云南金融系統多措并舉服務COP15大會

本刊綜合

2021年10月11—15日，以“生態文明：共建地球生命共同體”為主題的聯合國《生物多樣性公約》第十五次締約方大會（COP15）第一階段將在中國云南昆明正式召開。在昆明舉辦COP15，是黨中央、國務院交給云南的一項重大政治任務，責任重大、使命光榮。金融服務作為保障COP15的重要抓手之一，云南金融機構積極推出各種舉措，致力提升保障金融服務COP15的響應能力。

提高外匯服務便利化

8月25日，國家外匯管理局云南分局舉行“外匯業務便民示范窗口”授牌儀式，授予工行、農行、中行、建行、交行轄內分支機構共5個“外匯業務便民示范窗口”稱號。以上5家銀行的5個窗口，將以點帶面提升云南銀行業整體責任意識和服務水平，以標桿示范作用切實提高外匯服務便利化水平。

“外匯業務便民示范窗口”作為全國首推的項目，是云南金融系統貫徹落實習近平總書記對云南發展“三個定位”的重要指示，落實以人民為中心、踐行金融為民新發展理念的政治要求，是推動轄內銀行提升外匯服務質量、提高COP15服務響應能力的重要抓手。

建立行業協同機制

為服務好此次COP15大會，COP15云南省籌備工作領導小組辦公室、中國人民銀行昆明中心支行、云南省地方金融監督管理局、中國銀保監會云南監管局、昆明市金融辦以及云南省銀行外匯和跨境人民幣業務自律機制27家成員銀行，以行業內部協同運作，構建和諧完善的內部運作機制及外部服務一流的金融服務團隊。各金融機構踐行為民服務的理念，通過梳理、建立承接國際大型會議的金融服務流程和模板，讓社會公眾和國際友人享受更多的外匯金融服務便利。

金融服務不斷檔

中國銀行云南省分行和富滇銀行作為會場內金融服務工作的承擔者，精心安排布置會場內的金融服務網點，認真落實設計場內自動取款設備、外幣自動兌換機的裝置和要求。不僅如此，中國銀行云南省分行積極組織金融服務者進行生物多樣性大會相關知識、外交禮儀、金融英語等專業技能和服務禮儀的培訓，確保滿足大會金融保障需求。

同時，跨境人民幣業務自律機制的成員單位紛紛獻計獻策，克服了人員緊、任務重的難題，認真完成金融板塊的籌辦工作。他們積極組建志愿者服務隊伍，通過初篩、面試、審查等多個環節篩選出具備豐富的專業知識和志愿服務經歷的成員，他們中的不少人還兼備外語、速算等多方面的特長。志愿者們在經過緊鑼密鼓的培訓后，整裝待發，屆時他們將為COP15大會提供高質量金融服務。

此次COP15大會，云南金融系統沖鋒在前，積極響應、落實習近平總書記“青山綠水就是金山銀山”的生態文明思想，進一步凸顯云南省生態文明建設排頭兵的精準定位優勢。通過對此次大會的金融保障服務，必將完善云南省各金融機構轄內銀行網點的外匯服務功能，展示金融人良好優質的服務形象，提升金融隊伍的業務素養。