互聯(lián)網(wǎng)+集體居住設施裝潢新市場研究

王天彤，喬卓曉，朱 毅

(大連外國語大學 軟件學院，遼寧 大連116000)

1 緒論

1.1 研究背景與意義

飛速發(fā)展的當下，每一寸地皮都得到充分利用，漸漸地，每一寸地皮的價值也隨著社會的發(fā)展而承載更多，從而價值也就自然開始上升。最直觀的表現(xiàn)，便是樓盤地產(chǎn)的價格上升，與此同時增長的還有人們對住宅的需求，兩者的需求同時增大，這就使得大部分的人也要開始關注于買房之后的環(huán)節(jié)，也就是房屋內(nèi)部的裝修。因此，房屋裝修的需求也在不斷上升。例如作為青年群體代表的大學生，他們對裝修的需求不言而喻。同時，剛步入社會的青年群體因為自身收入的不穩(wěn)定性，往往會選擇“合租”這一分享同一房屋的模式，來滿足對住宅的需求。小戶型這一種住宅也就頗受年輕人歡迎，成為了青年群體的首選，尤其是高校學生中，多是住在“學校寢室”這一小戶型的集體居住設施里，因此，對于年輕人來說，裝修這一設計整個房屋的“大工程”，就變成了更傾向于針對寢室單間等小戶型的“小工藝”輕量裝潢。

裝潢在古代常被用做裝裱技藝的稱謂，引申到現(xiàn)在，則是對商品裝飾美化。不難看出，古今以往，裝潢一詞便承載著藝術含義。而對居住設置的裝潢，其實也是在賦予居住設施一種藝術的美感，讓人在精神上更加的享受。而現(xiàn)在，各種新興的藝術形式不斷發(fā)展，人們對于藝術的欣賞與追求，也早已不再是單一的只以書畫雕塑作品為媒介。任何物體都可以是藝術的載體，居住設施也就成為了設計師與居住者創(chuàng)造藝術，享受藝術的地方。對于在時代之中的青年群體，他們不僅承受著生活的壓力，也在浩瀚的信息流中迷失自己。這就讓他們對于自己的精神需求無比重視，開始去追求能夠讓自己精神得到滿足與享受的事物。因此，藝術也成了年輕人炙手可熱的需求商品，當對于藝術的需求和小戶型的需求同時出現(xiàn)時，裝潢在青年群體的需求也是十分重要的。

1.2 互聯(lián)網(wǎng)與青年群體居住設施結合的概述

2015年“互聯(lián)網(wǎng)+”技術開始被人熟知，直到現(xiàn)在“人工智能”“大數(shù)據(jù)”等技術成為未來焦點，互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展速度之快，是我們無法預料又為之贊嘆的，不僅是技術深度的增加，技術普及的廣度，也是從工作到醫(yī)療，從公共交通到百姓生活，各方面都有互聯(lián)網(wǎng)技術的存在，而在裝修領域，雖然有各種各樣的大平臺，但是在服務內(nèi)容上，多少服務于大戶型，整裝全包，很少有針對集體居住設施等小戶型的住宅的裝潢，因此，針對青年群體對網(wǎng)絡的熟知和運用，以及對新興事物的廣泛接受程度，互聯(lián)網(wǎng)技術在集體居住設施的裝潢上將會有很大的應用與發(fā)展空間。

大學生作為青年群體的代表，其主要的居住環(huán)境多為高校的寢室樓，中國的高校多歷史濃厚，建筑物也不免偏“老”，這就讓代表“年輕”的大學生群體，普遍不太接受現(xiàn)有的裝潢，因此，裝潢在這種情況下，不僅滿足了學生對于居住設施環(huán)境的需求，同時也給予了老建筑新的活力，在既保留了建筑物原本樣貌與底蘊的同時，也能夠體現(xiàn)出新時代青年大學生的活力與個性。

2 技術背景

2.1 目標群體分析

從比爾蓋茨的設想，再到2005年世界峰會的發(fā)布，再到現(xiàn)在身邊的各種智能家具，物聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展在穩(wěn)步成熟，并且廣泛應用在各個領域。小到智能佩戴設備等讓生活便捷，大到云計算等給產(chǎn)業(yè)和工作效率帶來巨大改變和提升，都離不開物聯(lián)網(wǎng)技術。而在裝修行業(yè)，尤其是承載藝術享受的裝潢行業(yè)，物聯(lián)網(wǎng)技術的應用則更是廣泛，無論是各種智能家具，還是各種房屋監(jiān)控系統(tǒng)，抑或是隨處可見的語音助手，都是物聯(lián)網(wǎng)技術的最實際運用。而且物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的消費，受眾主要對象和消費的主要群體也是青年群體。

作者主要針對普通高等院校本科生對宿舍裝修的態(tài)度進行了問卷調(diào)查，對收集到的300份問卷進行數(shù)據(jù)整理(見圖1)。結果顯示，近7成的大學生希望宿舍環(huán)境更好，他們希望可以對宿舍進行裝飾改造，而不想裝修的只占1成。有想法裝修卻沒有實際行動的，近5成是覺得麻煩，3成是因為宿舍空間等原因的意見分歧，而2成是因為對材料的不信任。如果我們可以建設一個線上平臺提供服務，解決一部分疑慮，這將是很大的市場。

