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護理安全管理路徑在老年患者護理中的應用效果

2021-10-23 05:56:16張明明
中國衛(wèi)生標準管理 2021年18期
關(guān)鍵詞:滿意度護理管理

張明明

隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和生活水平的提高,高齡人群的比例持續(xù)上升,而我國也逐步步入一個老齡化的社會。與年輕患者相比,老年患者更容易伴有慢性疾病,比如高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等,心肺功能儲備更差,更難承受手術(shù)和術(shù)后并發(fā)癥的打擊。因此在術(shù)前和術(shù)后可能會接受更多的檢查和化驗,患者和家屬也唯有真正了解了老年患者的身體機能特點,才能更好的配合完成術(shù)前檢查及圍手術(shù)期的護理。在醫(yī)院護理工作中,護理安全管理占有極為重要的地位,指在護理工作中對護理失誤進行避免,從而將法律法規(guī)制度允許范圍外的機體結(jié)構(gòu)、功能、心理上的損害或死亡的發(fā)生減少到最低限度[1]。近年來,老年患者的護理不良事件發(fā)生率日益提升[2]。本研究統(tǒng)計分析了2018年5月—2019年8月我院老年慢性病患者800例的臨床資料,探討了護理安全管理路徑在老年患者護理中的應用效果。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧性選取2018年5月—2019年8月我院老年慢性病患者800例,納入標準:(1)年齡均在60歲及以上;(2)均具有齊全的病歷資料;(3)均知情同意并簽署知情同意書。排除標準:(1)具有較差的依從性;(2)有精神病史;(3)有語言障礙。依據(jù)治療方法分為管理路徑組(n=400)和非管理路徑組(n=400)兩組。管理路徑組中男性患者232例(58.0%),女性患者168例(42.0%),年齡61~86歲,平均(73.5±9.4)歲。在年齡分布情況方面,61~70歲312例(78.0%),71~86歲88例(22.0%)。在疾病類型方面,腦梗死126例(31.5%),腦出血后遺癥102例(25.5%),高血壓88例(22.0%),冠心病50例(12.5%),慢性阻塞性肺疾病34例(8.5%)。非管理路徑組中男性患者230例(57.5%),女性患者170例(42.5%),年齡62~84歲,平均(74.2±9.8)歲。在年齡分布情況方面,62~70歲310例(77.5%),71~84歲90例(22.5%)。在疾病類型方面,腦梗死124例(31.0%),腦出血后遺癥100例(25.0%),高血壓90例(22.5%),冠心病51例(12.8%),慢性阻塞性肺疾病35例(8.8%)。兩組患者的差異無統(tǒng)計學意義(P>0.05),具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 非管理路徑組 未采用護理安全管理路徑,只接受常規(guī)護理,觀察患者病情,指導患者用藥,對患者進行健康宣教等。

1.2.2 管理路徑組 采用護理安全管理路徑,具體操作為:(1)將護理安全管理小組建立起來。安全管理小組成員為護士長、具有較為豐富的護理經(jīng)驗的護理人員,依據(jù)護理經(jīng)驗及患者的實際病情將安全管理路徑內(nèi)容制定出來,包括入院時的安全風險評估、安全宣教、效果評價等;(2)對培訓護理知識的力度進行強化。將護理人員定期組織起來,總結(jié)并分析護理工作中的不安全因素,讓具有較為豐富的護理經(jīng)驗的護理人員對自己對該問題的看法進行講解,然后組員共同討論,將更為有效的護理措施研究出來;(3)對護理監(jiān)督進行強化。將護理監(jiān)督小組成立起來,培訓護理人員過程中嚴格依據(jù)護理人員溝通能力、臨床處理能力等,對監(jiān)督護理人員實際護理水平的力度進行強化,定期考核,將護理工作中的不足之處尋找出來,對護理質(zhì)量進行不斷完善。

1.3 觀察指標

(1)摔倒、褥瘡;(2)護理滿意度。將自制護理滿意度調(diào)查表發(fā)放給患者,總分100分,分為不滿意(0~59)分、比較滿意(60~85)分、十分滿意(86~100)分[3]。

