文化潤疆視野下的文化館（站）服務研究

胡茜

摘要：新疆文化教育事業的快速發展加速了文化潤疆工作的推進，這是新時期意識形態領域工作中很重要的一部分，新疆各區域文化館工作需要與時俱進，以文化潤疆為抓手來增強新疆各族人民的凝聚力，以中華優秀傳統文化為載體加強文化潤疆工作，以便更好的凝聚人心，滋養人心。

關鍵詞：文化潤疆;文化館;服務研究

一.引言

中華文明的積淀體現了勞動人民的智慧，古人云“心生而言立，言立而文明。”用內心感知天地之道和世間之物才孕育了深厚的中國傳統文化。一個民族如果沒有文化，其凝聚力就會降低。民族精神的形成依靠的是文化，沒有民族精神的民族在漫長的歷史進程中不可能立于世界民族之林，更不可能發展為強盛繁榮的新中國。之所以開展潤疆文化工程就是要在多民族的中國國土上鑄就民族共同體意識，讓各民族團結一心，共同實現中國夢。文化潤疆是為了增強各族群眾對偉大祖國的認同、對中華民族的認同、對中華文化的認同、對中國共產黨的認同、對中國特色社會主義的認同。其中，文化認同是最深層次的認同，是民族團結之根、民族和睦之魂。文化站作為文化宣傳的主要陣地，要牢固樹立文化宣傳意識，為人民群眾提供貼近生活和接地氣的文化內容，使得新疆各民族群眾從內心感受到中華民族文化的深度和熱度，在潛移默化中接受中華民族博大精深的文化，增強

新疆各族群眾的認同感，讓中華民族共同體意識根植心靈深處。

近些年新疆各個地區的文化館各項服務工作都有很大的提升，各級文化站都在積極創新工作思路和方法以滿足新疆各族人民群眾的文化需求。各級文化館牢牢把握文化輿論宣傳導向，積極傳播社會主義核心價值觀，以優秀的中華文化來增強各族人民的文化自信。各級文化館以各族人民群眾文化需求基礎出發，通過文化站的服務品質來開展工作。“要深化文化體制改革，完善文化管理體制，加快構建把社會效益放在首位、社會效益和經濟效益相統一的體制機制”。新疆各級文化服務站是文化建設的前沿，因此在服務內容上要以社會主義核心價值觀為主，創新型的提升文化服務的層次，更好的為各族人民提供喜聞樂見的文化內容，潛移默化的滋養各族人民的文化意識。

二.潤疆視角下的文化館服務現狀

十九大會議以來黨和國家十分重視群眾文化宣傳，因此新疆各區的文化館服務要根據國家的要求展開工作，目前新疆各級文化館服務現狀不盡人意。

（一）服務內容單調

目前新疆一些地區的文化服務內容不能全面滿足各族人民群眾的文化需求，內容比較單一，形式上也不夠靈活多樣，并沒有凸顯出各族人民融合的文化氛圍和內容。大部分文化館的文化內容是展覽、攝影、閱讀、繪畫、書法等形式，而受眾以老年人群居多。文化館服務要從人民群眾日益提升的精神需求出發，大力運用多媒體技術，以信息技術來輔助宣傳內容和形式，結合時代元素和群眾喜聞樂見的內容來展現文化內容。

（二）服務模式落后，服務定位不準確

文化潤疆和社會教育中，在內容上要僅僅圍繞社會主義核心價值觀，在服務上要本著全心全意為人民服務的理念，將新疆社會發展及文化方面的主要內容結合起來，并且將這些內容吸收并融合在干部教育、青少年和社會教育中，通過文化融合來滋養人們共同的情感認同和行為認同，形成統一的國家觀、歷史觀、民族觀、文化觀和宗教觀。但是目前很多文化館或者服務站在服務模式比較落后，依然保留著傳統文化館的服務模式，與時俱進的文化宣傳形式和內容才能增加文化宣傳的多樣性和豐富性。另外文化館服務的定位不夠準確，文化服務的品牌意識較低。新疆作為多民族融合地區，文化服務更要跟隨時代節奏，只有與時俱進的文化服務意識和服務內容才能起到真正意義上的文化潤疆作用。