圖1

2.2 物聯(lián)網(wǎng)技術的應用

集體居住設施的特點，除了所占面積小，還有功能需求高。相比于大戶型的商品房來說，它要求的則是一種用“最小的面積做最多的功能”的標準。這時，物聯(lián)網(wǎng)技術的優(yōu)點則顯露出來，較小的空間同時也意味著信息的密集。這使得物品與互聯(lián)網(wǎng)在相互鏈接，進行信息交換以及通信效率增大的同時，也產(chǎn)生了更大的效益。例如通過溫度來調(diào)控風扇，大戶型會出現(xiàn)家具位置影響風力、不同區(qū)域溫度不均、調(diào)控時間有延遲等問題，而在小戶型的集體居住設施則很難發(fā)生以上問題。同時，物聯(lián)網(wǎng)的不足如設備超過一定范圍無法接受信號等物理問題，在小戶型中則無須擔憂。綜上，物聯(lián)網(wǎng)在小戶型和人數(shù)多的信息密集的居住設施中，發(fā)揮的功能是毋庸置疑的。

2.3 3D建模技術的應用

裝修行業(yè)并不像售賣商品一樣，用戶買商家直接發(fā)送給客戶，它更像是一種長時間的服務，商家持續(xù)給用戶服務，真正的消費體驗只有在一切結束時才能給出。所以要同時通過某些技術，讓這種抽象且難以概括的產(chǎn)品更加的直觀。3D建模技術就是其中一種，通過軟件在虛擬空間中建造出虛擬模型，從而做到在現(xiàn)實世界難以或無法呈現(xiàn)的效果。在游戲行業(yè)，當簡單的2D圖片難以再滿足玩家時，將3D模型投入游戲中，其帶來的真實性與動作上的精密性，更是為游戲界帶來了一場革命。同樣，3D建模也可以用在裝潢上，想要裝潢的買家可能會難以抉擇怎么布局家具，抑或是在設計師給出方案后，想要親身體驗裝修成果，如果在現(xiàn)實世界呈現(xiàn)結果，那么資源的消耗是極大的，但是采用3D建模后，可以直接在虛擬空間里隨意進行操作，讓裝潢完的房屋效果直接立體全方位的展現(xiàn)在用戶面前，之后還可以繼續(xù)對房屋進行編輯，讓設計師和買家同時得到最滿意的裝潢方案。尤其是針對于小戶型以及宿舍，它們的格局簡單而且樣式單一，這是虛擬3D空間搭建的合適目標。

2.4 3D掃描建模技術的應用

還有與3D建模技術相輔相成的3D掃描建模技術，通過對物體進行掃描，從而得到與其毫無差別的3D模型，然后再將其用于軟件中。我們可以用這種辦法將現(xiàn)實產(chǎn)品大批量地引入3D模型供需求者使用，做到和現(xiàn)實無區(qū)別的效果，讓用戶更直觀地感受到裝修后的成果。

2.5 信息技術與大數(shù)據(jù)技術的應用

信息時代，顧名思義，各種信息的數(shù)量如藍海一般寬廣，而將這些數(shù)據(jù)整合利用起來，便是大數(shù)據(jù)技術。如何讓更多的人了解，讓更多人接受，然后給出最適合的產(chǎn)品，一直是各行各業(yè)的難題，大數(shù)據(jù)技術正是通過對海量數(shù)據(jù)不斷地采取整合之后進行專業(yè)化處理，讓低成本的信息創(chuàng)造大量的價值。現(xiàn)代，大數(shù)據(jù)技術幾乎隨處可見，打開手機，APP的廣告是采集用戶信息后推薦最適合用戶的，新聞的推送也是用戶最感興趣的。同樣，青年群體是網(wǎng)絡上的常客，他們產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量是十分龐大的，如果能對青年群體的數(shù)據(jù)進行處理，從而發(fā)掘出現(xiàn)代主流的裝潢風格，以及消費觀念、服務要求等。在有充分的數(shù)據(jù)支持后，可以提供給青年群體的服務與產(chǎn)品就會更加受歡迎且質(zhì)量較高，從而在諸如市場調(diào)查以及用戶喜好調(diào)查等方面節(jié)省了巨大成本的同時，也提升了自己的服務質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量。

3 互聯(lián)網(wǎng)平臺設計

作為一個能夠服務于需要裝潢的青年群體的平臺，在功能上要針對買家與賣家提供各種各樣的服務，來滿足不同用戶群體的需求。

3.1 基本信息的整理

在裝潢服務信息上，首先要做到能夠?qū)①u家所提供的服務進行整合，然后再通過合適的方式進行推廣，這是保證商家服務能夠提供的最基礎也是最重要的部分。因此，平臺應該做到在商家傳入自己的服務和產(chǎn)品數(shù)據(jù)后，將各種商家服務通過在價位、房屋功能、裝潢風格上進行完整的分類，然后再針對數(shù)據(jù)進行排列，從而使得各個商家所能提供的服務簡單明了。

