河北銷售的人才磁場

文／韓 文

中國石油河北銷售積極打造人才強企工程，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

◇夯實人才管理，提升人才素養(yǎng)。 供圖/河北銷售

在近期舉行的中國石油集團公司2021年銷售企業(yè)職業(yè)技能競賽中，河北銷售公司一線員工代表王忠偉從全國33家銷售企業(yè)的132名精英選手中脫穎而出，摘得了加油站經(jīng)理金牌獎項。公司收獲了儲運調(diào)和工團體二等獎、加油站經(jīng)理團體三等獎。這是河北銷售在集團公司層面賽事中取得的又一佳績。

“十三五”以來，河北銷售積極踐行“人才是第一資源”的理念，始終把技能人才培養(yǎng)作為推動公司高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手和基礎(chǔ)工程，通過豐富載體強賦能、暢通渠道助成長、常態(tài)練兵增本領(lǐng)，形成了人才磁場，員工才能成為公司高質(zhì)量發(fā)展“動能”。

暢通“人盡其才”渠道

“人才強則事業(yè)強，人才興則企業(yè)興。要給能干敢干會干的人更大的發(fā)展空間，要把更多的人才培養(yǎng)聚集到我們的事業(yè)中。”河北銷售公司黨委書記、總經(jīng)理周德軍表達了強烈的人才意識。

“人才”和“發(fā)展”，是河北銷售公司近年來推動高質(zhì)量發(fā)展的高頻詞。公司把人才定義為實現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“第一資源”，大興“聚才、選才、用才”之風。

公司實施人才戰(zhàn)略，搭建技能人才培養(yǎng)體系，構(gòu)建了“1+2+3+4”培養(yǎng)體系。即依托“1”個線上平臺昆侖學院，實現(xiàn)了“人人學、隨時學、隨地學”；搭建了省公司、分公司“2”級培訓基地網(wǎng)絡(luò)，夯實了員工理論基礎(chǔ)及實操技能；打造了站經(jīng)理、客戶經(jīng)理、便利店經(jīng)理的“3”支經(jīng)理人隊伍，激發(fā)了公司發(fā)展的內(nèi)生動力；注重技師、培訓師、營銷師、技術(shù)能手“4”師隊伍的打造，累計培養(yǎng)了技師68名、高級技師2名、培訓師95名、技術(shù)能手27名。

優(yōu)化制度流程，完善制度體系建設(shè)，公司先后制定下發(fā)了《公司技師、高級技師管理暫行辦法》《技能專家管理辦法》《培訓管理辦法》《加油站經(jīng)理人建設(shè)方案》《培訓師管理辦法》《營銷師管理辦法》等10余項規(guī)章制度，形成了較完整的培訓制度體系。

建立健全以職業(yè)能力為導向、以工作業(yè)績?yōu)橹攸c的人才評價體系，推進基于單工種精度和全流程廣度的“雙維度”終身技能培養(yǎng)體系建設(shè)。通過對操作員工崗前適崗能力評價、在崗勝任能力評價、晉升能力提升評價，以及技能人才培養(yǎng)、使用、評價、激勵制度的不斷完善，促進了技能人才能力的提升。

明確津貼標準激勵賦能。2019年以來，公司向地方人社部門爭取，為取得初級、中級、高級、技師證書的員工分別一次性發(fā)放最高4000元補貼。持續(xù)開展技能鑒定考核，加大了對加油站操作員、油品儲運調(diào)和、油品計量和油品分析，初、中、高三個級別四個工種的鑒定考核，累計鑒定近2.1萬人次。

截至目前，公司獲得技能等級資格人數(shù)3300多人，在2017年集團公司技能鑒定與人才培養(yǎng)專項評估檢查中獲得銷售板塊第一名、集團第三名的好成績，公司技能人才評價中心獲批省人社廳首批技能鑒定試點單位。

夯實“皆可成才”根基

5月21日起，河北銷售針對一支平均32周歲的“青年突擊隊”，開展了為期8天的“理論+實踐”培訓，聘請33位老師結(jié)合實際，為學員們講述了專業(yè)常識、傳授了經(jīng)驗，讓每位青年突擊隊成員在快速成長的同時得到雙向、深層次的提升。

