關系網絡、知識搜尋雙元模式與創新績效
——國際化企業對比案例研究

范雅楠 云樂鑫

一、引言

在開放式創新的背景下，企業傳統的內部研發與產品更新換代模式已難以滿足全球不同區域消費者日益多樣化的需求，外部知識搜尋已經成為轉型經濟體國際化企業實現追趕的關鍵(1)吳航、陳勁：《國際搜索與本地搜索的抉擇——企業外部知識搜索雙元的創新效應研究》，《科學學與科學技術管理》2016年第9期。。越來越多的企業開始借助于組織間合作的形式開展知識搜尋和創新活動，組織間關系網絡成為創新的地點。我國國際化企業由于普遍存在知識資源短缺的問題，需要有效搜尋來自網絡中多領域的知識以獲得創新性資源從而獲取持續競爭優勢(2)鄭小碧：《天生全球化企業跨國創業機理與路徑:組織學習的中介效應》，《研究與發展管理》2016年第2期。，中美貿易摩擦美國對中國高新技術產業的打壓也反映了關注創新能力提升路徑的價值，因此如何實現從嵌入網絡到創新績效的轉化正成為創新研究領域的熱點。在新的技術范式下，企業從外部網絡獲取知識的有效性取決于內部知識網絡對知識整合的潛力以及知識協同成本(3)Grigoriou K, Rothaermel F T., “Organizing for knowledge generation: internal knowledge networks and the contingent effect of external knowledge sourcing”，Strategic Management Journal, 2017,38(2),pp.395-414.，可見企業需要權衡內外部知識網絡的協同與替代效應，現有研究開始重視知識搜尋的網絡前因，然而就網絡結構和網絡關系強度的不同維度對知識搜尋的影響效應并未得出一致結論，關系網絡與知識搜尋作用于創新的內在影響機制和情境仍不甚明了(4)Pérez-Nordtvedt L, Babakus E, Kedia B L., “Learning from international business affiliates: developing resource-based learning capacity through networks and knowledge acquisition”, Journal of International Management, 2010,16(3),pp.262-274.(5)劉雪鋒、徐芳寧、揭上鋒：《網絡嵌入性與知識獲取及企業創新能力關系研究》，《經濟管理》2015年第3期。。

盡管知識搜尋對創新績效的戰略意義已得到普遍認可(6)Roper S, Love J H, Bonner K., “Firms’ knowledge search and local knowledge externalities in innovation performance”, Research Policy,2017,46(1),pp.43-56.，理論研究發現能夠有效平衡不同知識搜尋策略的企業績效更加穩定且良好(7)Gatti C, Volpe L, Vagnani G., “Interdependence among productive activities: Implications for exploration and exploitation”，Journal of Business Research,2015,68(3),pp.711-722.，但對知識搜尋策略的分類和界定忽視了所搜尋知識的類型與搜尋方式同等重要這一問題，而且也未能回答在資源競爭的情況下企業在不同范圍的外部市場上的搜尋方式是否存在差異。對處于國際化情境下的后發企業而言，無論在國內還是國際范圍開展知識搜尋都能夠提升應對技術和市場不確定性的能力(8)王建平、吳曉云：《制造企業知識搜尋對漸進式和突破式創新的作用機制》，《經濟管理》2017年第12期。，但考慮到資源的約束和限制，企業面臨是否應該以及如何實現在國內和國際范圍內同時開展知識搜尋以獲得最佳效果的問題。

鑒于知識搜尋的組織學習本質，可以借助雙元性理論研究國內和國際搜尋策略間如何平衡以獲得更好的創新績效。考慮到組織間關系網絡總是處于動態變化中，且并非任何情況下都能促進知識搜尋和創新(9)Uzzi B., “Social structure and competition in interfirm networks: The paradox of embeddedness”，Administrative science quarterly,1997,pp.35-67.，關系網絡的不同維度可能需要相應的搜尋模式與之匹配，不同搜尋策略間的平衡和交互也會作用于創新活動的開展，因此本文將采用縱向多案例研究方法，在國際化發展不同階段綜合組織內外部因素，探索知識搜尋策略間的平衡及其與關系網絡的協同演化促進我國國際化企業創新績效提升的內在機制。

二、文獻回顧

(一)知識搜尋策略及其雙元研究

知識搜尋作為一種問題解決活動和組織學習方式，通過探索和開發來獲得各種類型的知識源，從而有效應對環境不確定性所帶來的挑戰(10)LaursenK.,“Keep searching and you’ll find: what do we know about variety creation through firms’ search activities for innovation?”，Industrial and Corporate Change,2012,21(5),pp.1181-1220.(11)Nigam A, Huising R, Golder, B., “Explaining the selection of routines for change during organizational search”， Administrative Science Quarterly,2016,61(4)，pp.551-583.。現有文獻普遍認可知識搜尋對組織創新的效應，然而對以下兩個問題卻未給予很好解答。