3.2 畫像快捷功能

為了減少買家因選擇過多而猶豫，抑或是對自己的需求沒有充分了解，也應該提供一種針對用戶自己需求的“畫像”工具，例如，通過讓用戶提交預算以及戶型布局或是個人喜好的標簽等信息，創(chuàng)造一個用戶的需求“畫像”，然后再到賣家的服務及產(chǎn)品資源庫中，尋找與其匹配的商品。從而給予用戶最適合的，讓服務的效率與滿意度大大提高，與此同時，我們也可以利用收集到的各個用戶的“畫像”數(shù)據(jù)，利用傳統(tǒng)機器學習的分類思想，使用大數(shù)據(jù)進行用戶群體的分析與分類，來簡明地了解市場趨勢，判斷市場方向。

3.3 平臺的3D預覽功能與可行性

在用戶體驗上，除了上述說的針對用戶需求進行畫像，裝潢作為偏藝術的服務，讓用戶能夠切實的“看到”也是重要的。為了滿足用戶對于裝修成果的直觀需求，我們通過在線上使用3D建模臨時構建效果圖這一方式(以下稱為3D預覽)，來滿足用戶預覽的需求。因此，對于用戶和商家來說，除了基本的樣板裝潢可供欣賞之外，用戶與設計師也可自行利用建模進行布局，然后隨意上傳并進行更改，這樣使得裝潢的方案，以及裝潢后的效果，在經(jīng)過設計師的直接設計和用戶的建議與改良后，變得更加符合需求且完美，提升用戶滿意度。這很好地避免了不必要的資源浪費。此外，針對家具等裝潢所需產(chǎn)品的多變，我們也提供3D建模掃描服務，在通過特定機器的掃描下，針對物體的外形大小進行相對比例的建模，讓在線建模的資源庫不會因行業(yè)的發(fā)展和產(chǎn)品的多樣而被局限。

對小戶型的輕量裝修則恰好給予了3D預覽功能以支持，因為小戶型面積小，結構簡單。例如大學、高中宿舍，普遍都是一個長方形帶陽臺的空間。這可以使3D模型搭建的難度以及支持此功能的服務器的負擔大大降低，從而節(jié)約成本，并且效果也很好。

3.4 線上社區(qū)化服務

線上的服務，除了能夠提供基本的裝潢服務外，還應該借助新媒體這一發(fā)展趨勢，賦予平臺可供交流、分享的能力，將其打造為同時擁有社交媒體功能的裝潢服務平臺。例如，分享裝潢后的房屋圖片，或是分享自己動手裝潢中的心得，通過賦予平臺社交功能后，既提升了平臺的活躍度，也使用戶養(yǎng)成“刷”平臺信息的習慣。提高用戶粘性的同時，也在增長用戶的裝潢需求，同時因為社交平臺的屬性，使其很容易在青年群體間傳播，也算是另一種途徑的平臺推廣，也就是給平臺“發(fā)廣告”。

3.5 線下懸賞式服務

線下的服務上，除了設立門店來服務用戶，我們也應該察覺到裝潢并非一個人就能完成的簡單勞動，而雇傭?qū)ｉT的員工，成本上又太大，且服務頻率不穩(wěn)定。針對這一點，我們可以效仿外賣的模式，進行臨時雇傭制裝修服務。用戶既可以是發(fā)布裝修幫助需求的客戶，也可以是上門進行裝修服務的服務人員，通過用戶發(fā)布裝修需求，再由其他用戶接受，最后給予上門服務的用戶傭金，例如在大學中不難找到一些想去掙外快的群體，這使得裝修上門服務在青年群體中得到自給自足，不只是簡單的裝潢服務，在技術性工作上，也可由平臺接受任何具有專業(yè)技術和從業(yè)資格的人申請，然后再針對他們的需求與服務進行對接。

4 結束語

總體來看，整個裝修和裝潢行業(yè)及市場，在跟隨時代同步縱向發(fā)展并且因為居住設施的增加而不斷的橫向擴大，因此，整個行業(yè)及市場就更需要有新技術來加入、完善、建設。

在為整個行業(yè)及市場帶去活力的同時，也能最大程度地改變市場與行業(yè)，因此，將現(xiàn)代發(fā)展蓬勃時期的互聯(lián)網(wǎng)+技術等新興科技作為工具，將當下最具有活力的青年群體和數(shù)量龐大的集體居住設施作為對象，而完整的資源整合與獨特的綜合服務，會給集體居住設施的裝潢，甚至是整個裝潢行業(yè)，帶來源于互聯(lián)時代的最新變革。相信在經(jīng)歷完備的發(fā)展之后，在能夠整合更多資源和更多技術的情況下，對整個裝修行業(yè)，都可以起到規(guī)范與建設作用，讓更多的居民，不止限于青年，都可以享受到互聯(lián)網(wǎng)技術等帶來的便捷與高效。