（三）文化站職能發揮不足

目前新疆很多地區文化館或文化站的數量是相對充足的，但是文化宣傳人員數量相對較少，文化站智能發揮不足現象比較明顯。和內地相比較，文化站數量和文化宣傳人員數量的總量相對較低，尤其是志愿者數量較少，這就直接導致了文化館或文化站服務水平的降低，加上文化站結構配置不合理，管理運行機制也不夠健全，活動經費匱乏，使得文化館的服務質量受到很大影響。文化站在志愿服務宣傳、培訓及社會認知度上都存在一些問題，例如志愿者招募形式、志愿者服務積極性和主動性服務意識都很不足。新疆地廣人稀，一些較為偏遠的地區有很多貧困村，像南疆四地州經濟較為落后，人民群眾的文化意識更是落后，當地的文化志愿者隊伍尚未建設，志愿者服務活動較少，文化站數量嚴重不足，加上服務效率低，直接影響了當地的文化宣傳工作的開展。

三.新疆基層文化館開展服務的創新思路

新疆文化館要想積極開展文化宣傳工作，基層文化站的作用是不可小覷的。積極培育文化帶頭人，文化志愿者是很好的思路。

（一）挖掘地方文化資源

文化站服務工作人員首先是要懂得中華民族的優秀傳統文化，其次還要懂得民族政策，在此基礎上開展有組織的文化活動才能起到實質上的服務工作。以伊寧市為例，伊寧市積極鼓勵群眾來做服務志愿者工作，深入群眾進行文化宣傳，以貼近人民群眾的文化認知和意識的宣傳內容為抓手，挖掘民間藝人和基層的文化能人，他們更加了解普通群眾的文化水平和文化需求。伊寧市還采取了文化配送的服務方式，以文化鐘點工的形式補充文化館的服務內容，起到了良好的文化宣傳作用。像喀什和阿克蘇地區，有40多名農村文化能人為群眾表演了耳熟能詳的舞蹈作品《千年夢想》《絨花》及《梨花頌》等，受到了群眾的熱烈歡迎，這些作品中包含了很多優秀的文化內容。在南疆地區，常年有一只農民培訓志愿者隊伍，他們致力于幫扶家鄉，振興農村，幫助農民展開年畫活動和各類墻畫活動，帶動當地群眾繪畫愛好者一起美化了鄉村環境，展現了社會主義新農村的風貌，歌頌了民族團結及惠民政策，有效的傳播了優秀的中華傳統文化。

文化館服務要在傳統的服務內容上創新才能更好的展開文化宣傳工作，要多渠道的征求人民群眾意見，了解他們的文化需求，這樣就能針對性的開展相應的文化活動。科技的發展給文化站開展活動帶來了很多便利，各級文化館或者文化站要充分利用數字化平臺建設豐富的文化內容，結合當地文化，融入現代文化元素，擴大文化宣傳的受眾范圍，滿足不同年齡段人群的文化需求。

（二）準確的服務定位

新疆開展文化宣傳和服務需要定位準確，新疆是一個多民族融合的地區，不同民族之間的文化差異比較明顯，那么文化站展開的文化內容和服務要充分考慮不同民族的文化內容和內涵，充分尊重各民族的文化習俗，這樣才能更好的展開工作。目前新疆公共文化站的分布在黨和國家政策的支持下已經實現了五級覆蓋，已經有9000多個基層文化服務中心建立起來，保證每個行政村在村文化室的基礎上擴大為文化服務中心，以村民的文化需求為主組織各類文化活動，從真正意義上實現了服務于民的文化宣傳目標。現在各行政村努力實現文化服務設施的標準配置，主要包括一個電子宣傳欄、一套文體器材、一套廣播器材、一

套音響器材、一個書報亭等內容，在硬件設施上保障文化宣傳的載體。

（三）以人為本的文化服務模式

構建以人為本的文化服務模式很關鍵，文化服務的受眾是有思想的人，因此任何服務都要以人為本，尊重人才是基本的服務理念。為了更好的開展服務工作，新疆各個區市縣都要注重文化站的人才隊伍建設，提高管理人才的業務水平和思想意識，激發他們的工作熱情。專業的人才隊伍是開展文化活動的關鍵和核心。近些年隨著科技和媒體的普及，人民群眾的文化品位和欣賞水平也在不斷提升，他們對文化服務的內容的要求也越來越精細，那么只有專業的文化服務人員才能在文化宣傳內容中融入當地的文化資源，提供符合社會主義核心價值觀的文化內容。

“前進道路上，我們必須始終把人民對美好生活的向往作為我們的奮斗目標，我們要著力解決人民群眾所需所急所盼，讓人民共享經濟、政治、文化、社會、生態等各方面發展成果，有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感，不斷促進人的全面發展、全體人民共同富裕。”新疆地域遼闊，資源豐富，民族眾多，那么文化宣傳更是不可或缺，各級文化館本著弘揚社會主義主旋律，通過文化宣傳內容宣傳文化正能量，以潤物細無聲的形式來為新疆各族人民服務。

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