1.企業應該如何選擇搜尋范圍？按照搜尋范圍可將搜尋分為本地知識搜尋和國際知識搜尋，跨越地理邊界的國際搜尋是超本地搜尋的一個重要但易被忽略的維度(12)Wang T, Chen Y.，“Capability stretching in product innovation”， Journal of Management,2018,44(2),pp.784-810.(13)Kim M.，“Geographic scope, isolating mechanisms and value appropriation”， Strategic Management Journal,2016,37(4),pp.695-713.，已有研究對國際搜尋及其與本地搜尋方式差異的關注不足。創新管理領域的學者強調本地知識搜尋所具有的近距離地理優勢和范圍經濟能夠顯著提高創新效率(14)Funk R J.，“Making the most of where you are: Geography, networks, and innovation in organizations”, Academy of Management Journal,2014,57(1),pp.193-222.。國際商務領域的學者立足于不同地理范圍知識的互補性和知識溢出的地理本地化特征，認為國際化推動企業從國際環境中搜尋異質性和多樣化知識進而實現知識創新(15)D’Ambrosio A, Gabriele R, Schiavone F, et al.，“The role of openness in explaining innovation performance in a regional context”, The Journal of Technology Transfer,2017,42(2),pp.389-408.。然而這些研究都停留在關注本地搜尋和國際搜尋各自對創新的影響，并沒有回答在資源和能力有限的情境下企業是否應該以及如何平衡兩種搜尋策略(16)Laursen K, Salter A J.，“The paradox of openness: Appropriability, external search and collaboration”，Research Policy,2014,43(5),pp.867-878.，有學者提出不同搜尋策略具有協同和互補作用，注重平衡性搜尋的企業往往創新績效更加穩定(17)芮正云、羅瑾璉：《企業創新搜尋策略的作用機理及其平衡——一個中國情境下的分析框架與經驗證據》，《科學學研究》2016年第5期。。如果選擇平衡，是交替循環還是同時進行，平衡的情境如何等？組織雙元理論為解答這一問題提供了方向。

March(18)March J G.，“Exploration and exploitation in organizational learning”，Organization science,1991,2(1),pp.71-87.將組織開發現有知識與探索潛在能力界定為兩種彼此矛盾又無法互相替代的組織學習行為，探索涵蓋風險承擔、實驗、變革等行動，開發包括優化、效率、執行等事務。對于探索與開發的關系存在兩種不同的觀點：①矛盾或悖論關系。即探索和開發都會對公司的稀缺資源進行爭奪；②互補關系。強調雙元性屬于企業同時參與高度化的探索與開發活動的能力。組織學習和創新領域的學者一致使用雙元性的概念來描述同時實施探索開發活動的組織特征，雙元型組織也被視為新興國際化企業平衡探索與開發這兩種需求的適應機制(19)許暉、許守任、馮永春：《新興國際化企業的雙元平衡及實現路徑——基于產品-市場情境矩陣的多案例研究》，《管理學報》2014年第8期。。

由于本地搜尋和國際搜尋與 March提出的探索性學習和開發性學習本質一致(20)Eriksson P E, Patel P C, Sj din D R, et al.，“Managing interorganizational innovation projects: Mitigating the negative effects of equivocality through knowledge search strategies”， Long Range Planning,2016,49(6),pp.691-705.，同樣具有雙元屬性，因此本文基于雙元性視角及文獻對知識搜尋策略的分類(21)Jung H J, Lee J J.，“The quest for originality: A new typology of knowledge search and breakthrough inventions”，Academy of Management Journal,2016,59(5),pp.1725-1753.(22)Lavie D, Kang J, Rosenkopf L.，“Balance within and across domains: The performance implications of exploration and exploitation in alliances”，Organization Science,2011,22(6),pp.1517-1538.，同時考慮到地理邊界在國際化過程中所發揮的重要作用，從地理維度區分國內搜尋—國際搜尋，國內知識搜尋被看作開發國內知識，國際搜尋屬于遠程搜尋是探索策略，并探討其平衡對創新績效的影響。

2.企業應該對何種類型知識開展搜尋？現有文獻多將知識搜尋策略視作單一維度的活動，導致所搜尋知識類型與搜尋方式的割裂(23)Van de Vrande V.，“Balancing your technology-sourcing portfolio: How sourcing mode diversity enhances innovative performance”，Strategic Management Journal,2013,34(5),pp.610-621.，因而本文考察將不同搜尋范圍和知識類型考慮在內的知識搜尋策略的創新效應。成功的創新同時需要技術知識和市場知識(24)Teece D J.，“Profiting from technological innovation: Implications for integration， collaboration， licensing and public policy”，Research Policy，1986，15(6),pp.285-305．，且近來雙元理論和戰略研究十分重視技術—市場決策情境，基于跨職能的視角探討在這兩大職能域中的探索與開發戰略(25)Voss G B, Voss Z G.，“Strategic ambidexterity in small and medium-sized enterprises: Implementing exploration and exploitation in product and market domains”， Organization Science,2013,24(5),pp.1459-1477.，因此基于搜尋知識的類型區分搜尋策略及其對創新活動的作用時，市場和技術是其中最為重要的兩個搜尋方向(26)Sofka, W, Grimpe, C.，“Specialized search and innovation performance- Evidence across Europe”，R & D Management,2010,40(3),pp.310-323.。本文將從市場知識和技術知識角度出發探究不同職能域的知識搜尋策略：技術搜尋與應用搜尋相關，經常受到解決一個具體實際問題的動機所驅使；但成功的創新還需要開展市場知識搜尋獲取顧客、供應商乃至競爭者的相關信息以補充技術搜尋獲得的知識。技術知識搜尋比較典型的方式包括通過聘請專業技術咨詢公司、參與技術聯盟、建立研發機構等；市場知識搜尋的表現形式包括通過用戶、市場調查和情報搜集等方式了解相關企業的市場銷售動向，預測客戶的需求(27)Li-Ying J, Wang Yuandi, Salomo S.， “An inquiry on dimensions of external technology search and their influence on technological innovations: evidence from Chinese firms ”，R & D Management,2014,44(1),pp.53-74.(28)譚云清、李元旭、翟森競：《鎖定效應,跨界搜索對國際代工企業創新的影響》，《研究與發展管理》2017年第2期。。