公司建立健全了公司、分公司、站庫三級培訓基地建設(shè)，于2016至2019年實施“千人培訓”計劃，實現(xiàn)了技能人才培訓“全過程、全方位、全覆蓋”，每年舉辦培訓班10期，對基層經(jīng)理人進行輪訓，特別是創(chuàng)新采用SWOT分析法教學，員工分析解決問題能力顯著增強。

針對公司點多、線長、面廣等實際，線上創(chuàng)新了“互聯(lián)網(wǎng)+培訓”模式，實現(xiàn)了線上線下深度融合，率先在全系統(tǒng)建成了線上平臺“昆侖學院”，設(shè)置“經(jīng)理人大講堂”“問答互動”等學習模塊，推送“阿米巴經(jīng)營模式”“好客油油”營銷等專題課程45個，組織15大類崗位技能培訓，錄制提質(zhì)增效經(jīng)驗案例等視頻15部，組織考試1.3萬人次，全員學習達62.5萬人次，獎勵優(yōu)秀學員2340人次，成為技能人才成長成才的新引擎。

2019年5月，該項目獲得第五屆全國石油石化信息技術(shù)與智能化創(chuàng)新發(fā)展論壇一等獎。

河北銷售以賦能培訓為切入點，緊緊圍繞提質(zhì)增效和高質(zhì)量發(fā)展重點任務(wù)、項目、領(lǐng)域的人才需求，抓好全員“賦能大培訓”，打造了高素質(zhì)人才隊伍，高質(zhì)量承接昆侖學院市場化運營工作。

上半年，公司共組織培訓18期，培訓1.6萬余人次，組織各類考試17場，考試人數(shù)2.2萬余人次，上傳課件205個。

組織與中油BP、四川銷售、西藏銷售，開展培訓、人才交流、掛職鍛煉，強化內(nèi)功，提升素質(zhì)。針對“雙低站”摘帽難題，與四川銷售互派30名站經(jīng)理開展了三個月的雙向交流，學習先進的理念和經(jīng)驗做法，同步開展對標追標趕標，通過全流程診斷等方式，有效促進了88座“雙低站”摘帽。

搭建“各展其才”平臺

河北銷售暢通職業(yè)發(fā)展通道，專門出臺了以《四類崗位序列優(yōu)化“轉(zhuǎn)換”管理辦法》《加油站經(jīng)理管理辦法》《客戶經(jīng)理管理辦法》《便利店經(jīng)理管理辦法》為核心的“1+3”管理辦法，解決了經(jīng)營管理崗位序列、專業(yè)技術(shù)崗位序列、經(jīng)理人崗位序列、操作技能等級序列間的橫向轉(zhuǎn)換問題，營造了人才成長的制度環(huán)境。

公司規(guī)劃技能人才培養(yǎng)矩陣，以提高專業(yè)能力為導向、履行崗位職責為基礎(chǔ)、考核績效貢獻為依據(jù)，通過分析公司現(xiàn)有技能專家、首席技師、高級技師、技師、高級工等專業(yè)人才現(xiàn)狀，分類、分層梳理出共計252名不同專業(yè)突出技能的人才，為人才儲備、培養(yǎng)使用提供了支撐。著力加強以客戶經(jīng)理、加油站經(jīng)理、便利店經(jīng)理為核心的人才培養(yǎng)工作，全面實行崗位等級積分制管理，優(yōu)選了由客戶經(jīng)理100人、油站經(jīng)理300人、便利店經(jīng)理300人組成的優(yōu)秀經(jīng)理人儲備庫。

公司積極推進“阿米巴精益運營”，公開競選、揭榜掛帥，完成“阿米巴”巴經(jīng)理選聘、儲備工作。挖掘有豐富經(jīng)驗、出色業(yè)績的“草根達人”，培養(yǎng)“直播能手”“帶貨網(wǎng)紅”等營銷專家，形成了100人的專業(yè)拔尖人才名冊，保持了隊伍的活力。

河北銷售為人才成長搭臺，將7名骨干技師和1名崗位能手、2名技術(shù)能手全部放到重要崗位，建立以其名字命名的“7+3”專家工作室，發(fā)揮導師帶徒的“傳、幫、帶”作用。

強烈的人才意識，鮮明的用才導向，良好的育人環(huán)境，河北銷售以人才戰(zhàn)略提升企業(yè)核心競爭力，“人人皆可成才、人人盡展其才”的局面正在形成。