以優質服務架起民族團結“連心橋”

內蒙古電力（集團）有限責任公司

內蒙古電力（集團）有限責任公司是自治區直屬國有獨資特大型電力企業，負責建設運營自治區中西部電網，供電區域72萬平方公里，承擔著自治區8個盟市工農牧業生產及城鄉1388萬居民生活供電任務。截至目前，公司系統共有漢、蒙、回、滿、達斡爾、朝鮮、土家、錫伯等19個民族職工35175人。

為農牧民通電內蒙古電力（集團）有限責任公司/供圖

近年來，集團公司始終把做好新時代民族團結工作作為維護邊疆穩定、促進各民族共同繁榮發展的一項重要政治任務來抓，并列入重要議事日程，開展多層次、多形式、內容豐富的民族團結進步教育工作，組織開展形式多樣的創建活動，充分發揮電網服務優勢，為地區經濟社會發展和農牧民生產生活提供優質可靠的電力保證和能源支持。

圍繞“一條主線”筑牢“認知關”

內蒙古電力集團黨委高度重視民族工作，緊緊圍繞鑄牢中華民族共同體意識這條主線，堅持黨對民族工作的全面領導，把民族工作始終牢牢抓在手上，擺在重要位置、納入重要議事日程，成立由黨委書記任組長的公司統一戰線工作領導小組，構建黨委領導、相關部門負責、全體干部職工共同參與的民族工作格局，形成一級帶一級、層層抓落實的良好工作氛圍。

長期以來，公司系統民族團結進步創建工作重實踐、接地氣、多樣化，以“八個一”活動為抓手，編印《鑄牢中華民族共同體意識知識手冊》，以點串線、以線連片、以片帶面，推動創建工作進機關、進班組、進站所。“三個結合”進機關：做到認識、措施、落實“三到位”，圍繞主題，抓好與黨組織建設結合、與創建民族團結進步示范單位結合、與本職工作結合，做實創建活動。突出活動進班組：扎實開展“民族團結一家親”活動，積極營造各民族團結互助、和諧友愛良好氛圍。思想引領進站所：開展社會主義核心價值觀、黨的民族理論宣傳，積極打造“共學”的各民族相互嵌入式的社會大環境。

集團公司以各類典型選樹活動為載體，深入挖掘民族團結典型人物、典型事跡，宣傳表彰成績突出的先進單位、集體、窗口、班組、個人，充分發揮示范引領帶動作用。截至目前，公司系統3家單位獲評“全區民族團結進步創建示范單位”稱號，2個集體獲評“自治區民族團結進步模范集體”稱號，2名個人獲評“自治區民族團結進步模范個人”稱號。

內蒙古電力（集團）有限責任公司始終把做好新時代民族團結工作作為重要政治任務來抓，充分發揮電網服務優勢，組織開展形式多樣的創建活動，為地區經濟社會發展和農牧民生產生活提供優質可靠的電力保證和能源支持。

營造“兩大氛圍”強化“宣教關”

一是圍繞“線下+民族團結”平臺全覆蓋，營造“人人知曉創建”的氛圍。發揮黨委中心組、學習講堂、新時代講習團、“三會一課”、主題黨日等陣地作用，采用“宣傳展板＋懸掛橫幅+發放宣傳資料+LED滾動宣傳”等多種有效手段，通過培訓、專題輔導、座談交流、印發學習材料等集中培訓和分散學習方式，持續開展民族團結進步宣傳教育，確保創建工作入耳入腦入心入行。充分發揮新時代烏蘭牧騎優勢，推動蒙電烏蘭牧騎隊員深入生產一線、農牧區、邊防哨所、扶貧聯系點等地向基層職工及農牧民群眾宣講民族政策法規，講好民族團結進步“蒙電故事”。

二是圍繞“線上+民族團結”媒體全覆蓋，營造“人人參與創建”的氛圍。以民族政策宣傳月、民族團結進步活動月、民族法治宣傳周為抓手，做深線上民族團結進步宣傳教育，巧用樓宇、電力服務大廳視頻，活用“兩微一端”，積極宣傳開展民族團結進步創建的好經驗、好做法，推出有分量、有影響的報道和專題，展示民族團結進步先進典型事跡，讓“三個離不開”“五個認同”思想深深扎根于各族干部職工心中。

把握“兩個堅持”鞏固“服務關”

一是堅持發展是第一要務,強化基本民生保障，夯實民族團結進步事業的物質基礎。發展是解決一切問題的關鍵。內蒙古電力集團聚焦推動企業高質量發展，做好現代能源經濟這篇文章，積極踐行“人民電業為人民”的企業使命，開展一系列電網升級改造工程，全面滿足農牧區人民生產生活用電需求，解決了近2萬眼機井的通電問題，惠及農田254萬余畝；實施了農牧區通網電工程，解決了偏遠農牧區近8000戶農牧戶通電難題，為農牧區經濟社會發展插上了“電力”翅膀。所屬9家供電單位積極承擔當地盟市下達的定點扶貧任務，較好地完成了涉及8個盟市、37個旗縣、46個鄉鎮蘇木、81個扶貧點的幫扶任務。各供電單位積極幫助貧困地區通電、通路、通水，努力改善貧困群眾的教育、醫療、住房和安全飲水條件。

二是堅持提升服務水平，用心用情服務各族群眾，共享民族團結進步事業的發展成果。著力保障和改善民生，不斷增強人民群眾獲得感,是推進民族團結進步事業的著力點。集團公司以“蒙電杯”競賽活動為契機，不斷優化營商環境，結合農網升級改造工程、對口幫扶工程以及支持地區經濟發展、提供各民族便民服務等相關創建活動，用心用情用力服務各族群眾。開通95598服務熱線，為各族客戶提供用電服務。對農牧業產業化、廉租房等重點項目民生工程，開辟綠色通道上門服務；開通“內蒙古電力公司”微信公眾號、“蒙電e家”手機APP、同城異地等多種繳費渠道，打通服務各族群眾的“最后一公里”。完善客戶全方位服務體系建設，全力減少停電次數，縮短停電時間，不斷提升各族群眾用電幸福感和滿意度。

奮楫揚帆正當時，凝心聚力謀新篇。下一步，內蒙古電力集團將繼續全面深化民族團結進步教育，深入開展民族團結進步創建工作，創新方式載體，豐富主題內容，團結引導各族干部職工手足相親、守望相助，為筑牢祖國北疆安全穩定屏障，建設亮麗內蒙古、共圓偉大中國夢作出更大貢獻。