(二)關系網絡、知識搜尋與創新

隨著在全球范圍內嵌入組織間關系網絡，企業構建整合內外部知識的學習網絡，并對異質性知識資源開展外部搜尋(29)Laursen K, Salter A.，“Open for innovation: the role of openness in explaining innovation performance among UK manufacturing firms”，Strategic management journal,2006,27(2),pp.131-150.(30)李杰義、閆靜波、王重鳴：《雙重網絡嵌入性、學習能力與國際化速度——快速國際化情境下的實證研究》，《經濟管理》2018年第9期。，即企業的外部知識搜尋環境實質上是基于關系形成的社會網絡，因此知識搜尋會受到所嵌入網絡結構和關系特性的影響(31)何郁冰、張迎春：《網絡嵌入性對產學研知識協同績效的影響》，《科學學研究》2017年第9期。(32)云樂鑫、楊俊、張玉利：《創業企業如何實現商業模式內容創新？——基于“網絡-學習”雙重機制的跨案例研究》，《管理世界》2017年第4期。，從知識搜尋理論為切入點有利于形成關系網絡到創新的完整邏輯鏈條。對知識搜尋的研究在網絡與創新領域均得到一定關注，學者開始重視知識搜尋的組織間網絡情境(33)Zhang Y, Li H.，“Innovation search of new ventures in a technology cluster: the role of ties with service intermediaries”，Strategic Management Journal,2010,31(1),pp.88-109.(34)楊慧軍、楊建君：《外部搜尋、聯結強度、吸收能力與創新績效的關系》，《管理科學》2016年第3期。，基于靜態視角研究知識搜尋程度在網絡與創新關系中發揮的作用，或關注特定的網絡結構/關系維度對知識搜尋的影響，如從聯盟關聯性和經驗互補性考察知識搜尋效率的提升(35)Tiwana A.，“Do bridging ties complement strong ties? An empirical examination of alliance ambidexterity”，Strategic Management Journal,2008,29(3),pp.251-272.，從網絡位置、中心度、網絡成員間的信任水平、聯結強度、聯結異質性(36)Tortoriello M, Krackhardt D.，“ Activating cross-boundary knowledge: The role of Simmelian ties in the generation of innovations”， Academy of Management Journal,2010,53(1),pp.167-181.(37)Ritala P, Huizingh E, Almpanopoulou A, et al.，“Tensions in R&D networks: Implications for knowledge search and integration”，Technological Forecasting and Social Change,2017,120,pp.311-322.等維度考察網絡對知識搜尋的直接作用或交互效應。

目前學者對知識搜尋受到組織間網絡的影響達成了共識，但對于這一影響效應的作用機制始終存有爭議。一種觀點認為網絡結構和網絡關系強度的不同維度為知識搜尋提供了有利的外部環境，如高水平的網絡密度、聯結廣度和中心度，以及強聯結和信任等使得知識搜尋的成本降低、減少知識流動的障礙、便于搜尋和共享信息特別是默會性知識、為整合信息提供必要的關系基礎(38)何郁冰、張迎春：《網絡嵌入性對產學研知識協同績效的影響》，《科學學研究》2017年第9期。，組織可以利用更多的網絡關系開展深入和廣泛的搜尋活動，從而對知識搜尋效率或知識搜尋程度產生正向影響。另外一種觀點則認為，結構洞、弱聯結、多樣化的網絡結構、稀疏的網絡密度等更有利于避免過度嵌入、知識冗余流動和網絡規則約束，進而保證提供多樣性的知識、獲得異質性和互補性的新知識(39)應洪斌：《結構洞對產品創新績效的作用機理研究——基于知識搜索與轉移的視角》，《科研管理》2016年第4期。(40)李玲、黨興華、賈衛峰：《網絡嵌入性對知識有效獲取的影響研究》，《科學學與科學技術管理》2008年第12期。。可見，關系網絡與知識搜尋的關系仍不明確，較為一致的觀點是只有整合網絡的不同維度才能更好地推動組織外部知識搜尋能力和效率的提升。

此外，考慮到企業構建關系網絡是一個復雜的動態過程，這一過程中所呈現出的網絡特征并非總能推動知識搜尋和創新活動的開展，可能需要特定的搜尋模式與其相匹配，因此有必要引入動態視角全面系統考察知識搜尋所發揮的作用。由此可見，目前對于組織間網絡、知識搜尋和創新單個環節的研究已較為成熟，但開放式創新環境下創新活動的整體框架還未得到足夠的關注，而且研究中缺乏對網絡結構與網絡關系強度的有效整合，對剖析知識搜尋在網絡和創新關系中的作用的動態研究有待進一步深化(41)徐敏、張卓、宋晨晨等：《開放創新搜索,知識轉移與創新績效——基于無標度加權網絡的仿真研究》，《科學學研究》2017年第7期。。