1.4 統(tǒng)計學分析

采用SPSS 21.0統(tǒng)計學軟件分析,計數(shù)資料用(n,%)表示,采用χ2檢驗;計量資料用(±s)表示,采用t 檢驗,P<0.05

差異具有統(tǒng)計學意義。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者的摔倒、褥瘡發(fā)生情況比較

管理路徑組患者的摔倒、褥瘡發(fā)生率均顯著低于非管理路徑組,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。見表1。

表1 兩組患者的摔倒、褥瘡發(fā)生情況比較[例(%)]

2.2 兩組患者的護理滿意度比較

管理路徑組患者中十分滿意200例,比較滿意184例,不滿意16例,護理滿意度為96.0%(384/400);非管理路徑組患者中十分滿意184例,比較滿意152例,不滿意64例,護理滿意度為84.0%(336/400)。前者顯著高于后者,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

3 討論

隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和生活水平的提高,高齡人群的比例持續(xù)上升,而我國也逐步步入一個老齡化的社會。與年輕患者相比,老年患者更容易伴有慢性疾病,比如高血壓、糖尿病、慢性支氣管炎等,心肺功能儲備更差,更難承受手術(shù)和術(shù)后并發(fā)癥的打擊。因此在術(shù)前和術(shù)后可能會接受更多的檢查和化驗,患者和家屬也唯有真正了解了老年患者的身體機能特點,才能更好的配合完成術(shù)前檢查及圍手術(shù)期的護理。在老年患者的護理中,常規(guī)護理雖然能夠?qū)⒁欢ǖ男Ч@取過來,但是其展開中心為患者病情,沒有充分關(guān)注護理工作中的安全因素,因此具有一定的局限性[4]。護理安全管理包括嚴格執(zhí)行查對制度,提高醫(yī)務人員對患者身份識別的準確性、提高用藥安全、建立與完善在特殊情況下醫(yī)務人員之間的有效溝通,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑、建立臨床實驗室“危急值”報告制度、嚴格防止手術(shù)患者的手術(shù)部位及術(shù)式發(fā)生錯誤、嚴格執(zhí)行手衛(wèi)生,符合醫(yī)院褥瘡控制的基本要求、防范與減少患者跌倒事件的發(fā)生、防范與減少壓瘡發(fā)生、鼓勵主動報告醫(yī)療安全(不良)事件、鼓勵患者參與醫(yī)療安全[5-6]。相關(guān)醫(yī)學研究表明[7-8],護理安全管理路徑一方面能夠在極大程度上促進意外和糾紛現(xiàn)象發(fā)生的減少,另一方面還能夠促進患者護理滿意度的提升。護理安全管理路徑對以患者為中心的護理理念進行倡導,目的為將安全管理小組成立起來,對護理人員進行監(jiān)督,使其有效預測和處理護理工作中的不安全因素,從而促進護理安全性的提升。

相關(guān)醫(yī)學研究表明[9-12],和常規(guī)護理組相比,路徑管理組患者具有顯著較少的意外和糾紛現(xiàn)象、顯著較高的護理滿意度,以此認為護理安全管理路徑一方面能夠促進患者意外和糾紛現(xiàn)象發(fā)生的減少,另一方面還能夠促進患者護理滿意度的提升,具有較高的安全性,極易為患者所接受,因此在護理管理中推廣應用護理安全管理路徑極為必要。本研究結(jié)果表明,管理路徑組患者的摔倒、褥瘡發(fā)生率4.0%(16/400)、0(0/400)均顯著低于非管理路徑組16.0%(64/400)、10.0%(40/400),差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。管理路徑組患者中十分滿意200例,比較滿意184例,不滿意16例,護理滿意度為96.0%(384/400);非管理路徑組患者中十分滿意184例,比較滿意152例,不滿意64例,護理滿意度為84.0%(336/400)。前者顯著高于后者,差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05),和上述研究結(jié)果一致。老齡社會的來臨是無法阻擋的,無論是患者本人或家屬,還是醫(yī)生或護工,唯有認真了解老年人身體機能的特點,才能更好的明白治療中的風險并加以規(guī)避。相信,隨著微創(chuàng)治療手段的不斷發(fā)展,隨著個體化綜合治療理念的傳播推廣,我們必將能夠給更多的老人帶來更加適合的治療和護理[13-15]。

綜上所述,護理安全管理路徑在老年患者護理中的應用效果好,值得在臨床推廣應用。

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