅通關效率、市場產地標準是水果電商貿易老生常談的痛點，水果運輸途中的品控規范也有待形成行業標準來執行。

但即便如此，勇于嘗試的水果電商們卻不曾放棄探索的信心。

溯源品控便是他們著手的第一點。“不管是行業的從業者還是消費者，我們都希望能吃到真正信得過的好產品，大眾的知情權需要被保障。”盒馬鮮生創始人侯毅就尤其強調農產品溯源品控的重要性。目前，盒馬就以背靠阿里巴巴的強大科技優勢，啟動了“盒馬溯源計劃”。其旨在利用先進的物聯網、云計算、二維碼、無線射頻識別（RFID）等技術，對水果生鮮從異國生產到流通入境、進入線下商超的各環節信息進行整合，建立起專屬的追溯信息鏈——盒馬食品安全溯源平臺，給每一顆水果打上屬于自己的“身份證”，讓消費者在購物時可以通過手機APP追溯商品的來源，增加對水果品質和安全的信任。

同時，水果電商們還貼心地從消費者的角度出發，加大與物流方、產地國的合作。例如廣西（憑祥）華悅水果貿易公司就借著順豐快遞在越南成立大本營的勢頭，及時與順豐快遞、越南高樂蜜芒果永隆省產業園加強合作，在申請到越南原產地證明商標后，堅持產地直采后國際直郵，快遞承接報關與品控?！氨M管跨國發貨成本更高，但經過原產地地理認證的產品將更加受到消費者的青睞和信賴?！比A悅水果貿易相關負責人翟欣表示。

在這條水果貿易跨境電商的產業鏈上，同樣需要發力的還有各大電商平臺們。近年來，跨境電商平臺產品售后差、退換貨困難等一系列的問題，困擾著廣大的消費者。為此，京東全球購就發布了35項“安心購”舉措，包括國外政府機構認可、品牌官方授權、原產地直采、買手甄選、海關監管、入倉嚴檢六道關卡，有一關不過就不能上架銷售，如發現瑕疵品一律做退貨或者銷毀處理，從源頭保證商品質量。

而由于傳統的線上銷售方式已無法滿足中國民眾對東盟水果的需求，京東全球購還與泰國、新加坡、馬來西亞等國的當地主播、水果品牌主理人合作，通過直播“帶貨”、直播參觀原產國種植園區的方式創新營銷策略，加大宣傳。

在人為因素外，新冠肺炎疫情也在客觀上推動了電商水果貿易獲得長足發展。新冠疫情下的“宅經濟”加速了消費者從線下向線上轉移，更催生出“跨國原產水果+水果生鮮超市+電商平臺+物流”的線上線下一體化新零售業態。根據微信小程序官方數據顯示，2021年春節期間，小程序生鮮果蔬業態交易筆數同比增長149%，水果電商產業的滲透率得到跨越式提高，消費者想要從電商平臺上買到國外的新鮮水果再也不成難題。

目前全球市場正在形成，跨境電商正成為未來銷售形式的大勢。中國—東盟水果貿易要再上一層樓，還需各方聯合起來，遵循跨境電商的發展規律，發揮電子商務全程數據可追溯的特性，秉持著跨境電商健康、有序成長的思路，在跨境電商進出口方面進行有益的嘗試。這樣，中國—東盟的“水果籃子”才能越做越大。

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