綜上，整合網絡結構和網絡關系維度，基于雙元性視角，從市場和技術兩大職能域的角度結合地理維度區分知識搜尋雙元模式，并以此為基礎探究關系網絡與知識搜尋雙元模式的匹配對不同類型國際化企業創新績效的動態影響。考慮到吸收能力有利于企業搜尋時機選擇的靈活性，從而提升搜尋行為的質量與動態性(42)Ferreras-Méndez J L, Fernández-Mesa A, Alegre J.，“The relationship between knowledge search strategies and absorptive capacity: A deeper look”，Technovation,2016,pp.48-61.(43)Flor M L, Cooper S Y, Oltra M J.，“External knowledge search, absorptive capacity and radical innovation in high-technology firms”， European Management Journal,2017.，因此引入并考察吸收能力的作用。本文整體研究思路如圖1所示。

三、研究設計

(一)研究方法選擇

本研究聚焦于從演化和過程的視角探究關系網絡與知識搜尋策略的匹配和協同如何影響國際化企業的創新績效，而案例研究通常用于探索難以從所處情境中分離出來的現象，用以分析受到前后聯系的多種因素影響的復雜的社會現象(44)Yin R.， Case study research: Design and methods . Beverly Hills. 1994.。因此，本文選取縱向多案例研究的設計方法，通過跨案例對比不同類型的國際化企業在關系網絡和知識搜尋策略方面的表現，相比單案例能獲得更多可歸納性的見解。

(二)案例企業選取

本文所選案例企業的基本情況如表1所示。具體的案例選擇標準如下：

1.典型性和代表性原則，從行業、企業國際化經歷和發展特征等方面考慮，本文選取傳統制造業和高科技行業/高新技術領域企業；企業處于商業開發的相對晚期階段，以便獲取充分的數據證明其演化和發展過程；在國際范圍內開展經營活動，與不同類型組織保持聯系和合作，曾歷經多次知識搜尋策略轉變；具有較強的國際化實力和創新能力。

2.復制性邏輯，根據Eisenhardt(45)Eisenhardt K M.，“Building theories from case study research”，Academy of management review,1989,14(4)，pp.532-550.建議的理論抽樣時選擇偶數便于將案例分組對比，本文選擇了具有對比性的兩類案例企業，從行業和企業規模方面都加以控制，為案例對比提供了前提和基礎，基于此深入挖掘企業知識搜尋策略的演進。

(三)案例數據收集

本文采取了多種數據來源，通過多層次的資料收集有助于進行三角驗證以提升研究結論可靠性，主要包括：(1)半結構化訪談；(2)檔案資料，如企業內部總結、報告、報紙期刊、檔案材料等；(3)參與式觀察；(4)非正式信息渠道，包括電子郵件、電話等；(5)外部調查人，包括客戶、行業專家、供應商和其他相關企業等方面的信息。

本研究主要通過半結構化深度訪談來收集數據，被訪者主要是案例企業的高層管理者，每家案例企業至少選擇3名高管作為訪談對象，被訪者的選擇標準包括：(1)在案例企業中任職年限較長，能為本研究提供一種時序的視角；(2)至少直接參與了國際化過程，能提供深入的一手知識；(3)職能層級多樣，可以從豐富的視角獲得數據資料。

在訪談過程中歷經多個輪次，每次的訪談時間在1.5到3個小時不等。訪談大綱主要包括兩個部分：第一部分讓被調查人對相關行業情況、國際化過程、公司發展、經營戰略等提供一些總體看法；第二部分聚焦于企業國際化發展過程中為開展創新所采取的知識搜尋行動以及與市場參與者建立合作伙伴關系等方面的事件。

(四)案例企業階段劃分與構念測度

案例企業分為兩種類型，A公司和B公司為漸進國際化企業，C公司和D公司的發展遵循天生國際化路徑，基于發展過程中的關鍵活動將兩類國際化企業進行階段劃分以便于案例分析和對比(如圖2)，漸進國際化企業分為初步國際化階段、國際化成長階段和國際化穩定階段三個時期，天生國際化包括國際化快速成長階段和國際化穩定階段兩個時期。

圖2 案例企業國際化發展階段劃分——基于關鍵活動

借鑒已有文獻中對本文構念的界定，用關鍵詞來識別企業國際化過程中的行為特征。

2.關系網絡的測度。本研究從網絡位置中心度、聯結強度和聯結廣度三個維度衡量關系網絡模式和特征。中心度表征企業可獲得信息的多元化程度，用網絡節點類型數量加以度量。節點類型包括八類：長期供應商、領先用戶、競爭對手、大學、科研院所、中介機構、金融機構、政府部門。其次，聯結強度。從企業間二元關系層面判斷聯結強弱，借鑒Granovetter(48)Granovetter M.，“Problems of explanation in economic sociology”，Networks and organizations: Structure, form, and action,1992,25，p.56.、Rowley等(49)Rowley T, Behrens D, Krackhardt D.，“Redundant governance structures: An analysis of structural and relational embeddedness in the steel and semiconductor industries”，Strategic management journal,2000,21(3),pp.369-386.的研究，從雙方合作范圍、合作形式和合作深度等入手，傳統合約、聯合營銷、共享分銷渠道、技術及專利許可協議等屬于弱聯結；強聯結包括非股權聯合研發、聯合制造、長期供應合作、共同標準研究以及包括股權聯盟、合資等在內的所有股權安排。基于Capaldo(50)Capaldo A.，“Network structure and innovation: The leveraging of a dual network as a distinctive relational capability”，Strategic management journal,2007,28(6),pp.585-608.的研究從網絡聯結強弱比例來判斷網絡整體強度。強聯結所占比例大于弱聯結，則視為強聯結網絡，反之則為弱聯結網絡，弱聯結比例在50%—80%之間，則視為二元網絡。網絡廣度的測度方式是考察企業以各種聯系方式與主要伙伴建立的合作關系數量。

3.知識搜尋策略的測度。借鑒Sidhu等(51)Sidhu, J S, Commandeur, H R, Volberda, H W.，“The multifaceted nature of exploration and exploitation: Value of supply, demand, and spatial search f or innovation”,Organizational Science,2007,18(1),pp.20-38.以及朱益霞等(52)朱益霞、周飛、沙振權：《跨界搜尋與商業模式創新的關系——吸收能力的視角》，《經濟管理》2016年第11期。等學者對知識搜尋的界定，本文將其定義為在不同的地理區域范圍內對技術或市場知識進行的搜尋活動，因此以企業所搜尋外部知識來源的地理區位來判定搜尋策略，企業關注國內相關行業企業、合作者、競爭者、研發和服務機構等的知識，則屬于國內知識搜尋，在國際范圍內汲取該類信息則屬于國際知識搜尋；對市場需求、消費者偏好、相關產品價格與質量、市場銷售狀況、其他企業營銷策略等屬于市場知識搜尋范疇，而對技術范式、技術標準、技術趨勢與走向、技術應用、新技術研發進展等的關注屬于技術知識搜尋。

4.創新績效的測度。創新績效是對企業技術創新活動效率和效果的整體評價，本文將采用新產品數量、申請專利數量、新產品新穎程度、新產品開發速度和成功率這幾個維度加以度量(53)Tsai K H, Wang J C.，“External technology sourcing and innovation performance in LMT sectors: An analysis based on the Taiwanese Technological Innovation Survey”, Research Policy,2009,38(3),pp.518-526.。

編碼工作由三位研究者采用背對背的雙盲方式完成，將構念下的條目轉變為與測度變量相關的關鍵詞，與預設關鍵詞表加以對比以確定編碼結果，構念條目數和測度變量的關鍵詞表如表2所示。

表2 主要構念測量的關鍵詞舉例及編碼條目數表

四、案例分析與研究發現

(一)漸進國際化企業關系網絡與知識搜尋雙元的演進過程

在國際化初期企業構建了適合自身能力的強聯結，選擇同國內和海外貿易公司或最終客戶等企業及科研院所合作汲取產品的市場信息和生產技術，加之前期積累了一定的技術和研發能力，推動企業在市場和技術兩個職能域間開展開發性搜尋，獲取創新所需的互補性知識資源以改善企業績效。A公司(1992—2000年)與河北五礦、青島金利等國內貿易公司確立了長期合作關系，成立了三家貿易公司跟客戶直接溝通；與天津大學、北京航空航天大學等科研院所合作，創建企業內部技術中心，加大研發強度和員工培訓力度，將技術產業化以不斷推出新產品，改進現有產品的技術技能和質量，提高企業創新能力。B公司(1990—1999年)在進入國際配件市場的過程中與大客戶合作以深入了解競爭形勢；充分發揮作為OEM廠商的優勢，強化技術研發強度，跟蹤行業內主流技術標準等，并聯合吉林大學、天津大學、北京理工大學等科研院所開發同步器膜材材料和樹脂材料，推動技術創新能力的提高。該階段A、B兩家案例企業關系網絡與知識搜尋特征如圖3所示。

圖3 初步國際化階段漸進國際化企業關系網絡與知識搜尋特征

圖示說明：五角星代表案例企業，黑色實心正圓代表企業，實心圓越大代表企業在網絡中影響力越大或處于網絡中心位置，空心橢圓代表高校或科研機構；粗線代表強聯結，細線代表弱聯結；實線代表市場知識搜尋，虛線代表技術知識搜尋；線的長短代表不同網絡主體間的距離；方框代表國內區域，圓形代表國際區域，下同。

國際化快速成長階段，企業不僅通過強聯結進行開發性知識搜尋，深化國內市場知識開發以獲得高質量、低成本的制造能力，還在維系現有國內市場的同時開拓新的國際市場和產品開發機會，將穩定的定位領域與新興的市場相結合，在市場這一職能域內同時實施國際和國內知識搜尋，根據需求推出創新性產品。A公司(2001—2011年)借力金融危機實施“彎道超車”戰略，與跨國貿易公司和國外最終客戶確立合作；同時對國內市場發力，分散海外市場經營風險的同時擴大在國內的影響力；逐年增加研發投入占比，推出多款創新產品并培養了大批忠誠客戶。B公司(2000—2010年)在國內市場從江淮、三菱等主機廠和用戶處獲取市場信息，在國際市場從美國迪爾、博格華納、德國格特拉克、意大利卡拉羅等發達國家跨國企業獲得對市場的敏銳感知，保持研發強度并加大研發投入，提升了企業技術創新能力。該階段A、B兩家案例企業關系網絡與知識搜尋特征如圖4所示。

圖4 快速國際化階段漸進國際化企業關系網絡與知識搜尋特征

在國際化穩定發展階段，企業以與少數戰略客戶和供應商等的強聯結為核心，同時保持與大量普通和潛在客戶、行業協會、高校院所等的弱聯結，網絡中心度日益提升。伴隨著網絡結構的變化，企業繼續在國內市場開展開發性搜尋以保障漸進性創新帶來的穩定績效，同時強化對國際技術知識的探索性搜尋以廣泛搜索行業內先進技術，研發基礎積累及與跨國企業的合作經驗也促進對所搜尋知識的吸收和應用，技術創新能力得以顯著提升。A公司(2012年—)一方面基于國際市場的經驗和口碑效應開發外資企業在華工廠等客戶，擴大國內市場占比，另一方面通過展會跟蹤最新技術趨勢、深化與客戶的合作獲得默會性的技術經驗、借助發達國家權威技術認證了解最新行業技術標準，同時加大研發活動投入和研發強度，創新績效得以顯著提升。B公司(2011年—)在市場知識搜尋方面深化與現有長期用戶的合作，以共享市場最新信息并共同對最終客戶需求做出預測；在國際范圍內從下游汽車產業主導企業奔馳、大眾、寶馬等獲得技術知識，并與博格華納、約翰迪爾、日本中產連公司、馬扎克公司、CAXA公司等合作研發更具創新性的新產品并申請多項國家專利。該階段A、B兩家案例企業關系網絡與知識搜尋特征如圖5所示。

采用SPSS 23.0軟件對數據進行統計分析處理，計量資料以（均數±標準差）表示，采用t 檢驗；計數資料以（n，%）表示，采用χ2檢驗，P＜0.05視為差異具有統計學意義。

圖5 國際化穩定階段漸進國際化企業關系網絡與知識搜尋特征

兩家漸進國際化企業知識搜尋活動演化證據如表3所示。

漸進國際化企業的網絡、知識搜尋雙元與創新績效的演進過程如圖6所示。企業在國際化初期構建了以強聯結關系以實施域間開發性知識搜尋，在國內范圍深度挖掘技術和市場知識，推出適應市場需求和技術要求的多種新產品。在國際化快速成長階段，關系網絡調整為以強聯結為主，開始出現若干弱聯結，聯結廣度日益提高，知識搜尋策略演化為兼顧國內市場和國際市場知識搜尋的域內雙元，推動企業開發更多新產品并顯著提升產品的創新性。在穩定的國際化發展階段，網絡聯結向二元網絡轉變，聯結廣度和位置中心度得以提高，關系網絡的變化推動企業采取國內市場開發性搜尋并進行國際技術知識的探索性搜尋，通過知識搜尋域間雙元促使創新績效顯著提升。由此可見：

當國際化企業與網絡中其他主體保持強聯結關系時，企業會采用域間開發性知識搜尋以推動創新績效的提升。

當企業構建的關系網絡呈現為以強聯結為主的網絡結構時，企業會采用知識搜尋域內雙元以推動創新績效的提升。

表3 兩家漸進國際化企業知識搜尋策略演化證據

(二)天生國際化企業關系網絡與知識搜尋雙元的演進過程

國際化快速成長階段，天生國際化企業借助網絡中的弱聯結從技術和市場兩個職能域間開展探索性知識搜尋活動，在國際范圍內尋找技術和市場機會，獲取創新所需資源和知識。C公司(1998—2007年)與三星、蘋果、 斯達康、 摩托羅拉等跨國公司初步建立起合作關系，獲取關鍵客戶的技術認證和產品訂單，憑借所探索到的市場知識進一步獲得新客戶；技術知識搜尋幫助企業從合作伙伴處汲取最新的技術標準，推動企業研制新產品、提高產品的創新性、申請了多項實用新型專利。D公司(1988—2006年)與國際知名渠道商麥德龍、家得寶等確立了初步交易關系，還與美國GAM公司達成小批量的供應協議；按國際客戶的技術要求定設備、定原料、定工藝，通過試錯開拓國際市場，多款產品達到發達國家技術標準，建成國內首個擁有TUV公司認證的梯具類“TMP實驗室”，產品系列逐步從傳統擠膠槍向伸縮桿乃至產品附加值更高的梯具擴展。該階段C、D兩家案例企業關系網絡與知識搜尋特征如圖7所示。

圖7 快速國際化階段天生國際化企業關系網絡與知識搜尋特征

國際化穩定發展階段的天生國際化企業在關系網絡方面，從初期所建立的合作關系中選擇行業影響力和發展潛力大的主體重點發展戰略伙伴關系，同時開發大量的新客戶和合作伙伴，伴隨著網絡結構的調整和吸收能力的增強，企業開發國內日臻成熟的行業技術知識并實施全球市場擴張策略，技術創新能力和績效顯著提升。C公司(2008年—)在國內搜尋技術知識以鞏固手機電池技術和產品性能，進入動力電池、超能和光伏等相關領域，并構建國際營銷網絡、保持與關鍵客戶的良好關系，進而推出多款創新性新產品，取得了大量發明專利和實用新型專利。D公司(2007年—)一方面維護與國際大型五金類連鎖超市和分銷商的良好合作關系，如加拿大feather life公司、美國零售業巨頭homedepot、英國連鎖超市homebase等；另一方面探索南非、香港和東南亞等新興國家市場，開發中小型客戶。與天津合成材料研究所共同開發梯具產品的新材料，跟中國玻璃鋼協會、清華大學等合作鋁材、復合材料的研發工作。得益于建設技術研究中心等增強吸收能力的舉措，企業確立了國內外梯具行業的領先地位，獲得的技術專利達400多項，其中在美國申請發明專利3項。該階段C、D兩家案例企業關系網絡與知識搜尋特征如圖8所示。

圖8 國際化穩定階段天生國際化企業關系網絡與知識搜尋特征

兩家天生國際化企業知識搜尋活動演化證據如表4所示。

天生國際化企業關系網絡、知識搜尋雙元與創新績效的演進過程如圖9所示。企業在國際快速成長階段構建了以弱聯結為主的關系網絡，且具備一定的聯結廣度，推動實施域間探索性知識搜尋活動，即在國際范圍內廣泛搜尋技術和市場知識，促進企業推出多種創新性產品。在穩定的國際化發展階段，網絡聯結向二元網絡結構轉變，且聯結廣度和位置中心度得以提高，網絡架構的變化推動企業采取國內技術開發性搜尋的同時進行國際市場知識的探索性搜尋，通過知識搜尋域間雙元促使創新績效顯著提升。由此可見：

當國際化企業與網絡中其他主體保持弱聯結時，企業會采用域間探索性知識搜尋策略以推動創新績效的提升。

當企業所嵌入網絡表現為二元網絡(以少數強聯結為核心，外圍大量弱聯結的網絡特征)時，企業會采用知識搜尋域間雙元以推動創新績效的提升。

表4 兩家天生全球化企業知識搜尋策略演化證據

圖9 天生國際化企業關系網絡、知識搜尋雙元與創新績效演進過程

(三)關系網絡與知識搜尋雙元模式的耦合關系

通過案例組間縱向對比發現，創新績效的提升本質上是在特定吸收能力的情境下，關系網絡結構與其知識搜尋雙元模式間不斷匹配適應和耦合的過程，演化規律如圖10所示。

圖10 國際化企業關系網絡、知識搜尋雙元與創新績效動態演化路徑

1.強聯結網絡與域間開發性知識搜尋。在初步國際化階段，漸進國際化企業構建的網絡聯結有限且以強聯結為主，在整體網絡中的位置中心度較低，這是由于企業依靠國外大客戶或國內貿易公司進入國際市場，這些網絡主體掌握著重要的信息和資源，強聯結能幫助企業以信任和互惠為基礎獲取默會性知識，開展國內市場知識和技術知識的域間開發性搜尋，對相似知識的搜尋推動企業的漸進性產品創新，開發出企業層面和國內同行業的先進產品和新產品。

2.強聯結為主的關系網絡與知識搜尋域內雙元。在漸進國際化企業的快速成長階段，企業的網絡以強聯結為主且開始出現一定數量弱聯結，聯結廣度得以擴大，在整體網絡中的中心度提高，強聯結促進開發性知識搜尋以深化對相似知識的吸收和應用，而若干弱聯結幫助企業開展探索性搜尋以汲取更為多樣化的知識，這一網絡架構推動企業開展國內市場和國際市場知識搜尋的域內雙元模式，從而在地理區域范圍內平衡開發性和探索性搜尋，避免了對國內知識的過度依賴及由此導致的組織慣性對創新的不利影響，有助于開發更為多樣化的創新產品和提升技術創新能力。

弱聯結網絡與域間探索性知識搜尋。天生國際化企業創立之初即開拓國際市場，網絡關系表現為松散的弱聯結，雖然企業在整體網絡中的位置中心度并不高，但弱聯結有利于企業搜尋認知距離較遠的異質性知識，進而開展域間探索性知識搜尋，在國際范圍內廣泛搜尋技術和市場信息，推進企業的創新能力提升特別是以探索性創新為主的新產品研發。

3.二元網絡與知識搜尋域間雙元。在國際化穩定階段，企業構建了以少數強聯結為核心，外圍大量弱聯結為特征的二元網絡，擴展了聯結廣度，提升了在網絡中的位置中心度，借助弱聯結獲取異質性知識，通過強聯結習得默會知識并加以充分利用，推動企業開展知識搜尋雙元活動，其中漸進國際化企業表現為國內市場和國際技術知識搜尋的域間雙元，而天生國際化企業為國內技術和國際市場的知識搜尋域間雙元。這不僅將本地與遠程搜尋所代表的探索性和開發性學習加以整合，且有助于創新能力的提高。

基于上述分析，可以發現：

在企業國際化初始階段，單一的知識搜尋策略是推動企業創新績效提升的重要途徑，漸進國際化企業依靠強聯結網絡開展域間開發性知識搜尋，而天生國際化企業構建弱聯結網絡實施域間探索性知識搜尋。

在國際化穩定階段，二元網絡與知識搜尋域間雙元的耦合是推動企業創新績效提升的重要途徑。

五、結論與討論

(一)研究結論

本文探討了國際化企業關系網絡與知識搜尋雙元模式相互耦合和動態演變的過程與作用機制。縱向多案例研究發現企業通過結構雙元和間斷雙元的方式實現知識搜尋策略的平衡，關系網絡與知識搜尋雙元模式間呈現出動態匹配的特征。研究結論如下。

首先，企業國際化各階段涌現出來的知識搜尋雙元模式對創新績效的提升發揮了重要作用。(1)國際化初期表現為同時在技術和市場兩個職能域內實施本地或國際搜尋，即單一知識搜尋策略；(2)漸進國際化企業的快速成長期在單一職能域內同時開展本地與國際搜尋，即域內雙元；在國際化穩定期在兩個職能域間分別進行本地和國際搜尋，即域間雙元。

其次，企業采用基于空間分離的結構雙元，以及基于時間分離的間斷雙元來平衡知識搜尋活動：(1)結構雙元表現在市場和技術兩個職能域間分別進行國內和國際知識搜尋。與域內雙元相比，域間雙元是解決知識搜尋平衡的有效模式，避免了在職能域內同時開展本地與國際知識搜尋可能導致的沖突，特別是隨著國際化進程深化，域內雙元的正面效應會顯著下降。(2)間斷雙元表現在，企業為緩解國際化初期的資源緊張，會首先選擇域間探索性/域間開發性知識搜尋，之后再轉而實施另一種活動。

再次，在國際化早期，漸進國際化企業和天生國際化企業的關系網絡特征存在顯著差異，前者依靠強聯結開展域間開發性知識搜尋，之后適當增加弱聯結，在快速發展階段呈現域內雙元特征；而后者選擇構建弱聯結網絡并開展域間探索性知識搜尋。

最后，關系網絡與知識搜尋雙元間存在耦合性，二者的匹配促進創新績效的顯著提升。在國際化初始階段，強/弱聯結與單一知識搜尋策略的協同是推動創新績效提升的重要途徑，強聯結推動企業開展域間開發性知識搜尋，弱聯結有利于域間探索性知識搜尋的實施；而在國際化穩定階段，二元網絡會促使企業通過域間雙元實現知識搜尋，以提升創新績效。

(二)理論貢獻

對關系網絡研究的貢獻：(1)在網絡領域研究知識搜尋的學者認為網絡關系的構建伴隨著知識搜尋活動的開展(54)魏江、應瑛、劉洋：《研發網絡分散化,組織學習順序與創新績效:比較案例研究》，《管理世界》2014年第2期。，然而對于特定網絡特征應采取何種知識搜尋策略與其匹配并未給出答案，本文整合結構性嵌入和關系性嵌入的多個維度刻畫關系網絡的特征，并剖析相應的知識搜尋模式，發現了二元網絡的良好效應。(2)推進了關系網絡對知識搜尋和創新績效作用機制的研究，是對以往研究呼吁使網絡、知識搜尋與創新的邏輯鏈條形成閉環的回應(55)徐敏、張卓、宋晨晨等：《開放創新搜索，知識轉移與創新績效——基于無標度加權網絡的仿真研究》，《科學研究》2017年第7期。；從動態視角入手提供了關系網絡與知識搜尋的演進影響創新的系統過程分析，有助于探究網絡與知識搜尋間關系存在爭議的根源。

拓展了知識搜尋領域的相關研究：(1)回應了以往關注探索性與開發性知識搜尋的研究(56)張曉棠、安立仁：《雙元創新搜索, 情境分離與創新績效》，《科學學研究》2015年第8期。，結合國際化階段闡釋了基于職能域的知識搜尋雙元模式的動態變化機制。(2)現有研究認為有必要關注知識搜尋策略間的平衡及協同作用對創新績效的影響(57)鄭浩：《情景雙元視角下知識搜尋協同對創新績效的影響——一個有中介的調節模型》，《科技進步與對策》2018年第17期。，包括應如何平衡本地搜尋和國際搜尋等，但對于平衡的情境、模式和實現過程并未給出解答，本文回應了該問題，發現企業可以通過結構雙元和間斷雙元實現知識搜尋策略間的平衡。(3)基于現有文獻(58)Operti E, Carnabuci G.，“Public knowledge, private gain: the effect of spillover networks on firms’ innovative performance”, Journal of Management, 2014, 40(4)，pp.1042-1074.(59)Mukherjee D, Lahiri S, Ash S R, et al.，“Search motives, local embeddedness, and knowledge outcomes in offshoring”，Journal of Business Research, 2017.，在新興國際化企業的研究情境中綜合考察吸收能力與關系網絡等內外部因素對知識搜尋策略選擇的影響，豐富了知識搜尋及其雙元模式的情境和前因研究。

(三)實踐啟示

本研究的實踐價值主要體現在以下方面：第一，對于新興國際化企業而言，從本地和全球網絡中汲取異質性的知識和信息對創新績效的提升具有拉動作用，兩種網絡的協同所發揮的影響作用更為顯著。第二，我國國際化企業內向型國際化特征明顯，走出去的企業仍較多處于關系建立-關系延伸的初級階段，因此與跨國企業的聯系和合作是一個重要的支點，有利于企業積累最新的技術知識和開拓海外市場。第三，企業應根據自身資源、戰略和環境的要求，采取平衡性的知識搜尋策略，力圖實現市場和技術知識的搜尋平衡，以及本地和國際知識的搜尋平衡；同時戰略性設計關系網絡結構以匹配知識搜尋活動的開展，從而實現更佳的知識搜尋效果并持續提升創新績效。

(四)研究局限

本文所選取案例反映的是適應和跟隨市場與技術創新的企業實踐，因此研究結論的普適性應加以謹慎對待，可能并不適用于以突破性創新為創立起點的企業。此外，本研究并未能考慮其他情境因素，如國際化企業所嵌入的不同網絡類型、網絡行為、環境不確定性等對外在因素可能帶來的影響有待進一步研究。